CAMPING DE L'OCÉAN (CYBELE) ^{* * * *}

Déçu finalement Deuxième séjour et déçu au final. Nous avions réservé un séjour par téléphone du dimanche au dimanche avec un kit bébé ainsi qu'un supplément pour le choix de l'emplacement du mobil home avec climatisation et pour être le plus proche de la piscine couverte. Arrivé là, mobil home proche de la piscine mais sans climatisation. Avec un bébé de 6 mois, c'était juste impossible à vivre. Nous leur demandons un changement de mobil home avec la climatisation qu'il accepte mais à l'autre bout de la piscine, on nous fait comprendre qu'on a pas le choix, autrement dit nous avons payé le supplément pour rien... nous changeons donc de mobil home pour finalement ne pas avoir de kit bébé, de plus, le sol était sale et il y avait encore des cheveux dans la douche ! Le séjour se passe et coup de téléphone le samedi à 10h30 de l'accueil nous demandons pourquoi nous ne sommes toujours pas partis... nous leur expliquons que nous avons réservé du dimanche au dimanche donc que nous partions le lendemain, sauf que sur leur dossier au moment de la réservation ils nous ont mis un départ le samedi ! Arrivé le dimanche pour repartir le samedi je n'ai jamais vu ça dans un camping sachant que c'est de date à date... nous finissons par partir dans la précipitation et en arrivant à l'accueil pour la remise des clés et des bracelets... surprise ... 100 euros de forfait ménage à payer alors qu'on nous avait annoncé 40 euros par téléphone... ravie pour une fin de séjour écourté d'un jour ! Donc finalement déçu... c'était la deuxième fois que nous nous y sejournons et je crois qu'il n'y aura pas de troisième... dommage

Beau camping et très belle piscine intérieure avec des jeux aquatiques, personnel avec le sourire. Je recommande cet endroit

Avis mitigé sur ce camping. Les équipements sont tops: parc aquatique, piscine cool, salle de jeux,... Personnel d'animations sympa, idem au restaurant et au snack. Par contre, la propreté du mobile home que nous avons eu est mitigée : tâches de sang sur une couette, frigo avec plein de traces de doigts, sauce tomate projetée sur le frigo, plein de minou sous les lits, ... Pour un 5 étoiles on peut s'attendre à mieux. Lorsque je le signale à la réception, on me dit juste " ah c'est bizarre".... Ca fait bien longtemps que je n'avais pas eu un logement aussi sale.... Pas de télé la moitié de notre séjour... Quand on réclame on nous fait comprendre qu'heureusement que le frigo fonctionne!!!Aucune compensation proposée... Personnel de la réception très désagréable et pas a l'écoute des clients !! Et la mer n'est pas vraiment a 600m, enfin si mais a partir du fond du camping comme nous le précise la réception....
Départ avant 10h le samedi mais des 8h30 les personnes d'entretien attendent devant les mobiles homes: c'est quand même pas du tout respectueux et ça nous pousse dehors.
Première fois dans un camping 5 étoiles et plutôt déçue

Camping qui mérite ses 5 étoiles. Les points forts: les piscines ainsi que l'accès libre au hammam et au sauna, la position du camping ( proximité plage,pistes cyclables...), l'équipe d'animation ( activités, spectacles...). Les moins: pas assez de transats dans les différentes piscines, salle de spectacle trop petite pour accueillir tout le monde. Déçus par le mobilhome gamme emotion( pourtant pas entrée de gamme) trop basique et petit ( même pas de lave vaisselle pour un 6 personnes et frigo qui gèle nos produits sur les 2 premiers étages. Prix exagéré pour un petit chien.

Ayant séjourner dans ce camping je suis totalement déçu au vue du prix de la semaine . Mobilhomme insalubre avec moisissure , le ménage pas fais à l’arrivée des chose casser dans le mobilhomme tout à était dit à la réception mais le pire des cafard et on nous dit on va venir traiter alors qu’il y a des enfants dans le mobilhomme ?
Mais normalement il ne devrais pas en avoir .!! On as pris mon numéro de téléphone avec mon nom prénom pour m’appeler pour avoir peut être un geste commercial sa na jamais était fait à la réception on nous dit que le direction n’est jamais là mais que vous inquiéter pas il vont vous appeler alors que ce n’est pas du tout le cas .! J’étais au 286 une honte ceux mobilhomme avec une odeur désagréable dedans les lit une catastrophe et au vue des commentaires du propriétaire qui ne sais dire que le ménage et fais avant notre arriver ben il faudrais peut être contrôler , et dire qu’il n’a aucune moisissure dans les mobilhomme ou autre alors que je ne suis pas là seul à m’en plaindre la mauvaise foie du propriétaire . Appeler vos client quand il se plaigne à l’accueil déjà . Je n’irai plus et j’en ferais la mauvaise pub sa c’est claire . Cordialement Mlle flament .