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Avis des membres sur LE GRAND ALLERE

4.4/5
91 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Anne-Sophie O.
Anne-Sophie O.
Visité en septembre 2023
Nous sommes allés plusieurs fois au Jardin d’Epicure où nous sommes à chaque visite extrêmement satisfaits de la qualité concernant la restauration, tant du service que des plats proposés. Nous avons donc souhaité essayer le Clos des Vignes. Le cadre est magnifique d’où mes 2 étoiles. Le reste l’est malheureusement beaucoup moins en ce qui concerne le restaurant. Tout s’est bien déroulé jusqu’à l’entrée. Quand est arrivé le plat principal (presque froid), on ne nous avait même pas pris la commande pour les vins. Au cours du repas, nous avons été obligés de demander plusieurs fois des couverts, de l’eau,… l’entrée et le plat ont été servis avec un lance-pierre alors qu’il a fallu attendre 45 minutes pour avoir notre dessert. De plus, lors de la prise de commande, nous n’avons même pas été informés du menu du jour. Clairement il y a un gros problème au niveau du service. L’une des serveuses (certes en formation) se trompait systématiquement de plats à chaque table et ne semblait pas savoir ce qu’elle devait servir… A la fin quand est arrivée la fameuse question : « Tout s’est bien passé ? » la serveuse n’a pas semblé apprécié notre retour et au lieu de s’excuser et éventuellement proposer un geste commercial (café, digestifs,… ) comme le ferait un établissement convenable, elle semblait très agacé et faisait preuve d’une mauvaise foi extrêmement agaçante. Nous nous attendions à passer une soirée magnifique pour notre anniversaire de mariage dans cet établissement qui laisse prétendre à un certain standing et bien nous sommes partis extrêmement déçus.
Juju P.
Juju P.
Visité en septembre 2023
C'était très sympa.
Ca a ete dis et redis mais le personnel est vraiment très sympa
LE GRAND ALLERE
LE GRAND ALLERE Responsable
02/09/2023 à 14:24
Merci beaucoup. ☺️
Teddy D.
Teddy D.
Visité en août 2023
Bonjour je me permet de laisser un commentaire je suis client depuis des années et ma dernière visite aux clos des vignes j'ai éte particulièrement déçu l'accueil n'était pas aux rendez-vous on m'a présenté la chambre de manière expéditive on n'avait l'impression que l'on dérangait nous somme resté sans voix ,le restaurant : déçu gustativement de la qualité par rapport à d'habitude la carte des vins inexistante pas de choix pas de conseils , alors qu auparavant très bon service le serveur était très présent pour ses clients toujours au petits soins je suis déçu qu'il ne soit plus la et cela fait la différence !!!
Audrey M.
Audrey M.
Visité en août 2023
Il s'agissait de notre deuxième fois au clos des vignes. Nous avions adoré la première fois. Chambre restauration massage parfait.
Mais nous avons été déçu au mois de juillet.
Nous avons commandé un massage qui a été annulée à la suite d'un problème de prestataire (cela arrive), reporté normalement le lendemain, mais problème de validation entre le prestataire et l'hôtel. A ce jour nous attendons toujours notre remboursement de 210€ ( déjà 1mois). Aucun geste commercial de la part de l'hôtel.
Cela n'est pas normal pour un hôtel de ce luxe.

Dommage dans la chambre, le câble d'antenne est trop court pour la télévision.
Margot (.
Margot (.
Visité en août 2023
Nous sommes venus au clos des Vignes pour profiter du restaurant.
Cadre authentique et très beau. Repas copieux mais peu de choix sur la carte. Nous avons tout de même passé un bon moment.
Géraldine T.
Géraldine T.
Visité en août 2023
Chambre, service, accueil, repas, propreté et lieu impeccables, nous avons passé un superbe week-end dans la suite tropicale.
Olivier D.
Olivier D.
Visité en août 2023
Juillet 2018 : nous avons pris 2 nuits (chambre "Taupe" au rez de chaussée, face au jardin et à la piscine) comprenant un dîner 3 services (via Weekend Desk) et nous avons été vraiment ravis du lieu, habitués aux escapades pour se relaxer entre amoureux, le Clos des Vignes est un superbe endroit pour se retrouver.

Tout y est : le personnel qui est aimable et avenant, le dîner dans un restaurant gastronomique, une cuisine fine et pleins de saveurs, la chambre propre et grande, avec une douche à l'Italienne et un coffret d'accueil, la piscine (un peu fraîche à mon goût) et son Jacuzzi ouverts 24/24, pour se prélasser entre nous, le Hammam est superbe, grand et pratiquement neuf, le tout dans un lieu entretenu et reposant. A côté, se trouve un parc dans un bois avec des étangs et surtout...poules, canards, oies en liberté, ce qui apporte son charme en plus.

