Avis LA BASTIDE DU BOIS BRÉANT Maubec

Le lieu est très beau, au calme est facile d’accès. Cependant, nous n’avons pas pu avoir le logement choisi (cabane) à cause de la chaleur. On nous a alors proposé une chambre climatisée ou un remboursement la veille. Sur place, pas de restaurant, pas de personnel, le lieu semble laissé à l’abandon. Rien pour nous restaurer ou nous rafraîchir, pas même un frigo avec quelques boissons.. Nous avons demandé des oreillers supplémentaires qui ne nous ont jamais été donnés alors que nous étions les seuls clients, le WIFI n’a jamais fonctionné et très peu de réseau. Équipements vétustes : digicode pour ouvrir la porte de la chambre ne fonctionne pas toujours, un simple filet d’eau au robinet, tartre brun au fond des wc, eau de la piscine très trouble. ||Si vous voulez du calme et que vous n’avez pas peur d’être seuls, alors allez-y sinon vous pourrez trouver mieux dans la région !

The place is closed and abandoned and they don't answer the phone but on booking.com everything seems open and they receive the money.

A fuir !!!

chambre d'hôte bas de gamme pas hotel 3 étoiles.

nous cherchons à joindre l'hotel par téléphone, en 4h nous avons appelé 3 fois et laissé un message vocal, sans succès. Nous avons fini par réussir à les joindre à force de perseverance.
nous reservons par téléphone, jamais reçu de confirmation de reservation.

il est indiqué accueil de 8h30 à 23h sur le site. l'accueil se résume a un post it collé sur la porte de l'accueil avec un numéro de téléphone a contacter quand vous arrivez pour qu'on vienne vous donner le code d'accès à la chambre. idem pour le départ.
d'ailleurs nous aurions pu partir sans payer puisque aucune empreinte de carte bancaire prise à la réservation par téléphone et accueil constamment fermé.
l'accueil est réalisé par un jeune en jean basket casquette qui sort clairement de chez lui. il nous tend un post-it avec le code d'accès à notre chambre.

quand nous sommes arrivés il a fallu que l'on rappelle que l'on avait réservé avec petit déjeuner, ce à quoi on nous a répondu : "ok on vous fera ça" (juste l'impression que je suis chez mes potes et pas dans un 3 étoiles). on nous a demandé si un petit déjeuner à 9h nous convenait parce qu'il y avait déjà un autre couple à cet heure là, nous nous sommes sentis obligés d'accepter l'horaire vu la tounure de la phrase.

aucune indication d'où se trouve la salle de petit déjeuner nous la trouvons parce que nous passons devant.
aucun accueil au petit déjeuner, la porte est ouverte, vous rentrez vous vous servez et vous repartez.
la vaisselle du petit déjeuner est sale.
le bloc convertible chauffage/clim est cassé dans la salle de petit déjeuner.
le petit déjeuner est indiqué à 18,5€ sur le site, il consiste en bouteilles de jus de fruits, 1 pot de confiture, du pain, des croissants et une boisson chaude. cher pour ce que c'est. et lorsque qu'au moment du départ de l'hotel j'indique que je trouve le prix cher pour ce que c'est on me dit que le prix est de 12€. qui croire le site internet ou le monsieur?

le parking n'est pas éclairé et le chemin en cailloux (100m) pour aller du parking à la réception/acces au chambre n'est pas éclairé. seule la terrasse ou se trouve l'accueil et l'accès au chambre est éclairé. nous avons été contents d'arriver juste avant la nuit. mais le soir en rentrant du restaurant nous avons du utiliser notre téléphone pour ne pas risquer de tomber.

les chambres sont sales. mobilier taché ou rayé, dessous du lit comportant saleté, toile d'araignée sur les abats jour des lampes de chevet, rayure sur les murs et les portes, les ampoules sont de luminosité et d'intensité différentes.
dans la chambre il y avait bien un systeme convertible de chauffage/climatisation mais il ne fonctionnait pas.
les volets sont trop courts par rapport au chambres des fenêtres.
les joints des fenêtres sont fissurés.
les vitres des fenêtes ont des traces de peinture et le contour des fenetres a de la peinture abimées/rayées.
il est indiqué wc séparé sur le site internet mais la salle de bain et les wc sont dans la même pièce.
on accède aux chambres par l'extérieur donc n'importe qui peut accéder aux portes des chambres sans être vu. le code d'entrée des chambres est le même depuis au moins plusieurs mois puisqu'il est accroché à côté de la porte à l'interieur de la chambre, donc qui est venu un jour dans cette chambre peut entrer dans la chambre pour toujours, donc pas rassurant d'y laisser ses affaires.

lorsqu'au moment de notre départ, le jeune nous ayant accueilli nous demande si nous s'est bien passé je lui répond que non. il me demande pourquoi je lui fait la liste. il me répond qu'il ne comprends pas, que le prix est très raisonnable pour le coin et que je ne mesure pas le cout d'entretien d'un endroit pareil. alors qu'à aucun moment je n'ai parlé de sous mais simplement de notre déception voire énervement face au service fourni.

