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Avis RÉCIF Saint-Raphaël
Avis des membres sur RÉCIF
3.8/5
66 avis
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Sylvie R.
Visité en juillet 2025
nous n avons utilisé que le restaurant. repas soigné vue magnifique sur le Dramont
Zinou M.
Visité en juillet 2025
Expérience très décevante
Malheureusement, notre séjour a été marqué par une expérience globalement négative. L’équipe sur place s’est montrée peu accueillante et le service a été loin d’être à la hauteur. Nous avons eu le sentiment que l’établissement vise principalement à profiter des touristes, ce qui est regrettable. Nous sommes repartis très déçus et ne recommandons pas cet hôtel.
Malheureusement, notre séjour a été marqué par une expérience globalement négative. L’équipe sur place s’est montrée peu accueillante et le service a été loin d’être à la hauteur. Nous avons eu le sentiment que l’établissement vise principalement à profiter des touristes, ce qui est regrettable. Nous sommes repartis très déçus et ne recommandons pas cet hôtel.
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Constance B.
Visité en juillet 2025
Nous avons séjourné à l’hôtel et tout était tout simplement parfait. Le lieu est exceptionnel. L’hôtel est grand, spacieux, et offre de nombreux espaces ainsi qu’un large éventail de services.
Nous sommes venus avec notre chien, qui a été extrêmement bien accueilli du début à la fin. Le personnel a toujours été aux petits soins, aussi bien pour lui que pour nous. Ce que nous avons particulièrement apprécié, c’est que nous pouvions aller absolument partout avec notre chien, y compris au bord de la piscine.
Le service était également irréprochable. Tout le monde est attentif, prévenant, et veille à répondre au moindre besoin. Le personnel est d’une grande gentillesse et toujours à l’écoute.
Notre séjour a été parfait dans les moindres détails. Nous reviendrons sans hésiter !
Nous sommes venus avec notre chien, qui a été extrêmement bien accueilli du début à la fin. Le personnel a toujours été aux petits soins, aussi bien pour lui que pour nous. Ce que nous avons particulièrement apprécié, c’est que nous pouvions aller absolument partout avec notre chien, y compris au bord de la piscine.
Le service était également irréprochable. Tout le monde est attentif, prévenant, et veille à répondre au moindre besoin. Le personnel est d’une grande gentillesse et toujours à l’écoute.
Notre séjour a été parfait dans les moindres détails. Nous reviendrons sans hésiter !
Arnaud S.
Visité en juillet 2025
Nous avons passé un séjour exceptionnel ! Le service était excellent, toujours accompagné de petites attentions. Les chambres sont belles et très propres. Les restaurants proposent une carte variée et adaptée, avec un service de grande qualité. Les piscines sont magnifiques, avec suffisamment de transats disponibles. Seule la piscine d’eau de mer était un peu glissante.
Mais dans l’ensemble, nous avons vécu un séjour à la hauteur de nos attentes, grâce à un service irréprochable, du voiturier jusqu’à la piscine, et à un cadre magnifique.
Mais dans l’ensemble, nous avons vécu un séjour à la hauteur de nos attentes, grâce à un service irréprochable, du voiturier jusqu’à la piscine, et à un cadre magnifique.
Ari H.
Visité en juillet 2025
the service is terrible ,the staff is unprofessional and apart the view from the rooms nothing works!
honestly it's really not recommended at all if you kie service and food!
honestly it's really not recommended at all if you kie service and food!
Daniel P.
Visité en juillet 2025
I am a bit conflicted about this review because we did had a good time, albeit with some trouble. The hotel property is amazing, the location is 20/10, with a amazing sea pool, beach club & water. They have kayaks, paddels etc, all 10/10. The problem is the service is 4 stars at best and the food is quite bad. We were hungry the whole time, and we even had to force ourselves to go out of the hotel to try to find some decent food. The pool menu is one of the worst we’ve seen - don’t expect to find any of the regular items you see at any beach club like burgers, fries etc, instead they have a salad & focaccia menu only. And even the salads are terrible, melon & prosciutto etc. So don’t expect to be able to eat at the pool. The regular restaurants has 4-5 choices, but closes quite early at 2pm, so you can’t really eat anything between 2pm-7pm. Lastly, expect to order 4-5 plates to try to find one decent enough to eat. Even a basic steak / frites was so bad, we couldn’t finish the steak (wagyu beef, but so badly prepared it tasted boiled not seared). Breakfast is mediocre at best, even a simple omelette had no taste. I think if you want to go, stay 1-2 nights max, enjoy the water and thats it.
Rooms also need a bit more decoration but are fine - bathroom is the biggest issue and we took the largest room possible for 2 guests.
