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Avis LE PHÉBUS & SPA Joucas
Avis des membres sur LE PHÉBUS & SPA
4.3/5
55 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Esprit familial Très appréciable.
Equipe du spa sympathique.
Merci à elodie pour son accueil et son professionnalisme.
Je recommande l établissement.
Le cadre est magique, reposant et tellement apaisant ! Les restaurants sont magnifiques, des plats délicieux et a proximité et la gentille de l'équipe est plus qu'appréciée !
Hâte d'y retourner :-)
La chambre, spacieuse et agréable, était bien climatisée (sans souffler directement sur le lit, ce qui est rare et appréciable). En revanche, certains éléments de confort mériteraient d’être rénovés : la robinetterie de la douche ne tenait pas bien au mur et la température de l’eau variait beaucoup, ce qui rendait l’usage peu agréable.
Nous avons trouvé que les intérieurs comme les extérieurs de l’établissement n’étaient pas au niveau d’un 5 étoiles et mériteraient une rénovation globale. Le jardin (hormis le potager) semblait peu entretenu, avec de nombreuses mauvaises herbes, et l’ensemble donne une impression de vieillissement. La piscine extérieure, non chauffée (24°C début juin), était difficilement utilisable. Heureusement, la piscine intérieure du spa, à 31°C, était très agréable.
Nous avons profité d’un massage en duo à 420€ : expérience contrastée. J’ai beaucoup apprécié le soin, technique et relaxant, avec des points de pression et de petites poches chaudes pour dénouer les tensions. En revanche, mon conjoint n’a pas eu les mêmes attentions ni les poches chaudes, ce qui est regrettable pour un soin censé être identique.
Nous avions également réservé un cours de cuisine, pour lequel nous avions expressément pris une journée de congé après échange avec la réception afin de garantir la présence du chef. Finalement, le cours a été donné par une sous-chef (adorable et très professionnelle), mais cela ne correspondait pas à la promesse faite, ce qui a généré une réelle déception.
Le dîner au restaurant gastronomique nous a laissé un sentiment mitigé. Le plat de poisson était absolument sublime, mais nous avons été surpris d’être placés en “seconde ligne” malgré notre réservation très anticipée. Là encore, cela a pu entacher un moment que nous avions longtemps attendu. Petite déception également concernant le sommelier, qui malgré ses bonnes connaissances, nous avait indiqué revenir échanger avec nous mais n’est finalement jamais repassé.
Enfin, quelques détails ont contribué à un sentiment global d’incohérence pour un établissement de ce standing : un parking payant à 20 € pour les voitures électriques, où stationnent aussi des véhicules thermiques sans intervention de la réception (qui a jugé “délicat” de demander aux clients de déplacer leur voiture), ou encore le chef qui nous propose gentillement son livre dédicacé mais que nous avons eu la surprise de voir au prix de 40 € à l’accueil, sans geste malgré notre expérience écourtée avec lui.
En résumé, un cadre très agréable proche de la nature, une cuisine prometteuse, un personnel globalement aimable, mais une expérience en demi-teinte en raison de la vétusté de l’établissement et de plusieurs écarts entre les promesses et la réalité.
Nous y avons séjourné à l’occasion de notre anniversaire de mariage. Nous en repartons les yeux emplis d’étoiles, et le cœur vibrant de gratitude. Et nous souhaitons remercier celles et ceux qui, par leur présence, ont tissé les fils de ce séjour inoubliable.
Tout d’abord, le chef Xavier Mathieu.
J’avais entrevu sa générosité et son humilité lors d’un « Repas dans le noir », organisé au profit de la Fondation Gaillanne, qui forme et offre des chiens-guides à des enfants aveugles. Mais c’est dans son domaine, à Joucas, que nous avons découvert bien plus : un homme attentif, passionné, habité d’une présence rare. Le temps d’un cours de cuisine partagé, suivi d’une dégustation à ses côtés, nous avons touché à sa manière d’être : patiente, vraie, lumineuse.
