Avis HÔTEL RICHELIEU Menton

Un véritable cauchemar – hôtel fantôme à éviter absolument

J'avais réservé une nuit à l'hôtel Richelieu à Menton, pensant séjourner dans un établissement digne de ce nom. Quelle erreur ! À mon arrivée, aucun comptoir d’enregistrement, aucun lobby, personne pour accueillir les clients – juste une dame de ménage complètement dépassée, affirmant ne rien savoir et ne rien gérer.

L'enregistrement était censé se faire à 15h, mais à cette heure-là, l'endroit était toujours désert. Pas de réception, pas d'informations, aucun contact fiable. On se sent littéralement abandonné. Résultat : séjour gâché, argent perdu.

Je suis choqué qu’en 2025, des structures aussi malhonnêtes puissent encore être en activité. C’est incompréhensible que des plateformes de réservation cautionnent encore ce genre d’endroit.

Si vous tenez à vos vacances, évitez cet endroit à tout prix. Ce n’est pas un hôtel, c’est une arnaque !!!

Après une semaine dans cet établissement, et plus d'une centaine de piqûres de punaises de lit, je suis allé faire examiner mes piqûres auprès d'un professionnel de la santé qui m'a confirmé qu'il s'agissait de piqûres de punaises de lit. J'en ai immédiatement informé l'hôtel, qui a avisé son responsable. Au retour de ma journée de travail, je me suis présenté auprès du dît responsable afin d'avoir un retour sur la situation. "Après inspection nous n'avons rien trouvé, et comme c'est votre dernière nuit nous pouvons vous proposer une autre chambre". Du coup, après une quatrième nuit à servir de buffet à volonté, j'ai enfin pu photographier une punaise de lit afin de la montrer à l'accueil de l'établissement, et au passage de prouver que je n'ai pas fabulé ce qui semblait être là théorie première de l'établissement... Le seul dédommagement proposé n'est qu'une nuit remboursée, sous prétexte que je n'ai pas apporté plus tôt la preuve de l'infestation et qu'un simple lavage à plus de 60° et un spray anti punaises de lit suffirait à régler la contamination de mes biens... On me précise aussi que je ne dois pas laisser ma valise sur le deuxième lit, limite c'est ma faute si la chambre est contaminée. Vu l'agencement de la dite chambre et l'absence de support adéquat pour y poser ma valise, et n'ayant pas encore la technologie nécessaire pour faire léviter cette dernière, je vois mal où et comment j'aurai pu faire... Mais bon, un hôtel 2 étoiles se doit de se dédouaner un maximum pour préserver sa manne financière, quitte à prendre le client de haut ou à le prendre de haut! Reste que grâce à l'aumône qui m'est octroyée, j'ai plus qu'à assumer les frais pour le traitement anti démangeaisons et le spray anti punaises de lit... L'hôtel étant complet, bon courage aux futurs clients!

Réponse : je ne travaille pas sur un chantier "d'égout", et n'emprunte pas de transports en commun. 12 and de déplacements, jamais de soucis jusqu'à aujourd'hui. Et oui, j'aurai peut-être dû ne pas accorder le bénéfice du doute aux moustiques et aller directement voir un médecin dès la première nuit. Par contre une chose est sûre, je ne repasserai pas dans votre établissement.

hôtel tres bien situé , personnel très sympathique et a l 'ecoute .

Personale gentilissimo e preparato anche in caso di soggiorno con bimbi

Emplacement idéal pas loin de la gare, de la plage et du vieux Menton. Excellent accueil chaleureux par le gérant et tout le personnel de l'hôtel. Les chambres sont superbes mais dans la notre le sol aurait mérité plus de nettoyage. Je recommande.

Bien situé une escale avant le marché vendredi matin ,donc aucun service départ 6h30

Hotel molto pulito personale gentilissimo posizione ottimale ci sono ritornato dopo 3 giorni!!????????????

We loved our 6 night stay here. Its a small quiet, classic 2* hotel hotel. Only 4 * for the rooms as the original twin room we were allocated was disappointing but the following day we were moved to a lovely room, small but lovely.
The staff were very friendly and helpful and the central location of the hotel is perfect - an easy walk to the station, the beach, the shops, restaurants and sites.