Rooms also need a bit more decoration but are fine - bathroom is the biggest issue and we took the largest room possible for 2 guests.
Ayberk .
Visité en juillet 2025
A perfect experience. The location and the view is exceptional. Staff is always kind and helpful. Restaurants and the bar make you feel very welcome.
F F.
Visité en juillet 2025
Nous avons passé un agréable séjour dans la nouvelle aile de l’hôtel. Les chambres sont vraiment belles, la décoration est soignée. La vue est particulièrement agréable, même depuis le lit, ce qui rend l’expérience rare et précieuse. Les espaces sont bien aménagés, le personnel est poli, et nous avons trouvé l’hôtel très propre et bien entretenu. Le ménage des chambres est impeccable. Nous avons bien aimé les livres à disposition dans la chambre sur les alentours et les richesse de la ville
Nous reviendrons avec plaisir !
Nous reviendrons avec plaisir !
Sandrine C.
Visité en juillet 2025
Un spot exceptionnel… gâché par un service inexistant
Le cadre est absolument magnifique, rien à dire : le lieu est unique, l’environnement est splendide et le potentiel est réel. Malheureusement, tout le reste ne suit pas.
Le service est inexistant ou franchement incompétent. Aucun sens de l’accueil, aucune attention, aucune gestion digne de ce nom. La directrice et son adjointe donnent l’impression d’être complètement dépassées (voire carrément incompétentes ! ), ce qui est d’autant plus regrettable vu les prix pratiqués.
On nous a même fait payer les transats, alors que nous étions clients pour 4 nuits. Aucun geste, aucune considération.
La nourriture, quant à elle, est tout simplement mauvaise, sans saveur ni soin.
Le seul rayon de soleil pendant ce séjour : Roxanne, la concierge, professionnelle, chaleureuse et vraiment à la hauteur. Merci à elle d’avoir relevé le niveau du service, car sans elle, l’expérience aurait été un désastre total.
En résumé : un lieu sublime, mais un établissement mal géré, avec un service décevant et une cuisine indigne de ce cadre.
Bien sûr ! Voici une version plus courte en anglais, qui reste claire, critique et équilibrée :
Stunning location, poor service
The setting is absolutely beautiful — no doubt about that. But sadly, the rest doesn’t live up to it.
The service is either nonexistent or poorly managed. The manager and her assistant seemed overwhelmed and unhelpful, and despite staying 4 nights, we were still charged for sunbeds — which is unacceptable at this price point.
The food was bland and disappointing.
The only bright spot: Roxanne, the concierge, who was kind, professional, and truly helpful. She was the only one who made us feel welcome.
A gorgeous spot, but badly run. Such a shame.
Le cadre est absolument magnifique, rien à dire : le lieu est unique, l’environnement est splendide et le potentiel est réel. Malheureusement, tout le reste ne suit pas.
Le service est inexistant ou franchement incompétent. Aucun sens de l’accueil, aucune attention, aucune gestion digne de ce nom. La directrice et son adjointe donnent l’impression d’être complètement dépassées (voire carrément incompétentes ! ), ce qui est d’autant plus regrettable vu les prix pratiqués.
On nous a même fait payer les transats, alors que nous étions clients pour 4 nuits. Aucun geste, aucune considération.
La nourriture, quant à elle, est tout simplement mauvaise, sans saveur ni soin.
Le seul rayon de soleil pendant ce séjour : Roxanne, la concierge, professionnelle, chaleureuse et vraiment à la hauteur. Merci à elle d’avoir relevé le niveau du service, car sans elle, l’expérience aurait été un désastre total.
En résumé : un lieu sublime, mais un établissement mal géré, avec un service décevant et une cuisine indigne de ce cadre.
Bien sûr ! Voici une version plus courte en anglais, qui reste claire, critique et équilibrée :
Stunning location, poor service
The setting is absolutely beautiful — no doubt about that. But sadly, the rest doesn’t live up to it.
The service is either nonexistent or poorly managed. The manager and her assistant seemed overwhelmed and unhelpful, and despite staying 4 nights, we were still charged for sunbeds — which is unacceptable at this price point.
The food was bland and disappointing.
The only bright spot: Roxanne, the concierge, who was kind, professional, and truly helpful. She was the only one who made us feel welcome.
A gorgeous spot, but badly run. Such a shame.
Diego B.
Visité en juillet 2025
Management is incompetent
Food is awful
Service is poorly managed!
Unacceptable for the price
Food is awful
Service is poorly managed!
Unacceptable for the price
Mem I.
Visité en juillet 2025
Endroit exceptionnel, surtout côté lounge pool/sea mais cela ne vaut pas les 1500€/nuit...
