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Avis TECHSTAR AMIENS BY AUTOSPHERE Rivery
Avis des membres sur TECHSTAR AMIENS BY AUTOSPHERE
4.4/5
81 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Mon n.
Visité en juillet 2025
Personnel très aimable et accueillant. Café et boisson fraîche proposée dès l’arrivée. Chef d’atelier très professionnel et disponible. Explications claires sur le véhicule et sur son bon fonctionnement. Nettoyage intérieur du véhicule à sa récupération. Concessionnaire Mercedes-Benz à recommander ????
Jose R.
Visité en juillet 2025
Personnel au top très agréable et sérieux merci a Jean-michel Thomas
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Alain D.
Visité en juillet 2025
Très bon accueil , Je recommande ce Garage très professionnel
Visité en avril 2025
PRETEXTE :MANQUE DE PIECES + FAUTE A L,EXPERT+ L,ASSURANCE
Le 25 avril 2025 j'ai un accrochage avec ma voiture GLC Mercedes
Contre les recommandation de mon assurance PACIFICAT je dépose mon véhicule chez Mercedes.
Bilan: une aile un pare choc un phare et deux airbags.
Je préviens le garage que je pars pour la Corse fin mai.
Pas de prêt de véhicule!!!! Assurance 12 jours.
Mercedes ne peut fournir les pièces !!!!!
Fin mai toujours pas de pièces disponibles France et étranger
Retour de mon voyage en Corse fin juin. Manque 1 pièce.
Je me rends chez MERCEDES ANNECY qui me trouve un site LLL PART qui peut livrer sous 5 jours.
Mercedes AMIENS me signale que la pièce part d'Allemagne (27 juin environ),.
9 juillet Tél du garage : LA VOITURE EST REPAREE..Expert passé pour débloquer la CG.
Rendez vous est pris pour le 11 juillet pour récupérer le véhicule avant 17h.
Après une heure d'attente on m'annonce que la CG n'est pas débloquée et l'opération est reportée au mardi 15 juillet..
Faute à l'expert ou l'assurance mais pas du garage selon l'interlocuteur: technicien chef d'atelier ou Directrice très compréhensive mais ne peut rien faire que de me faire reconduire en attendant Mardi.
Je ne suis évidemment pas satisfait du respect du Client.
Contre les recommandation de mon assurance PACIFICAT je dépose mon véhicule chez Mercedes.
Bilan: une aile un pare choc un phare et deux airbags.
Je préviens le garage que je pars pour la Corse fin mai.
Pas de prêt de véhicule!!!! Assurance 12 jours.
Mercedes ne peut fournir les pièces !!!!!
Fin mai toujours pas de pièces disponibles France et étranger
Retour de mon voyage en Corse fin juin. Manque 1 pièce.
Je me rends chez MERCEDES ANNECY qui me trouve un site LLL PART qui peut livrer sous 5 jours.
Mercedes AMIENS me signale que la pièce part d'Allemagne (27 juin environ),.
9 juillet Tél du garage : LA VOITURE EST REPAREE..Expert passé pour débloquer la CG.
Rendez vous est pris pour le 11 juillet pour récupérer le véhicule avant 17h.
Après une heure d'attente on m'annonce que la CG n'est pas débloquée et l'opération est reportée au mardi 15 juillet..
Faute à l'expert ou l'assurance mais pas du garage selon l'interlocuteur: technicien chef d'atelier ou Directrice très compréhensive mais ne peut rien faire que de me faire reconduire en attendant Mardi.
Je ne suis évidemment pas satisfait du respect du Client.
Sami B.
Visité en juillet 2025
Merci à José et à Jean-Michel,
ma Classe A était non roulante et était quasi irrécupérable car panne introuvable. Ils ont mis tout en œuvre pour savoir quels étaient les problèmes et ont passé du temps dessus et je les remercie infiniment pour cela ! Un diagnostic sur le calculateur moteur a été fait pour le tester car il y avait un voyant moteur "Bus de données CAN". Après travaux j’ai récupéré ma voiture et elle était très lente (perte de puissance), était hésitante en 1er vitesse et faisait des à coups avec claquement à chaque passage 1er, 2e. J’ai revu le chef d’atelier qui m’a affirmé qu’elle roulait normalement, mais je connais mon véhicule et il n’a jamais été aussi lent et médiocre (véhicule de 79000 kms entretenu). Après 3 ans de recherches, j’ai jeté un œil sur mes fusibles et il s’agissait en fait du fusible du calculateur « module de commande moteur » qui manquait et qui avait été retiré et jamais remis par le garage précédant qui l'a fait volontairement pour nuire à ma voiture. La voiture à donc roulé 10 000 kms en 3 ans en mode dégradé. Mercedes a effacé le voyant moteur avant de me la rendre mais le mode dégradé est resté. Je ne reprocherai pas cela à Mercedes car ils ont essayé de résoudre le problème mais n'ont pas suspecté le fusible. J’ai donc remis le fusible et ai effacé les codes défauts qui indiquaient des défauts de communications avec l'ECU avec des modules tels que l'ESP, les airbags, la clim et la centralisation, tout est en ordre maintenant.
