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Avis LES VOUTES - LE MOULIN DE VERNÈGUES Mallemort
Avis des membres sur LES VOUTES - LE MOULIN DE VERNÈGUES
3.6/5
53 avis
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Vieira S.
Visité en août 2025
Un véritable havre de paix ! Le cadre est exceptionnel, entre nature et élégance, parfait pour se détendre le temps d’un week-end ou plus. Mention spéciale à Valentine, qui a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables tout au long de notre séjour. Elle a su rendre notre expérience encore plus agréable par son accueil chaleureux et ses précieux conseils.
Nous reviendrons avec grand plaisir !
Nous reviendrons avec grand plaisir !
Lucille V.
Visité en juillet 2025
Un grand merci à Sowell et à toute l'équipe du restaurant pour ce bon moment passé en amoureux dans un cadre idyllique : au calme sur la jolie terrasse, d’excellents plats en accord mets et vin. Le personnel, discret et attentif, a contribué à faire de cette soirée un sans-faute. Nous recommandons vivement ce restaurant.
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Amandine E.
Visité en juillet 2025
Très déçu de cette établissement payer 324€ pour une suite où le ménage laisse à désirer un service plus que déplorable on prend le temps de demander si il y a un room service on nous indique que oui avec un supplément de 20€
Impossible de passer commande avec le flash code on contacte donc la réception qui découvre qu’il y a un room service elle prend quand même la commande pour nous rapelle 2 min après en nous disant qu’il n’y a pas de room service
Je recommande absolument pas cette établissement !
Impossible de passer commande avec le flash code on contacte donc la réception qui découvre qu’il y a un room service elle prend quand même la commande pour nous rapelle 2 min après en nous disant qu’il n’y a pas de room service
Je recommande absolument pas cette établissement !
marieth_r_sem
Visité en juillet 2025
Je suis partagée sur cet hôtel où je suis resté 2 nuits. L'endroit est merveilleux, un véritable mas provençal. La piscine et le jardin sont agréables. Et l'établissement donne directement sur le golf. De plus il y a un parking extérieur gratuit suffisant. Je n'ai pas essayé le spa.|Mais toute une série de services ne sont pas à la hauteur : d'abord le repas buffet du soir à fuir tant il est peu qualitatif. Ensuite ma chambre située dans le bâtiment principal n'avait pas d'ascenseur (1 étage mais 2 si on compte l'accès au petit-déjeuner), à savoir pour les personnes ayant des difficultés à se déplacer et à porter leurs valises. La télévision ne fonctionnait pas, bien qu'ayant prévenu l'accueil. A noter qu'il n'y a pas de téléphone fixe non plus pour joindre la réception (il faut appeler par ses moyens, on tombe sur une plateforme extérieure qui retransmet à la réception). Enfin, pas de bureau (pour poser son ordinateur) dans la pièce pourtant assez grande.|Bref le paradis pour les golfeurs, à voir pour les autres.
taieb m.
Visité en juillet 2025
Très belle endroit hôtel dans un cadre idéal.
Petit déjeuner pas digne d’un 4 étoiles croissants pain aux chocolats baguettes achetés en grande surface omelette tiède.
C’est vraiment décevant.
Petit déjeuner pas digne d’un 4 étoiles croissants pain aux chocolats baguettes achetés en grande surface omelette tiède.
C’est vraiment décevant.
brimir2
Visité en juillet 2025
Rien a dire au niveau des chambres mais dommage que cette bâtisse ne soit pas mise en valeur ||Terrasse pour apéritif les planches sont branlantes limite dangereux ||La restauration nous avions un buffet il a fallu demander ce que contenait les plats pas d’indication ||Manquait des couverts pour se servir ||Nous aurions préféré le restaurant à la carte mais apparemment c’était complet ||Le matin pour le petit déjeuner pas d’œufs pas de livraison ||Nous n’avons jamais vu cela il aurait suffit d’aller au supermarché du secteur !!||Bref si les chambres valent un 4 étoiles le reste sûrement pas
Mathilde R.
