CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE * * * *
Camping
€€
4.1/5
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15, chemin de Miquelenia-Quartier Acotz,
64500Saint-Jean-De-Luz / Donibane Lohizune,
France
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2025
Recommandé
2025
Camping convivial avec une piscine chauffée, un terrain multisports et un espace aquatique à Saint-Jean-de-Luz.
Camping à l'ambiance conviviale, dans un écrin de verdure fleuri, et presque les pieds dans l'eau. Avec piscine chauffée, vaste espace aquatique, terrain multisports, ping-pong, tir à l'arc, pétanque, mini-golf, cours d'aquagym, animations, repas à thème, tournois sportifs... Pour vous loger, une belle diversité d'hébergements ; emplacements classiques tente, caravane, bungalows toilés, mobil-homes et chalets tout confort dont des "Privilège prestige" avec spa privatif. Rien ne manque.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
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Avis des membres sur CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
4.1/5
519 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Simon
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Bien
Manque d ambiance et de supervision dans animations proposées
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Responsable
21/07/2022 à 12:05
Bonjour Simon,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Si jamais vous avez participé a des animations gérées par des prestataires externes, comme le groupe musical du samedi soir par exemple, il n'est normal que les animateurs n'étaient pas présents car il s'agit de leur jour de congé.
Les autres jours de la semaine, soit en journée que en soirée, ces sont eux même les acteurs principaux de l'animation.
Nous allons tout de même nous renseigner sur le point que vous avez soulevé pour voir si il y a des amélioration a mettre en place !
A une prochaine fois!
La Direction du camping Atlantica
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Si jamais vous avez participé a des animations gérées par des prestataires externes, comme le groupe musical du samedi soir par exemple, il n'est normal que les animateurs n'étaient pas présents car il s'agit de leur jour de congé.
Les autres jours de la semaine, soit en journée que en soirée, ces sont eux même les acteurs principaux de l'animation.
Nous allons tout de même nous renseigner sur le point que vous avez soulevé pour voir si il y a des amélioration a mettre en place !
A une prochaine fois!
La Direction du camping Atlantica
Andre
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Piscine très bien même si la notion de 2 bassins est usurpée
Mini golfe mal entretenu
Notion de « petit chemin menant à la plage » également inexacte
Personnel très agréable et camping calme
Mini golfe mal entretenu
Notion de « petit chemin menant à la plage » également inexacte
Personnel très agréable et camping calme
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Responsable
21/07/2022 à 11:53
Bonjour Andre,
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de rédiger votre avis.
Notre piscine, compte une pataugeoire et un grand bassin dont la profondeur varie de 1h30m a 1h60m, voila pourquoi nous parlons de deux bassins.
Nous nous excusons pour le minigolf dont nous n'avons effectivement pas pu effectuer la tonte sur la semaine de votre séjour en raison d'une manque temporaire du personnel (nous avons pu gérer que les priorités), actuellement l'équipe est a nouveau au complet et le désagrément est résolu.
Nous ne manquerons pas de faire remonter votre appréciation à nos équipes!
N'hésitez pas a revenir nous voir :)
La Direction du Camping Atlantica
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de rédiger votre avis.
Notre piscine, compte une pataugeoire et un grand bassin dont la profondeur varie de 1h30m a 1h60m, voila pourquoi nous parlons de deux bassins.
Nous nous excusons pour le minigolf dont nous n'avons effectivement pas pu effectuer la tonte sur la semaine de votre séjour en raison d'une manque temporaire du personnel (nous avons pu gérer que les priorités), actuellement l'équipe est a nouveau au complet et le désagrément est résolu.
Nous ne manquerons pas de faire remonter votre appréciation à nos équipes!
N'hésitez pas a revenir nous voir :)
La Direction du Camping Atlantica
Philippe
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Nous conseillons vivement
Gerald
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Un problème d'eau chaude pour la douche signalé et non résolu durant tout le séjour
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Responsable
21/07/2022 à 12:26
Bonjour Gerald,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un souci d'eau chaude lors de votre séjour mais encore plus qu'il n'ait pas été résolu.
Si il avait été signalé, il y a surement du avoir un malentendu entre l'équipe réception et l'équipe technique.
Nous allons immédiatement faire le point sur le passage d'informations, pour que ce genre d'erreur ne se reproduise pas.
Néanmoins nous vous invitons a relancer nos équipes si vous voyez que les interventions tardent à arriver. Nous ne manquerons pas de venir en votre aide :)
Bonne continuation à vous :)
La Direction du Camping Atlantica
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un souci d'eau chaude lors de votre séjour mais encore plus qu'il n'ait pas été résolu.
Si il avait été signalé, il y a surement du avoir un malentendu entre l'équipe réception et l'équipe technique.
Nous allons immédiatement faire le point sur le passage d'informations, pour que ce genre d'erreur ne se reproduise pas.
Néanmoins nous vous invitons a relancer nos équipes si vous voyez que les interventions tardent à arriver. Nous ne manquerons pas de venir en votre aide :)
Bonne continuation à vous :)
La Direction du Camping Atlantica
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Questions fréquentes :
Oui, CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE dispose d'une salle de jeux - télévision.
Oui, CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE propose à ses clients un service de laverie.
Oui, CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE propose à ses clients un service pour vidanger les WC.
Oui, CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE propose à ses clients des plats cuisinés à emporter.
Oui, CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE propose à sa clientèle un accès direct plage.
Oui, CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE propose à ses clients de louer des vélos sur place.
Oui, CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE propose du fitness.
Oui, CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE propose à ses clients une piscine extérieure chauffée, avec toboggan aquatique.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE accepte les moyens de paiement suivants : Espèce, CB - Mastercard, CB - Visa, Virement bancaire, Chèque vacances.
Oui, CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE accepte les paiements en CB.
Oui, CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE accepte les chèques vacances comme moyen de paiement.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE compte 519 avis avec une note moyenne de 4.1. Vous pouvez consulter les avis de CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE se situe au 15, chemin de Miquelenia-Quartier Acotz , 64500 Saint-Jean-De-Luz Donibane Lohizune
Personnel accueillant et serviable. Zone piscine sympa.
Merci pour ce joli commentaire :)
A une prochaine alors!
La Direction du Camping Atlantica