Avis HÔTEL & SPA MONTAIGNE Cannes

Honteux l’accueil téléphonique est catastrophique je devait réserver je n’ai même pas réservé à cause de ça ! on pose des questions sa dérange clairement la femme qui est à l’accueil téléphonique elle parle d’une façon je n’ai jamais vue ça ! Très agressifs ne répond pas fais ressentir qu’on dérange pour un hôtel aucun sérieux aucun professionnel vraiment as éviter je ne comprends pas comment des personnes non respectueuses travaille dans de genre d’endroit où justement il faut avoir un bon contact avec sa clientèle!

Great hotel, service, hospitality and location.

Greeted by friendly staff at checkin and upgraded to a superior double from a classic. The room was well lit and a very good size. The spa facilities were fantastic, clean and very relaxing.

The hotel is situated in a very good location.

Definitely recommend!

Avis mitigé
Emplacements de l hôtel est très bien proche de tous
Le personnels est sympathique et arrangeant la chambre nous a étais donné plus tôt
Pour le spa la piscine un peu froide mais bien équipé jet massant nage à contre courant etc
Le hammam très propre et grand cependant la douche à jet massant à l’intérieur est sans pression donc hors service
Le petite + pour les masseuses très professionnel et efficace.
Pour le petit déjeuner pour moi rien de choquant complet et avec des fruits extra j’ai apprécié le coin "healty"
Le plus gros points négatif l’état de la
Chambre qui mérite un petit rafraîchissement carrelage cassé trace de cigarette brûler sur la baignoire lame de parquet qui bouge avec des trou tache de moisissure sur la peinture de la salle bain

Emplacement idéal proche de la gare de Cannes, de nombreux restaurants et commerces a proximité. Nous avons eu la chance de bénéficier d’un surclassement, la chambre était propre et spacieuse et la literie très confortable, le gros + était la baignoire-jacuzzi. Avant notre départ nous avons profité d’un massage effectué par Ophélie et Julia, merci a elles pour ce moment de détente :)

Équipe au top, très serviable
Superbe hôtel proche du centre ville
Je recommande

Nous avons passé une nuit au sein de l'hôtel, nous avons eu la surprise d'un surclassement, ce qui était très agréable!
La chambre était très confortable, nous avons passé un très bon court séjour.
Le SPA est assez petit mais assez complet.
Le petit déjeuner buffet était un peu décevant, il y avait plusieurs mets sans indication, un espace ' vitalité ' très sympa mais qui manquait de flocons nature type avoine afin de pouvoir créer son propre müesli, mais nous avons tout de même trouvé notre bonheur !
Nous recommanderons sans hésiter cet hôtel 4* à nos proches.

Très bel hôtel. Emplacement idéal au centre-ville
Personnel agréable
Je regrette qu il y ait eu trop de monde au spa. Le hammam était HS

On nous a offert une nuit avec accès au spa dans cet hôtel. Nous avions un peu d appréhension en lisant les commentaires précédents mais au final, nous avons été plutôt agréablement surpris. Nous dirons que les deux seuls points noirs sont: la température de l eau du spa qui reste à notre sens un peu fraîche surtout en plein hiver et l accès au parking souterrain. Ayant un grand scenic familial, il n’a pas été simple d y accède et c est dommage. Pour le reste, nous avons eu la chance d avoir un personnel sympathique agréable et disponible. Le petit déjeuner était copieux. La chambre sympas mais un poil trop chaude (malgré le danger de baisser fortement). Bilan plutôt positif. Merci à vous

Très bel hôtel bien situé proche du centre.

Muy limpio todo surtido de jabones y toallas zapatillas.
Super amables.
En el centro de cannes .
Volveré sin dudarlo

Hotel qui n'est absolument pas un 4*.

Tout d'abord, je décide de prendre la suite (51€ en plus) car sur les photos on y voyait bien une terrasse et quelle surprise nous avions une chambre sans terrasse et plus de disponibilité avec terrasse (a priori ils n'en ont que 2).

La vue de la chambre est juste affreuse. (Gros vis a vis avec les voisins)

Ensuite la vétusté de certains éléments, lame de parquet qui bouge, cloque dans la peinture qui se decroche.

Dans l'offre, nous avions une bouteille de vin offerte. Nous n'avons pas pu choisir la couleur, une bouteille de blanc était posée en chambre, sans verre, sans glaçon (avec une température ambiante tropicale) et sans tire-bouchon.

Il faisait facile 25° dans la chambre alors que nous n'avions pas mis le chauffage. Horriblement trop chaud.

Pour le petit déjeuner c'était l'inverse il faisait carrément froid. Cependant, celui ci était bon, varié avec un large choix, mais les produits chauds (oeufs, saucisses) étaient froids... la salle était telle une cantine d'entreprise. Pas de nappe. Insipide.

