HÔTEL SAINT ROCH * * *
Hôtel
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€€€
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2024
Recommandé
•
2024
Hôtel 3-étoiles sur les hauteurs de Martigues proposant des chambres spacieuses et parfaitement entretenues.
Au cœur d’une pinède, sur les hauteurs de Martigues, à seulement 10 minutes du centre, cet hôtel 3 étoiles est un hébergement de choix. Les propriétaires font régulièrement des travaux d'entretien pour le plus grand bien-être des clients. Les chambres sont spacieuses, parfaitement entretenues et disposent de tout le confort nécessaire. Le Saint Roch, c'est aussi une piscine très agréable dès les beaux jours et un restaurant : Le Moulin du Paradis. Les plats mitonnés par le chef sont à tester impérativement. Accueil impeccable et petits déjeuners copieux.
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Avis des membres sur HÔTEL SAINT ROCH
3.1/5
30 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Visité en octobre 2023
La limpieza de las habitaciones es nula. Tuvimos que solicitar cambio de habitación por estar sucia, con humedades y poca higiene en el baño. El cambio a la Suite dejo mucho que desear al no tener cambio de toallas ni sábanas, y además las mismas encontrarlas ya sucias.
El trato del personal aceptable, pero la estancia muy mala y sucia.
El trato del personal aceptable, pero la estancia muy mala y sucia.
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Visité en octobre 2023
A place that you enter by sight at first but nothing to do with reality.
To begin with, the cleanliness of the rooms is null, they only enter the room to stretch the bed and fill the bottles of gels / shampoos.
If you are going to rest and do not care about cleanliness, go ahead, the area is quiet and the mattress is comfortable and large, at least in the suite. The location is fine if you have a car, if not, forget it, it's far from everything.
Now comes the drama: We arrived in the afternoon/evening to the room, everything bad, the light that the rooms have is bad, the cleanliness of them the same, the access of the corridors with dirty and poorly maintained maquette.... We asked for a change of room because the room had dampness and dead insects stuck on the wall.
They changed our room and sent us to the Suite, the first day free and the others paying for it. We thought it was going to get better but no... Dirty sheets, towels, etc.... No cleaning in the hotel. They also told us they were going to fill the minibar and well ..... At the airport still waiting for them to do it.
In short, the photos do not accompany the reality, the place needs a good coat of paint and a cleaning crew.
To begin with, the cleanliness of the rooms is null, they only enter the room to stretch the bed and fill the bottles of gels / shampoos.
If you are going to rest and do not care about cleanliness, go ahead, the area is quiet and the mattress is comfortable and large, at least in the suite. The location is fine if you have a car, if not, forget it, it's far from everything.
Now comes the drama: We arrived in the afternoon/evening to the room, everything bad, the light that the rooms have is bad, the cleanliness of them the same, the access of the corridors with dirty and poorly maintained maquette.... We asked for a change of room because the room had dampness and dead insects stuck on the wall.
They changed our room and sent us to the Suite, the first day free and the others paying for it. We thought it was going to get better but no... Dirty sheets, towels, etc.... No cleaning in the hotel. They also told us they were going to fill the minibar and well ..... At the airport still waiting for them to do it.
In short, the photos do not accompany the reality, the place needs a good coat of paint and a cleaning crew.
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florian Rigaud
Visité en octobre 2023
Très déçu !
J’étais en déplacement professionnel a martigues et j’ai voulu dormir dans cet hôtel. 3 étoiles, je me dis que ce n’est pas mal et que pour une soirée c’est bien.
Quelle erreur .. l’hôtel est très sale, le ménage (poussière) n’est pas fait. Il n’y a personne à la réception pour s’occuper de moi à mon arrivée (17h)
Seul point positif la vue sur l’entend de berre.
Je déconseille vraiment cet hôtel.
J’étais en déplacement professionnel a martigues et j’ai voulu dormir dans cet hôtel. 3 étoiles, je me dis que ce n’est pas mal et que pour une soirée c’est bien.
Quelle erreur .. l’hôtel est très sale, le ménage (poussière) n’est pas fait. Il n’y a personne à la réception pour s’occuper de moi à mon arrivée (17h)
Seul point positif la vue sur l’entend de berre.
Je déconseille vraiment cet hôtel.
Alexandra MARENGO
Visité en octobre 2023
Cet établissement de catégorie 3 étoiles discrédite, de par son état général et son manque d'équipement, le classement administratif.
En outre, le personnel manque de professionnalisme et est irrespectueux de la clientèle, un client s'étant entendu qualifier de " M. RONCHON".
Seule exception, la jeune serveuse qui a fait preuve d'attention.
La restauration relève d'une cantine de mauvaise qualité.
Je ne recommande pas cet établissement.
Compte tenu des réponses du propriétaire non constructives aux avis précédents : merci de s'abstenir de répondre.
Puisque réponse faite :
Au propriétaire :
Votre réponse est à la hauteur de votre considération pour la clientèle.
Je n'utilise aucun pseudonyme pour communiquer un avis. Il vous suffit de consulter la liste des réservations et des paiements.
J'ai été non le sujet mais le témoin des propos tenus à l'égard d'un client.
En outre, le personnel manque de professionnalisme et est irrespectueux de la clientèle, un client s'étant entendu qualifier de " M. RONCHON".
Seule exception, la jeune serveuse qui a fait preuve d'attention.
La restauration relève d'une cantine de mauvaise qualité.
Je ne recommande pas cet établissement.
Compte tenu des réponses du propriétaire non constructives aux avis précédents : merci de s'abstenir de répondre.
Puisque réponse faite :
Au propriétaire :
Votre réponse est à la hauteur de votre considération pour la clientèle.
Je n'utilise aucun pseudonyme pour communiquer un avis. Il vous suffit de consulter la liste des réservations et des paiements.
J'ai été non le sujet mais le témoin des propos tenus à l'égard d'un client.
HÔTEL SAINT ROCH
Responsable
11/10/2023 à 12:37
Pourquoi devrais-je m’abstenir de vous répondre Monsieur Garouche … même si vous utilisez un autre compte pour écrire encore la même chose…
L’alcoolémie à outrance (30 bouteilles de bières vides dans votre chambre en deux soirées!) c’est nocif pour vos neurones…
Il serait temps de vous faire aider…
L’alcoolémie à outrance (30 bouteilles de bières vides dans votre chambre en deux soirées!) c’est nocif pour vos neurones…
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Questions fréquentes :
Oui, HÔTEL SAINT ROCH a des pièces climatisées.
HÔTEL SAINT ROCH propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux fauteuils roulants.
Oui, HÔTEL SAINT ROCH propose à ses clients une piscine extérieure.
HÔTEL SAINT ROCH compte 30 avis avec une note moyenne de 3.1. Vous pouvez consulter les avis de HÔTEL SAINT ROCH en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur HÔTEL SAINT ROCH en cliquant ici
HÔTEL SAINT ROCH se situe au Avenue Georges Braque , 13500 Martigues
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