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Avis des membres sur HÔTEL-RESTAURANT LE RUPELLA

1.4/5

24 avis

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Trier par :

yoann vannier

Visité en mars 2024

Une honte honte 45 minutes d’attente pour un burger frites!!!!!!!
Dans le Burger du papier alimentaire dans le steak écœurant!!!!!!!
Je vais voir le patron et il me dit pas de problème que ça arrive ce n’ai pas grave!!!!
Une honte aucun professionnalisme.
Accueil nul.
La nourriture n’est pas bonne!!
Il faut mieux aller au Macdo même si je suis pas fan du Macdo
Il faut fuir fuir fuir cette établissement.
Ils ne méritent pas d’être restaurateur ils ont pas compris le principe de servir les clients.
Si je pouvais mettre zéro ou -2 je le ferai.

Ines Collignon

Visité en février 2024

Personne à l’accueil exécrable, probablement le patron de cet établissement. Je viens prendre un petit déjeuner et je lui demande quel menu petit déjeuner propose t-il. Et là il me répond sur un ton condescendant “ un petit déjeuner qu’on vous servira peu importe le pays où vous êtes” je lui répond oui mais quel est celui que vous vous proposez et là il me montre la direction des cartes de menu sans m’adresser un mot toujours avec son air condescendant.
Je suis sortie immédiatement!
Monsieur changer de métier!

Magali Z

Visité en février 2024

Je suis tellement déçue de cet établissement ou je venais souvent car ce n'est pas possible de refuser un café à 17h40 le serveur nous dis qu'à cette heure là c'est chocolat ou thé c'est quoi le problème ? C'est aussi des boissons chaudes non ?!!! C'est la première fois que je vis ça !!! Nous sommes partis et allés plus loin où nous avons été beaucoup mieux accueilli, café compris.

Celine MERY

Visité en février 2024

Serveur sympathique en terrasse avec une belle vue mais le monsieur de l'intérieur du bar pas aimable ! ????????

Cheyenne Bouvier

Visité en janvier 2024

Bonjour, je suis venue à ce jour pour demander une table pour mes collègues et moi même, j’ai eu le plaisir d’avoir devant moi une personne désagréable à souhait qui a eu pour réponse un « NON» sans même un bonjour ! Pour un bar et un service de restauration c’est clairement moyen . Ceci ne mérite aucune étoiles dommage qu’il faille en cocher pour valider l’avis.
Je ne reviendrai plus, pourtant j’avais l’habitude de venir boire un verre ! Très déçue à fuir !

Mohamed Chebli

Visité en janvier 2024

Très mauvaise accueil serveur pas professionnel dommage pour la réputation de secteur de tourisme .

Jules Serrurier

Visité en janvier 2024

Nous nous sommes installés pour boire un verre et très rapidement nous avons compris que le barman a raté une carrière dans la musique. Chaque geste effectué est bruyant, jouer des maracas avec les soucoupes de café n’est pas agréable pour les oreilles des clients qui doivent déjà subir du Jul à fond dans les enceintes. C’est dommage pour un lieu inter-générationnel aussi proche du port.

Le service n’est pas mauvais et les employés sont plutôt sympathiques, malheureusement cela ne suffit pas pour y rester plus de vingt minutes et éviter le mal de tête

Pro Sept

Visité en janvier 2024

Quel gâchis ! Un superbe emplacement, une cuisine médiocre (et les pâtes étaient tièdes), le service long et peu courtois. Adresse à oublier...

Laurent Ambroise

Visité en janvier 2024

Pas de petit chocolats pour les enfants résultats une bassine de chocolat a l'eau et je parle pas du prix

Mathieu Colin

Visité en janvier 2024

Malgré un très bon emplacement, l’expérience n’est pas à la hauteur.
La propreté laisse à désirer, assiettes, couverts, tables, tout plus sale les uns que les autres. Je n’ose imaginer les cuisines …
Concernant la qualité, à l’image de la propreté, des steaks surgelés, des burgers avec l’oubli du fromage à l’intérieur et à la cuisson aléatoire.
Pour finir sur une excellente note, le service est déplorable, patron insultant. Nous avons demandé une simple tranche de citron pour un thé, nous avons dû lui arracher un rein. Les serveurs sont à l’image de l’établissement, hautains, insultants.
En deux mots : A fuir

Lauriane Jelovis

Visité en janvier 2024

Nous aurions dû lire les avis avant d'y mettre les pieds... À part le premier serveur qui nous a plutôt bien accueillis, le second serveur et le patron ont vraiment mal choisi leur métier... À la limite de l'irrespect parfois, c'est scandaleux. La nourriture est tout juste passable, nous n'avons ni terminé nos plats ni pris un dessert. Nous ne conseillons pas du tout cet établissement !

Angélique

Visité en décembre 2023

Quel honte un tel service. Notre fils a renversé son verre, nous avons demandé une éponge, le serveur ne nous l'a jamais apporté, il continuait a servir les clients, j'ai été demandé au service au bar l'homme me répond d'aller voir le serveur.... Ses gens là ne se soucis absolument pas du confort des clients. J'aurai du retourner a mon Bar habituel ou je suis clairement mieux accueilli.