Nous y reviendrons mais pour une suite cette fois-ci, cet hôtel mérite amplement un 5* comme avis.

Édit : retour en juillet 2022 pour cette fois-ci une suite : la Lodge, un mot : TOP. Se retrouver dans 65 M2 avec jaccuzi et roof top, le tout en mode cocon, juste pour nous, quel moment merveilleux !
La piscine est plus chaude et c'est très bien ???? avec un nouveau jacuzzi commun, plus grand ????
Merci à la propriétaire des lieux de nous avoir prêté son enceinte bluetooth, amateurs de musique que nous sommes, celle de la chambre ne répondant plus.

Édit : retour en août 2023 pour 1 nuit en chambre Chalet puis 1 nuit en suite Indienne / India

La suite Indienne, située au 1er étage, est très jolie, grande, de plein pied et propice à une nuit en amoureux, le plus : une très grande douche à l'italienne qui fait hammam, et sa douche "pluie" vraiment top et incroyable.

Le Jacuzzi est très bien pour 2, attention toutefois à ne pas vous brûler avec la conduite d'eau chaude qui n'est pas protégée (ma femme a eu la surprise).

Le lit de 160 cm est très confortable et de qualité.

Point d'amélioration : la clim est à revoir (signalé à l'accueil lors de notre départ), elle fait plus ventilo que clim maintenant et ne refroidit pas assez la pièce, en ces périodes de chaleurs, il faisait chaud et la chambre est au 1er (la chaleur monte) avec un Jacuzzi et un hammam, l'ambiance est vite chaude une fois pour dormir. On a dû dormir les fenêtres ouvertes, ce qui est dommage car la suite est bien insonorisée, ceci pour éviter d'être réveillé (tôt) le matin avec les animaux des environs, ânes et coqs.
Vincent M.
Vincent M.
Visité en août 2023
L'endroit est vraiment beau, les services proposés sont au niveau.
Cependant l'état de la chambre Indienne laisse vraiment à désirer...
Poussière, moutons, moisissures, humidité.
Bref à 400€ la nuit, on attend un peu plus en terme de presta.
Genre des verres en verre et une bouteille d'eau.
Mention spéciale pour les Alpagas !
Dounya D.
Dounya D.
Visité en août 2023
Nous avons dîné au restaurant de l'hôtel le 12 août. Ce fut un moment magique à la fois par la qualité du repas mais surtout grâce à la gentillesse des serveurs. Un remerciement particulier à ceux qui nous ont aidé à trouver un moyen de rentrer en toute sécurité à notre hôtel situé 5 km plus loin. Nous n'oublierons pas cette soirée et leur générosité.
Maka T.
Maka T.
Visité en août 2023
Merci pour cet agréable moment.
Nous avons pu profiter du hammam, de la piscine, du jaccuzi, de l'espace jeu (nous sommes retournés en enfance !) et d'une belle promenade dans le parc en compagnie des chevaux, des oiseaux, des canards...Etc
Un accueil au top, une qualité de service parfaite.
Nous avons dîner au restaurant, c'était parfait.
Cet endroit est un cocoon magnifique à une heure de Paris, une parenthèse agréable à faire et à refaire avec plaisir.
ERIC A.
ERIC A.
Visité en août 2023
Le clos des vignes est un endroit magnifique et paradisiaque pour les amoureux de calme et de nature. Nous avions la suite Nature et avons été totalement dépaysé. Accueil très sympa, balade dans le parc avec la possibilité de voir une multitude d'oiseaux, restaurant au calme et le plus : la piscine ouverte 24h/24h. Un week-end très reposant. A refaire…
Christel M.
Christel M.
Visité en août 2023
Très belle expérience au Clos des Vignes.
Deuxième fois pour nous, nous sommes toujours très bien accueillis, le personnel est vraiment très agréable.
Bonne table pour le dîner, le petit déjeuner est copieux et varié, et les chambres sont TOP !
/!\ seul bémol : les desserts ne sont pas à la hauteur du reste (concernant le restaurant) et il faudrait mieux entretenir le coin jeux.
Merci encore et à l'année prochaine !
Alassane L.
Alassane L.
Visité en août 2023
Super hôtel, super accueil de Sandrine qui nous a bien présenté le lieu et ses offres. Cadre agréable et reposant.
Le lieu est entouré de verdure avec son immense parc où se balade des chevaux, ânes et d'autres animaux.
Vous avez accès à la piscine et le jacuzzi 24/24. Le sauna et hammam jusqu'en début de soirée. Une salle de jeux est aussi disponible.
Le restaurant, juste topissime. Le staff est pro, à l'écoute et très réactif.
Les plats étaient très bons.
Paul J.
Paul J.
Visité en août 2023
Très mauvais accueil
Malik E.
Malik E.
Visité en août 2023
Lieu magnifique , j'y suis venue lors d'un cadeau d'anniversaire, et c'était tout simplement au top , le concepte et originale , chaque chambre ou suite avec une ambiance particulière mais il y a tout ce qu'il y a autour notamment piscine , spa , ...
Mais aussi Lieu très naturel ac ses hectares dédiées au animaux !! Il yen n'a pas mal de la poule au cheval et qui je tien a dire de ce que j'ai pue voir il sont en pleine air et ils on leur très bien traités et bien soigner au contraire tout est fait pr eux !il ne sont pas enferme ou maltraites ou juste pour faire de largent ! Bravo à toute l'équipe de la réceptionniste au cuisto jusqu'au jardinier !!! Je reviendrai ????????????
Christine D.
Christine D.
Visité en juin 2023
Quel bel endroit !Accueil sympathique. les suites sont splendides. Pour le restaurant merci au chef, à Aurelien et son équipe qui font le maximum pour que vous passiez un moment très agréable. Le repas est excellent. L équipe est très attentionnee. Nous avons suivi les conseils d Aurelien pour le choix du vin... Merci pour la découverte. Un véritable havre de paix à quelques kilomètres de Paris... Bravo encore à toute l'équipe.
LE GRAND ALLERE
LE GRAND ALLERE Responsable
01/07/2023 à 10:00
Bonjour, toute l'équipe du Clos des Vignes vous remercient.