Fuyez chambre en très mauvais état robinetterie défectueuse manque une bonde à la double vasque brosse des toilettes immonde petit meuble avec tâches douteuses cuvette des toilettes d'une propreté douteuse état de la douche lamentable sans parler du reste et le summum c'est le petit déjeuner dpetit déjeuner avec pain croissants confiture dans des gros pots du super I du coin mais pas de petit récipient pour pouvoir en prélever boîte de thé vide en bref ces gens là sont des imposteurs|Nous avons été reçu par le gardien pas d'autre personnel que lui je vous déconseille vivement cet endroit pour le même prix allez ailleurs

Nous avons passé un excellent weekend dans la bastide, occupant une chambre. Mention spéciale à Julien pour sa disponibilité et sa gentillesse.

Établissement qui n'est absolument pas à la hauteur. Il est possible d'y organiser des évènements mais l'organisation est absente, personnel impossible à joindre. Nous avons été contraints d'annuler pour ces raisons et sommes toujours dans l'attente du remboursement convenu.

Huir de este lugar si queréis tener comunicación y una correcta atención.

Realizamos la reserva para nuestra boda tras unas charlas al principio muy correctas y de confianza, la comunicación ha brillado por su ausencia, hasta el punto de presentarnos allí para pedir explicaciones y cancelar la reserva directamente con el propietario Jean Pierre.

A día de hoy ( Dos meses), seguimos sin recibir el dinero ni tampoco una respuesta clara del motivo.

Nous avions réservé la bastide pour y organiser notre mariage, convaincus par l’offre d’organisation. Je ne recommande absolument pas cet établissement, il s’avère que l’organisation est déplorable, responsable absent, impossible à joindre après la réservation. Nous avons décidé d’annuler et à ce jour (2 mois plus tard) n’avons toujours pas reçu le remboursement convenu. Il manque beaucoup de détails et de professionnalisme.

Nous espérions avoir trouvé l’endroit idéal pour organiser le repas de Noël de notre entreprise, mais il s’avère que la Bastide du Bois Bréant est plus douée pour les promesses que pour les prestations.

Après avoir essayer de nous vendre du rêve au premier contact, silence radio… puis après plusieurs relances téléphoniques, nous nous sommes dit que peut-être une visite en personne débloquerait la situation. Erreur. Le propriétaire est resté désespérément inactif et incapable de livrer quelque chose de concret.
7 mois qu’il brille par son absence.

Il nous a quand même donné le contact de la décoratrice… qui, surprise, était en fait les coordonnés de son ex-femme (qui n’a pas bien compris pourquoi c’est elle qui recevait un appel).
L’assistante Ines semblait bien plus impliquée et accueillante, mais ne répond pas au téléphone non plus et n’a de toute façon aucune marge de manœuvre avec un patron pareil.

En conclusion : si vous cherchez un endroit pour une prestation sérieuse, passez votre chemin. Mais si vous voulez un show d’illusions vous êtes au bon endroit.

Nous avons passé un excellent séjour pour fêter des anniversaires en famille. Accueil chaleureux et convivial. Repas soignés et délicieux servis avec beaucoup d’empathie. Gâteau d’anniversaire excellent et raffiné. Hébergement parfait en roulotte, cabanes et chambres. Toute la famille a été enchantée de son séjour. Nous recommandons cet établissement pour profiter de cette belle région. Merci à Jean-Pierre pour son accueil chaleureux.

