LE BANTHAÏ

Authentic Thai food in the old town of Nice. Indoor and outdoor seating available. All our dishes were flavorful and well portioned. Live music on Mondays. Friendly and fast service.

Absolutely loved our experience here! The food was amazing—packed with flavor, perfectly spiced, and beautifully presented. You can really tell they use fresh ingredients and take pride in their dishes.

A huge shoutout to Sandy for her outstanding service—friendly, attentive, and made us feel right at home from the moment we walked in. She added a personal touch that made the meal even more enjoyable. Jason was also amazing.

The vibe of the place was really nice too—relaxed, welcoming, and just the right atmosphere for a great night out.

Highly recommend and definitely coming back!

Je recommande fort ✅

Honestly I just came to grab some take away mango sticky rice, my favourite dessert, the vibe inside is great and the servers were very kind. The price was great and so was the portion, just a few minutes away another Thai place sells this dessert but it was much yummier here and the portion was bigger. It was very delicious.

Nous sommes venus à trois dans ce restaurant, mais je ne voulais pas manger. Mes amis ont donc commandé deux plats. Après la commande, la serveuse nous informe qu’il faut obligatoirement un plat par personne, ce qui n’était pas clair ni précisé avant. J’ai expliqué que je ne souhaitais pas commander car la carte est très limitée, et que chacun avait son propre plat. On nous a répondu que ce n’était pas possible, donc nous avons décidé de partir poliment.

Le patron nous a ensuite courus après dans la rue, a insisté pour qu’on revienne, pour prendre à emporter ! Pas logique on a payé pour le service pour manger sur place il nous a " dégagé " et il veut qu’on paie en plus ?? On a donc refusé et puis il a perdu son calme et nous a crié dessus : “allez cassez-vous”. Inacceptable.

Même si une mention était écrite quelque part sur la carte, ce n’était pas visible ni compréhensible, et selon le Code de la consommation, en cas de doute ou de formulation floue, c’est le consommateur qui est censé être favorisé, pas l’inverse.

En regardant les autres avis Google, j’ai remarqué que chaque fois qu’un client laisse une critique négative, le patron répond avec agressivité et sans remise en question. Cela en dit long sur la manière dont il considère les remarques.

Une expérience extrêmement désagréable, que je ne souhaite à personne. On est venus pour passer un bon moment, on est repartis avec du stress et un profond malaise. À éviter.
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Merci pour votre réponse, qui ne fait que confirmer ce que j’ai dit : vous manquez profondément de respect envers vos clients dès qu’ils émettent une critique.
• Non, je n’ai pas noté la cuisine, j’ai noté l’expérience globale, qui inclut l’accueil, le service, et surtout la façon dont vous avez crié sur nous dans la rue. Oui, on peut vivre une très mauvaise expérience dans un restaurant sans même avoir goûté les plats.
• Si la mention “un plat par personne” est écrite quelque part, elle n’a pas été expliquée clairement. Nous avions compris que ça voulait dire “ne pas partager un seul plat à plusieurs”, ce qui n’était pas notre cas. Nous avons même dit à la serveuse que chacun avait son plat, mais elle ne nous a rien expliqué de plus, et vous avez tout de même envoyé la commande en cuisine.
Ce genre de règle devrait être clairement annoncée à la commande, surtout si elle pose souvent problème à vos clients. Une ligne écrite en petit quelque part ne suffit pas, surtout si elle peut prêter à confusion.

Dire que nous faisons “partie d’une minorité de clients qui ne respectent rien ni personne” est non seulement faux, mais profondément insultant. Ce genre de généralisation est déplacée, agressive, et montre un vrai mépris pour vos clients et vos insinuations personnelles, en citant une soi-disant boutique où une connaissance nous aurait reconnues, sont hors sujet, diffamatoires et totalement inventées. Cela montre surtout votre manque total de remise en question, et votre volonté de discréditer vos clients plutôt que d’assumer vos erreurs.

D’ailleurs, ce jour-là, nous avons interagi avec plusieurs commerçants et personnes dans Nice, et nous n’avons eu aucun souci avec qui que ce soit. Les gens étaient aimables et respectueux, tout comme nous. Étrangement, le seul endroit où cela s’est mal passé, c’était chez vous. Et même si je n’ai pas à me justifier, je le précise parce que notre vie privée ne vous regarde pas ????????‍♀️ concentrez-vous sur vos affaire.

Je maintiens donc que notre expérience a été extrêmement désagréable, non pas à cause des plats, mais à cause de votre attitude, de votre manque de clarté, et de la façon agressive dont vous avez géré la situation. Vos nombreuses réponses violentes à d’autres clients montrent bien que ce n’est pas un cas isolé. Paix à vous ????