Avis DOMAINE DES ANDÉOLS Saint-Saturnin-Lès-Apt

Nous avons passé un merveilleux séjour dans ce petit bout de paradis au cœur du Lubéron entre Roussillon et Gordes.||- Version courte pour les pressés :||Domaine magnifique tourné vers la nature et l'art avec des employés naturellement gentils et serviables. ||Suites spacieuses avec extérieur qui sont en réalité des maisons privées qui nous font sentir comme à la maison, sans se sentir isolé pour autant. ||Bon service housekeeping mais à harmoniser.||Petit-déjeuner avec petite carte mais de qualité.||Restaurant le Platane : magnifique endroit, service et qualité au rendez-vous.||Superbe piscine à débordement et salle de sport.||Quelques beaux endroits méconnus et pas exploités à leur juste valeur à mon avis.||Merci à Corentin, Damien, Axel, Sasha et Jonathan.||- Version roman pour ceux qui ont envie d'être transportés :||Dès l'arrivée dans le domaine, l'émotion nous submerge face à une telle beauté. L'allée de cyprès et oliviers, le restaurant le Platane construit autour d'un arbre multi-centenaire impressionnant, les vignes...||Dès que nous sortons de la voiture, Corentin le voiturier nous accueille et nous met à l'aise. Il nous guide vers Damien à la réception qui avait déjà préparé notre formulaire d'enregistrement, nous restons à la réception pas plus de 2 minutes pour qu'il nous emmène directement à la Suite que nous avions réservée, en prenant soin de nous présenter le domaine. En arrivant, nos bagages sont déjà là. ||Nous avions réservé une Suite Prestige et étions dans la Maison des Amis. Nous apprécions son jardin ombragé qui permettait de ne pas souffrir de la chaleur en tant que bonnes Bretonnes que nous sommes, cependant le revers de la médaille est un côté chambre relativement sombre. Nous avons eu un coup de cœur pour la douche tout en miroirs (bravo à la femme de chambre qui parvient à ne laisser aucune trace !). Le seul point d'amélioration dans cette chambre d'un point de vue housekeeping est le nettoyage de la verrière dans la douche.||Le lendemain, nous avons demandé à Axel à la réception de nous faire une petite visite des autres suites disponibles durant notre séjour afin de voir si une autre nous offrirait peut-être plus de luminosité et paysage depuis la chambre directement. Nous sommes directement tombées sous le charme de la Suite Nature Lavande dont l'immense baie vitrée donne directement sur les champs de lavande. La salle de bain étant ouverte, nous profitons également de la vue depuis la douche. Nous sommes restées dans cette suite durant 4 nuits et donc au domaine pour 5 nuits (nous voulions prolonger le plaisir mais une privatisation pour un mariage nous a imposée de quitter ce paradis). ||La literie est d'un confort exceptionnel. Je n'ai jamais séjourné dans un "hôtel" offrant tant d'espace de rangement ce qui est très appréciable, tant pour les vêtements que dans la salle de bain. Les fauteuils, malgré qu'ils soient design (comme tout dans ce domaine très arty), étaient très confortables et invitaient à la contemplation du paysage. La taille de la TV est de prime abord surprenante (très petite) mais on comprend vite pourquoi : c'est une invitation à profiter de la nature et de déconnecter, on oublie donc ce détail très vite. Douche agréable malgré que la paroi qui protège seulement la moitié laisse passer beaucoup d'eau à l'extérieur. Petit bémol pour la baignoire dont la douchette ne fonctionnait pas ce qui fait qu'on est obligé de repasser à la douche pour terminer. Niveau housekeeping pour la recouche, le niveau est bon mais trop variant selon les jours (selon la personne j'imagine). Point d'amélioration environnement : peut-être ne pas changer les serviettes qui ne sont pas mises par terre tous les jours & mettre des pompes pour les produits de toilette au lieu de petits flacons. Superbe terrasse avec bains de soleil et belle table pour room service, toujours avec cette superbe vue. Un soir où de la pluie était prévue on est venues nous voir pour nous demander de stocker les coussins des bains de soleil à l'intérieur, un peu étonnant mais bon rien bien méchant.||Suggestion pour la recouche housekeeping : au lieu de "débarquer" et avoir une chance sur 2 de tomber sur des clients en train de bronzer ou se doucher, pourquoi pas passer un appel avznt de venir ou alors installer une sonnette au niveau du portillon d'entrée. ||Nous sommes allées 2 fois au magnifique restaurant le Platane. Lieu exceptionnel et appréciable par ses tables éloignées les unes des autres et spacieuses, et la musique à peine perceptible qui permet de se concentrer sur le paysage et sa compagnie. Je pense que nous y avons mangé la meilleure pizza au feu de bois. Les accompagnements des plats sont délicieux. Comment parler du Platane sans mentionner Sasha avec son service impeccable, sa sincère gentillesse et ses blagues, merci encore. Nous avons également profité du restaurant en room service par un temps pluvieux ; nous l'avons malheureusement reçu avec un peu de retard mais ils sont sont montrés extrêmement commerçants sans avoir besoin de réclamer un quelconque geste. ||Le petit-déjeuner a été chaque matin un moment très agréable grâce à Jonathan. Joli buffet et bons produits. Il y a drs tables un peu cachées dehors, nos préférées. Nous aurions peut-être apprécié qu'il y ait un peu de changement dans le buffet car au bout de 5 matins on commençait un petit peu à se lasser mais nous pouvons comprendre ce choix de petite carte qui limite le gaspillage.||Superbe piscine à débordement très agréable, nous n'avons jamais souffert d'un manque de places. Juste à côté un beau jacuzzi qui est à la même température que la piscine, surprenant mais appréciable par ces températures. La salle de sport est la plus belle que j'aie vue : à l'extérieur mais protégée avec vue sur le domaine, belles machines récentes. Point d'amélioration : mettre à disposition de l'eau et des serviettes (même si nous nous sommes aperçues qu'elle n'était pas très fréquentée). ||Dans ce magnifique domaine je pense que certains beaux espaces sont sous-exploités (car peut-être méconnus) : l'espace billard, le bar du restaurant, la palmeraie, l'espace sous le splendide saule pleureur, le potager, le bassin des sculptures (en maintenance lors de notre visite). Également davantage de lumière le soir serait souhaitable pour prolonger la contemplation.||C'est déjà l'heure du départ, nous retrouvons Damien qui vient nous chercher ainsi que nos bagages en voiturette. Nous repartons avec des étoiles dans les yeux et impatientes de notre prochain séjour au pays des cigales et de la lavande.||Merci encore à Corentin, Damien, Axel, Sasha et Jonathan sans qui ce domaine n'aurait pour intérêt qu'une belle vue.

