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Avis des membres sur HÔTEL SAFARI
3.8/5
31 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
HÔTEL SAFARI * * *
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04.90.63.35.35
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Les meilleurs à Carpentras et autour
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Du jamais vu, un accueil déplorable.
Dans l’obligation de trouver un autre logement à 21h00.
Nous tenons à souligner que notre politique de sécurité est mise en place pour le bien-être de tous nos clients, conformément aux normes de sécurité en vigueur.
La présentation d'une carte bancaire au nom d'une société sans la possibilité de vérification auprès du titulaire légitime peut entraîner des complications, surtout dans le contexte actuel de sécurité renforcée. C'est pourquoi nous insistons sur la nécessité de suivre ces procédures strictes.
Concernant les allégations de propos racistes, nous tenons à souligner que nous prenons ces accusations très au sérieux. Notre établissement a pour principe de traiter tous les clients avec respect, sans aucune discrimination.
Pour toute clarification supplémentaire ou pour discuter de toute préoccupation particulière, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Accueil honteux, personnel pas du tout professionnel (hôtesse d’accueil) , devrais changer de métier ! Vous passe l’envie de séjourner dans se lieu ! C’est la 1 ère fois que je vois un accueil aussi désagréable
Nous tenons à souligner que notre politique de sécurité est mise en place pour le bien-être de tous nos clients, conformément aux normes de sécurité en vigueur.
La présentation d'une carte bancaire au nom d'une société sans la possibilité de vérification auprès du titulaire légitime peut entraîner des complications, surtout dans le contexte actuel de sécurité renforcée. C'est pourquoi nous insistons sur la nécessité de suivre ces procédures strictes.
Pour toute clarification supplémentaire ou pour discuter de toute préoccupation particulière, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Lots of places to eat nearby and enough (private) parking spaces!
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la gentillesse de notre personnel ainsi que la qualité de nos chambres. Il est également encourageant de savoir que notre emplacement et les places de parking ont contribué positivement à votre séjour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre recommandation enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux que notre équipe vous a réservé. Créer un environnement agréable pour nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que cela se soit reflété dans votre expérience.
Nous apprécions beaucoup votre recommandation, c'est la meilleure récompense pour notre travail. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous faire passer un autre moment très agréable.
Un repas au top
Merci infiniment pour vos aimables commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi positive chez nous. L'équipe travaille dur pour offrir un service professionnel et amical, et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre accueil.
Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié votre repas. Nous mettons un point d'honneur à proposer des plats de qualité, et il est gratifiant de savoir que nous avons répondu à vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre visite mémorable.
Nous vous remercions chaleureusement pour vos aimables mots et votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service de qualité et un accueil chaleureux, et il est gratifiant de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres besoins ou questions. Votre satisfaction est notre priorité.
De plus nous voulions évidemment consommer au bar avant d’avoir notre chambre.
Je crois que j’ai jamais vécu ça de ma vie un manque de respect comme ça et pourtant ça me ressemble pas de prendre le temps d’écrire un commentaire mais là vraiment c’est une honte.
Passez votre chemin !
Tout d'abord, nous sommes un établissement familial qui s'efforce de fournir un service de qualité à tous nos clients. En raison de nos procédures de nettoyage et de préparation des chambres, l'enregistrement commence généralement à 16h pour garantir que chaque chambre soit parfaitement prête pour nos clients. Nous comprenons que cela puisse sembler inconfortable, surtout après un voyage, mais ceci est fait dans le but de vous offrir la meilleure expérience possible pendant votre séjour. Nous regrettons tout désagrément que cela a pu causer.
En ce qui concerne le supplément pour la chambre, nous tenons à clarifier que ce n'était pas un supplément, mais plutôt une mise à niveau de chambre. Votre réservation initiale était pour 2 personnes, ce qui correspondait à la taille de la chambre que vous aviez réservée. Cependant, avec un bébé de deux ans, nous avons dû vous proposer une chambre plus spacieuse, conforme aux normes de sécurité incendie pour accueillir une famille de trois personnes. Nous comprenons que cela puisse sembler inattendu, et nous nous excusons si la communication à ce sujet a pu être confuse.
