Retour à la fiche établissement HÔTEL DE LA PLAGE

Avis HÔTEL DE LA PLAGE Saint-Jean-De-Luz Donibane Lohizune

Avis des membres sur HÔTEL DE LA PLAGE

4.8/5
57 avis
Envoyer une réponse
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Vous avez déjà déposé un avis pour cet établissement, il a été validé par l'équipe du Petit Futé. Vous avez déjà déposé un avis pour cet établissement, en attente de validation, vous recevrez un e-mail dès qu'il sera validé.
liliane
liliane
Visité en juillet 2025
arrivee prochaine.......
simronaldo d.
simronaldo d.
Visité en juillet 2025
Je ne suis pas habitué à ces hôtels de ce type là. J'ai voulu nous faire plaisir et franchement ce fu très agréable. Personnel à l'écoute, présent à la demande, chambre exceptionnelle, vue magnifique. La qualitéde ce séjour valait amplement me prix.
dumontm688
dumontm688
Visité en juillet 2025
L hotel de la plage est un superbe boutique hotel |La qualité des chambres du service et le professionnalisme de l équipe |Et elle vous conseillent les bons plans restaurants et autres|L hotel est situé sur la plage et à proximité du centre ville la situation et idéale pour visiter st jean de luz ainsi que les autres villes Bayonne Biarritz Espelettes
jarnix2
jarnix2
Visité en juillet 2025
A great hotel ideally located with an amazing view. The best thing in the hotel are the professional service of the front desk, the room obviously (well furnished, comfortable, modern but stylish, and clean).
Julien R.
Julien R.
Visité en juillet 2025
Probably the best hotel in town
131075
131075
Visité en juillet 2025
Las 4 estrellas no las merece.Carísimo y un engaño venden como habitacion con vistas a la ciudad habitaciones interiores que dan a un patio
Eric C.
Eric C.
Visité en juin 2025
Ne pas y aller est un péché
ericcF5101RP
ericcF5101RP
Visité en juin 2025
Une proximité et vue sur l’océan à couper le souffle. Un personnel pas avare de bons conseils pour agrémenter votre séjour
Bernard S.
Bernard S.
Visité en juin 2025
Accueil au top super équipe pour conseil et service
Le personnel est compétent et à l’écoute
Les chambres sont confortables
Petit déjeuner complet et à volonté.
Cette deuxième expérience nous conforte dans notre très bonne appréciation .Recommandé absolument.
Jose P.
Jose P.
Visité en juin 2025
Bon accueil et literie excellente
Jc G.
Jc G.
Visité en juin 2025
Nous avons passé un excellent week-end dans cet hôtel 4 étoiles. Petit déjeuner extra avec vue sur la mer.
Thomas
Thomas
Visité en juin 2025
Séjour écourté dès la première nuit suite au malaise de ma grand-mère de 87 ans. J’ai signalé la situation à la direction, espérant un minimum de souplesse malgré une réservation non remboursable. Aucun geste consenti, sauf peut-être un petit-déjeuner si je revenais un jour. Compréhensible sur le fond, mais décevant sur la forme : un peu plus d’humanité aurait été bienvenu.

Monsieur,

Je vous remercie pour votre réponse détaillée mais inexacte. Je suis bien conscient des conditions de réservation que j’ai acceptées, et je ne conteste pas leur application. Ce que je regrettais dans mon commentaire initial n’était pas l’absence de remboursement — que je comprends sur le fond — mais le manque de considération face à une situation exceptionnelle et imprévisible.

Vous mentionnez m’avoir offert le parking. Je tiens simplement à préciser, pour l’exactitude des faits, que seul le stationnement de la seconde journée ne m’a pas été facturé. J’ai bien réglé et c’est normal celui de la première nuit, que je n’ai d’ailleurs jamais demandé à faire annuler.

Je prends acte de votre proposition d’un petit-déjeuner pour un éventuel futur séjour, bien que les circonstances rendent peu probable un retour de ma part.