Endroit spécial avec ses plus et ses moins (mieux vaut être averti…). Nous avons fêté notre anniversaire de mariage en famille et avec nos amis. Nous avions privatisé toute la bastide du Bois Breant ainsi que le Mas de la Lise.(même gérant)
Les plus: très beau cadre dans une région magnifique, belles chambres dans la bastide, chouette piscine, bon dîner, serveurs dévoués, flexibilité maximum sur les horaires (pas de limite pour la musique etc)
Les moins: manque de professionnalisme …une organisation qui n’en est pas une …personnel en sous effectif et un gérant qui fait beaucoup de promesses mais « oublie «  aussi beaucoup de choses …
Il vaut mieux être souple sur les détails (serveurs pas en tenue, champagne servi dans des verres à vin…) et bien bien surveiller la note (petits déjeuners facturés deux fois : à nous dans le cadre du brunch que nous offrions, et aux invités ayant dormi sur place en plus de leur nuit d’hôtel … il m’a fallu batailler tout le mois de juillet pour obtenir une partie du remboursement puis rembourser moi même mes invites.

Nous y sommes allés en août 2024, en nous étant fiés aux photos sur Tripadvisor, sur le site de réservation B...king, et sur le site de l'hôtel. Quelle déception une fois sur place, rien à voir avec la réalité !!!||||LA PROPRIETE||- une propriété très mal entretenue||- un désordre incroyable de partout, que ce soit dans la bastide ou dans le parc||- personne à l'accueil lorsque nous arrivons. Un numéro de portable pour informer de notre arrivée.||||LA PISCINE||- des transats en désordre autour de la piscine||- une eau douteuse||||LA CHAMBRE||- une moquette très sale||- une cuvette WC où il serait temps de passer l'éponge à l'intérieur, pas seulement autour|| - 2 minuscules savons, même pas de shampoing, donc encore moins que dans un hôtel 2 étoiles||- une douche dont les joints partent en lambeaux||- une poubelle de douche à moitié cassée||- un lavabo bouché||- une lampe de chevet qui ne s'allume pas||||LE RESTAURANT||La plus belle des arnaques !! Nous avons réservé la veille, pour dîner à notre arrivée. Pas de problème au téléphone, très bon accueil. A l'arrivée, la personne feint la surprise. Ils ne font plus restaurant, encore un numéro qui correspond à il ne sait quoi. Mais pas grave : ils ont un partenariat avec un autre restaurant des environs.||Flairant l'arnaque, nous avons tenté à notre retour d'appeler à nouveau pour une prétendue réservation. On nous confirme que c'est bien le numéro de la bastide, et qu'il n'y a pas de problème pour le soir !! Nous lui révélons alors avoir déjà été trompés la veille, et là nous sentons le malaise au téléphone. Bref, attention, pas de restaurant contrairement à ce qui est dit sur les photos.

Plus qu’affreux!! 0!
Nous avons réservé la cabane familiale, 2 enfants 2 adultes. À notre arrivée le samedi 10 août en fin de journée, passage en voiture devant la bastide avec un extérieur très approximatif, herbes hautes. Nous nous dirigeons ensuite vers l’accueil en passant devant la piscine occupée par une vingtaine de ce qui semble des gitans (n’occupants pas la bastide!!!), nous précède une dame qui se plaint de l’occupation plus que douteuse des lieux, accueil ensuite pas 2 dames nous disant que nous avons réservé une cabane comprenant 1 lit uniquement et qui maintiennent leur position, suite à notre insistance elles comprennent leur erreur et s’excusent. Un jeune homme nous accompagne à notre cabane. Verrou du portillon cassé, serrure de la porte pratiquement cassée aussi, table et chaises d’extérieur dans un piteux état. Clim qui ne refroidit pas dans le coin enfant, impossible d’y faire dormir les enfants sous 35-40 C. Cabane principale d’un sale, nous n’avons jamais vu ça, amandes, noyaux d’olives, araignées mortes au sol et évidement son lot de saleté, aux murs et plafond des toiles d'araignées partout. Interrupteurs qui ne fonctionnent pas, ampoule à plat, rideau de douche moisi. Rien pour faire le ménage. là la Clim fonctionnait, déplacement d’un matelas de la cabane enfant dans la grande cabane. N’avons trouvé personne le soir de notre arrivée pour avertir de cette triste situation. Nous en avons informé une dame le lendemain matin au petit-déjeuner qui dit avertir les personnes qui gèrent les lieux et que ceux-ci nous contacterons, personne n’a pris contact avec nous, rebelotte occupation d’une vingtaine de gitans autour de la piscine n’occupants les cabanes ni bastide, plus de transat pour nous, un bruit incroyable. Dernier petit déjeuner le lundi matin, 8:30, déjeuner en cours de dressage. Toilettes au sein de la bastide sale, pas de savon pour les mains, poubelles pleines, serviettes sales. 9:30 départ, personne à l’accueil, nous sommes retournés à la cabane pour laisser les clefs sur la serrure. Ne réservez surtout pas dans cette établissement piteux, sale, mal fréquenté, c’est une honte!!!

