CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE ^{* * * *}

Mobile home propre et avec bel emplacement. Les structures sont vraiment top. Un professionnel a animé une soirée et c'était génial. Par contre, l'équipe d'animation du camping n'était pas au rdv, trop jeune, trop peu formée, manque de maturité et de présence.

Idealement situé pour les randos, les balades, piscine top par contre équipe d animation a revoir. sanitaire probleme au niveau de l eau ( pas de pression, probleme d eau chaude)

Nous avons du écourter notre séjour car mon petit fils (10 ans) s'est sérieusement blessé à la lèvre (4 points de suture, 8 dents potentiellement impactées) sur un toboggan du parc aquatique. J'étais sur place et j'ai pu constater qu'il l'avait bien utilisé, il était en position assise, l'impact très violent a eu lieu dans la zone d'arrivée. J'ai par ailleurs noté un gros défaut de surveillance du parc aquatique, les maîtres nageurs se contentant de rester assis de manière très statistique sur le bord d'une des deux piscine. Ce qui me semble très insuffisant. Concernant le toboggan, vu les circonstances de l'accident, je pense qu'il y a potentiellement un problème quelque part, peut être les volets latéraux incurvés vers l'intérieur, qui peuvent constituer un problème de sécurité.

8 ans d'XP de camping, dont 1 année dans un autre ciela village. Par déçu la première fois, mais là si. N'a pas le standing d'un 5 étoiles :
- : sanitaires pas propres. À moitié lavés 2 fois par jour (partie douche mais pas partie WC), et seulement avec un petit jet d'eau, le sol n'est jamais lavé correctement. Des tâches sont restées toute la semaine.
1 jour sans ménage du tout.
Brosses à WC jamais lavées... Celles qui sont sales le reste!
Vis pour tenir le dévidoir de papier toilette qui ressortent dans le toilette d'à côté..
Dans les douches, la colonne de douche n'est fixée que par 3 vis au lieu de 6 , c'est branlant.
Les mitigeurs sont inversés, viser l'eau froide pour avoir de l'eau chaude.
2 soirs sur 1 semaine avec 1 papier toilette sur 4 toilette dispo.

- : animation vraiment pas top. Quand c'est un vacancier qui fait les cours de réveil musculaire à la place de l'animateur, il faut se poser des questions.
Lors d'une soirée jeux, demander de mettre des avis 5* sur Google pour pouvoir gagner un tee-shirt, ça montre juste que le camping sait qu'il n'est pas à la hauteur et qu'il souhaite faire remonter les avis négatifs. Le même animateur qui tend les te shirt aux enfants, attend qu'ils le saisisse et retire le tee-shirt.. une dizaine de fois.
Animateur qui braille dans le micro ou d'autres pas du tout motivés pour mettre de l'ambiance.... Faites votre choix! Pas d'ambiance, pas de sourire. Dans d'autres camping 5*, nous avions eu des soirées hypnotiseurs, feu, film, etc. Là que de la musique moyenne.
Pot d'accueil avec pas assez de boisson pour tout le monde!
- baignade : toboggan régulièrement fermés, 1 seul maître nageur qui tourne autour des bassins, les autres restent assis avec leur téléphone
Propreté des bassins peut être améliorée : on s'est baigné entourés d' insectes morts dans la piscine et sur les abords. Piscine intérieure : bords verts.
Espace de jeux enfants : le champignon est tellement sale que certains peuvent s'amuser à écrire leur prénom dans la crasse.
- alimentation : pain à réserver la veille, mais comme les réservations ne sont pas bien gérées, plus de pain le lendemain!
- plaine de jeux non surveillée : des enfants s'amusent à débrancher/ rebrancher les châteaux gonflables.
- emplacement avec quasiment pas d'ombre. Électricité au bord de route, donc à faire passer devant l'emplacement voisin, généralement les bornes sont au centre de 4 emplacements.
+ : demande de frigo supplémentaire acceptée - car 2 petits frigo pour 12 (2 emplacements).. c'est light!

Le restaurant inexistant mauvais service problème de commande le serveur ne savait pas comptet