LE MAS SAINT-GENS

Nous avons passé un bon séjour entre amis jusqu'à ce que le propriétaire nous accuse - à tort - d'avoir défoncé son portail d'entrée avec l'un de nos véhicules. Malgré plusieurs tentatives de trouver une solution à l'amiable, le propriétaire n'a jamais voulu changer d'avis et a décidé unilatérement de nous faire payer tous les frais de réparations de son portail, en nous les retirant de la caution. Cette fin de séjour (et même l'après séjour) nous ont vraiment laissé un gout amer à tout notre groupe. D'autant plus que le propriétaire n'était pas au RDV convenu (samedi 11h) lors de la remise des clefs.

Tout abord, le Mas saint Gens comporte des atouts pour des vacances en grand groupe dans une belle région.||Cependant, de nombreux détails nuisent au lieu. Par exemple: odeurs d'égouts dans la cour commune où nous prenions nos repas, congélateur commun non fonctionnel, carrelages de la piscine détériorés, paroi de douche mal fixée, store cassé et fenêtre qui ne s'ouvre pas dans une salle de bains, table de ping-pong "réparée" avec de fins colliers de serage en plastique, clous dépassant d'un mobile de jeux pour enfants, terrain de beach volley en sable de chantier (ce qui nous a valu des belles écorchures sur les genoux), capteurs de décibels nuisant à la convivialité, etc. Bref, un logement qui nécessiterait des entretiens et des réparations durables.||De plus, nous vous conseillons de faire un état des lieux en bonne et due forme car le propriétaire nous a facturé des coûts indus en toute impunité. Il a selon nous fait preuve de malhonnêteté. Sa proposition de faire fonctionner notre assurance familiale pour un dégât que nous n'avions pas causé est d'ailleurs indécente. ||En conclusion, ne vous laissez pas abuser par les belles photos du site internet et si vous y allez malgré tout faites preuve de vigilance !

Whaoo... Ça fait du bien ! Un week-end de 3 jours à la campagne... Idéalement placé pour visiter les caves et faire des petites balades digestives...
Les Maisons sont super bien décorées et équipées, les lits tops (je n'avais pas fait de grâce mat depuis un petit moment !)
Bref... On va prendre un abonnement ????

Tout d’abord, parlons de l’endroit. Endroit sympa, grand domaine, beaucoup d’activités pour les enfants. Hormis quelques petits détails, le séjour était plutôt positif … sauf l’attitude du propriétaire. Cela fait 20 ans que je loue des gîtes en France et jamais je ne me suis fait grugé comme cela . Un sujet qui mérite vraiment réflexion : le super pouvoir des propriétaires sur les locataires. En effet , le propriétaire fait ce qu’il veut de la caution . En relisant les avis , comme dans notre cas , je vois des abus : retenue de caution car locataires trop bruyants ( oui oui !) , retenue de caution 3 mois après les faits pour tondeuse écrasée .. etc .. Le sujet chez nous est un portail d’entrée défaillant, le propriétaire nous accuse d’avoir foncé dedans avec une voiture .. Après avoir montré par A + B que cela était impossible ( aucune trace sur nos voitures) et qu’il y a beaucoup d’autres passages, sans aucune preuve et unilatéralement, le proprio nous a facturé plus de 800 eur! Quoique le propriétaire en dise , nous n’avons jamais abîmé ce portail !. Cela va à l’encontre de toute règle de droit commun et montre la super puissance des proprios . Malgré plusieurs semaines de discussions, rien ne change .. notre seul pouvoir en tant que locataire (excepté de longues et coûteuses procédures judiciaires) c’est malheureusement d’en parler sur le net. Je déteste faire ce genre de choses mais je n’ai pas le choix, ce comportement doit être connu par les futurs locataires. Je comprends maintenant pourquoi ce bien n’est pas présent sur booking et Airbnb ( qui permettent de laisser des notes plus visibles ). Je sais déjà que la réaction du propriétaire sera virulente mais il s’agit malheureusement de la stricte vérité

Cet endroit n'a rencontré aucune de nos attentes (odeurs désagréables dans l'espace commun, matériel vétuste, piscine en maintenance pendant le sejour,..). Nous avons été trompé par les photos et les anciens avis. J'espère que d'autres personnes pourront lire mon avis pour ne pas faire l'erreur de réserver ce lieu qui ne convient probablement pas a grand monde, ni pour les vacances ni pour des courts sejours.