Excellent rapport qualité prix et très bien situé dans Menton

Notre chambre était petite et le
mobilier pas adapté. Le lit confortable.
La, salle pour le petit déjeuner gagnerait à être debarassée du mobilier inutile.
Un rideau pourrait isolé la petite cuisine qui est aussi bien encombrée. Il y a du potentiel Qui est gâché..
Hotel Très bien placé. Parking à proximité.

L'hôtel Richelieu est idéalement situé à deux pas des plages et du centre ville.
L'immeuble est ancien mais avec un certain charme, très bien entretenu et propre
Accueil convivial

L'hôtel est idéalement situé, à proximité du Palais de l'Europe, des jardins Biovès et de la plage. Cet ancien hôtel-boutique familial possède une touche vintage qui lui confère un charme particulier. Le personnel est très sympathique et serviable, prêt à répondre à toutes vos questions et à répondre à vos besoins.

Excellent rapport qualité prix ???? !! L’hôtel est situé sur le littoral proche des lieux d’intérêt. La chambre était très spacieuse avec une belle décoration. Je recommande !

salle de bain hyper petite

Gammalt, slitet, dåligt städat. Bilderna på bokningssidan stämmer inte med verkligheten. Korta sängar. Mycket enkel frukost. Men bra läge, vänlig personal och utmärkt luftkonditionering.

Posto decisamente antiquato, abbiamo trovato le lenzuola sporche per di più se ti muovi nel letto ti ritrovi sul nudo materasso , perché sia il coprimaterasso che il lenzuolo sono troppo piccoli, tappetino bagno a macchie nere , pavimento con capelli e polvere anche sul lampadario e non poca, ma quello che non abbiamo accettato sono gli svariati peli nella doccia .
Non torneremo più. Spero la recensione sia utile per i viaggiatori.

Hôtel et ameublement des chambres vieillots. Attention à bien vérifier que lors de la consultation des disponibilités cela n’est pas pris comme une réservation, car en suivant c’est évidemment de votre faute. Personnel de service très aimable.

Hôtel bien placé peu confortable et bruyant
Personnel de service sympathique
Attention aux problèmes de réservation

Malgré la gentillesse du personnel féminin
Passez votre chemin

Gut gelegen für Bahnhof Parkhaus und Altstadt von Menton

Hôtel très "vintage" parfaitement équipé et idéalement situé.
Personnel très accueillant et serviable.
Le directeur Guy est très sympathique et de très bon conseil.
Merci pour tout et à très bientôt !

酒店雖然很舊，但基本設施也有，房間整潔衛生，地理位置優越，離海邊很近，，步行就能到達，週邊餐館很容易尋，而且多選擇。唯一不足是車位比較少，酒店對外街道比較繁忙，上落行李沒有較階位置。

Étape d une nuit , hôtel familial simple
Un acceuil très chaleureux
Un petit déjeuner servi par une personne charmante

Petit hôtel très bien placé dans le centre
Prévoir obligatoirement une placé de parking
Dommage les escaliers pour accéder a l ascenseur et a la réception
Éviter la chambre devant la réception....trop bruyant
Qualité prix très bon petit hôtel

для очень непритязательных путешественников, местоположение класс- 5 минут до пляжа и прочих достопримечательностей, но имейте ввиду что номера именно на переночевать

Bien ,calme et bien situé.

Salle eaux petites

Bonjour, je suis très satisfaite de mon séjour dans votre hotel.
L'accueil est excellent. Je reviendrai c'est sûr. Je vous soute de
continuez dans ce sens dans l'intérêt de tous. Personnel et
clients. Bonne propreté j'oubliais. S. Molinari - Lozano.

Certes l'hôtel est plutôt vieillot, certes son insonorisation est imparfaite... mais:
- il est d'une propreté irréprochable,
- notre chambre était confortable,
- sa situation géographique est exceptionnelle,
- et surtout, la gentillesse et la disponibilité du personnel sont rarissimes, avec une mention spéciale pour la dame qui s'est occupée de nous pour le petit-déjeuner (un vrai rayon de soleil).

Hôtel bien situé propre silencieux calme literie confortable petit déjeuner parfait le personnel très sympathique