HOSTELLERIE LE ROY SOLEIL
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Hôtel de standing situé non loin du centre de Ménerbes dans un cadre agréable
Situé non loin du centre de Ménerbes, cet ancien mas s'attache à respecter la démarche qualité du label Châteaux et Hôtels Collection. Son cadre est tout à fait agréable : une décoration en parfaite adéquation avec le style provençal, un magnifique parc boisé, une piscine extérieure pour les chaudes journées d'été et une vue inédite sur le village de Ménerbes et les montagnes du Lubéron. On y dénombre 19 chambres et appartements personnalisés aux tons chaleureux. Tous disposent de mobilier et autres équipements (télévision satellite, coffre-fort...) de qualité. Cet hôtel de standing possède également 2 salles de séminaires et une grande salle de réception pouvant accueillir jusqu'à 150 personnes. Côté restauration, deux établissements sont à votre disposition : le Bistrot du Roy du lundi au vendredi midi et le restaurant gastronomique du lundi au dimanche soir.
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Avis des membres sur HOSTELLERIE LE ROY SOLEIL
C’est un homme bienveillant, professionnel et cultivé.
Par contre le personnel n’était pas à la hauteur pour le service mais très aimable.
Nous avons passé quelques jours agréables
Il a été difficile d obtenir la facture du séjour. C’était « truffé « d’erreurs
La propriétaire voulait nous compter une chambre d’une qualité supérieure, le champagne était passé à 140 € au lieu de 70 €.
Enfin la facture manuscrite a été rédigée mais avec 80€ à notre désavantage.
Nous avons contacté la propriétaire par téléphone qui a dit nous rappeler pour un éventuel remboursement. Elle n’a pas donné suite …
C’est vraiment dommage ces contrariétés pour un établissement qui se veut prestigieux
ils nous ont débité 2fois le prix de la chambre qui est a 210e j’appel tout les jour pour me faire remboursé la patronne me dit que c’est fais alors que je n’ai rien reçu deplus le sejour était déplorable arrivé a 15h chambre toujour pas prete a 17h nous avons bu 2 coktail qui était affiché a 12e et qui nous on etait facturer 15e le soir quand nous somme rentrée la chambre etait sale serviette de bain tachée cheveux partout dans la salle de bain house de coussin salle par terre un peut partout et aspirateur en plein milieu …. Vraiment je ne le recommande pas en plus de se faire voler notre argent vous dormirez dans une chambre sale
Ils ne vous répondront pas et vous ferons croire qu’ils font les choses alors que non.
Nous avons finalement été remboursés mais au bout de plus de 60 jours en faisant appel, mail et poste négatif. Sans cela pas de remboursement.
Nous y retournerons avec plaisir.