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Avis ADONIS AIX-EN-PROVENCE Eguilles

Avis des membres sur ADONIS AIX-EN-PROVENCE

3/5

69 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Emeraude

Visité en septembre 2023

Très bonne accueil, je reviendrais nous n avons pas profité de la piscine le temps n était pas au rdv.
Prochaine fois.

ADONIS AIX-EN-PROVENCE Responsable

15/05/2023 à 10:31

Nous vous remercions d'avoir noté votre expérience chez nous. Nous espérons vous revoir prochainement.
L'équipe d'Adonis Aix

Jean P.

Visité en septembre 2023

Attention on est très loin de la réalité entre les photos mises sur booking et les chambres physiques. C est du niveau d un hôtel formule 1. Le prix n’est pas justifiable. J’ai les photos de la chambre physique et les photos de booking. La réponse de la responsable de l’accueil qui ne s’est jamais présenté comme Responsable. Suite à ma réclamation, nous avons eu la surprise de le savoir par sa collègue, le lendemain, vous avez eu affaire à ma responsable. Donc la réponse apportée par cette responsable c’est qu’entre deux, il n’y a eu pas mal de changements. Les photos sur le site Booking ne sont pas factuels il ne faut pas en tenir compte.

ADONIS AIX-EN-PROVENCE Responsable

11/09/2023 à 12:18

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes navré que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et sommes assez surpris par votre commentaire car on est très loin de ressembler à un formule 1 comme vous dites donc n'hésitez pas à nous donner plus de détail sur ce qui vous semble décevant afin de nous aider à améliorer les choses.
L'équipe d'Adonis Aix

Anne L.

Visité en septembre 2023

Il n'y a pas assez de vaisselle dans les appartements, Moi par exemple j'ai eu besoin d'un couteau pour couper un melon, des tomates et des fruits, il n'y avait que 2 couteaux à beurre dans la kitchenette, donc cela ne coupe rien, et quand j'ai demandé à l'accueil si je pouvais avoir un couteau qui coupe, on m'a répondu qu'il n'y avait que ce qu'il avait dans les appartements et rien d'autre, c'est à dire 2 couteaux à beurre, 1 seule petite cuillère pour 2, par de tire bouchon, etc...
Les draps qui devaient être changer 5 jours après mon arrivée, ont été changer 7 jours après, puis la veille de mon départ, c 'est ridicule

ADONIS AIX-EN-PROVENCE Responsable

08/09/2023 à 09:45

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience qui nous aident à nous améliorer. Navré pour cet incident car en effet les appartements sont tous équipés de ce qu'il faut pour 2 personnes , malheureusement il arrive régulièrement que la vaisselle soit incomplète après les départs de certains clients soient elles finissent à la poubelle par faute d'inattention soient elles se cassent, d'où le manque parfois. Nous seront plus vigilant dorénavant afin de pouvoir toujours faire le nécessaire. Pour les tirs bouchons, ils sont donnés à la réception comme les sèche cheveux sur demande gratuitement.
L'équipe d'Adonis Aix

orvd

Visité en septembre 2023

Séjour agréable, dans un hôtel agréable au calme.
Meuble un peu vieillot dans les chambres avec tête de lit abimé, réseau wifi très faible mais je pense que c’est du à la campagne.
Très bon cadre

ADONIS AIX-EN-PROVENCE Responsable

06/09/2023 à 16:19

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. En effet le fait d'être en campagne rend le réseau téléphonique et wifi très faible. Une pure déconnexion. Des travaux de rafraichissement sont prévus dès que la saison le permettra. En espérant vous revoir.
L'équipe d'Adonis Aix

Stefano P.

Visité en septembre 2023

Lo consiglio vivamente qualità prezzo da 10... Camere ampie pulite e fornite da un bellissimo ed ampio terrazzo con dei comodi sdrai.

ADONIS AIX-EN-PROVENCE Responsable

05/09/2023 à 13:14

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes ravi que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir.
L'équipe d'Adonis Aix

C A.

Visité en août 2023

À ÉVITER NE PAS TOMBER DANS LE PIÈGE ! cet établissements est dans un état déplorable entre le lit qui a été ronger je ne sait par quoi ,la climatisation qui est remplie de moisissures et de poussière (en sachant que je suis asmatique)et qui fonctionne à peine le manque d hygiène ,les murs dégueulasse,la moisissures dans la douche, le matelas qui est creusé à cause du temps sans comptez l attitude du personnel que ce soit sur place avec "la directrice"qui n 'est pas du tout professionnels ou au premier contact au téléphone avec une employés je trouve ça ignoble de mentir et de montrer des photos avec de belles chambres et qui n est pas le cas en réalité (réservation sur Booking) et le pire c est qu il demande une caution de 100 EUR pour ça ! Le personnel sur place nous informe que cela fait 3 ans que le complexe est en travaux quand nous lui avons fait remarquer que c etait l excuse habituelle que l établissements donnait au plainte des clients qui sont nombreuses sur Google la réponse à été qu il y a 1 seul personne qui rénove ce complexe et que Rome ne s est pas faite en 1 jour c est vraiment se foutre de la gueule du monde et le pire c est que la directrice nous propose de partir et d être remboursé des jours restant en sachant qu on était la pour 3 jours et que si nous acceptions nous aurions perdu 1 jours de vacances à refaire nos valises et trouver 1 nouvel établissement donc nous avons du resté dans cette endroit à contre cœur cela nous a gâcher notre séjour !
Ps: voici les photos en annexe.

Ali K.

Visité en août 2023

très mauvaise expérience. accueil déplorable et chambre déplorable. salle de bain pleine de moisissure. literie horrible une impression de dormir par terre. Le comble pas de réseau téléphonique impossible de passer un appel. frigo qui ne rafraîchi pas. je déconseille fortement cette établissement.

ADONIS AIX-EN-PROVENCE Responsable

29/08/2023 à 15:55

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Par contre nous sommes très surpris par vos commentaires concernant L'Etat soit disant déplorable de votre chambre car vous avez séjourné dans notre établissement 2 nuits en sachant que vous aviez la possibilité de partir sans être facturé , et pourtant vous êtes resté les 2 nuits . Vous ne vous êtes en aucun cas plein de propreté de chambre , ni de la literie et encore moins de votre frigo sur place . La seul plainte dont vous nous avez fait part sur place, était sur le réseau téléphonique. Sans compté votre comportement irrespectueux et vos insultes envers les personnes de l'accueil et de la direction. Il est pas nécessaire d'inventer de faux problèmes qui n'existent en aucun cas pour essayer de salir notre établissement .
L'équipe d'Adonis Aix

Marie-Françoise M.

Visité en août 2023

Super hôtel.
Chambre très confortable.
Je recommande sans hésitation.

ADONIS AIX-EN-PROVENCE Responsable

28/08/2023 à 17:27

Sebastien R.

Visité en août 2023

Hotel très bien..
Belles prestations..dommage que la piscine soit accessible aux personnes de l'extérieur à l'hôtel...trop de bruit !!

ADONIS AIX-EN-PROVENCE Responsable

28/08/2023 à 17:26

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous . Nous sommes ravi que votre séjour se soit bien passé en général. La piscine est accessible qu'aux clients de l'hôtel et malheureusement certains de nos clients invitent leurs amis ou familles en les faisant passé pour des clients de leur chambres et malgré les contrôlent certains passent à la trappe, mais nous essayons d'être plus vigilant pour ce soucis. En espérant vous revoir.
L'équipe d'Adonis Aix