Avis LE PORTOFINO Saint-Saturnin

Super moment un grand merci à la cheffe de rang au top

Très bon acceuil, une formidable équipe, un service de qualité et une délicieuse cuisine. Ce restaurant est un incontournable lors de mes déplacements au Mans ou en allant en Bretagne depuis Paris.

J'ai dégusté des rognons de veau. Plat que l'on trouve pas ailleurs.
Personnel très classe.
Pour un.prix exceptionnel.

Très bon restaurant, personnel très agréable, petit bémol pour le manque d'intimité pour les tables de 2 trop proche les unes des autres

Plus lent on fait pas personnel moins aimable on fait pas non plus à fuir à tout prix

Responsable désagréable, prix exorbitant pour la qualité des plats (sachant que nous avons prix qu'un seul plat), zéro rapport qualité prix et il ne faut pas être pressé, mais vraiment pas ! Les avis positifs sont achetés c'est obligé. On peut comprendre le manque d'effectif mais un "nous sommes désolés" ça n'aurait pas été de refus.

De passage au Mans et un arrêt dans ce restaurant Portugais.
Je valide cet endroit avec plaisir. Sa cuisine est excellente et le personnel est très accueillant.

Arrives à 20h et à 21h09 les plats ne sont toujours pas servis
On le signale en disant que ce n est pas normal 10min après les plats arrivent mais serveur et chef de salle très désagréables et irrespectueux
A moment de l addition aucunes excuses
Je déconseille fortement

Mr Vaz je me permet de vous alerter sur le comportement inadmissible de vos collaborateurs

Les responsables ne sont pas du tout au niveau.
Et ne veulent pas comprendre les attentes de vos clients.
Ils sont incapables de gérer une situation qui dérape.
Aucune remise en question, pas de capacité à effectuer un geste commercial, il faut qu’ils changent de métier, ou qu’ils se forment pour apprendre…
Je suis très déçu par mon dernier passage dans votre établissement et je ne suis pas le seul…
…POUR PREUVE :
14 avis négatifs dans les 2 derniers mois et une seule réponse, pour agresser le client dès les premiers mots !!! (Pas professionnel)

La base de la relation clientèle est de répondre à chacun des avis.

A votre place je serait très inquiet pour l’avenir de cet établissement.

J’INVITE LES LECTEURS DE MON AVIS, QUI SOUHAITENT SE JOINDRE À MOI, À EXPRIMER VOTRE MAUVAISE EXPÉRIENCE.

ci-dessous les 14 avis NÉGATIFS, maintenant ça fait 15 avec le mien !!!

Thierry visite en décembre 2023
Qui a mal noté le service et l’ambiance

Céline visite en décembre
Qui vous dit que le service est tés long
Et vous répondez sans vous remettre en question que vous êtes un restaurant et non un fast food !!!

Sabrina en décembre
Ambiance et service 1/5

Alain en décembre
Se plein de la cuisine

Nad en décembre
Se plein de la cuisine

Tom en décembre
Serveur peu aimables et pas qualifiés

Sébastien en décembre
Cuisine 1/5

Fabio en novembre
Bruit venant de la cuisine
Cuisine, ambiance, service 1/5

Najat en novembre
Doit apprendre à répondre au client
Service 1/5

Cornaline en novembre
Serveur jugeant les clients
Ambiance 2/5

Martine en octobre
Pas d’excuse du personnel
Sercice, ambiance 2/5

Céline en octobre
Honteux !!!
Service, cuisine, ambiance 1/5

Camille en octobre
Affreux, Service lent
Cuisine, ambiance 1/5

Audrey en octobre
Énormément d’attente au dessert
Ambiance 1/5

Pierre en octobre
Le responsable, un homme costaud avec une barbe devrait apprendre le métier.
Ambiance 1/5

Aceuillant serviable et il y a ce qu'il faut dans l' assiette, et équivalent au prix.????

Nous avons passé un agréable moment, très bien mangé et service très agréable.

Super établissement, convivial et calme. "Le Coka zéro est excellent

(Traduit par Google) La nourriture était bonne. Nous avons commandé une pizza pour notre fille de 6 ans, elle en a mangé moins de la moitié, nous avons donc demandé une boîte à emporter et le fait qu'ils aient dit que nous devions payer 50 centimes de plus pour la boîte était vraiment gourmand. Si les pizzas coûtaient 6 ou 7 euros, je pourrais comprendre, mais une pizza à 15 euros, il faut payer un supplément pour la boîte ? Quelle blague. L'un des serveurs, grand et barbu, n'était pas très sympathique, il semblait très stressé et il semblait qu'il n'aimait pas vraiment son travail. Lorsqu'il servait les desserts, il les servait de manière très peu professionnelle et sans contact.