Visité en juillet 2025
J'avais réservé une nuit dans cet hôtel pour un week-end détente, avec une chambre supérieure à 196€, et j’étais impatiente de profiter de ses services (spa, piscine, restaurant). En consultant ma réservation, je découvre que les arrivées sont prévues à 16h et les départs à 11h. Je contacte alors la réception pour savoir s’il est tout de même possible d’accéder aux espaces communs avant la remise des clés ou après avoir libéré la chambre.
Grosse surprise : accès interdit à la piscine tant que je n'ai pas récupéré les clés à 16h et une fois que je les aurais rendu à 11h, je ne pourrai pas non plus m'y rendre. C'est la première fois que j'entends ça ! Autrement dit, on vous vend un séjour avec des prestations dont vous ne pouvez profiter que durant un laps de temps extrêmement restreint, moins de 19h au total (sans compter la nuit), en payant le prix fort.
Je trouve cela totalement incompréhensible et décevant, d’autant plus que j’avais signalé mon intention de déjeuner au restaurant, et de profiter du spa, ce qui montre que j’étais prête à consommer sur place. Il aurait été dans l’intérêt de l’établissement de faire preuve de souplesse ou, à défaut, de bon sens commercial.
C’est donc une décision absurde de la direction, qui va à l’encontre de l’expérience client. Heureusement, la personne que j’ai eue au téléphone a été très aimable et professionnelle, et je la remercie sincèrement. Mais cela ne compense pas la frustration de devoir annuler mon séjour à cause d’une politique aussi rigide qu’illogique.
Grosse surprise : accès interdit à la piscine tant que je n'ai pas récupéré les clés à 16h et une fois que je les aurais rendu à 11h, je ne pourrai pas non plus m'y rendre. C'est la première fois que j'entends ça ! Autrement dit, on vous vend un séjour avec des prestations dont vous ne pouvez profiter que durant un laps de temps extrêmement restreint, moins de 19h au total (sans compter la nuit), en payant le prix fort.
Je trouve cela totalement incompréhensible et décevant, d’autant plus que j’avais signalé mon intention de déjeuner au restaurant, et de profiter du spa, ce qui montre que j’étais prête à consommer sur place. Il aurait été dans l’intérêt de l’établissement de faire preuve de souplesse ou, à défaut, de bon sens commercial.
C’est donc une décision absurde de la direction, qui va à l’encontre de l’expérience client. Heureusement, la personne que j’ai eue au téléphone a été très aimable et professionnelle, et je la remercie sincèrement. Mais cela ne compense pas la frustration de devoir annuler mon séjour à cause d’une politique aussi rigide qu’illogique.
Mathéo J.
Visité en juillet 2025
J'ai séjourné dans cet hôtel 4 étoiles, qui a mon sens ne les mérite pas ...
Le confort et la propreté des chambres laissent à désirer.
Il n'y a avait pas de clim, les draps sont troués et tâchés, les vitres sont sales, il y a de la poussière.
Le mobilier n'est pas en bon état, nos lampes étaient déchirées et présence de tâches et d'usures sur la table avec la machine à café.
Les dames à la réception sont désagréables et hautaines.
L'hôtel dispose d'une grande piscine, avec un jardin très joli. En revanche, la nationale 7 passe à côté, c'est assez bruyant.
Je vous déconseille fortement de séjourner au Moulin de Vernègues
Le confort et la propreté des chambres laissent à désirer.
Il n'y a avait pas de clim, les draps sont troués et tâchés, les vitres sont sales, il y a de la poussière.
Le mobilier n'est pas en bon état, nos lampes étaient déchirées et présence de tâches et d'usures sur la table avec la machine à café.
Les dames à la réception sont désagréables et hautaines.
L'hôtel dispose d'une grande piscine, avec un jardin très joli. En revanche, la nationale 7 passe à côté, c'est assez bruyant.
Je vous déconseille fortement de séjourner au Moulin de Vernègues
CARNÙ t.
Visité en juillet 2025
Publicité mensongère. Chambres sales, piscine miteuse, personnel non qualité, aucun point de restauration convenable et situé en bord de route. Cet établissement mérite à peine une étoile.
