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Avis CITYPASS MARSEILLE Marseille

Avis des membres sur CITYPASS MARSEILLE

3.9/5

27 avis

Rapport Qualité/Prix

Service

Originalité

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

jennifer s.

Visité en août 2025

Super office du tourisme ! Nous avons été très bien accueillis par une jeune femme charmante ! Elle a répondu à toutes nos questions et même donner de très bons conseils ! N’hésitez pas à vous rendre à l’office du tourisme pour toute question ou plan de la ville de Marseille !

Ahlem D.

Visité en août 2025

Merci à SELENA d’avoir pris le temps de me renseigner sur tout ce qu’il y avait à faire sur Marseille et tout ça avec sourire et gentillesse ça

Harald B.

Visité en juillet 2025

Nette Beratung und keine Wartezeit

especiallyfor z.

Visité en juillet 2025

Monsieur le Maire,
Bonjour.

Est-il, selon vous, normal et acceptable de voir ce genre d'installation électrique dans une ville de France en 2025 ?
(Photos CI-JOINTES prises rue Levat, entre le bvd de la Thèse et la rue Belle de Mai, Marseille 13003)
En cas d'accident qui serait responsable ?

--
Cordialement.
Montserrat Da Fonseca

Pina G.

Visité en juillet 2025

Io e mio marito siamo stati, casualmente, accolti da Martina, una giovane ragazza professionale e preparata, che ci ha dato tante informazioni utili, non solo x visitare Marsiglia, ma anche i dintorni.
Grazie ai suoi consigli siamo riusciti, pur non avendo molto tempo a disposizione, a vedere diverse attrazioni e aree interessanti della città e a trascorrere una bella giornata. Grazieeee

ANNA R.

Visité en juillet 2025

Marseille tourist office staff(Martina) was helpful snd knowledgeable. She gave us many useful information about transportation and sights to visit in Marseille. We bought a tour to the lavender fields in Valensole.
It was very interesting and enjoyable although very pricey for half day tour.
Overall we recommend to take advice from the Office if you were to be in Marseille.

M S.

Visité en juillet 2025

Visite de la ville sur 3 jours, très décevante ! En extérieur de la ville (Vieux Port, Plages, Îles du Frioul, Château d'If) quelques activités et lieux culturels sympathiques à découvrir (mais rien d'exceptionnel) et en intérieur ville peu intéressante. Ville très mal faite en terme de circulation ! Population peu accueillante que se soit dans les commerces et/ou restaurants. Nous ne reviendront pas sur Marseille !

manuel m.

Visité en juillet 2025

Grande y con una atención muy smable

TIBLEF

Visité en juillet 2025

????????????????????

Charles P.

Visité en juillet 2025

Fiquei impressionado com o atendimento e educação do Olivier. Ótimo local para buscar informações sobre passeios pela cidade e pelas ilhas e o City Pass.

Francesco S.

Visité en juillet 2025

Ottima capacità di illustrazione delle particolarità della città e dei servizi

L’alpagueur (.

Visité en juillet 2025

Un site publicitaire banal et copié collé Sans originalitéun décalage complet avec la réalité du tourisme individuel
une équipe dirigeante qui ne comprend pas ce qu’on lui demande, Un staff et un organigramme démesuré pour un service lamentable auprès des particuliers. C’est ma troisième expérience, Décevante et affligeant de décalage Avec les attentes d’un particulier

Jacky B.

Visité en juin 2025

Bon accueil

Test m.

Visité en juin 2025

Ne connaissent pas la marque Figuiero. ????

Bastien D.

Visité en juin 2025

Super ils connaissaient la ville

nassima j.

Visité en juin 2025

Nous avons eu une excellente expérience avec l’Office de Tourisme de Marseille, grâce à David. Il a été tout simplement exceptionnel – très serviable, chaleureux et compétent. David a pris le temps de répondre à toutes nos questions et nous a donné d’excellentes recommandations qui ont vraiment facilité et enrichi notre visite. Son professionnalisme et sa gentillesse ont fait toute la différence. Un grand merci à David pour son aide précieuse !

Laurent A.

Visité en juin 2025

Personnel disponible et de nombreux conseils judicieux sur nos activités souhaitées. Vraiment TOP ????.

Mar G.

Visité en juin 2025

Una oficina muy práctica y bien organizada, abierta 7/7, lo cual es ideal. El personal es muy amable y profesional; cada consejero o consejera habla diferentes idiomas, así que es fácil comunicarse incluso si no hablas francés. Ofrecen una gran variedad de actividades para conocer Marsella y sus alrededores, y hay muchísimos folletos con información útil que complementan muy bien lo que te explican. Recomiendo pasar por aquí al llegar a la ciudad, sobre todo si te interesa descubrir opciones culturales, excursiones o experiencias locales.

val

Visité en juin 2025

Personnel a l'écoute et qui trouve des solutions

Amandine A.

Visité en juin 2025

Je suis venue avec ma famille visiter Marseille, j’ai obtenu de très bon renseignement de la part d’Olivier ! Équipe souriante dynamique qui a pris le temps de me renseigner :)

Claire L.

Visité en juin 2025

Personne à l’accueil pas agréable et qui n’apporte pas d’informations aux questions posées . Exemples : « y a t’il un ou des marchés ce lundi de Pentecôte ? Je ne sais pas …peut être sur le Vieux Port …mais je ne sais pas »
« est-ce que le billet de la navette aéroport permet une correspondance? je ne sais pas, on ne s’occupe pas des navettes, il faut s’adresser à RTM »
Cela est bien décevant et problématique pour un office de tourisme !

G M.

Visité en juin 2025

I arrived at your office around 1:30 on Saturday and when I asked what I should see first, I was told to visit the Cathedral first, the citadel second and then the Palait du Pharo third. Unfortunately I should’ve visited the citadel first because after I walked for 25 minutes to get there, they said I couldn’t get into the fort. What a shame because I’m only here for two days and won’t get to see it now. Shame on the staff person not knowing this.

Thanks for your reply, but I arrived at the citadel at 3:51 PM and they said they were all booked up. Someone needs to get their story straight.

Doug B.

Visité en juin 2025

Very helpful A+

Stéphanie B.

Visité en juin 2025

N’appelez pas le numéro de l’office du tourisme.
J’ai appelé pour un renseignement rapide car aucune réponse à mon mail. J’ai été prélevé de la surtaxe du numéro, juste en écoutant le disque d’accueil et pour me dire que personne n’était disponible.
Je peux tout à fait comprendre que l’office ne peut répondre à tous les appels c’est tout à fait acceptable en période de forte affluence. Mais pourquoi taxer dès le répondeur ?

Liliana C.

Visité en juin 2025

Très gentil toujours

Sylvie13590

Visité en juillet 2019

Rapport Qualité/Prix

Service

Originalité

Permet de visiter Marseille de façon économique. Musées et transports en commun dans votre poche. Je recommande.

fute_396024

Visité en janvier 2018

Rapport Qualité/Prix

Service

Originalité

Impossible de trouver, donc je force un peu. Le Musem à Marseille. Incontournable. Situé de façon admirable et expositions qui valent le déplacement. Si vous êtes du coin ou passez par la Provence.....