Je vous souhaite néanmoins bonne continuation.
N413VOmatthieud
N413VOmatthieud
Visité en juin 2025
Une expérience parfaite que je conseille vivement ; le sens de l'accueil poussé au maximum, dès l'arrivée avec le service de voiturier qui permet de gérer simplement le stationnement et les bagages. une chambre spatieuse et calme, silencieuse en plein centre ville, face à la baie et les pieds dans le sable. Un petit-déjeuner complet et copieux, élaboré avec des produits frais et locaux, et toujours face à l'océan !|L'équipe est très pro, accueillante et souriante ; bravo !
Sandrine V.
Sandrine V.
Visité en mai 2025
Très bien situé au bord de la baie. Direct à la plage et de la vielle ville de saint jean de luz.
Hotel bien entretenue, service impeccable. On pose les calise et on se laisse porter... tout à proximité
SJMRAM
SJMRAM
Visité en mai 2025
Très bel hôtel : bien placé face baie, belles chambres, petit-déjeuner irréprochable et personnel très serviable. Ne pas hésiter à les solliciter si besoin de conseils sur la région. ----------------------------------------------------------------------------------------------------
Odile P.
Odile P.
Visité en mai 2025
Très bon emplacement
Accueil chaleureux
Chambre confortable
Manque juste une prise supplémentaire pour charger le téléphone
Marie L.
Marie L.
Visité en mai 2025
Séjour magnifique Merci à vous tous.
Super service, toute l équipe est très professionnelle
Chambre avec vue, balcon, salle de bain/douche exceptionnelle au 3eme étage
Emplacement au top vue mer et plage
Au centre de Saint Jean shopping et restaurants à 2 pas
Nous reviendrons tous les ans
Marie de Blonay
JosianeN123
JosianeN123
Visité en mai 2025
Très bon confort, bon accueil.|Séjour très agréable pour un week-end ensoleillé, la plage devant la porte !!|On a posé la voiture et passé le week end à pied ,restaurants, visites et animations à proximité. |Le personnel très agréable, discret et chaleureux.|Je le recommande.
bertrand g.
bertrand g.
Visité en mai 2025
Emplacement idyllique et personnel très sympathique. Et en plus que du soleil ????????
Anthony W.
Anthony W.
Visité en avril 2025
Absolutely a beautiful premier class hotel, together with super class staff and not only the reception team, but the cleaning staff and the kitchen staff were all more than terrific. The room has been amazingly designed, very comfortable, and spotlessly clean. The location is a top **** 1st class hotel with beautiful views across the bay, situated right on the promenade & only 2-3 metres from the beach and the bay itself. Centrally located to the markets, shops, restaurants & Tapas bars, we have no hesitation in highly recommending this Hotel de la Plage to everyone and we look forward to visiting again soon. Thanks to all the lovely staff for a wonderful week in Saint Jean de Luz.
Anthony et Elyane
Sanchez G.
Sanchez G.
Visité en avril 2025
Service à la réception impeccable, service à la chambre, moin bon.
Merci.
lydie l.
lydie l.
Visité en avril 2025
Hôtel, bien situé en bordure de plage avec une superbe vue la baie. Personnel, agréable disponible et de bons conseils pour les restaurants. Chambres claires et Bien tenues. Service voiturier, bien venu. nous avons passé un agréable séjour
Isabelle C.
Isabelle C.
Visité en avril 2025
Hôtel magique avec la plus belle vue de Saint Jean de Luz. Une décoration très soignée, notre chambre (Bordagain) était très spacieuse , idéale pour un beau coucher de soleil. Le personnyest aux petits soins et le petit déjeuner copieux avec des produits locaux. Nous recommandons +++++
Alice
Alice
Visité en avril 2025
Emplacement privilégié et vue sur l océan à 180 degrés incroyable ! Quel bonheur !
Chambre fonctionnelle, mais petite pour un 4 étoiles. Impression qu il est fait le minimum pour avoir 4 étoiles, pas plus.
Le personnel à l accueil est disponible
Je recommande ne serait-ce que pour la vue.
Christophe S.
Christophe S.
Visité en avril 2025
Rien à reprocher
Cyril M.
Cyril M.
Visité en novembre 2023
Personnel au top, adorable et serviable. L’emplacement est idéal. Je recommande vivement. Nous y retournons sans hésiter.
Diane B.
Diane B.
Visité en novembre 2023
Excellent séjour: très bon accueil, chambre top, emplacement super et petit-déjeuner copieux.
Chambre avec vue sur la baie, vraiment apaisant, je recommande!
Marie G.
Marie G.
Visité en novembre 2023
Tout était parfait … surtout ne changez rien. M Guy
angelina r.
angelina r.
Visité en octobre 2023
En face de la plage .chambre propre super rapport qualité prix .Le personnel est à l ecoute et très professionnel .je recommande
jean-philippe R.
jean-philippe R.
Visité en octobre 2023
Très bon accueil. Chambre parfaite avec balcon vue sur l’océan. Coucher de soleil, clair de lune et lever du jour sur la plage. Excellent petit déjeuner, toujours face à la mer. Et le charme basque en plus.
Envoyer une réponse