Amazing rooms in a crazy beautiful domain. Breakfast is very good.

We had a wonderful soirée last night under the canopy of the tree house with friends. The setting is superb - service attentive and friendly and the food delicious. My husband and I live close by and we arrived on foot the other side of the domaine - staff happily gave us a ride in a golf cart which was a special way to arrive at the restaurant! Additionally, we misunderstood one of the menu items and so the chef sent us out a little extra to try, when we realised our mistake! I thoroughly recommend that you book a table - we attended the Thursday night Spritz and nibbles event at Le Platane.

Pros|• Welcoming reception staff: The team at the front desk was friendly and trustworthy—no pre-authorisation taken, and the booking and check‑in prices were transparent.|• Stunning location and design: The estate is visually captivating from every angle, with beautiful architecture, curated artwork, and designer furniture that elevate the overall atmosphere.|• Strong sustainability ethos: They demonstrated genuine commitment to local communities, organic practices, and environmental responsibility. Many ingredients used in the restaurant come directly from the estate itself.||Cons|• Room mismatch without notice: The room we received did not correspond to the original booking. No explanation was provided at check‑in (not clear if this was meant to be an upgrade)|• Style over practicality: Many design choices prioritize aesthetics over function. For example, the sinks are elegant but impractical, with short taps that make washing difficult; and the restaurant plates, while attractive, are unstable and prone to tipping.|• Unresolved maintenance issues: A malfunctioning Japanese toilet remained unfixed throughout our stay; there was also no Wi‑Fi signal in our room, and minor wear-and-tear was visible.|• Discreet signage lacking clarity: While tasteful, the understated signage makes orientation around the estate more challenging for guests.|• Lapses in service follow‑through: We left our car key with reception to have it charged, but the service was not completed.||Overall Feedback||Domaine des Andéols is a visually enchanting and conceptually inspiring retreat that showcases strong values in sustainability and service. However, some design choices hinder practical comfort, and a few service and maintenance oversights impacted our stay. Efforts to enhance operational consistency—especially addressing room expectations, functional design, and follow‑through on guest services—would significantly elevate the overall experience.||As a positive gesture, the management acknowledged our feedback at checkout and offered a bottle of wine—reflecting a commendable willingness to listen and make amends.

Pros
• Welcoming reception staff: The team at the front desk was friendly and trustworthy—no pre-authorisation taken, and the booking and check‑in prices were transparent.
• Stunning location and design: The estate is visually captivating from every angle, with beautiful architecture, curated artwork, and designer furniture that elevate the overall atmosphere.
• Strong sustainability ethos: They demonstrated genuine commitment to local communities, organic practices, and environmental responsibility. Many ingredients used in the restaurant come directly from the estate itself.