ma Classe A était non roulante et était quasi irrécupérable car panne introuvable. Ils ont mis tout en œuvre pour savoir quels étaient les problèmes et ont passé du temps dessus et je les remercie infiniment pour cela ! Un diagnostic sur le calculateur moteur a été fait pour le tester car il y avait un voyant moteur "Bus de données CAN". Après travaux j’ai récupéré ma voiture et elle était très lente (perte de puissance), était hésitante en 1er vitesse et faisait des à coups avec claquement à chaque passage 1er, 2e. J’ai revu le chef d’atelier qui m’a affirmé qu’elle roulait normalement, mais je connais mon véhicule et il n’a jamais été aussi lent et médiocre (véhicule de 79000 kms entretenu). Après 3 ans de recherches, j’ai jeté un œil sur mes fusibles et il s’agissait en fait du fusible du calculateur « module de commande moteur » qui manquait et qui avait été retiré et jamais remis par le garage précédant qui l'a fait volontairement pour nuire à ma voiture. La voiture à donc roulé 10 000 kms en 3 ans en mode dégradé. Mercedes a effacé le voyant moteur avant de me la rendre mais le mode dégradé est resté. Je ne reprocherai pas cela à Mercedes car ils ont essayé de résoudre le problème mais n'ont pas suspecté le fusible. J’ai donc remis le fusible et ai effacé les codes défauts qui indiquaient des défauts de communications avec l'ECU avec des modules tels que l'ESP, les airbags, la clim et la centralisation, tout est en ordre maintenant.
Mariam
Visité en juillet 2025
Une concession au top avec une équipe très gentille et agréable. Le coin occasion géré par 2 vendeurs, notamment M. Thibault LECA qui est remarquable. Un vendeur qui tient ses promesses et ses délais. Un accueil chaleureux et un service de qualité.
Je recommande vivement. Nous sommes très satisfaits de notre achat. Bon boulot.
Je recommande vivement. Nous sommes très satisfaits de notre achat. Bon boulot.
Yoann B.
Visité en juillet 2025
Très déçu par le service de la concession Mercedes à Rivery. J’ai appelé deux fois pour obtenir un devis pour une vidange de boîte sur ma Classe E et une révision complète pour mon GLE Coupé : aucune réponse. Je me suis donc déplacé une troisième fois en personne. On m’a demandé les cartes grises des deux véhicules et on m’a assuré qu’on reviendrait vers moi rapidement… mais plusieurs jours plus tard, toujours aucun retour. Ce manque de sérieux et de suivi est inadmissible pour une marque comme Mercedes. Service client à revoir complètement.
Cordialement
Cordialement
Jean-Yves A.
Visité en juin 2025
Véhicule déposé en APV. Devis respecté à la lettre, personnel souriant et accueillant. Explications complètes de la voiture et véhicule vérifié pour reprendre la route en toute sérénité ????
antoine P.
Visité en juin 2025
Lors d’une visite imprévue chez Mercedes à Amiens, Thibault a pris le temps de nous écouter, de nous conseiller et de nous orienter vers le modèle le plus adapté à nos besoins.
Pour une première expérience chez Mercedes, l’effet waouh était bel et bien au rendez-vous !
Pour une première expérience chez Mercedes, l’effet waouh était bel et bien au rendez-vous !
Varin P.
Visité en juin 2025
Rendez vous pris pour un rappel d'airbag , malgré l'âge de ma voiture (2007) acceuil courtois et chaleureux et surprise je reçois un SMS qui m'indique que mercedes Rivery à fait un bilan sécurité de mon véhicule gratuitement . véhicule rendu aspirer et laver. Je remercie toute l'equipe Mercedes de Rivery pour leur professionnalisme et leur bienveillance
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Hadrien H.
Visité en juin 2025
Vendeur très compréhensif et à l'écoute, disponible et très claire dans ses explications
Pascal M.
Visité en juin 2025
Remerciements également à Servane pour les explications et la prise en main du véhicule.
Damien W.
Visité en mai 2025
Très satisfait de mon expérience chez TECHSTAR AMIENS BY AUTOSPHERE. De l’essai à la signature du bon de commande, jusqu'à la livraison, tout s’est déroulé avec professionnalisme et en toute confiance. Je tiens à remercier chaleureusement Solène et Inès pour leur accompagnement, leur réactivité et la qualité du suivi. Une concession sérieuse, accueillante et à la hauteur de l'étoile. Tout simplement parfait !
Nadine M.
Visité en mai 2025
Tout est parfait à tous niveaux.
Tres professionnalisme dur l ensemble de l équipe
Pas déçu de la concession de rivery. Je recommande vivement
Tres professionnalisme dur l ensemble de l équipe
Pas déçu de la concession de rivery. Je recommande vivement
Ükt 9.
