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Avis greet Hotel Marseille Provence Aéroport Vitrolles
Avis des membres sur greet Hotel Marseille Provence Aéroport
4.2/5
46 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
greet Hotel Marseille Provence Aéroport
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Je conseille donc de déjeuner voire de séjourner ailleurs.
A l'arrivée on nous remet la carte d'une chambre introuvable... Recherche par le réceptionniste infructueuse, on finit par dormir dans le "studio" (entendons-nous ... le pool housse, aménagé en chambre, où il faisait 12 degrés à notre arrivée...jusqu'à ce qu'on allume la clim.): 12m² salle d'eau+ WC inclus, autant vous dire qu'à 3 costauds, la nuit a été spartiate ????.
Nous avions négocié (et obtenu) le p'tit dej. offert le soir mais avons dû le renégocier le matin (changement de réceptionniste obligé ????).
Au passage les réceptionnistes étaient quand même très accueillants et sympathiques, et le petit déjeuner excellent (varié sucré salé, avec du jus de fruits pressé).
Bref pour une nuit ça passe, mais nous étions obligés d'informer les suivants au cas où.
L'hôtel est en travaux ... Peut être que des améliorations lui feront du bien. ????
Je recommande
Lors de notre séjour, ma fille a malheureusement oublié son chien en peluche, dans la chambre. Nous avons été très tristes de la voir si bouleversée par la perte de son jouet préféré.
Nous avons contacté l'hôtel le lendemain de notre départ pour signaler la perte. Nous avons été très surpris et touchés par la réaction des employés. Ils ont immédiatement pris la situation en main et ont commencé les recherches.
Les employés ont passé un mois entier à chercher le chien.
Finalement, ils ont retrouvé lui! Ils nous ont contactés pour nous dire qu'ils avaient trouvé notre jouet et ils nous l'ont renvoyé par la poste.
Nous sommes extrêmement reconnaissants aux employés de l'hôtel pour leur diligence et leur compassion. Ils ont fait tout leur possible pour aider notre fille et ils ont réussi à lui rendre son jouet préféré.
Nous recommandons vivement votre hôtel à tous ceux qui recherchent un établissement accueillant et attentionné.
I would like to comment on the excellent shuttle service. Thank you to the lovely lady who drove us to the airport!
Hôtel très degradé, lit miniature sans aucun confort. Le mobilier dans un état minable, bon à mettre à poubelle et pourtant vu la taille de la chambre, il n'en a pas beaucoup.
Une personne à la réception qui fait tout donc peu disponible, j'ai attendu 15 min afin de voir quelqu'un...
Les photos et la réalité sont vraiment 2 mondes !
C'est inadmissible pour 91 euros la nuit pour un adulte et un enfant.
Je ne retournerai plus dans cette chaîne
1) The room is not big enough to put a suitcase anywhere! We squeezed in, and then we had to move things around if we wanted to use the bathroom! Tiny room.
2) The breakfast and lounge area was not clean... dirty cutlery, dirty floor, dirty tables, dirty chairs, and the dirtiness was not from the same day! A sign of negligence.
3) It was very expensive. More than €100 for the hotel, plus €30 taxi from the airport (because the hotel stops the airport shuttle at night). So, €130 for a short night, uncomfortably tiny room and a dirty breakfast room.
The only reason I gave 2 stars, rather than a 1 star, is because some of the staff was nice.
Otherwise, never again !