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Avis des membres sur BI-CLOWN

2.6/5
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Anna85
Visité en août 2022
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Très professionnel... propriétaire et employés efficace et agréable...merciiii on reviendra..
lili7577
Visité en septembre 2017
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Super sejour a l´ile d’yeu ou j’ai loué des velos pour ma famille au bi clown, accueillant et souriant, je recommande!
Comment remettre en état les vélos sur le dos de ses clients.

Accueil et service très moyen. Devoir payer pour refaire la clé du cadenas de la roue qui a cassé par usure au bout d'une journée (le velo avait manifestement plusieurs annèes). Vous devez egalement aller les refaire à la quincaillerie du coin pour 8 euros (2 heures d'attente) sinon biclown le fait mais prend 2€ en plus de frais de déplacement !
velo electrique loué une semaine, le patron l'a déclaré cassé quand je l'ai ramené, m'a accusée d'avoir eu un accident avec , m'a demandé 50 euros supplémentaires (sans aucune facture ni justification) en disant que le vélo nécéssitait une grosse réparation en me menaçant de garder la caution de 400 euros. j'ai payé car mon bateau partait et je n'avais que ma parole contre la sienne pour prouver que le vélo m'avait été donné comme ça et qu'il m'était impossible de voir l'élément cassé qui n'affectait en rien la fonction du vélo. Je n'ai eu ni choc , ni accident et le vélo était dans un garage ou à portée de vue tout le long du séjour. ...Une autre précision : le patron a eu le même comportement la veille avec des jeunes adolescents les accusant de ramener les vélos en mauvais états , ce que les jeunes niaient . Je précise que j'avais loué ici 5 vélos pour la semaine pour un total de 310 EUROS;
depuis plus de 15 ans je viens tous les ans sur l'ile .... jamais vu un tel accueil .... inacceptable ... seul les journaliers (et encore) trouvent bonne grâce ... c'était la première fois que je me rendais chez eux, j'étais fidèle à un autre loueur mais celui ci n'avait pas de solution satisfaisante pour le transport de mes 2 enfants (en plus même accueil, je ne sais quelle mouche les a piqués cette année) du coup solution simple : achat et fini la location. J'espère que vos expériences seront plus heureuses ....
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