Jocelyn ANFREVILLE

Visité en novembre 2023

Je m’y suis rendu à l’occasion de ma participation au marathon de La Rochelle. Des prestations auxquelles on peu s’attendre pour un hôtel 2 ⭐️.
J’ai beaucoup apprécié de le monsieur de la réception pour son accueil très agréable, de plus il m’a proposé de retourner dans ma chambre après la course pour prendre une douche! Très sympa. La literie était propre et confortable. Bref juste ce dont j’avais besoin pour mon passage.

Florence

Visité en novembre 2023

Restaurant si on peut appeller ça comme ça j'ai vu des photos des cuisines et des chambres froides c'était vraiment dégueulasse, il leur faudrait un contrôle d'hygiène surprise, il faudrait également que le patron arrête de "toucher" ses serveuses quel honte !!

alain jarry

Visité en octobre 2023

Accueil désagréable. Petit déjeuner à ne pas donner de petite monnaie le monsieur n'est pas un mendiant, qu'il nous a répondu. N ai pas recommandé..

Axelle Nivault

Visité en octobre 2023

Bonjour,
Très mauvaise expérience dans ce restaurant… surtout le personnel !
15,90€ pour un plat proportion enfant : un mini bout de viande et même pas 15 frites (des très petites). A la fin du repas, je l’indique au serveur que les assiettes ne sont pas garnies et celui s’est mis à rire ! Je pense que pour un restaurant, il est important de traiter sa clientèle de la bonne façon et aussi d’écouter les avis sans rigoler.

Alain Cherouvrier

Visité en octobre 2023

Baignoire pleine de cheveux, chasse d'eau HS, matelas aussi dur qu'une planche ! À éviter.

Steve Magnenat

Visité en octobre 2023

Venu en train de Suisse pour 1 semaine de vacances début octobre. (516 € + 13.90 € taxe de séjour) prix correct à condition de réserver au minimum 2 ou 3 mois à l'avance.
Hôtel simple et bien situé. Donne sur le vieux port dans une rue très animée. Revers de la médaille, bruyant en haute saison et les week-ends. En fermant les fenêtres, les bruits sont bien atténués. Chambre et literie correspondent à un bon deux **. Propreté correcte malgré quelques poils résiduels trouver dans la salle de bain. Café, croissant (€ 5.10 un peu cher quand même). Accueil et service en adéquation avec cette catégorie d'hébergement. Au final, j'aurais malgré tout passé un agréable séjour.

Chris Prolls

Visité en septembre 2023

Quel honte cet hôtel
La salle de bain au secours pas de shampoing nous avons payés près de 800 euros pour cet hôtel au secours.
Le petit déjeuner est à fuir 8 euros pour 1 croissant et 1 morceau de pain une belle arnaque.
Il y a que le matelas qui est bien….
Accueil non professionnel et ils le savent car ils sont bien situé !!!!
Mais il faut savoir que le matin a partir de 6h c est le bordel sur la place livraisons et autres nuisances cet hôtel est à fuir…
Nous n avons pas eu le choix mais la prochaine nous ne viendrons pas dans cette ville si il n y a que cet hôtel de dispo…
La personne au service du matin pas agréable…..
C est la premier fois que je mets un avis aussi nauséabond, mais la c’est vital, pour la ville….,
Au revoir cet hôtel vous n avez pas votre place dans cette belle ville….

Aurélie KUHN

Visité en septembre 2023

Nous n'avons absolument pas testé l'hôtel ou la cuisine. Nous nous sommes seulement arrêté pour boire un verre.

Que dire... au bout de 10 min d'attente sur la terrasse pour que l'on s'occupe de nous, nos "voisins" nous indiquent qu'il faut s'assoir, sinon personne ne viendra nous voir, ce que nous faisons donc.

Nous commandons 2 apéritifs, puis une vingtaine de minutes plus tard, 2 apéritifs et une carafe d'eau. Nous avons relancé le serveur 4 fois au moins pour avoir de l'eau. Tout ça pour se voir servir 2 demis-verres de 15 cl... Tout simplement scandaleux !

Vraiment dommage, l'emplacement est superbe, mais le service est désastreux...

lea halbourg

Visité en septembre 2023

Bonjour mon avis concerne le restaurant ,
Serveur « Jimmy » nous propose du pain et ne nous le ramène pas , pareil pour les sauces, refuse que je tourne ma chaise pour avoir la vue sur le port. Me dit « j’arrive » en me tournant le dos quand nous l appelons… et j’en passe

El Matador De la Cueva

Visité en septembre 2023

Le patron est un idiot. Son bar est vide, il pleut énormément et il nous empêche de nous abriter sous sa tonnelle « car il doit travailler ». Je déconseille fortement cet établissement

lacaze Ugolol

Visité en août 2023

Bonjour à tous, bar à éviter lire jusqu'à la fin: tout d'abord nous commandons des glaces, et une fois servit en boissons on nous dit que le congélateur est HS et que les glaces sont fondus (pas mal le traquenard tu viens pour une glace avec un truc à boire, on te laisse boire et pas de glace, limite arnaque !) Puis un diabolo fraise sans bulle avec un verre fêlé, une bière pression sans mousse suspecte (coupé à l'eau ?) avec un verre pleins de traces non essuyé et traces de doigts gras, un café gourmand à plus de 8 euros, un patron à l'attitude non adapté...reste le serveur saisonnier qui a fait un bon service avec amabilité qui a l'air d'être désolé de travailler pour ce genre d'établissement et qui s'excuse honnêtement ... Voilà à proscrire c'est une honte pour la Rochelle et le savoir faire français...un attrape couillons quoi...