Drew H.
Visité en juillet 2025
We booked a room months in advance and flew across the planet to stay here, only to find that they opened a "new wing" last month in June. Compared to the main hotel, these rooms have poor views, poor privacy, poor layouts, and are the same price with no indication on the website. These things happen, but when we were brought to our room, it smelled like sewage. We asked to move rooms, even at a higher cost if needed, but there was nothing available. The hotel staff was kind and understanding of the issue, and after exhausting all possible options, the manager refunded our stay right there on the spot. We packed up our bags and grabbed a room at an amazing hotel in Cassis for the same price. Crisis averted.
I would HIGHLY recommend management consider bifurcating the hotel room types online, get some realistic photos, and offer the "new wing" rooms at a different rate. Usually thi sisn't an issue, but when putting down 10k euro, some transparency can go a long way. Warning: There is currently no way to guarantee a room at the main building, so I would recommend getting a local travel agent to try to work around that. If you can guarantee a spot in the main hotel, it's absolutely worth it. The property is amazing.
I would HIGHLY recommend management consider bifurcating the hotel room types online, get some realistic photos, and offer the "new wing" rooms at a different rate. Usually thi sisn't an issue, but when putting down 10k euro, some transparency can go a long way. Warning: There is currently no way to guarantee a room at the main building, so I would recommend getting a local travel agent to try to work around that. If you can guarantee a spot in the main hotel, it's absolutely worth it. The property is amazing.
Tournier D.
Visité en juillet 2025
Une belle expérience culinaire
Des cocktails originaux
Des mets de qualité
Un service professionnel et convivial
Des cocktails originaux
Des mets de qualité
Un service professionnel et convivial
guillaumeg781
Visité en juillet 2025
Séjour (3 nuits) très décevant : derrière l’esthétique « Instagram », un service loin des standards 5 étoiles |Nous avions réservé une chambre avec vue mer. On nous attribue une chambre tout au bout de l’hôtel (dans leur nouvelle dépendance), avec une vue "partielle" sur mer. À l’arrivée, pas de mot d’accueil. On nous explique que ces attentions sont réservées à certains types de clients. Une autre chambre nous est proposée, cette fois avec une vraie vue mer. Mais nous y remarquons un mot manuscrit, probablement destiné à un autre client. À notre retour quelques heures plus tard, ce mot était toujours dans notre chambre. Détail révélateur du manque de professionnalisme. ||Restaurant Estelo : Plats moyens (aubergine "confite", servie à peine cuite), service chaotique: cocktails et entrées servis ensemble, erreurs de commande (notre voisine commande un bar, on lui sert un maquereau), aucun manager en salle. 1h20 d'attente pour des plats, ma femme enceinte de 8 mois, trop fatiguée, finit par les annuler. ||Retour en chambre à 23h, la chambre n'était pas faite (inadmissible pour ce type d'établissement), alors que nous avions demandé 2 fois au cours de la journée. Ma femme a du aller chercher elle même du papier toilette à la réception. ||Service piscine désastreux : 2 employés pour 40 clients, attente interminable Salle de sport sale, horaires pas respectés. ||A la fin du séjour, nous avons souhaité à parler à un managers de notre séjour (toutes les situations n'ont pas pu être listées ci dessus à cause de la limite de caractères). Elle semblait compréhensive et à acquiescé qu'ils avaient été débordés. Elle nous a dit qu'elle étudierait notre dossier. Un mois plus tard, toujours aucune nouvelle d'eux, aucun geste client effectué ne serait-ce que pour le diner catastrophique à l'Estelo. ||En résumé, l’endroit plaira sans doute aux amateurs de belles photos et de mise en scène.
Tegan L.
Visité en juillet 2025
There is nothing about this hotel that I could fault. What an EPIC stay we had! My husband and I spent the first part of our baby moon here and it set the expectations so high, nothing could match this place! The salt water / sea pool is phenomenal, the food is exceptional, beds are comfortable, service is fantastic and views are breathtaking! We loved every minute of our stay and it’s worth every single cent! We hope to return one day! ????
linda L.
Visité en juillet 2025
Accueil pas terrible, le service voiturier incompétent.
M
Visité en juillet 2025
Eine reine Schikane seitens Personal. Oben warten unten warten und am Ende 30min nichts. Unfassbar arrogantes und ignorantes Personal.
romeo j.
Visité en juillet 2025
Hôtel les Roches Rouges, c'est un grand hôtel avec touts les services que vous voulez ! C'est un endroit idéal pour une vacances en famille ou en couple. Visité et vous ne le regretteras pas c'est sûr je vous garantis ☺️????️!!