C1961GDana
Visité en juillet 2025
Le restaurant, notamment le buffet qui est à immangeable ||Attention aux offres partenaires car on nous a proposer dîner OU Buffet mais on a eu que le buffet||Et le pire c’est à la fin quand on vous explique que c’est de la faute du partenaire qui a mal rédigé l’offre… ce n’est pas lui qui cuisine pourtant.||À voir aussi de faire un geste quand le Spa est pas complètement accessible… à priori c’est récurrent
rachel v.
Visité en juillet 2025
Un très beau site et un petit déjeuner excellent ! Nous souhaitons beaucoup de succès à la nouvelle direction qui a montré un vrai professionnalisme. Nous reviendrons avec plaisir !
Yoann T.
Visité en juillet 2025
De passage pour une nuit. Accueil au top, Spa très sympa, massage vraiment excellent, buffets très bons et le cadre est top ! Je recommande !
rymchermati
Visité en juillet 2025
Hormis la magie du lieu, une note particulière au personnel, doté d'une sympathique et d'un professionnalisme au service des clients hors pair ! elles ont étaient au petit soin avec nous, des petits attentions pour fêter l'anniversaire de mon compagnon, je recommande chaleureusement cet établissement pour la beauté du lieu mais surtout pour son personnel exceptionnel..merci encore nous avons passer un excellent séjour grace à votre organisation
Ludivine R.
Visité en juillet 2025
Beau cadre, bâtisse pleine de charme, mais service très décevant.
Chambre confortable, mais climatisation trop forte et service très limité : sur trois nuits, un seul réassort du plateau de courtoisie et des bouteilles d’eau. La piscine est agréable mais mal entretenue (feuilles, parasols bancals), le bar était fermé malgré une ouverture annoncée depuis mai. Le plan d’eau à l’entrée des chambres est également négligé, avec de la vase.
Buffet imposé (non précisé sur Booking) : nourriture de mauvaise qualité, nous sommes tombés malades, alors que je suis enceinte.
Aucune considération du personnel. Rapport qualité/prix injustifié. Réponse lunaire du personnel, il y aura des frites ce soir.
Dommage, le lieu a du potentiel, mais la gestion est à revoir.
Chambre confortable, mais climatisation trop forte et service très limité : sur trois nuits, un seul réassort du plateau de courtoisie et des bouteilles d’eau. La piscine est agréable mais mal entretenue (feuilles, parasols bancals), le bar était fermé malgré une ouverture annoncée depuis mai. Le plan d’eau à l’entrée des chambres est également négligé, avec de la vase.
Buffet imposé (non précisé sur Booking) : nourriture de mauvaise qualité, nous sommes tombés malades, alors que je suis enceinte.
Aucune considération du personnel. Rapport qualité/prix injustifié. Réponse lunaire du personnel, il y aura des frites ce soir.
Dommage, le lieu a du potentiel, mais la gestion est à revoir.
Belinda L.
Visité en juillet 2025
Séjours qui partait bien car connaissant cette hôtel j’y m’était déjà rendue il a des année en arrière , mais alors ce séjours ne vos en aucun cas sont prix , arrive dans la chambre tache de sang dans les draps , toile d’araignée dans la salle de bain bien à vue ce qui n’est pas digne d’un hôtel 4*.
Restaurant du moins ce que j’ai pris un hamburger congelé très chère pour ce que c’est et le dessert fait de la veille ou du matin qui a pris le goût de l’air ou du frigo vraiment désagréable.
Le comble c’est la caution de 300€ que l’on vous demande de payer avant votre arrivé à l’hôtel qui est considéré comme un paiement en ligne et non une empreinte bancaire car celle ci m’a était débité directement sur mon compte ,si j’avais pas fait opposition à ma carte je n’aurais pas encore eu à ce jour de remboursement de leur part carte quand on appelle il me réponde très clairement ce n’est pas de notre ressort mais celui de sowell notre partenaire je vais envoyer un mail et les relancer depuis 1 semaine c’était sa , et au vue des avis précédents avec ce problème donc bien sûr je me suis empressé de mettre opposition à ma carte pour fraude.
BREF PASSER VOTRE CHEMIN PERTE D’ARGENT ET ARNAQUE A LA CAUTION !!!!!!!