Cordialement

La réception du Clos des Vignes
thomas t.
thomas t.
Visité en juin 2023
Une parenthèse enchantée dans un lieu intemporel ! Magnifique.
Marie D.
Marie D.
Visité en juin 2023
Très bel endroit. Accès aux différents services (salle de jeux, Hammam, Sauna, piscine, jacuzzi…). La cuisine du restaurant est tres bonne, malgré certains produits qui ne semblait pas frais (sauce béarnaise avec une croûte sèche au dessus) . Très belle chambre avec Jacuzzi, jolie décoration. Seulement un peu de poussières dans les chambres, de peintures décolée ou encore le parquet de la piscine cassé. Pour des chambre luxueuse je trouve cela dommage. Un léger manque de professionnalisme de la part des serveurs. L’extérieure reste d’une grande beauté et l’accès au parc est un vrai plaisir. Bon séjour
LE GRAND ALLERE
LE GRAND ALLERE Responsable
25/06/2023 à 08:41
Bonjour Marie,

Merci pour votre retour.
Nous avons pris note de vos remarques et transmis aux différents services (restauration, ménage et technique)

Nous espérons vous revoir très vite dans notre établissement.

Bien cordialement,

L'équipe du Clos des Vignes
Gérard D.
Gérard D.
Visité en juin 2023
Une pépite nichée au creux d'une campagne idéalisée. Tout y est superbe, le personnel d'une gentillesse d'un autre temps, ça fait plaisir. Une halte miraculeuse avant d'aller prendre un avion à Roissy Charles de Gaulle.
LE GRAND ALLERE
LE GRAND ALLERE Responsable
22/06/2023 à 08:09
Merci pour votre retour,
Nous avons été heureux de vous accueillir et espérons vous revoir très vite.

Bien cordialement,

La réception
Bruno G.
Bruno G.
Visité en juin 2023
Sublime
LE GRAND ALLERE
LE GRAND ALLERE Responsable
15/06/2023 à 17:58
☺️
Isa 0.
Isa 0.
Visité en juin 2023
Notre cadeau de mariage fut une suite pour notre amie. Elle et son mari étaient subjugués par les lieux.
LE GRAND ALLERE
LE GRAND ALLERE Responsable
15/06/2023 à 17:58
Merci pour votre retour,
Nous avons été heureux de les accueillir et espérons les revoir très vite.

Bien cordialement,

La réception
Dimitri M.
Dimitri M.
Visité en juin 2023
Un moment d'évasion dans un cadre magnifique, un superbe parc arboré, un service impeccable et un accueil chaleureux. Bravo pour la qualité de vos prestations, je recommande vivement !
LE GRAND ALLERE
LE GRAND ALLERE Responsable
14/06/2023 à 18:39
Merci pour votre retour,
Nous avons été heureux de vous accueillir et espérons vous revoir très vite.

