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Avis HÔTEL-RESTAURANT L'OURS DE MUTZIG Mutzig
Avis des membres sur HÔTEL-RESTAURANT L'OURS DE MUTZIG
4.1/5
76 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Paul L.
Visité en décembre 2023
Hotel confortable. Bien situé.
Visité en décembre 2023
Overall my experience was one of great satisfaction. From welcoming staff, clean comfortable rooms,characteristic features, inclusive of a great hearty breakfast providing so much variety, I can highly recommend this hotel. It is also well located to connect with train and bus, for a short commute to Strasbourg.
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Herve C.
Visité en décembre 2023
Hôtel sympathique, chambre confortable, sobre, calme.
Personnel accueillant et serviable
Restaurant de Bonne qualité pour un prix contenu
Bon petit déjeuner.
Bon emplacement pour bouger autour mais pas beaucoup de Ter qui circulent et finissent tôt le soir
Personnel accueillant et serviable
Restaurant de Bonne qualité pour un prix contenu
Bon petit déjeuner.
Bon emplacement pour bouger autour mais pas beaucoup de Ter qui circulent et finissent tôt le soir
Alfredo T.
Visité en décembre 2023
Très bel hôtel et facile pour se garer et pas loin des marchés de Noël en voiture et aussi très convivial celui sur place à Mutzig.
Jacques G.
Visité en décembre 2023
Hôtel bien situé, et propre, personnel accueillant et sympathique, bonne literie.
Visité en novembre 2023
parking too small and not booking
Marc-Antoine G.
Visité en novembre 2023
Très bon accueil, serviable, les chambre sont propre et confortable adapté pour bébé. Le petit déjeuné est bon il manque juste la possibilité de se faire un thé ou café dans la chambre ! Petite douceur local donne au moment du départ qui fait toujours plaisir !
Angelique R.
Visité en novembre 2023
Bel endroit ! Chambre très agréable et confortable. Bon accueil ! Super petit déjeuner. Belle carte au restaurant ! À recommander. Personnel très professionnel. Petit cadeau de départ. Merci beaucoup !
Marisa B.
Visité en novembre 2023
È un hotel situato al centro del paese con camere essenziali ma comode. L'ambiente è simpatico e accogliente e il personale gentile. È presente una piscina scoperta e una sala dì lettura.
Christophe B.
Visité en novembre 2023
Très bonne hotel accueil chaleureux à l écoute du client très bon rapport qualité prix
Remy K.
Visité en novembre 2023
Bon restaurant
Claire T.
Visité en octobre 2023
Agréable séjour dans cet hôtel.
Un bon moment de détente et très bien situé pour découvrir la ville.
Un bon moment de détente et très bien situé pour découvrir la ville.
Наталья .
Visité en octobre 2023
Самобытный отель в центре города. Для коротких поездок идеален.
Mylene S.
Visité en septembre 2023
Bel établissement, bel accueil mais un peu compliqué de trouver une place de stationnement.....
Peter M.
Visité en septembre 2023
Sehr schön im Zentrum gelegen, trotzdem war unser Zimmer ruhig. Präsenter, guter Service, gutes und nicht zu teures Restaurant.
Tolles Buffet zum Frühstück. Abends sitzt es sich sehr gemütlich vor dem Hotel. Gern kommen wir wieder!
Tolles Buffet zum Frühstück. Abends sitzt es sich sehr gemütlich vor dem Hotel. Gern kommen wir wieder!
Michael E.
Visité en septembre 2023
Zentral gelegenes Haus ohne besonderes Ambiente, Service mit Massenverpflegung. Einzig die zentrale Lage mit diversen Ausflugszielen ist als Absteigequartier erwähnenswert. Service unfreundlich und unaufmerksam.
Rainer D.
Visité en septembre 2023
Ich war nur im Restaurant und das war gut. Kleine Speisekarte.
Juliette V.
Visité en septembre 2023
Basic
Gérard F.
Visité en septembre 2023
Personnel rien à dire efficace souriant et à l ecoute
Je recommande à la direction de faire une sieste dans la chambre 112
Nous avons passé "une nuit de rêve "sur un matelas les plus pourris du monde
Rassurez-vous pas de puces de lit mais des ressorts en état de fatigues bien avancé
Pour un hôtel *** c'est impardonnable
Je recommande à la direction de faire une sieste dans la chambre 112
Nous avons passé "une nuit de rêve "sur un matelas les plus pourris du monde
Rassurez-vous pas de puces de lit mais des ressorts en état de fatigues bien avancé
Pour un hôtel *** c'est impardonnable
Lorenzo G.
Visité en septembre 2023
Je suis passé une nuit dans cette hôtel
Très bon service
Personnelle gentil et attentif
Très bon service
Personnelle gentil et attentif
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Alexander
Visité en septembre 2023
плюс отелю, русскоговорящий менеджер Армен, помог даже в выборе блюд в ресторане, так как меню на французском языке, посоветовал какие достопримечательности осмотреть в округе! Спасибо ему большое! В отеле проездом, мы с супругой путешествовали по Винной дороге, от Кольмара, просто супер!
Старый номерной фонд.Нет чайника, холодильника , кондиционера!????
Старый номерной фонд.Нет чайника, холодильника , кондиционера!????