Visité en mai 2025
Très satisfait de notre nouvelle voiture !! Un grand merci particulièrement à Thibault Leca !! Tout était parfait ????
À bientôt !
À bientôt !
Marc E.
Visité en mai 2025
100% disponibles; professionnel(le)s, un plaisir, et une confiance partagée. Merci à l'ensemble du personnel de Mercedes-Benz Groupe Autosphère à Amiens. Marc Enjalbert.
Mycki M.
Visité en mai 2025
Superbe accueil souriant
Bernard F.
Visité en mai 2025
Très professionnel, un grand sens du service, très efficace et en plus avec beaucoup de sympathie
Didier B.
Visité en mai 2025
Personnels très compétents
Lefebvre D.
Visité en mai 2025
Déçu Esteban n’a pas respecté ce qu’ont lui avait demandé au sujet de la carte grise. C’était en Décembre 2024 après plusieurs réclamation à ce jour en Mai 2025 toujours rien, même plus de réponse. Je ne recommande pas.
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Antoine S.
Visité en avril 2025
Amabilité, disponibilité au top
Audrey D.
Visité en avril 2025
Nous sommes très satisfaits de notre achat au sein de la concession Mercedes Amiens. Un grand merci à Thibault Leca qui a su répondre à notre demande. Merci à lui pour son professionnalisme et sa disponibilité. Tout s'est merveilleusement bien passé, de la recherche à la livraison. Merci également à Servane pour la prise en main du véhicule lors de la livraison. Nous sommes ravis et ne pouvons que recommander ces professionnels.
Dominique G.
Visité en avril 2025
Très professionnalisme.tr3s bon accueil
Vantroeye D.
Visité en avril 2025
Très bonne expérience à la concession Mercedes d’Amiens.
Véhicule acheté à distance , aux petits soins pour venir me récupérer et me proposer mon nouveau véhicule.
Ce dernier correspondait tout à fait au descriptif .
M Lecot est très professionnel, carré et sympas , rien à redire.
Véhicule acheté à distance , aux petits soins pour venir me récupérer et me proposer mon nouveau véhicule.
Ce dernier correspondait tout à fait au descriptif .
M Lecot est très professionnel, carré et sympas , rien à redire.
Matthieu H.
Visité en avril 2025
Voiture achetée concession Mercedes Amiens.
Véhicule récupéré très sale, seul les tapis avait été aspirés. Il manque le double des clefs, balais d’essuie glace non changés alors que le témoin d’usure est visible, vitre rétroviseur passager ternie, réinitialisation en paramètre d’usine non effectué (données de l’ancien propriétaire encore visible), historique d’entretien demandé et toujours pas reçu à ce jour.
Pour un véhicule censé être révisé et reconditionné, le passage dans l’atelier était surtout pour « promener » le véhicule.
Je déconseille fortement et suis extrêmement déçu du service Mercedes.
En attente d’un retour avant un possible recours à mon assistance juridique
Véhicule récupéré très sale, seul les tapis avait été aspirés. Il manque le double des clefs, balais d’essuie glace non changés alors que le témoin d’usure est visible, vitre rétroviseur passager ternie, réinitialisation en paramètre d’usine non effectué (données de l’ancien propriétaire encore visible), historique d’entretien demandé et toujours pas reçu à ce jour.
Pour un véhicule censé être révisé et reconditionné, le passage dans l’atelier était surtout pour « promener » le véhicule.
Je déconseille fortement et suis extrêmement déçu du service Mercedes.
En attente d’un retour avant un possible recours à mon assistance juridique
agathe S.
Visité en mars 2025
De très bon conseil disponible clarté des explications
Jocelyne L.
Visité en février 2025
Très belle concession et professionalisme du personnel. Bon accueil. Bonne communication avec l atelier mécanique prend le temps d expliquer. Vraiment super. Cette concession je la recommande.
Frédéric M.
Visité en février 2025
Nous avons été très bien accueilli et conseillé par Thibaut Leca qui a parfaitement compris nos besoins. Tout s'est remarquablement déroulé jusqu'à la livraison où Servane nous a expliqué toute la prise en main du véhicule de manière très efficace. Un grand merci à eux deux
Léa U.
Visité en février 2025
M.Vasseur Esteban s’est occupé de mon dossier et a été très aimable, souriant, à l’écoute et très disponible.
TECHSTAR AMIENS BY AUTOSPHERE
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et 14:00 - 18:00
Dimanche
Fermé
Les meilleurs à Rivery et autour
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J'ai eu le plaisir d'acquérir récemment dans cette même concession un EQE d'occasion et je tiens a remercier chaleureusement Teddy qui à su m'accompagner dans mes démarches.
Sa disponibilité, sa patience et sa sympathie ont rendu mon expérience client très agréable du 1er contact à la livraison de mon véhicule.
Merci donc à toute l'équipe de la concession de Rivery pour la qualité de leurs différents service.
Je recommande vivement