Restaurant du moins ce que j’ai pris un hamburger congelé très chère pour ce que c’est et le dessert fait de la veille ou du matin qui a pris le goût de l’air ou du frigo vraiment désagréable.
Le comble c’est la caution de 300€ que l’on vous demande de payer avant votre arrivé à l’hôtel qui est considéré comme un paiement en ligne et non une empreinte bancaire car celle ci m’a était débité directement sur mon compte ,si j’avais pas fait opposition à ma carte je n’aurais pas encore eu à ce jour de remboursement de leur part carte quand on appelle il me réponde très clairement ce n’est pas de notre ressort mais celui de sowell notre partenaire je vais envoyer un mail et les relancer depuis 1 semaine c’était sa , et au vue des avis précédents avec ce problème donc bien sûr je me suis empressé de mettre opposition à ma carte pour fraude.
BREF PASSER VOTRE CHEMIN PERTE D’ARGENT ET ARNAQUE A LA CAUTION !!!!!!!
patricklaforest
Visité en juillet 2025
une bonne parenthèse, bon contact avec les equipes restauration un bon moment, moins chaleureux au niveau acceuil mais correct
Heidi G.
Visité en juillet 2025
Super Hotel. Schön und super professionell.
Dorian C.
Visité en juillet 2025
Ce qui pourrait être amélioré
Les chambres sont un peu datées et nécessitent des rénovations. Les finitions laissent réellement à désirer : le porte-rouleau et la chasse d'eau étaient cassés, et la douche de la salle de bain était bouchée, empêchant d'utiliser le jet d'eau au maximum. Il était également difficile de régler la température de l'eau, et l'évier n'évacuait pas l'eau correctement. En bref, la salle de bain et les finitions générales sont décevantes. De plus, l'accès au SPA est payant alors que le jacuzzi était très basique et que le sauna ne fonctionnait même pas (il n'atteignait que 40 degrés).
Les points positifs
Le personnel est très chaleureux et serviable. L'endroit est magnifique, avec un cadre incroyable à côté d'un golf. Le petit-déjeuner est très complet et vraiment délicieux. La piscine est immense et son environnement est très joli. C'est un très bel endroit, mais malgré tout, j'ai été déçu par l'ensemble de la prestation ????
Les chambres sont un peu datées et nécessitent des rénovations. Les finitions laissent réellement à désirer : le porte-rouleau et la chasse d'eau étaient cassés, et la douche de la salle de bain était bouchée, empêchant d'utiliser le jet d'eau au maximum. Il était également difficile de régler la température de l'eau, et l'évier n'évacuait pas l'eau correctement. En bref, la salle de bain et les finitions générales sont décevantes. De plus, l'accès au SPA est payant alors que le jacuzzi était très basique et que le sauna ne fonctionnait même pas (il n'atteignait que 40 degrés).
Les points positifs
Le personnel est très chaleureux et serviable. L'endroit est magnifique, avec un cadre incroyable à côté d'un golf. Le petit-déjeuner est très complet et vraiment délicieux. La piscine est immense et son environnement est très joli. C'est un très bel endroit, mais malgré tout, j'ai été déçu par l'ensemble de la prestation ????
Djouzi D.
Visité en juillet 2025
Magnifique site, parc et piscine, un bonheur !
Petit-déjeuner copieux et très varié.
Accueil excellent.
Nous avons passé un séjour parfait et reviendrons avec plaisir.
Petit-déjeuner copieux et très varié.
Accueil excellent.
Nous avons passé un séjour parfait et reviendrons avec plaisir.
Patrick M.
Visité en juillet 2025
Pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Personnels sympathiques mais pas ce que l'on attend d'un 4 étoiles. Poubelles débordantes, détritus au sol.