Cons
• Room mismatch without notice: The room we received did not correspond to the original booking. No explanation was provided at check‑in (not clear if this was meant to be an upgrade)
• Style over practicality: Many design choices prioritize aesthetics over function. For example, the sinks are elegant but impractical, with short taps that make washing difficult; and the restaurant plates, while attractive, are unstable and prone to tipping.
• Unresolved maintenance issues: A malfunctioning Japanese toilet remained unfixed throughout our stay; there was also no Wi‑Fi signal in our room, and minor wear-and-tear was visible.
• Discreet signage lacking clarity: While tasteful, the understated signage makes orientation around the estate more challenging for guests.
• Lapses in service follow‑through: We left our car key with reception to have it charged, but the service was not completed.

Overall Feedback

Domaine des Andéols is a visually enchanting and conceptually inspiring retreat that showcases strong values in sustainability and service. However, some design choices hinder practical comfort, and a few service and maintenance oversights impacted our stay. Efforts to enhance operational consistency—especially addressing room expectations, functional design, and follow‑through on guest services—would significantly elevate the overall experience.

As a positive gesture, the management acknowledged our feedback at checkout and offered a bottle of wine—reflecting a commendable willingness to listen and make amends.

My entire family is in love with Domaine des Andeols! From the moment we arrived, it took our breath away. Words can’t describe how beautiful, serene, and magical the grounds and “Maisons” are. The grounds are immaculate… fruit trees, fields of lavender, vegetable gardens, hidden breathtaking pools surrounded by stunning landscaping, bamboo tunnels, a majestic massive tree with a tree house in the middle of the restaurant, gorgeous koi ponds…. too many things to list!!! It’s heaven!! |All of the staff were so welcoming, friendly, helpful, responsive… we were so happy with everything and I can’t wait to come back!!|We stayed in the “terrace maison” and it was amazing. We couldn’t believe it was our room when we first arrived and saw it. It is huge and looks like an art gallery, with beautiful hidden gems everywhere. Although it was not a typical hotel floor plan, we absolutely loved it and loved the artistic touches and flare. I saw several people commented on the lack of staffing, but we never felt like it was an issue, we received exceptional service and attention. |We loved how intimate it was, and did not mind waiting a few extra minutes to be served. It was well worth the time!|We had dinner in our room from the restaurant, and found it to be delicious. Breakfast was also excellent, especially the omelets. |Lastly, I would like to thank Joshua, who was so friendly and wonderful. He went out of his way to help me and I really appreciated it! Also the lovely woman at the front desk when we checked in. She was really warm and responsive, and made us feel very welcomed. We will definitely be back to this slice of heaven!

Une nuit passé en famille (enfants et petit enfants).
L'endroit est magnifique avec possibilité de se détendre pour les grands et les petits et de profitez de toute cette belle nature. Les chambres originales et la literie parfaite pour passer une merveilleuse nuit. Je recommande se lieu plein de découverte.
On emmène avec nous de super souvenirs.

Magique! On ressent le talent exceptionnel de son créateur, un lieu qui trouve son origine dans une autre époque- et pourtant si moderne. Tout est à la fois extrême et pourtant si simple et sans arrogance. Et peu de doute que l'étoile Michelin arrivera pour valider la qualité et la créativité de la gastronomie.

Magique! On ressent le talent exceptionnel de son créateur, un lieu qui trouve son origine dans une autre époque- et pourtant si moderne. Tout est à la fois extrême et pourtant si simple et sans arrogance. Et peu de doute que l'étoile Michelin arrivera pour valider la qualité et la créativité de la gastronomie.

Absolutely outstanding Experience

Superbe et paisible domaine où il est bon de se ressourcer, au milieu de la nature et des œuvres d'art. Très agréable

Vraiment top!!
Service très gentil et attentionné (au petit dej, à la piscine, au restau et à l’accueil ), chambres exceptionnelles, très propres et superbement bien décorées. Calme absolu. Piscine exceptionnelle. Vraiment bien !

This was our second visit to the hotel. We stayed for 3 nights in the Maison du Voyageur, a 2 bedroom ‘house’ which is attached to the hotel, and which we had to ourselves. Check in was efficient; we arrived a little early and sat by the pool for a few minutes with a welcome drink. ||That the Voyageur house is eclectic is an understatement. African themed, the downstairs salon which has a double-height ceiling includes a full size palm tree, a full size tiger (stuffed), a working kitchenette with a proper fridge but no pots and pans. But also the normal comforts for a hotel suite - a comfy settee, a big TV, a fireplace, and doors opening onto a private garden with a dining table and chairs for 6, a private heated swimming pool and sunbeds and umbrella. Upstairs are 2 double bedrooms, conventional except for African art on the walls, both en-suite, with one separate toilet. Note that each of the bedrooms has a bath but no shower, which we felt for a property of this quality was a serious omission. All the usual amenities were there and of high class. It was a real fun experience.||Breakfast was an extensive buffet, with eggs cooked to order. Very enjoyable. All the hospitality team were caring and enthusiastic.||In summary, a really high class hotel with no flaws - except the lack of a shower.