Merci, Chef, pour ce moment suspendu, pour les gestes transmis, les idées partagées, les réflexions échangées sur ce qui donne sens à la vie. Ce moment restera inscrit en nous. Votre sens du détail, votre attention à chacun•e (qu’il•elle soit hôte ou membre de votre équipe) disent une chose essentielle : ici, on ne cuisine pas seulement pour nourrir. On cuisine pour relier, pour transmettre, pour faire naître des émotions. On touche à ce qui fonde notre humanité. Et vous, vous le sublimez.
Merci à Lulu, second du Chef, pour ses conseils avisés et sa gentillesse tout au long de la préparation.
Merci à Delphine, directrice de restaurant, pour notre bel échange après le dîner à la Table.
Merci à Audrey, à la réception, pour l’organisation soignée de ce séjour sur-mesure.
Merci à Alison, dont la playlist au SPA crée une atmosphère à la fois originale et apaisante.
Merci à Diana et Malika, pour leurs massages attentionnés et profondément rééquilibrants.
Et merci à toutes celles et ceux, discrets mais essentiels, qui œuvrent en coulisse pour faire de ce lieu un écrin de douceur.
Nous venions simplement avec le désir de nous retrouver à deux. Nous repartons apaisés, le cœur léger… et profondément touchés par les rencontres faites ici.
Lison & Patrice
Très bel hôtel avec un accueil professionnel et chaleureux. Toute l’équipe est efficace, disponible et attentionnée( mention particulière pour Delphine). La cuisine est un vrai point fort : raffinée, généreuse, avec des produits frais parfaitement travaillés. Nous nous sommes régalés à chaque repas. Une très belle adresse que nous recommandons sans hésiter !
Professionalisme exceptionelle, sauf au moment de notre souper gastronomique au restaurant micheline. Nous acceptons le bruit cause par un enfant indiscipline qui criant et jouait parmi les tables d’autrui avec des parents indifferents. Nous acceptons peut etre l’inconfort du personnel a confronter ce groupe impoli malgre le cout du repas non negligeable paye par l’ensemble des patrons. Ce qui nous a deblue et franchement laisse un gout amer a un souper pourtant bien balance: le chef Xavier Mathieu a pris le temps de saluer l’ensemble des tables outre la notre. Peut etre un oubli simple mais un peu surprenant contre qu’il y restait 5 tables occupees lors de sa tournee. J’avais pense prendre un cours prive avec maitre Mathieu mais contre tenu des circonstances, je pense pendre ma chance et ma monnaie ailleurs. Nous ne reviendrons pas.
. Tout ceci n'est pas digne de ce très élégant établissement.
Der Chef etoile xaxier matthieu ist eine beeindruckende persöhnlichkeit dennoch sehr sympathisch souverän ohne arrogant zu sein..hilfsbereiter chef.ich habe mir das Kochbuch gekauft .Leider sind uns die restaurantpreise zu hoch dennoch durchaus berechtigt. . Das menu des restaurant zu lesen war ein Genuss.Es ist DIE provence par excellence. elaboriert auf sehr hohem niveau daher der relativ hoher Preis..Wir waren sehr oft im bistro mit sehr guter Lage
Wir haben auch das Event save the date erlebt; was sensationell war:lustig..fröhlich mit sehr guten Programm obwohl draußen 35 grad waren.
Tout d'abord l'accueil qui était à la fois chaleureux et naturel; le service, efficace et réactif avec un personnel à l'écoute; le cadre, tout simplement paradisiaque; et enfin la cuisine raffinée et expliquée avec juste ce qu'il faut de détails pour vous mettre l'eau à la bouche.
Merci à toute l'équipe du Phébus.
Il ne vous reste plus qu'à vous assoir sur le canapé à la réception sur lequel il manque un pied et vous serez fixé sur la qualité du service. A FUIR