Avis MAISON PADIOU Barcelonnette

Bonjour, après passage à la maison Padiou, ce mercredi 23 juillet, aimablement reçu par le patron qui m'a expliqué le problème et m'a remplacé la brioche praliné et a fait un geste commercial, je le remercie encore, et je recommande vivement cette maison.
Martial
Acheté ce matin lundi 21 juillet 2025 une brioche à la praliné arrivé ce soir à la maison vers Sisteron, grosse déception elle était creuse et le fond n'a pas levé donc immangeable vraiment déçu et surtout au prix vendu, ils auraient pu dire, elle est ratée, soit on ne l'a vends pas, soit on l'a brade.. Si j'avais été sur place je la ramenais.
Martial

Le meilleur pâtissier de barcelonette et de la région !
Toujours super bien accueilli

Très belle boutique de chocolats et de pâtisseries. On se régale avec les yeux et les papilles. L’accueil est agréable et chaleureux.

Très bon accueil, les chocolats et pâtisseries sont à tomber ????

Food meets art. You can enjoy staring at it before you eat it. Superb, and such great value.

Les chocolats sont excellents !! Des merveilles en bouche.

D’habitude les gâteaux sont délicieux, nous sommes donc allés exprès acheter la brioche des rois pour se régaler. Déception, grosse déception la brioche n’ est pas moelleuse et sans goût ! Je suis déçue.

Vieil habitué de la maison Padiou et de ses Brioches à la praline,
nous avons décidé cet après-midi de prendre un chocolat chaud au salon de Thé. A l'intérieur du salon une table basse occupée par deux clients, une table basse et 4 fauteuils libres et 2 tables hautes libres. Nous étions 2 et nous nous sommes assis sur deux des fauteuils libres de la seconde table basse libre. Une dame est arrivée alors nous demandant de nous installer sur une des deux tables hautes prétextant le fait que si quatre personnes se présentaient, elle les installerait à la place où nous venions de nous assoir. Désolés d'avoir dérangé, nous avons préféré partir.

Achat de 2 pâtisseries individuelles (dont un éclair) ce samedi 14/12 à 12h. Dégustation à 14h sans passage au réfrigérateur.
Resultat: très décévant. Pâtisseries pas fraîches sûrement décongelées. Présence de condensation sur le glaçage chocolat. Pas à choux pas du jour. Chantilly chocolat sur étiquette en vitrine alors que la texture est une crème au beurre...très mauvaise expérience.

LA REFERENCE à Barcelonnette. Où assouvir ces envies gourmandes si ce n’est chez Maison Padiou ? Je tiens à vous remercier sincèrement pour la finesse de vos recettes et la qualité exemplaire de votre travail au quotidien. Bravo pour votre régularité, vous êtes un modèle en ce qui concerne le commerce de pâtisserie et de chocolaterie. Merci d’apporter dans ce village, une touche d’exception qui plus est, est pas de moindre, pour des tarifs bien plus que honnêtes.
Encore bravo et à très vite ????

Le gâteau au praliné était vraiment excellent. J'ai hâte de découvrir les autres pâtisseries de la maison Padiou prochainement... Merci beaucoup !

Le meilleur endroit en Barcelonette et même en la France entier en avoir le mieux Pan de Muerto (pain de mort), avec la même figure que au Mexique! Mais aussi ils font tu Calaveritas de Chocolate ( crâne décorée) du chocolat ! C’est une délice !

Merci de faire des gâteaux aussi bons ????

N’avons pas jugé la cuisine vu l’accueil odieux. Avons demandé si l’accès était accessible pour un fauteuil roulant mais le fauteuil ne passe pas dans le couloir. En soit on fait avec mais vu l’amabilité de la serveuse nous ne sommes pas près d’y remettre les pieds.

Un petit clin d’œil aux deux dobermans qui nous ont servis avec une belle bonne humeur et de très jolis sourires ????

Excellentes tartes aux fruits. Service aimable. J'ai aussi une pensée émue pour le chausson aux pommes ????

Des gâteaux sublimes, des chocolats à se damner mais des vendeuses revêches surtout l’une d’elles qui pourrit les clients. Ça fait deux étoiles en moins. Monsieur Padiou vous devriez de temps à autre regarder ce qui se passe en salle et dans le magasin !