Bien cordialement,

La réception
Nikola B.
Nikola B.
Visité en juin 2023
Nous avons passé un magnifique moment au Clos des Vignes, Aurelien et tout le reste de l'équipe ont été sympathiques et à l'écoute, les plats préparés avec soins, un coup de cœur pour les gambas façon paella. Je ne peux que recommander !! :)
Johanna D.
Johanna D.
Visité en juin 2023
Super restaurant très agréable dans un cadre magnifique et des serveurs adorables ! Mention spéciale pour Aurélien, un gémeau très fun de qui on se rappellera ! Il n’a pas hésité à nous accorder du temps et ce fut fort sympathique ! Merci beaucoup, on recommande vivement ????????
PS: A lire dans quelques jours ->
JOYEUX ANNIVERSAIRE AURÉLIEN ! ????????????
Elise G.
Elise G.
Visité en juin 2023
Nous avons passé un excellent weekend au clos des vignes pour notre anniversaire de mariage. Le cadre y est idyllique pour passer un moment en amoureux.
Le personnel est sympathique et chaleureux (Ludivine à l'acceuil est top). Nous étions dans la suite Santorin qui est magnifique, la literie est de très bonne qualité.
Les dîners et petits déjeuners sont délicieux, nous nous sommes régalés.
Le grand parc est des plus agréables avec les nombreux animaux qui y vivent, ainsi que la piscine intérieure et le jaccuzi.
Nous avons pris un massage en duo avec Valérie et Pascal qui, en plus d'êtres adorables, prodiguent des soins avec douceur et professionnalisme.
Ce séjour était un de nos meilleurs et nous n'hésiterons pas à revenir.

Petit point d'amélioration : la salle de bain de notre suite sentait l'humidité et le dôme pluie était plein de calcaire ce qui rendait son utilisation inutile...
ARNAUD
ARNAUD
Visité en juin 2023
Tres belle endoirt, dans un cadre magnifique !
La chambre Indienne est magnifique avec hammam et jaccuzi, parfait pour une nuit en amoureux!
Dans ce domaine vous avez accès à un sauna, hammam, jaccuzi, piscine, salle de jeux gratuite et un très bon restaurant avec des produits de qualité et excellents.
Très belle trouvaille pour nos 10ans de mariage!
Je recommande fortement
AGT
AGT
Visité en juin 2023
Nous avions réservé la suite indienne.
La literie est confortable, la douche hammam top.
Le cadre est magnifique, vous pouvez vous balader aux étangs voir les animaux, il y a une salle de jeux, un espace hammam/sauna, jacuzzi/piscine, de quoi s’occuper.
L’accueil était correct et le petit déjeuner très bon (avec des produits faits maison).
Seuls bémols: la poubelle de la sdb n’avait pas été vidée, certaines buses de la balneo ne fonctionne pas donc on ne ressent que très peu les jets, et l’eau de la piscine était limite froide.
Nous reviendrons tester une autre suite, le restaurant et les massages !
LE GRAND ALLERE
LE GRAND ALLERE Responsable
02/06/2023 à 09:48
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément lors de votre séjour et avons fait part à nos femmes de chambre de cet incident
Le service technique va également se charger de résoudre le soucis de buses

Nous avons été heureux de vous accueillir et espérons vous revoir très vite.

Bien cordialement,

La réception
Nicolas F.
Nicolas F.
Visité en juin 2023
Cadre et cuisine sympa, service médiocre
LE GRAND ALLERE
LE GRAND ALLERE Responsable
02/06/2023 à 10:33
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément lors de votre séjour et avons remonté l'information à notre équipe restauration

Nous avons été heureux de vous accueillir et espérons vous revoir très vite.

Bien cordialement,

La réception
jean c.
jean c.
Visité en mai 2023
Suite gaisha pour nos un an avec ma copinent magnifique cadre et service tout confort bain jacuzzi spacieux rien à redire
LE GRAND ALLERE
LE GRAND ALLERE Responsable
01/06/2023 à 10:52
Merci pour votre retour,
Nous avons été heureux de vous accueillir et espérons vous revoir très vite.

Bien cordialement,

La réception
Thomas C.
Thomas C.
Visité en mai 2023
Lieu très agréable, accès aux étangs...
La chambre est très bien décorée

Idéal pour s'échapper du quotidien.....
Piscine et jacuzzi : un très beau lieu de détente
Salle de jeu : Permet de voyager dans les années 80.
Un parc verdoyant, très bien entretenu
Restaurant : Des mets exquis, un servi soigné, un petit déjeuner digne de grands palaces...

Bravo à l'ensemble des équipes.
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