Avis LE VERGER DES PAPES Châteauneuf-Du-Pape

Une très belle expérience avec une cuisine de qualité et savoureuse, nous avons pas été déçu que ce soit l’accueil le cadre le service et la cuisine. Merci à toute l’équipe pour cette excellente soirée que nous avons passé dans votre restaurant.

Il y a des fois où l’on aimerait mettre plus que 5 étoiles .
Parlons du service irréprochable , les plats sont magiques c’est pour ces découvertes là que l’on va au restaurant de l’entrée au dessert tout est onctueux bref parfait.
Le cadre tellement exceptionnel

Une cuisine traditionnelle et une vue panoramique unique dans la région.
Le Verger des Papes est idealement situé, juste sous le château, au-dessus du village de Châteauneuf-du-Pape. Il offre ainsi un menu à base de produits locaux dans un dépaysement total. L'accueil, le service, la qualité des plats sont au rendez-vous.
Un pur bonheur, merci à toute l'équipe

Superbe panorama et service bien sympa !

Super gezellig! Heel mooi uitzicht en de vlees en zalm planken zijn zeker aan te raden!

Un très joli cadre pour cet établissement qui propose par ailleurs un menu de qualité et des vins Chateauneuf du Pape issu de leur propre production. Le personnel est aux petits soins et la vie depuis la terrasse est magnifique.

Très belle terrasse avec vue panoramique dur le Rhône. Cuisine traditionnelle de qualité avec un personnel agréable à renouveler

Très joli et très bon

Un moment très agréable avec une équipe de serveurs(euses) très sympathique.
Un bon rapport qualité / prix dans ce lieu pourtant touristique.
Tout semble fait maison et les plats sont de qualité.
Expérience à renouveler.

Un bel emplacement avec une très belle vue sur la vallée du Rhône au pied de la ruine du château neuf du pape. Peu de choix mais de belles assiettes bien cuisinées. Un peu d attente et personnel stressé au moment du " coup de feu " quand le restaurant est plein et qu il fait 35°c à l ombre, mais quand le restaurant commence à se vider, redevient efficace et sympathique. Une bonne adresse.

A découvrir bel endroit merci pour votre gentillesse

Super lieu à découvrir

The restaurant offered an amazing atmosphere, and the food, while not spectacular, was certainly very good. However, our evening was unfortunately marred by truly horrible service by one waiter.
We were genuinely shocked when the waiter abruptly took the menu from my hand, informing us we couldn't order more food because we had "already ordered." This policy was never communicated to us beforehand.
What made the situation far worse was the waiter's condescending attitude. He treated us as if we had no understanding of how restaurants operate, which was incredibly insulting. And shocking news: That’s not how all the restaurants operate :) If that is your policy, you should’ve communicated that to us at the beginning. Having dined in establishments ranging from Michelin-starred restaurants to small local places around the world, we found his demeanor particularly egregious. We can only assume he perceived us as tourists and felt entitled to treat us with such disrespect. This ridiculous and upsetting interaction completely overshadowed what should have been a wonderful evening, turning a highly anticipated night into a very sad and unpleasant experience.

Wij dachten hier een hele mooie ervaring te hebben, maar als eerste was de biefstuk niet goed gebakken (rare ipv medium), en was er te weinig saus bij het gerecht. Na een aantal keer navragen, toen de biefstuk ook al op was, kregen we te horen dat de saus perfect geportioneerd was. Zelfs tegen extra betaling kon er niet iets meer geleverd worden.

Tenslotte hebben wij ruim 45 min gewacht op ons drankje na het eten, en uiteindelijk niks gekregen. Dit werd natuurlijk wel in rekening gebracht door de onvriendelijke gastvrouw.

Kortom, een zeer mooie locatie met lekkere wijnen, maar een service om van te huilen.

N' hésitez pas à aller dans cet endroit féerique. Une cuisine gastronomique de très grande qualité.

Het uitzicht, wauw! Heerlijk gegeten voor een leuke prijs. En erg gastvrije bediening.

Nous avions réservé une table dans ce restaurant en précisant très clairement, lors de la réservation, la présence d’allergies alimentaires graves et mortelles. Malgré cela, l’accueil fut glacial dès notre arrivée. On nous sert immédiatement un apéritif exclusivement composé de fromage, l’un des allergènes concernés. Heureusement, j’ai pu m’en rendre compte à temps — sans quoi cela aurait pu avoir des conséquences dramatiques.

Mon ami a demandé s’il était possible d’avoir une alternative, ce à quoi le serveur a répondu un non catégorique, sans la moindre empathie, ni proposition de remplacement.