Residents ici depuis plus de 10 ans, notre plaisir ,notamment ,est de venir chaque fois acheter vos bonnes pâtisseries et chocolats. Et depuis que vous avez ouvert votre salon de thé, boire un succulent chocolat chaud et déguster vos pâtisseries. Aujourd'hui 9 mars 17h30 nous étions heureux de faire notre "virée" habituelle chez vous. Qd nous sommes rentrés ds le salon de thé, une table au fond a gauche 2 places occupées, à côté 1 table à gauche libre avec trois chaises en place, au fond a droite 1 table basse avec 3 fauteuils occupés et à côté 1 autre table basse avec 3 fauteuils avec clients en partance qui quand on est entré mon mari et moi, nous ont dit gentiment " on vous laisse la place". On les a remercié en riant. A choisir une table avec trois chaises et une table basse avec 3 fauteuils confortables, nous nous sommes placés à cette dernière. La serveuse blonde est venue pour débarrasser , elle faisait la tête. Je lui ai demandé si il y avait un problème et " tout de go", elle nous a répondu froidement "vous êtes sur une place pour 4 personnes ( je rappelle que 3 fauteuils de libres seulement). Sur ce je lui ai proposé que si il y avait pleins de clients qui rentreraient nous changerions vite de place (je précise qu après nous, plus aucun client est rentré et les présents lors de notre arrivée sont peu de temps après partis, bref nous étions seuls.....tout ça pour ça). Visiblement ça lui a pas plu, elle est repartie avec sa vaisselle en faisant la tête. Du coup, bons soldats, on est directement allé sur la table à 3 chaises. Mais on l' avait un peu en travers ! Elle est venue pour prendre la commande , toujours aussi accueillante, alors je lui ai fait remarquer que quand même on était à une table où il y avait 3 chaises et à côté la table basse avait 3 fauteuils. Sur ce de sa plus mauvaise foi, elle nous répond "non là où vous êtes c est une deux places (avec 3 chaises en places je rappelle) et à côté c est une place 4 fauteuils ( avec 3 fauteuils libres ,le 4 ème étant occupé par une petite fille sur la table basse a côté). Sa mauvaise foi m'a "sciée" ,je lui ai dit que je la remerciais pour son accueil décevant ,inhabituel ds cet établissement, que ça n était pas du tout professionnel. Mon mari lui a dit gentiment qu il y a une façon de répondre aux clients. Ce sur quoi elle a rétorqué " mais je vous ai bien parlé". Aussi je lui ai dit que dans l accueil et la communication le non verbal était très important hors elle a eu un non verbal, intonation , visage fermé, laissant penser qu'on l'a dérangé (et je reste polie). Sur ce après avoir fait tout ce qu elle avait à faire dans la salle, elle nous a enfin servi nos chocolats chauds (ne nous a même pas présenté la carte blanche des patisseries, du coup ça nous a coupé l envie de prendre une pâtisserie et même d en acheter ds la boutique à côté à notre départ). Enfin le service c' est fait de façon très codifié (loin de celui dont on a l' habitude, c est a dire conviviable souriant, mais là il ne s agit pas d 'elle concernant ces adjectifs ) . Elle nous a servi de son "merci "qd on l' a payé, et de son "au-revoir" qd on est parti (la moindre des choses après son super accueil). Vous êtes une institution a Barcelonnette, vous avez normalement de super employées avec qui nous n avons jamais eu de soucis . Au contraire venir chez vous c était toujours un grand plaisir. Mais ce soir, on a touché le pom-pom, et ce devant tout le monde. Elle ne c est même pas aperçu dans la situation gênante dans laquelle elle nous a mis devant les autres clients qui m ont fait des mimiques compatissantes. Cette dame mérite une formation en accueil et surtout en façon de communiquer des consignes. Car une institution comme la vôtre ne peut supporter la médiocrité. Bien sûr elle va sans doute vous servir des excuses ou raisons quelconques pour se justifier. Mais sa façon d être avec nous est injustifiable. Des clients fidèles.

Excellents chocolats …. De très bons gâteaux pour les gourmands je vous les conseille…

Tout y est très bon, la tarte aux herbes, la brioche aux pralines, les tartes aux fruits...je conseille, on n'est pas déçu !

Bonjour,
Tres bonne patisserie mais probleme sur les chocolats de Paques.
Il y a une information sur le fait que tous les les chocolats sont fourrees et qu il ne faut pas les secouer.
Parfait, mais apres avoir achete un oeuf il n y a rien a l interieur...
Apres etre revenu, il parait que c est normal. Tout est fourre, mais pas les oeufs.... Je ne comprends pas bien.
Decue. Impression de c etre fait arnaque.

Bonjour,
Nous félicitons toute l'équipe de PADIOU, nous venons régulièrement et sommes des clients fidèles.
Vos pâtisseries sont un délices.
Les vendeuses ont toujours le sourire ce qui nous donne envie de revenir.
C'est un plaisir d'être accueilli également au salon de thé.
Vendeuse très agréable et très souriante malgré que ce soit un travail endurant et il nest pas toujours facile voir très difficile de gérer les sautes d'humeurs de certains clients qui pensent que tout leur est dû!
Encore bravo à toutes et à tous.????

Excellente pâtisserie boulangerie à Barcelonnette.
Bien situé sur la rue piétonne, cette maison spécialiste du chocolat sera régaler les plus gourmands.
Elle fait aussi office de salon de thé.
Cadre agréable, personnel très accueillant.
Deux parkings gratuits à proximité de part et d'autre de la rue.
Je recommande fortement.

Superbes gâteaux

La bûche achetée hier ne semble pas très fraîche … en plus, accueil pas très sympa.

Excellent excellent excellent ! C'est peut-être le meilleur dessert/gâteau que j'ai mangé dans le monde ! Merci au chef pâtissier et aussi à mes amis (Coralie&Olivier) pour m'avoir recommandé !!!

Sucré ou salé tout est excellent.

Les pâtisseries sont délicieuses et méritent 5 étoiles. Mais ….. une des vendeuses, notamment quand elle est seule à servir, est vraiment revêche et c’est peu dire.
Quel dommage !!!!

Je suis venue dans cette pâtisserie cet été.
Aujourd’hui je met une étoile.
Pourquoi ? Car là serveuse du salon de thé à été très désagréable et ne connaissait pas la carte de ces « petits déjeuner » en nous sur facturant le petit déjeuner.
Donc j’avais mis un petit commentaire sur notre déception sur l’accueil que nous avions pu avoir ce jour là sur Facebook vu qu’il faisais la promotion de leur fameux petit déjeuner.

J’ai voulu retourner voir si j’avais eu une réponse à mon petit commentaire constructif sur Facebook.
Et à ma grande surprise je vois que j’ai été bloqué de la page et en allant sur le fb de mon mari je vois que mon commentaire a été supprimée.

Cette fois ci sur Google je peux m’expliquer librement .
C’est sûr que on peut avoir uniquement des commentaires positifs quand on est pas à l’écoute de ces clients et qu’on supprime les commentaires négatifs mais constructif qu’on a pas envie d’entendre…

Bien dommage car vos pâtisseries était bonne mais il n’y a pas que ça qui compte pour fidéliser vos clients.

Excellent