un magnifique hotel avec des chambres modernes de bon goût. Le repas était délicieux tout cela sous un arbre centenaire magnifique. Les prix restent tout à fait corrects par rapport à la qualité. J ai pris la pièce de bœuf qui était délicieux avec un jus aux agrumes. Le flan vaut lui aussi le coup. Les 2 piscines ne sont pas très profondes mais très agréables. Je recommande.
tant l hotel que le restaurant.

Endroit unique, personnel très bienveillant le Domaine des Andéols est définitivement un lieu d'exception où il fait bon venir dans le Luberon.

Magnifique séjour dans un lieu exceptionnel

Un havre de paix verdoyant et magnifique.|Service et cadre au top.|Chambre suite nature avec jardin privé était un rêve.|Le restaurant Le Platane est chouette.|Possibilité de dîner dans des beaux restaurants aux alentours de l‘hôtel (voiture requise) ou de s‘aller acheter des petites salades préparées à Gargas/Apt (5-10min en voiture) pour les déguster dans son jardin, sans stress, le soir et profiter un maximum des couchers de soleil et de la nature ainsi que du calme autour.|Belles excursions en Provence possible aux alentours.|2 piscines avec lits comfortables autour et en pleine nature entourées de fleurs ou d‘arbres.|Fitness dehors très sympa, à profiter le soir au coucher du soleil avec vue imprenable sur la lavande et les vignobles.|Nous avons adoré notre séjour d‘une semaine et nous allons probablement revenir.|Adresse à recommander.

The guy with the checkered suit is not capable of his job . He does not remember me after visiting les andéols et le platane for so many times now . Pls explain him to use his braines.

Tolle Anlage, sehr gepflegt, sehr guter Service und Personal, hervorragende Verpflegung. Sehr zu empfehlen!

Ask not to have the maison the amis, it is not close to the domain standart

Terrible restaurant! Don't go near! Even the breakfast is bad and messy. Pool was out of comission so no experience there

It’s the attention to detail that gets you noticed, but the lack of attention that gets noticed more. |Three night stay in a “Nature” suite was pleasant enough but not exactly fabulous, unless maybe home is a city centre apartment somewhere.|Patio garden overgrown, housekeeping distinctly lacking on amenity replenishment and, in keeping with many modern hotels today, motion sensor lighting that is more of a hinderance than a help.|Overall staff were quite friendly but not exactly efficient, booking for a hairdresser took over an hour with no result. Two minutes on Google and a phone call later, done.|Finally the restaurant. Unfortunately, my wife was ill for a few days (not due to the hotel I stress) so we did not get to try much, but the final dinner in the rather eclectic restaurant setting saw a single langoustine of shrimp proportions (at Euro 38) and duck that had to be returned as too tough to even cut. Overall very poor standard, which could also be said of breakfast. Standard motel fare I’m afraid.|A shame, could be so much better.

It’s the attention to detail that gets you noticed, but the lack of attention that gets noticed more.
Three night stay in a “Nature” suite was pleasant enough but not exactly fabulous, unless maybe home is a city centre apartment somewhere.
Patio garden overgrown, housekeeping distinctly lacking on amenity replenishment and, in keeping with many modern hotels today, motion sensor lighting that is more of a hinderance than a help.
Overall staff were quite friendly but not exactly efficient, booking for a hairdresser took over an hour with no result. Two minutes on Google myself and a phone call later, done.
Finally the restaurant. Unfortunately, my wife was ill for a few days (not due to the hotel I stress) so we did not get to try much, but the final dinner saw a single langoustine of shrimp proportions (at Euro 38) and duck that had to be returned as too tough to even cut. Overall very poor standard, which could also be said of breakfast. Standard motel fare I’m afraid.
A shame, could be so much better.

Domaine d exception dans le Lubéron
En ce qui concerne le restaurant des efforts restent à faire sur la consistance de la cartes et des menus pour les longs séjours à l hôtel

On a adoré !! Un vrai coup de coeur pour notre suite nature , pour la piscine à débordement, pour les sculptures disséminées dans le parc et pour ce dîner fabuleux à la Loggia ! Merci Vicenze pour la maîtrise des cuissons, pour les saveurs ( le bar!!) et pour les desserts très réussis ! Bravo à toute l’équipe pour votre sourire et votre enthousiasme ????????