Lorsque nous avons consulté la carte, les options compatibles avec les allergies étaient extrêmement limitées. Là encore, aucune adaptation n’était possible, malgré le fait que le restaurant demande justement de signaler les allergies à l’avance, ce que nous avions fait.

Face à notre incompréhension et notre mécontentement, le serveur nous a tout simplement invités à partir, sans aucune forme d’amabilité, et ce devant les autres clients. Aucune écoute, aucun professionnalisme, aucune prise en compte du risque vital.

Une expérience profondément choquante. À fuir absolument si vous avez la moindre restriction alimentaire.

Un restaurant qui mérite la palme d’or… de l’incompétence et du mépris du client.

Le cauchemar a commencé dès notre arrivée. Nous étions pourtant ravis de venir à Châteauneuf ce beau samedi de juin, mais l’accueil a immédiatement donné le ton : glacial. La personne à l’accueil, au visage fermé, nous a à peine répondu lorsque nous avons dit bonjour — une attitude digne d’un gardien de prison, pas d’un professionnel de la restauration.

Une fois installés, les déconvenues se sont enchaînées. On nous sert des amuses-bouche… au fromage. Pourtant, lors de la réservation faite la veille, une allergie mortelle au lactose avait clairement été mentionnée. Lorsque nous demandons s’il est possible d’avoir une alternative, on nous répond sèchement que ce n’est pas envisageable. À ce stade, nous sommes restés calmes : l’erreur est humaine, après tout.

Vient ensuite le moment de l’apéritif. Je demande un spritz — on me rétorque, toujours avec la même amabilité absente : « Ici on est à Châteauneuf-du-Pape, on ne propose que du vin. » Un simple « non, désolé » aurait suffi…

Le menu ne propose quasiment aucune option sans lactose, ce qui est problématique — je le rappelle, ce n’est pas un choix de régime, mais une nécessité vitale. Ce qui m’a le plus choqué, ce n’est pas l’absence d’alternatives, mais l’absence totale d’effort pour chercher une solution. Aucun échange, aucune proposition, aucune écoute. Finalement, on nous invite à quitter les lieux, en public, sans aucune considération.

Au moment de partir, une deuxième serveuse tente maladroitement de se justifier en me demandant si nous avions bien précisé l’allergie par écrit lors de la réservation. La réponse est oui, et la capture d’écran jointe en est la preuve.

En résumé : fuyez cet établissement si vous espérez un tant soit peu de respect, d’attention ou simplement d’humanité. Le sens de l’accueil est inexistant, le service indifférent, et l’amour du métier totalement absent. Quand on traite ainsi des clients, on devrait sérieusement envisager de changer de voie.

Wir waren mittags da. Das Steak war lecker, wenn auch klein. Die Gougeres waren sehr gut. Das Trüffelrisotto mit grünem Spargel und gebratener Foie Gras war eine Frechheit. Das Gericht bestand ausschließlich aus einem nichts schmeckenden Reis, eine Stange Spargel, die geteilt war und einem Ministück Foie Gras - für 32€. Viel zu teuer. Man bezahlt wohl den Ausblick mit.

We had the EUR40 dinner menu... it was worth it. I love their entrée of the day and the fish mains. Whilst the cheese dish was great, the pastry that came with it was not as good as the initial starters that were provided at the start of the meal.

Great food and wonderful views.

Un cadre superbe et un vrai voyage dans l'assiette avec des plats qui font frétiller les papilles... ????

Un superbe endroit où prendre un verre avec une planche délicieuse. Très bon service de la part de la famille propriétaire qui s’occupent de tout. À ne pas manquer lors de votre passage à Châteauneuf-du-Pape.

Excellent, très bonne qualité et très belle vue ! Rapport qualité prix excellent. Je le recommande vivement.

Hummm, que dire d'autre

Rien à dire, tout est parfait

We were misled at this restaurant; we inquired whether we could include dessert as part of the set meal, and after double-checking with the staff, they assured us it was possible. However, when the bill arrived, the dessert was not included.

As a group of 14, we ended up paying nearly 100€ more than expected. The staff was dismissive and quite arrogant in their response.

Un incontournable, tout y est !

Restaurant had a nice view but service was extremely disappointing. We opted for the set menu to share, and the waiter acknowledged it when he took our order. When we paid the bill, we were charged ala carte prices instead and was told that sharing set menu items were not allowed. We ended up paying a lot more and would not recommend.

Took us 15-20 minutes to even get the menu and we were told that we were able to share the set menu. However towards the end when the bill came, it was a la carte and got charged €100