HÔTEL LES LAVANDES ^{* *}

Das Zimmer ist klein. Sämtliche Türen klemmen. Die Spülung der Toilette musste ich selber in Gang bringen und am Wasserhahn sind warm und kalt vertauscht.
Das Gebäude ist insgesamt sehr stickig, es gibt keinen Luftaustausch. Bei einem Aufenthalt in der Lobby wurde uns das Lüften verboten. Ein älterer, schlanker Mann hat passiv agressiv die Türen verschlossen und die Klinken abgebaut. Am Abend war dann die Lobby vergittert. Was soll das?
Die Damen am Frühstücksbuffet sind freundlich, aber der Aufschnitt lässt zu wünschen übrig. Keine 12€ wert.
Insgesamt hinterlässt das Hotel keinen guten Eindruck.

Super hôtel, super personnel, femme de chambre très gentilles et disponibles. Service et chambre au top. Merci à Salia !

Franchement pour le prix c'est inadmissible.
C'est vraiment vieillot.
Les odeurs j'en passe
Les moustiques on en parle pas.
Stationnement extrêmement cher
On entend les tuyaux de plomberie.
Je ne conseille pas du tout.
Un hôtel trois étoiles !!!!!!
Ne vous fiez surtout pas aux photos....

j’aurai du avoir cette réservation mais malheureusement mon train a été loupé à cause du trafic parisien, et notamment des retard sur la ligne 4 en direction de la Gare de Lyon à Paris. De ce fait j’ai louper mon train, dans la seconde qui suivait j’ai contacter l’hôtel, j’avais réserver une chambre quelques heures avant à peine 2h, de ce fait j’annule la chambre en les contactant. Quel surprise quand ils ont refusé d’annuler ma chambre par téléphone ( demande faite le soir meme) et de refuser ma demande via booking. Je trouve cela très anti commercial et de surcroît malhonnête. je réserve des hôtel très fréquemment notamment pour mon travail nous ne pouvons pas prévoir, en fonction des imprévu. Car oui tel était le cas, je n’avais pas prévu de rester bloquer dans le métro, je n’avais pas prévu de louper mon train, d’être obliger de repayer un nouveau billet soit 125€ devoir repayer une chambre sur Paris (88€) et en plus devoir payer ma réservation à Marseille (82€) parce qu’il refuse d’annuler une chambre. Je suis énormément déçu et également en colère dont la façon on m’a adresser la parole au téléphone quand j’ai contacter l’hôtel. En effet la personne au téléphone me disait qu’il ne savait pas faire et que ce n’était pas son problème. C’était limite si c’était moi le coupable et que je n’avais qu’à pas prevoir d’hôtel. C’est bien la première fois que l’on me traite comme un moins que rien et juste un client qui doit payer malgres tout les hôtels que j’ai pu faire. Réellement depuis le temps que je travail en déplacement ainsi que tout les hôtels que j’ai pu faire c’est la première fois que je vis cette situation.
Je ne vous insulterais pas de voleurs, mais revoyez votre politique et visé une politique qui ne vise pas que à encaisser la monnaie comme ce fut la cas mais plutôt une politique qui prend en considération vos clients. Car oui nous sommes humains imparfait avec plein d’imprévu et non pas juste un distributeur de billet ou un portefeuille sur pattes.
PS: engagé aussi du personnel compétant qui savent parler poliment au client au téléphone et qui ne vont pas les envoyer se faire foutre.
(Appel passer à 20h24 mardi 28 avril 2025)

Venue pour le travail et bien dormir. Quel DÉCEPTION, chambre non insonorisée (bruit de douche des chambres voisines, toilette, et couloir) et des bruits de tuyauterie toute la nuit, assez strident.
Pas de chauffage ni de clim (ancien radiateur qui ne fonctionne pas, et ventilateur au plafond)
Du savon en emballage individuel dans du plastique (autant de plastique que de savon ????) et toilette littéralement collé à la douche ????

Bref, si vous avez réellement besoin de dormir, je vous le déconseille fortement.
(Je n’ai pas vu de personnel étant donné que je suis arrivée après 20h en revanche la personne que j’ai eu au téléphone pour me donner les infos (code d’accès etc) était très aimable. Seul point positif.