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Avis L'ÉTAPE Bouc-Bel-Air

Avis des membres sur L'ÉTAPE

3.8/5
61 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Tivince
Tivince
Visité en juillet 2025
Hôtel qui porte bien son nom pour passé une une étape avant le départ pour prendre le bateau en Corse |Chambre familiale basique mais propre avec Clim, calme |La piscine est très correcte |Petit déjeuner au top |Personnel très sympathique |Je recommande |Merci
carole Q.
carole Q.
Visité en juin 2025
Nous étions une famille de 7 et deux bébés qui nous retrouvions des 4 coins de la France …Maryline a su adapter au mieux notre situation et nous rassurer à distance ( même sur ses repos).
Les 4 chambres étaient toutes au calme et très confortables, le petit dejeuner très varié .
Marie A.
Marie A.
Visité en juin 2025
Comme son nom l'indique une étape sans plus wonderbox
Marie C.
Marie C.
Visité en mai 2025
On a eu une mésaventure lors du départ en vacances avec nos enfants ( adulte)
Et d un coup notre fille est prise d'un violent mal au ventre qui nécessité des toilettes heureusement on a pu s arrêté devant le restaurant l étape, et on a demandé à la dame si notre fille pouvait aller au toilette car urgent avec douleur en consommant des café bien sûr, la dame de l accueil très gentille et très compatissante nous a dit qu'elle pouvait y aller bien sur et qu'il n y avait aucune obligation de consommer, quand on repassera par la nous manqueront pas de passer boire un café ☕️
Michelle M.
Michelle M.
Visité en mai 2025
Restaurant propre ,le repas bien préparé avec de bons produit ( souris agneau excelente)
Accueil très sympathique
D
D
Visité en mai 2025
On avait besoin de toilette en urgence pour ma femme et on a été très bien accueilli merci beaucoup
Baby B.
Baby B.
Visité en avril 2025
Un accueil très sympathique, tant à la réception que du coté restauration ????La chambre était propre et spacieuse, ainsi que la salle de bain.Le repas était bon ???? et servi par une jeune fille souriante et dynamique, Merci Salomé ????
Nous avons également été bien accomodés pour la chambre qui se trouvait au calme, ce que nous avons apprécié.
Nous remercions toute l’équipe de cet établissement pour sa gentillesse et sa bonne humeur ???????? ????
Sylvain F.
Sylvain F.
Visité en avril 2025
Belle hôtel
Florence
Florence
Visité en mars 2025
Hôtel bien placé mais a rafraîchir le weekend pas de réception pas de restaurant,
Cristian T.
Cristian T.
Visité en mars 2025
Cumple con su cometido.buena comida buen servicio.
Fleur B.
Fleur B.
Visité en février 2025
Hôtel agréable
Véronique D.
Véronique D.
Visité en février 2025
Repas offert avec une Smartbox, endroit agréable, service parfait, très bon repas.
Marion P.
Marion P.
Visité en janvier 2025
C'est une honte! Nous avons réservé via une Smartbox. Réservation validée...Nous avons fait de la route. Nous arrivons enfin devant... hotel fermé le week-end!!!! Il semblerait presque qu'il soit abandonné, tellement rien n'est accueillant comparé aux photos. Comment est-ce possible puisque la réservation a été validée?!!!! Et maintenant le week-end tombe à l'eau. Trouver un hôtel de dernière minute, faire l'avance... c'est inadmissible!
Élodie P.
Élodie P.
Visité en octobre 2024
Déçus
Hôtel désertique, aucun personnel
Distributeur hs
Ne correspond pas au photo
Je recommande pas
Ne vaut pas du tout son prix, ni ses étoiles
Nous n’avons pas consommer la nuit vu l’état de l’hôtel
Marc J.
Marc J.
Visité en octobre 2024
Hôtel sympa avec piscine.
Chambres confortables.
Bonne cuisine
Arno45
Arno45
Visité en octobre 2024
Hôtel situé en bordure de voie rapide mais je n'ai pas eu à m'en plaindre car ma chambre donnait à l'arrière. Mais ce n'est pas pour ça que c'était calme: un bruit de soufflerie énorme toute la nuit, impossible à couper. Dommage car la chambre était propre, spacieuse mais ce bruit fait oublier tout le reste. Petit-déjeuner très médiocre. Je me demande toujours : pourquoi proposer des produits industriels sans saveur. Autant proposer moins mais mieux.
pascala584
pascala584
Visité en septembre 2024
Malgré l'amabilité du personnel et le geste commercial lors de mon départ, je ne peux que déconseiller cet établissement aux personnes qui souhaitent trouver le sommeil et surtout éviter les chambres qui donnent sur la voie express (chambre 1 pour ma part)|Insonorisation inefficace, chambre triste et bizarrement aménagée. Pas de portes entre le côté chambre et le côté salle de bain rangement ????. Literie moyenne, pas de prises électriques près du lit, bref absolument pas au niveau.|
Pascal A.
