HÔTEL RICHELIEU ^{* *}

Un véritable cauchemar – hôtel fantôme à éviter absolument

J'avais réservé une nuit à l'hôtel Richelieu à Menton, pensant séjourner dans un établissement digne de ce nom. Quelle erreur ! À mon arrivée, aucun comptoir d’enregistrement, aucun lobby, personne pour accueillir les clients – juste une dame de ménage complètement dépassée, affirmant ne rien savoir et ne rien gérer.

L'enregistrement était censé se faire à 15h, mais à cette heure-là, l'endroit était toujours désert. Pas de réception, pas d'informations, aucun contact fiable. On se sent littéralement abandonné. Résultat : séjour gâché, argent perdu.

Je suis choqué qu’en 2025, des structures aussi malhonnêtes puissent encore être en activité. C’est incompréhensible que des plateformes de réservation cautionnent encore ce genre d’endroit.

Si vous tenez à vos vacances, évitez cet endroit à tout prix. Ce n’est pas un hôtel, c’est une arnaque !!!

Après une semaine dans cet établissement, et plus d'une centaine de piqûres de punaises de lit, je suis allé faire examiner mes piqûres auprès d'un professionnel de la santé qui m'a confirmé qu'il s'agissait de piqûres de punaises de lit. J'en ai immédiatement informé l'hôtel, qui a avisé son responsable. Au retour de ma journée de travail, je me suis présenté auprès du dît responsable afin d'avoir un retour sur la situation. "Après inspection nous n'avons rien trouvé, et comme c'est votre dernière nuit nous pouvons vous proposer une autre chambre". Du coup, après une quatrième nuit à servir de buffet à volonté, j'ai enfin pu photographier une punaise de lit afin de la montrer à l'accueil de l'établissement, et au passage de prouver que je n'ai pas fabulé ce qui semblait être là théorie première de l'établissement... Le seul dédommagement proposé n'est qu'une nuit remboursée, sous prétexte que je n'ai pas apporté plus tôt la preuve de l'infestation et qu'un simple lavage à plus de 60° et un spray anti punaises de lit suffirait à régler la contamination de mes biens... On me précise aussi que je ne dois pas laisser ma valise sur le deuxième lit, limite c'est ma faute si la chambre est contaminée. Vu l'agencement de la dite chambre et l'absence de support adéquat pour y poser ma valise, et n'ayant pas encore la technologie nécessaire pour faire léviter cette dernière, je vois mal où et comment j'aurai pu faire... Mais bon, un hôtel 2 étoiles se doit de se dédouaner un maximum pour préserver sa manne financière, quitte à prendre le client de haut ou à le prendre de haut! Reste que grâce à l'aumône qui m'est octroyée, j'ai plus qu'à assumer les frais pour le traitement anti démangeaisons et le spray anti punaises de lit... L'hôtel étant complet, bon courage aux futurs clients!

Réponse : je ne travaille pas sur un chantier "d'égout", et n'emprunte pas de transports en commun. 12 and de déplacements, jamais de soucis jusqu'à aujourd'hui. Et oui, j'aurai peut-être dû ne pas accorder le bénéfice du doute aux moustiques et aller directement voir un médecin dès la première nuit. Par contre une chose est sûre, je ne repasserai pas dans votre établissement.

hôtel tres bien situé , personnel très sympathique et a l 'ecoute .

Personale gentilissimo e preparato anche in caso di soggiorno con bimbi

Emplacement idéal pas loin de la gare, de la plage et du vieux Menton. Excellent accueil chaleureux par le gérant et tout le personnel de l'hôtel. Les chambres sont superbes mais dans la notre le sol aurait mérité plus de nettoyage. Je recommande.