LAJosh1970
Visité en juin 2025
Ok so I'm giving this hotel 4 stars but I want to start by saying you need to stay here. It is a lovely hotel with an incomparable location on the Mediterranean, where you can jump right into the sea, or swim in their huge salt-water pool on the edge of the sea. The rooms are small but lovely, people are very nice, there are tons of lounges and choices of places to park and gaze at the water for hours. the spa is small but the massage was top notch. It is one of the loveliest places I've been you won't regret a stay here. So why 4 stars only? I think a place that charges $1k a night should be totally on its game from a service perspective, which this place isn't. The service is spotty, room not made up, confusion over breakfast orders, etc. The 1 star restaurant is very well run; the other hotel restaurant not as much, food mediocre, service so so. They could simplify it; the food should be solid and satisfying and the service stronger. To sum up, I'll definitely be back here; and I'm confident that with a few tweaks this place could garner the 5 stars it should have given how special it is.
Valerie P.
Visité en juin 2025
L'emplacement est très bien. L accueil aussi.
La restauration est très médiocre et à revoir pour un hôtel dit 5+ . Le poisson n était pas bon très mal cuit. Par contre pour une addition très élevée.
Petit déjeuner pas a la hauteur d' un 5 étoiles. Le pain n' était pas bon. Farine blanche. Une seule sorte de pain proposée. Les fruits frais n était pas de bonne qualité. On s entend a avoir de bons produits ce n' est pas le cas.
La restauration est très médiocre et à revoir pour un hôtel dit 5+ . Le poisson n était pas bon très mal cuit. Par contre pour une addition très élevée.
Petit déjeuner pas a la hauteur d' un 5 étoiles. Le pain n' était pas bon. Farine blanche. Une seule sorte de pain proposée. Les fruits frais n était pas de bonne qualité. On s entend a avoir de bons produits ce n' est pas le cas.
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Mickael R.
Visité en juin 2025
Une pépite très jolie cadre
Fabrice M.
Visité en juin 2025
Incroyable
Bastien M.
Visité en juin 2025
Nous avons passé un moment formidable au restaurant l'Estelo. La vue est sans aucun doute l'une des plus belle de la Côte d'Azur...
Iban H.
Visité en juin 2025
top
Anne L.
Visité en octobre 2023
Très design, très beau.
Lilly P.
Visité en septembre 2023
My partner and I had an amazing time at this hotel, we didn’t want to leave! Amazing service and amenities as well as the views and room. However, we found that the lunch/dinner food could have been better!
J B.
Visité en septembre 2023
très bel endroit pour une parenthèse méditerranéenne.
je recommande .
je recommande .
Aure P.
Visité en septembre 2023
Lieu magnifique idéalement situé et décoré avec beaucoup de goût dans l’ensemble de l’hôtel. Personnel très accueillant, cocktails et cuisine (La Plage) excellents et les chambres sont parfaites.
Claire
Visité en septembre 2023
Endroit de rêve, hôtel de rêve !
Sur toutes les photos, vous pouvez voir à quel point l'emplacement et le mobilier sont magnifiques. Chaque détail a été pensé. Le service rend cet endroit encore plus spécial. Le personnel est très sympathique et veille à ce que vous puissiez vous détendre complètement. Service de voiturier, pilates, yoga et bord de piscine….
J'ai mangé le poulpe le plus savoureux au restaurant La Plache. Nous reviendrons certainement ! Quel super endroit!
Sur toutes les photos, vous pouvez voir à quel point l'emplacement et le mobilier sont magnifiques. Chaque détail a été pensé. Le service rend cet endroit encore plus spécial. Le personnel est très sympathique et veille à ce que vous puissiez vous détendre complètement. Service de voiturier, pilates, yoga et bord de piscine….
J'ai mangé le poulpe le plus savoureux au restaurant La Plache. Nous reviendrons certainement ! Quel super endroit!
RÉCIF
Y aller et contacter
Les Roches Rouges, 90, boulevard de la 36e-Division-du-Texas, Le Dramont,
83530Saint-Raphaël,
France
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Die Anlage bietet eine wunderschön gestaltete Poollandschaft sowie einen direkten Zugang zum Meer, das direkt am Fuße des Hotels liegt. Die Lage ist ruhig, naturnah und traumhaft schön.
Die Zimmer sind eher kompakt, dafür hochwertig ausgestattet – mit viel Sinn für Details. Wer Prunk, überdimensionierte Flatscreens oder auffälligen Luxus sucht, ist hier fehl am Platz. Dieses Haus steht für Ruhe, Erholung, Stilbewusstsein und gegenseitigen Respekt.
Ein Ort für anspruchsvolle Reisende, die das Echte und Unaufgeregte schätzen.