Pascal A.
Visité en septembre 2024
Malgré l'amabilité du personnel et le geste commercial lors de mon départ, je ne peux que déconseiller cet établissement aux personnes qui souhaitent trouver le sommeil et surtout éviter les chambres qui donnent sur la voie express (chambre 1 pour ma part)
Insonorisation inefficace, chambre triste et bizarrement aménagée. Pas de portes entre le côté chambre et le côté salle de bain rangement ????. Literie moyenne, pas de prises électriques près du lit, bref absolument pas au niveau.
francine l.
francine l.
Visité en septembre 2024
Les chambres à relooker... Accueil très chaleureux et bonne restauration.
Chicacam
Chicacam
Visité en septembre 2024
Ho scelto questo hotel per una tappa di rientro in Italia perche' le recensioni erano buone e il ristorante definito gourmand. Niente di tutto cio'. Una parte dell'hotel e' passabile, l'altra ha stanze vecchie, da ristrutturare. Il ristorante e la colazione sono scadenti. Unica nota positiva la gentilezza del personale che ci ha cambiato subito la stanza mettendoci nell'ala piu' nuova.
sophie
sophie
Visité en août 2024
Malheureusement, notre chambre n'était pas propre, nous avons dû appeler la dame qui s'occupe du ménage pour nettoyer les poils bien visibles dans la salle de bain et nous avons découvert après sa venue de l'urine au sol dans les toilettes et les draps avaient des traces.
Le personnel est vraiment très sympathique, la piscine est très agréable et le petit-déjeuner copieux.
Nous sommes vraiment déçus de mettre ce genre de commentaires, après avoir été si bien accueillis par la dame de l'accueil.
Prast j.
Prast j.
Visité en août 2024
Nous avons passé un séjour agréable et au calme . Je recommande.
Alexandra B.
Alexandra B.
Visité en août 2024
J'ai vraiment apprécier l'initiative de l'accueil pour me prévenir de la fermeture du portail et de c'est explication.
Une piscine avec pas d'horaire d'accès comment c'est agréable de se poser a 22h00 sur un transat en plus chaude et grande.
Une adresse a retenir .
Victoria D.
Victoria D.
Visité en août 2024
Passez votre chemin !
3 étoiles ? Logis de France ?
En pleine période estivale, aucun accueil après 17h, informations envoyées par SMS, pas d'infos sur le petit déjeuner, ma piscine ou autre... Restaurant fermé, distributeur a boissons vide, eau qui sort du robinet chaude, je vais m'arrêter là.
Hygiène globale plus que douteuse, nous nous sommes demandés si les draps avaient été changés, poils dans le lit aucune odeur de propre, et pour couronner le tout on s'est gratté toute la nuit car le contact avec les draps nous démangeait...
Si nous avions pas passé cette nuit grâce ou a cause d'une Smartbox j'aurai demandé un remboursement en sachant que la nuit est a plus de 100€ !
Dommage car potentiel énorme, belle piscine, etc.
Mais à EVITER.
tontoncassecou
tontoncassecou
Visité en juillet 2024
Bon accueil, |privilégier une chambre dans la bastide qui est derrière car le bâtiment principal est en bord de route .|Chambre propre et climatisée, salle de bain fonctionnelle .|Grand parking derrière le bâtiment .|Piscine non testée.|Repas soirée étape 3 plats correct mais pas à la hauteur du tarif demandé.|Ok pour une où deux nuits .
Myscene
Myscene
Visité en mars 2024
Personnel au top, restaurant excellent. La piscine est agréable et l'emplacement pratique. Par contre, problème d'isolation et les chambres mériteraient un rafraîchissement. Mais globalement bon séjour.
Sebastien G.
Sebastien G.
Visité en février 2024
Merci Cecile pour le bon moment passé hier
Christophe
Christophe
Visité en décembre 2023
Accueil bien personnel très bien rien a dire
Danielle A.
Danielle A.
Visité en décembre 2023
Un bon rapport qualité/prix
frederic b.
frederic b.
Visité en décembre 2023
En bordure de l'autoroute, vraiment proche du restaurant occasionnant du bruit.
Pour un séjour au calme c'est raté malgré un grand espace autour des bâtiments hôtel et restaurant.
Le déjeuner pris lors d'un séminaire était moyen, servi tiède et nous avons rencontré des difficultés à se faire servir au bar.
Dommage car l'accueil est plutôt sympa.
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