Nous sommes vraiment désolés que votre expérience ait été loin de nos intentions et de nos normes habituelles de service.
Tapas maison excellent
Nous sommes également ravis que vous ayez pu profiter des activités à proximité, notamment le parc aquatique et le Parc Spirou. Nous nous efforçons de fournir à nos clients une expérience complète et agréable.
Merci d'avoir choisi le Safari Hotel et pour votre recommandation. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour d'autres moments parfaits et agréables !
Nous regrettons que cette situation ait pu affecter votre perception de notre établissement. Notre objectif est de fournir un service professionnel et accueillant à l'ensemble de nos clients.
Merci pour votre accueil, nous reviendrons avec plaisir!
Audrey et Gabin
Les cocktails et la restauration minute est vraiment à la hauteur de sa diversité.
Ontbijt van het niveau of zelfs lager dan van een budget hotel. Zo basis en met onsmakelijke houten bestekken en kartonnen bekers. Nog nooit meegemaakt in 3*-hotel...
De verantwoordelijken zijn onvriendelijk en vervelen je met allerhande regeltjes. De openingszin op hen website zegt alles "NOUS SOMMES OUVERT EN RESPECTANT LES RÈGLES".
Volgens mij zijn ze in het Covid-tijdperk blijven hangen...
De hotelhouder heeft mijn revieuw gelezen en wou me uit het hotel zetten.
Dat is dan helemaal wat het hotel uitstraalt, het gevoel dat je in een pensionaat bent, onder het alziende oog van een overste die met een dwingende vinger de klanten als ondergeschikten behandelt.
Goed nieuws is dat ze de reviews lezen. Het slechte is dan weer dat ze met een represailles reageren.
Conclusie, als je een mindere review schrijft, doe het dan als je weg bent...
La piscine en été est top et prêt de serviette.
Tapas et cocktail très bon.
Personnel accueillant et sympathique
Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre restaurant et notre service. Nous nous efforçons toujours de fournir une expérience culinaire exceptionnelle et un service de qualité à tous nos clients.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Carpentras.
After asking my group which of the six hotels we stayed at was their favourite — a large number said Safari Hotell in Carpentras.
Looking forward to getting back again!
Nous sommes honorés d'être le favori parmi les six hôtels où vous avez séjourné, selon les commentaires de votre groupe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Carpentras. Merci pour votre fidélité et votre recommandation. Au plaisir de vous revoir bientôt au Safari Hotel !
Bonne literie et piscine top !!
Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux, notre délicieux petit-déjeuner, notre literie confortable et notre superbe piscine ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience tout aussi agréable. Merci pour vos aimables commentaires !
Located near Mount Ventoux, and Parc Spirou.
Nous sommes heureux de constater que notre emplacement près du Mont Ventoux et du Parc Spirou vous ait plu. C'est un avantage pour nos clients de pouvoir profiter de ces attractions à proximité.
Nous nous excusons si vous avez ressenti un accueil irrespectueux et si notre personnel ne s'est pas montré à l'écoute. Ce n'est en aucun cas le niveau de service auquel nous aspirons, et nous prendrons immédiatement des mesures pour rectifier cette situation et améliorer la qualité de notre accueil.
Nous apprécions vos commentaires, car ils nous aident à identifier les domaines où nous devons nous améliorer. Nous souhaitons que tous nos clients se sentent les bienvenus et appréciés lorsqu'ils visitent notre établissement, en particulier les familles.
C'est aussi une excellente table
En effet, nous nous efforçons d'offrir continuellement de bonnes prestations à nos clients que ce soit à l'hôtel comme au restaurant.
Au plaisir de vous revoir.
Il y a une petite boutique cadeau avec de très jolis bijoux et robes d'été, idéal pour ramener un petit souvenir.
Nous reviendrons profiter du très joli cadre et des super cocktails avec grand plaisir.