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Nicolas
Visité en juillet 2025
Avis très mitigé. Il n y a que des groupes et séminaires. Hotel fait pour cela mais surtout pas pour des particuliers. Mis a part la piscine tres agréable malgré la proximité de la route et l'absence de toilettes proches et de personnel......du personnel il y en a ... mais dehors en train de fumer. Jamais personne au bar jamais personne à la piscine etc etc... bref vous croiserez du personnel mais que font ils à part fumer des cigarettes ? ? 4 étoiles je rêve. 1 étoile oui. Ne demandez rien et tout ce passera bien par contre si vous avez besoin de qqchose type room service ou boisson etc... passez votre chemin
guillaume208
Visité en juillet 2025
Un véritable havre de paix ! L'endroit est parfait pour se détendre et oublier le quotidien. La grande piscine est idéale pour se reposer et profiter du soleil, avec en bonus de délicieux cocktails servis au bord de l'eau. Mention spéciale au personnel, toujours souriant, attentionné et sympathique. Merci pour ce séjour ressourçant dans ce cadre magnifique !
ALAIN L.
Visité en juillet 2025
Excellent séjour dans cet hôtel qui a déjà vécu et gardé à niveau par la disponibilité et la gentillesse du personnel.
Merci pour tout et à bientôt
Merci pour tout et à bientôt
160marieaudep
Visité en juillet 2025
Avis mitigé : une belle prestation dans un lieu de charme au moins sur brochure... ...Un incident technique des cuisines qui empêche l'essentiel de la restauration sans aucun message d'excuse de la part de la directon, à défaut d'un geste commercial. Résultat: un staff débordé bien que charmant qui a déployé toute son énergie pour compenser ce qui relève d'une gestion hôtelière déficiente. Dommage. Belle piscine, Mas de charme quoique trop proche de la RN7 (terrasse bruyante). Sans compter els erreurs administratives à la réservation et non corrigées avec pour conséquences des mélanges de comptes et facturation (heureusement en famille !)
Marie B.
Visité en mars 2024
Ancien moulin transformé en hôtel.
Mag inique bâtisse avec de belles salles à manger et surtout la salle de petit déjeuner avec des murs en pierres, voûtes au plafond et une cheminée allumée.
Salle de bains et chambre spacieuses avec un très grand lit.
Personnel aux petits soins pour rendre notre séjour très agréable.
Je recommande cet hôtel.
Mag inique bâtisse avec de belles salles à manger et surtout la salle de petit déjeuner avec des murs en pierres, voûtes au plafond et une cheminée allumée.
Salle de bains et chambre spacieuses avec un très grand lit.
Personnel aux petits soins pour rendre notre séjour très agréable.
Je recommande cet hôtel.
Bénédicte F.
Visité en mars 2024
J'adore cet hôtel, son spa, le calme et son restaurant!
Pierre S.
Visité en mars 2024
Extraordinaire lieu dans les Alpilles. Un très bon rapport qualité-prix. Un excellent accueil.
L'hôtel est de qualité supérieure et il en est de même du repas buffets et du petit déjeuner.
À ses côtés se trouve le Golf International de Pont Royal qu'il ne faut pas manquer.
Un très bon séjour à faire et à refaire. Je recommande.
L'hôtel est de qualité supérieure et il en est de même du repas buffets et du petit déjeuner.
À ses côtés se trouve le Golf International de Pont Royal qu'il ne faut pas manquer.
Un très bon séjour à faire et à refaire. Je recommande.
alain p.
Visité en mars 2024
Très bel etablissement, bien situé pour un séjour golfique et avec un excellent service.
sansone m.
Visité en mars 2024
Juste mangé au restaurant
LES VOUTES - LE MOULIN DE VERNÈGUES
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Arrivés à 18h30, nous avons à peine pu profiter de la piscine extérieure. Le lendemain, au moment du départ à 11h, nous avons simplement demandé à rester une heure de plus pour profiter un peu de la piscine, en laissant nos valises à la réception. La réponse a été un non catégorique, sans aucune alternative proposée, alors que l’espace piscine est vaste et disposait de nombreux transats libres.
Nous avions pourtant déjà dépensé une somme conséquente pour la chambre et le restaurant de l’hôtel. De plus, l’accès au spa est payant, et même les clients de l’hôtel n’y ont pas libre accès, ce qui est assez surprenant.
En tant que professionnel de l’hôtellerie, je trouve cela regrettable. Nous avions de belles attentes pour ce séjour, mais nous repartons déçus. Nous ne reviendrons pas.