Et pour couronner le tout, le spa (si on peut appeler cela comme ça) etait fermé à 10h alors qu'il ouvre normalement à 9h puis une fois ouvert l'eau etait froide, trouble et mousseuse dans le jaccuzzi. Le hammam était en panne, la demoiselle du spa nous informe que cela fait 15 jours. Le linge sale des clients de la veillle etait toujours dans les panières...

Dans l'offre il était inscrit que nous devions réserver directement auprès de l'hôtel le spa soit disant "privatif" qui est dans l'offre, mais au téléphone la vieille du séjour le réceptionniste me dis que c'est en supplément et a aucun moment me precise que le hammam est en panne depuis 15 jours. C'est une honte.

Et pour finir, nous avions un départ tardif (13h30) dans l'offre, la dame de chambre est entrée dans la chambre vers 11h30 et ma vue en en petite culotte! Merveilleux, j'ai apprécié.

C'est un 3* a tout casser et encore... et qui ne respecte pas l'offre payé.

Le personnel était tout de même sympathique mais la direction devrait très sérieusement se remettre en question.

Hôtel propre , accueil chaleureux, jaccuzi et piscine propre , l’option massage est impeccable, je recommande cet hôtel

Nous avons passé une nuit dans ce superbe hôtel ! Une chambre belle, spacieuse et propre au 5eme étages. Personnel vraiment au top. Le petit déjeuner est vraiment varié et savoureux. J’ai pu profiter de la piscine au sous-sol de l’hôtel en fin de journée. Seul petit bémol, le hammam qui était indisponible. Sinon je recommande à 100%

Super nuit, le monsieur de la réception tres agréable, chambre avec jacuzzi . Super emplacement proche du centre a 5 min à pied

Hôtel bien situé, emplacement idéal pour visiter Cannes
Personnel agréable nous avons eu droit à un surclassement
Le petit déjeuner est très bien
Spa agréable mais dommage que la piscine soit pas assez chaude et que le hammam était soi disant en panne. Nous n'avons pas pu profiter de celui-ci comme on avait prévu et comme la réservation était prévue dans l'offre du cadeau que l'on nous a fait.

Mention spéciale à Ophelie et chloé pour leurs massages.

J’ai passé la nuit du jour de l’an dans cette hôtel, nous avons payé une suite à plus de 390€, la taille de la chambre étais aussi petite que une chambre classique.
Avec deux lit simple juste collé ensemble,
Une douche qui ne fonctionne pas correctement.
Ou une Clim qui ne fonctionne pas une chaleur atroce dans la chambre.
Nous appelions le room service personne au téléphone dont une femme plus désagréable et sèche on n’aurais dis que je lui demandais la lune en lui posant des simple question, en tant que client nous sommes pas en mesure de tout savoir et de tout connaître sur votre hôtel ou se que vous proposez.
Le petit déjeuner et dans un self et non compris en room service.
En suite pour le départ c’est limite on nous demande de ce cassez de l’hôtel car il doivent Netoyer et qu’il son pas la journée, à rentre dans la chambre sans toquer puis quand il découvre notre présence car nous étions entrain de plier bagage ressorte et re toque pour nous rappeler l’heur en sortant son téléphone devant nous avec un thon désagréable comme si nous avions pas vue l’heur, et nous étions dans les temps. Je suis déçu et je ne reviendrais pas.
La seul personne responsable et professionnelle sourirante et la jeune fille de l’accueil je pense que son prénom et Sarah je ne suis pas sûre mes très agréable.

Points positifs : Hôtel bien situé et bonne literie !
Points négatifs :
- le spa : nous avions payé une privatisation et pas d'accueil, nous avons attendu et avons perdu du temps, le hammam toujours en panne, nous aurions apprécié le savoir lors de notre réservation...
- le personnel de chambre qui frappe aux portes et crie "service" dans les couloirs à 9h30!
- pas d'accueil non plus le 1er jour au petit-déjeuner, j'ai dû moi même mettre les couverts sur une table non nettoyée...
Nous repartons déçus, pas au standing d'un 4 étoiles.

Chambre super , personnel accueillant et souriant. Massage au top Merci à Inès et Ophélie d’avoir été bienveillante. Je recommande vivement !

Très belle accueil,la suite vraiment bien .
Le buffet. Rien à en redire,côté spa un froid à mon goût.

Hotel soit disant 4 étoiles
J'ai pris une pris une chambre deluxe...
Odeur nauséabonde dans la chambre
Eau qui coule de la baignoire avec une odeur d égoût
Impossible d aéré la chambre car fenêtres verrouillées
Ventilation bruyante qui ne chauffe pas
Personnel peu aimable
Spa avec le sauna en panne
Impossible de garer la voiture dans le parking car voiture trop grande
Cet hotel est un e catastrophe à fuir!

Moisissures sur les murs et jen passe
C'est honteux !!!!

Un hôtel très bien situé à Cannes, un personnel efficace et souriant. Les chambres sont spacieuses et très bien entretenues.