Très bel hôtel ou nous avons passé un super séjour dans une petite cabane au milieu du bois. C'est une expérience à vivre, chant des cigales, les oiseaux qui viennent vous réveiller... Gros bémol le rapport qualité prix n’est pas à la hauteur par rapport à la propreté et services!

Haben mit unseren Kindern vier Nächte in der Bastide verbracht. Die Übernachtung im Baumhaus mitten in der Natur war herrlich ruhig. Man lebt gemeinsam mit Vögeln, Eichhörnchen, Ameisen, Wespen, Zikaden und Mücken ????

Das Essen war sensationell und ein Fest für die Sinne. Der Service war ebenfalls sehr freundlich.

Die Anlage hat einen speziellen Charme, war aber sicher schon besser in Schuss. Haben einfach selber ein bisschen Poolpflege gemacht.

Highlight für unsere Mädels war sicherlich der wirklich brave und freundliche Hund der Besitzerfamilie.

Danke für diesen entspannenden Aufenthalt!!

Superbe !||Nous avons été accueillis au pied levé suite à une mauvaise expérience sur Airbnb. En effet, à 23:30 sans hébergement, La Bastide du Bois Bréant est le seul hôtel à avoir de la place.||En plus de la gentillesse et la bienveillance de notre hôte, le lieu est magnifique. La chambre est spacieuse, climatisée et très propre. Le petit-déjeuner est copieux et le dîner excellent. Nous y avons passé deux nuits reposantes.||Encore merci et à très bientôt.

Par où commencer …

Nous sommes venus fêter un anniversaire en famille, nous avions réservé 13 chambres sur 15 afin de privatiser le lieux pour pouvoir y fêter dignement les 30 ans.
Lorsque nous arrivons nous apprenons que deux chambres que nous avions ont été attribuées à deux autres familles qui ne font pas parties de notre anniversaire. Autrement dit, deux autres familles venues se reposer au calme dans le Luberon, se retrouveront avec de la musique et de l’ambiance jusqu’à pas d’heure. Cela marque bien. M’enfin.
Nous avons nous même mis en place les tables alors que nous devions être aidés, mais comment pouvoir être aidés quand vous êtes en sous effectif et qu’il n’y a aucune organisation ?
Pour couronner le tout, et ce qui est sans doute le pire, le propriétaire. Comment un homme travaillant dans l’événementiel ne peut ni être organisé en terme de planning (faut savoir qu’il avait validé la privatisation de la bastide par 3 familles différentes sur le même soir…), ni être organisé en terme de facturation ?
Beaucoup de paroles pour des actions plus que négligées. Ça tient des comptes sur un post-it qui finit à la poubelle, ça veut nous facturer des prestations que nous n’avons même pas eu, ça se victimise à la moindre argumentation sans avoir de réels arguments pour étayer ses propos. Forcément, comment être cohérent dans son argumentation quand tout es bâclé et qu’on s’invente une vie…

En résumé : Beau cadre, belle ambiance (grâce à notre famille et aux serveuses qui ont essayé d’être le plus disponibles possibles, je suis personnellement désolée de voir que vous travaillez avec un « manager » aussi incompétent), bon repas malgré tout (apportons un peu de positif hein) mais en terme d’organisation on n’y est pas du tout.

À tous ceux qui veulent fêter un événement à cette bastide, fiez vous aux nombreux avis Google, il s’agit d’une belle arnaque à fuir, vous serez mieux ailleurs, faites nous confiance. ????

Jolie bastide bien meublée. Grand parc|En revanche les chambres ne sont pas propres. Vitres non faites. Fond de cuvette wc marron (chambre 1009). |Ménage non fait si on reste plusieurs jours sauf sur demande. |Un peu léger pour 160€ la nuit. |Petit déjeuner très quelconque. |Piscine extérieure ravissante mais eau très trouble ! |Très déçus. Nous ne reviendrons pas.

Jean Pière, merci beaucoup pour ta cuisine si savoureux et typique et particulièrement pour ton acceuil si cordiale. Nous reviendrons!

Nous avons fait un séminaire pendant 2 jours
Très bon accueil, cuisine excellente, très belles chambres, environnement superbe
À recommander !