(Avis d'origine)
Food was good. We ordered one pizza for our 6 year old daughter, she ate less than half so we asked for a box to take it away and the fact that they said that we needed to pay an extra 50 cents for the box was really greedy. If pizzas were like 6 or 7 euros I could understand, but a 15 euro pizza, having to pay extra for the box? What a joke. One of the waiters, tall with beard wasn't very friendly, he seemed very stressed and it looked like he didn't really liked his job, when he served the deserts, he served them in a very unprofessional and lack of touch.

Si vous commandez une pizza saumon vous aurez une chorizo???? et si vous jetez vôtre escalope sur un CRS ya outrage ????.
C est pas bon, on va pas s éternisé.

Bien placé près des superchargers tesla, bon accueil et bon service dans une déco standard mais confortable.
Carte offrant un choix très très large... Mais le cochon de lait, bien que moelleux à souhait et d'apparence bien grillé, a un goût de porc industriel décongelé qui rappelle la cantoche du collège ; à 20€ c'est pénible ! Les sauces sont aussi très low cost.
Bonnes frites néanmoins.

Pause pour charger notre véhicule. Nous aurions eu le temps de charger 2 voitures. Service très long. Personnel muet. Repas bon mais sans plus. Prix élevé pour ce que nous avons mangé. Menu enfant arrivé froid.
Point positif 8 bornes de recharge sur le parking mais avec un coût de recharge élevé et notre chien a été accepté.

Nous étions placés à un endroit où le chauffage n'aurait jamais fonctionné mais ils osent y placer des clients. Les plats chauds étaient attendus, mais ce ne fut pas le cas.
Le dimanche midi, il faut y aller assez tôt car ils ferment à 15h30.
Pas de geste commercial accepté et une relation commerciale et professionnelle pas au rendez-vous non plus.

L'un de mes restaurants préférés sur Le Mans, je reviens y manger à chacun de mes séjours dans ma ville natale. Toujours bien accueillis, personnel extrêmement sympathique et attentionné. Plats copieux et de qualité. Cadre agréable.

Très bon restaurant plats raffiné les assiettes sont copieuses le personnel est serviables je recommande

Décoration surannée. Impression d'avoir déjeuner à la cantine, plat insipide, odeur de friture et de gras prégnante. Ne pas avoir rendez-vous après, les vêtements sont imprégnés de cette odeur.

C'est un bon restaurant.
On mange très bien.
Les plats sont excellent, bien cuisinés, et bien présentés.
Il propose un peu de tout, burger, salade, pizza, fruits de mer, viande, patte.
Le soir, le seul menu valable est à 27 euros. C'est un menu copieux, mais cela reste cher.
Le personnel est agréable.
Le cadre est top.

Amateur de bonne cuisine passe ton chemin. Ce restaurant, situé dans une grande zone commercial aux abords d'une autoroute, n'échappe pas à la règle des chaînes : carte très copieuse pour une cuisine industrielle en misant sur le cadre et la présentation des plats.

Nous sommes venus assez souvent dans ce restaurant au début car nous le connaissions à Tours. Ca faisait environ 18 mois que nous n'y étions pas retournés et et nous avons constaté une nette régression dans la qualité des plats.
Pour Monsieur, un marbre moins copieux qu'auparavant
Pour Madame, un plateau de fruits de mer avec des huîtres hyper laiteuses et des bulot qui ne semblaient pas très frais (plein d'eau et un gout ??) une grande partie du plateau est resté sur place.
C'est dommage car nous aimions bien nous rendre dans ce restaurant.

Très beau restaurant , les prix sont abordable et la cuisine excellente, je le recommande vraiment. la prochaine fois nous testerons la terrasse qui semble être plutôt sympathique avec ce cadre méditerranéen.... Service très rapide et assez pro. Merci, nous reviendrons très vite

Enfin un restaurant digne de ce nom! Un service agréable et toujours avec le sourire, des serveurs à l'écoute et de bons conseils, un cadre chaleureux et dépaysant, une cuisine excellente, copieuse et faite maison... Le tout pour une super soirée.

l'accueil est très bien; mais cela ne fait pas à mon avis de ce restaurant un bon restaurant. vous trouvez la même nourriture avec les mêmes desserts,les mêmes accompagnements les mêmes sauces non faites maison,dans tous les restaurants des zones industrielles(grandes chaînes des restauration). je cuisine des sauces tous les jours et celles du portofino ne sont pas faites par un cuisinier. nous sommes tellement habitué à manger des plats préparés que nous ne sommes plus capable de savoir si un restaurant a son chef et son équipe qui cuisinent tout de A à Z; une vrai cuisine faite avec des produits de qualités et non déjà tout prêts ce n'est pas comme cela! j'accepte de payer un bon prix pour une bonne cuisine et je suis désolé, mais à mon avis, pour un gastronome comme moi ça ne va pas. mais si les gens trouvent cette cuisine à leur goût, je leur laisse et continuerai à aller dans de bons restaurants!