Alexander
Visité en septembre 2023
плюс отелю, русскоговорящий менеджер Армен, помог даже в выборе блюд в ресторане, так как меню на французском языке, посоветовал какие достопримечательности осмотреть в округе! Спасибо ему большое! В отеле проездом, мы с супругой путешествовали по Винной дороге, от Кольмара, просто супер!
Старый номерной фонд.Нет чайника, холодильника , кондиционера!????
Старый номерной фонд.Нет чайника, холодильника , кондиционера!????
Jgd V.
Visité en septembre 2023
Mooie locatie op de wijnroute door de streek, heerlijk eten in hotel, parkeren privé erachter, met zwembad, niet heel grote kamers maar voldoet. Ontbijt werd matig bijgevuld
Hervé B.
Visité en septembre 2023
Chambre calme et bien agencée dans un lieu typique
juergen K.
Visité en septembre 2023
Ankunftstag erst einmal das Zimmer gewechselt da das erste Zimmer nicht richtig gereinigt war. Personal und Service freundlich. Das Abendessen Essen im Zuge der Halbpension sehr lecker und vor allem reichhaltig. Frühstücksbüffet etwas lieblos gestaltet, Der Eierkocher funktioniert nicht.Das Rührei kam dann aus der Tüte und hatte mal 2 min die Pfanne gesehen. Schade. Ansonsten ist das Hotel gut geeignet für diverse Tagesausflüge. Vorteil kostenfreier Parkplatz hinter dem Hotel.
Ganzer S.
Visité en août 2023
Très bien reçu dommage pas de clim
Bourriquet F.
Visité en août 2023
L'hôtel est clairement désuet... Pour qui n'est pas naît au moins dans les années 70, n'a pas connu la salle de bain de ses grands parents, alors ils entrent dans un monde inconnu: pas d'aération, pas d'isolation phonique entre les chambres. Le lit d'appoint était extrêmement inconfortable : on sent tous les ressorts du matelas (pourquoi pas un matelas en mousse ?).
Les chambres sont propres, le service est très bon.
L'eau de la douche est vite froide... Étonnant on dirait un cumulus... (ça coûte au moins deux étoiles...)
Dommage, ce qui dépend du personnel est top, ce qui dépend des propriétaires est mauvais l'hôtel méritait une rénovation il y a 20 ans...
Pour couronner le tout ce n'est pas donné : 145€ pour une nuit et 3 petits déjeuners...
Les chambres sont propres, le service est très bon.
L'eau de la douche est vite froide... Étonnant on dirait un cumulus... (ça coûte au moins deux étoiles...)
Dommage, ce qui dépend du personnel est top, ce qui dépend des propriétaires est mauvais l'hôtel méritait une rénovation il y a 20 ans...
Pour couronner le tout ce n'est pas donné : 145€ pour une nuit et 3 petits déjeuners...
Iris H.
Visité en août 2023
Sehr gutes Essen im Zuge der HP, jedoch veraltete Zimmer und sehr klein. Aber das Essen war sehr gut .
Isabelle P.
Visité en août 2023
Hôtel propre et calme. Réception accueil et en salle petit-déj impeccables.
Par contre déception au restaurant côté cuisine.
Ex. 2 demandes de pièces de boeuf saignantes servies cuites.
Une "croustade escargots et pleurotes à l'alsacienne" = pas cuisiné du tout > Un peu de vin blanc chauffé avec un feuilleté et des escargots et pleurotes jetés dessus sans rien de plus.
Salade du jardinier : carottes râpees oranges et jaunes, chou , courgettes ou concombre, salade verte, quinoa. Les légumes sont uniquement des pickles, pas annoncé sur la carte. Impossible de manger plus de 2 bouchées de chaque. Trop vinaigré. (On doit mélanger des crudités natures avec des pickles!)
Au dessert ( offert à cause de la salade de l'entrée) " fondant au chocolat et sa boule de glace à la banane" le fondant n'y était pas, trop cuit, et la glace à la banane non plus, c'était une boule à la vanille!!
L'hôtelier ns a écouté et nous a fait une petite reduction de prix.
Prix carte restaurant chers.
En souhaitant que la situation change.
Et la serveuse du restaurant est agréagle, souriante.
Par contre déception au restaurant côté cuisine.
Ex. 2 demandes de pièces de boeuf saignantes servies cuites.
Une "croustade escargots et pleurotes à l'alsacienne" = pas cuisiné du tout > Un peu de vin blanc chauffé avec un feuilleté et des escargots et pleurotes jetés dessus sans rien de plus.
Salade du jardinier : carottes râpees oranges et jaunes, chou , courgettes ou concombre, salade verte, quinoa. Les légumes sont uniquement des pickles, pas annoncé sur la carte. Impossible de manger plus de 2 bouchées de chaque. Trop vinaigré. (On doit mélanger des crudités natures avec des pickles!)
Au dessert ( offert à cause de la salade de l'entrée) " fondant au chocolat et sa boule de glace à la banane" le fondant n'y était pas, trop cuit, et la glace à la banane non plus, c'était une boule à la vanille!!
L'hôtelier ns a écouté et nous a fait une petite reduction de prix.
Prix carte restaurant chers.
En souhaitant que la situation change.
Et la serveuse du restaurant est agréagle, souriante.
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