Our family's recent visit to this hotel was far from the relaxing retreat we had anticipated. Upon arrival, we were immediately informed that we couldn't access any of the hotel facilities due to a private event. This was a huge inconvenience as we were confined to just our room in the park.We stayed in the Family Tree House, which, while novel in concept, was impractical and uncomfortable. The setup includes two "rooms," but shockingly, one of them lacked access to water or a toilet. This forced our children to navigate across the tree house in the dark to reach the other room, posing a significant security risk.When we voiced our concerns to the hotel management, the owner initially seemed responsive, promising to meet us to resolve the issues. Unfortunately, they never followed through on this promise, and our complaints remained unaddressed.Given these experiences, I cannot recommend this hotel. The lack of basic amenities and the unfulfilled commitments by the management significantly marred our stay.

Nous avions choisi la bastide, car elle proposait, outre la chambre, un repas le dimanche soir, ce qui était essentiel pour nous un weekend de décembre où il y avait très peu d'hôtels qui en proposaient dans la région. 70€ nous sont prélevés par avance pour le repas. Deux jours avant notre arrivée on nous annonce que nous ne pourrons pas dîner, car sa soirée a été donnée au chef et qu'il y a des restaurants ouverts. Vérification faite, il n'y en a aucun. Considérant qu'il y a rupture de contrat nous demandons le remboursement des 70€, ce qui nous est accordé par mail. Depuis, malgré nos relances et la réitération que nous serons remboursés par écrit, nous n'avons toujours rien reçu.

Nous avions choisi la bastide, car elle proposait, outre la chambre, un repas le dimanche soir, ce qui était essentiel pour nous un weekend de décembre où il y avait très peu d'offres dans la région. 70€ nous ont été prélevés d'avance pour le repas. Deux jours avant notre arrivée, nous sommes informés qu'il n'est pas possible de dîner, sa soirée a été donnée au chef, mais qu'il y a des restaurants ouverts. Vérification faite, ce n'est pas le cas, aucune possibilité près de la bastide. Considérant qu'il y avait rupture de contrat, nous demandons le remboursement de nos 70€, ce qui nous est accordé par mail. Depuis, malgré nos relances et la réitération de la part de l'hôtel que nous serons remboursés, nous n'avons rien reçu.

Parfait,|très belle et chaleureuse parenthèse dans ce lieu hors du temps, acceuil plein de gentillesse et d'attention. Beaucoup de magie provencale grace à la présence de la jeune femme propriétaire.Notre grande chienne était la bienvenue.|Des conseils et des services , demi pension et petit dejeuner de très bonne qualité (fromages top ! ) chaque jour comme on souhaite en trouver dans les hotels de famille, bravo et continuez tout cela. Autre point fort : la propreté des chambres.|A très vite pour notre prochain passage !

A fuir absolument !
Comme l'indique l'avis précédent, personnes sans paroles qui n'hésitent pas à vous mettre dans l'embarras pour aller au plus offrant, tout en continuant à vous faire croire que tout est bon de leur côté.
Résultat à moins d'un mois de votre événement vous n'avez plus aucune option et êtes dans une misère absolue.
Passez votre chemin et ne cherchez pas à soutenir ce genre d'opportunistes malveillants!

Très déçu ! Je n'avais pas voulu tenir compte des avis précédent qui signale déjà que le propriétaire des lieux attend d'avoir une meilleure offre/opportunité...
Un conseil chercher ailleurs, personne très agréable au 1er contact puis plus rien, donc selon votre événement, passez votre chemin pour éviter de vous retrouver sans rien quelque temps avant votre date de réservation...

Ce n'est pas un grand hôtel si vous avez des exigences élevées. Il y a des trous dans les murs ; les murs sont minces ; les draps et les serviettes sont bon marché. Il y a beaucoup de meilleures options dans la région. La raison pour laquelle il a obtenu trois étoiles est un mystère.

Nous avons passé un week-end end familial d'anniversaire au Bois Breant en octobre. 13 personnes, adultes, enfants, ados... ça a été merveilleux pour tous. Des premiers contacts avec Jean Pierre à la mise en place avec Nisrine, sans compter son accueil exceptionnel, sa douceur et sa bonne humeur, en passant par le repas élaboré par le Chef, tout était parfait ! Nous gardons l'adresse précieusement. Merci à toute l'équipe de nous avoir accompagné avec autant de professionnalisme et de sens de l'accueil.

Aucun accueil restaurant fermé et personne à l accueil de ce mas pour nous renseigner. Désastreux.nous ne sommes pas restés passés la nuit et personne ne nous a appelé pour avoir la raison.