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Avis ESCALE OCEANIA PORNICHET Pornichet
Avis des membres sur ESCALE OCEANIA PORNICHET
4.6/5
908 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Rachid E.
Visité en septembre 2023
Bonne services merci pour tout
ESCALE OCEANIA PORNICHET
Responsable
30/09/2023 à 19:15
Cher(e) client(e),
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'Escale Oceania de Pornichet.
Notre équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous ! Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité.
Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous.
La Réception, Marie.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'Escale Oceania de Pornichet.
Notre équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous ! Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité.
Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous.
La Réception, Marie.
Mehdi E.
Visité en septembre 2023
L'accueil ils sont professionnel et serviable, un grand salut a cette équipe, et un grand remerciement aux gens de nettoyage qu'ils font un grand effort aussi et au personne du cuisine aussi merci beaucoup
ESCALE OCEANIA PORNICHET
Responsable
30/09/2023 à 19:13
Cher(e) client(e),
Merci d'avoir choisi l'Escale Oceania pour votre séjour à Pornichet ainsi que d'avoir partagé votre avis sur votre expérience parmi nous.
C'est avec plaisir que nous lisons votre commentaire et constatons que vous avez passé un agréable séjour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil ainsi que le travail de notre équipe d'étage.
Nous transmettrons vos compliments à notre équipe qui travaille dur pour offrir un service de qualité à nos clients. Votre reconnaissance est une source de motivation pour nous tous !
Nous espérons vous revoir très bientôt afin de vous offrir une expérience encore meilleure.
La Réception, Marie.
Merci d'avoir choisi l'Escale Oceania pour votre séjour à Pornichet ainsi que d'avoir partagé votre avis sur votre expérience parmi nous.
C'est avec plaisir que nous lisons votre commentaire et constatons que vous avez passé un agréable séjour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil ainsi que le travail de notre équipe d'étage.
Nous transmettrons vos compliments à notre équipe qui travaille dur pour offrir un service de qualité à nos clients. Votre reconnaissance est une source de motivation pour nous tous !
Nous espérons vous revoir très bientôt afin de vous offrir une expérience encore meilleure.
La Réception, Marie.
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Mily
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
A conseiller à vos amis.
Lecardo+
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Ras.La seule remarque que je peux faire est sur la différence de prix d'une même chambre pour 2 nuitées consécutives. 30€ de plus pour celle du vendredi abusif.
Val
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Hôtel très agréable propreté irréprochable et personnel très sympathique. Mériterait une étoile supplémentaire.
RICHARD
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
passer un agréable week-end en famille dans votre hotels océania Merci .
JEANKOZ
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Appartement 418: WC en bas,salle de bains en haut!!C'est inconfortable et peu hygiénique ( pas de lave-mains dans les toilettes). Le lit du haut montré des signes de fatigue...Salle de bains du haut conforme aux hôtels Oceania( bien). C'est dommage qu'il n'y ait pas de wc en haut( vous offenseriez des Italiens en vacances!). Sinon, le personnel est très cordial. Nous reviendrons puisque cela fait 3 fois que nous venons chez vous. Cordialement
chantal
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
accueil chaleureux
Mireille E.
Visité en septembre 2023
Problème d'insécurité : l'hôtel a deux entrées et personne ne vérifie qui entre et se dirige vers les ascenseurs sans regarder les visages des clients. La porte fenêtre de la chambre ne fermait pas correctement et on pouvait craindre que si quelqu'un de malveillant montait par les balcons il aurait été facile d'ouvrir la porte fenêtre.
ESCALE OCEANIA PORNICHET
Responsable
30/09/2023 à 19:22
Cher(e) client(e),
Nous vous remercions d'avoir choisi l'Escale Oceania pour votre séjour à Pornichet ainsi que d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez ressenti un sentiment d'insécurité lors de votre séjour. Nous comprenons votre inquiétude concernant les entrées de l'hôtel et nous allons refaire un point avec notre équipe à la réception afin d'améliorer les contrôles.
Nous vous assurons que notre équipe technique ainsi que notre équipe d'étage effectuent des contrôles réguliers dans les chambres afin de s'assurer de la sécurité des huisseries afin qu'aucun problème de ce genre ne survienne. Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité et le confort de nos clients.
Nous vous remercions à nouveau pour votre retour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Cordialement,
La Réception.
Nous vous remercions d'avoir choisi l'Escale Oceania pour votre séjour à Pornichet ainsi que d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez ressenti un sentiment d'insécurité lors de votre séjour. Nous comprenons votre inquiétude concernant les entrées de l'hôtel et nous allons refaire un point avec notre équipe à la réception afin d'améliorer les contrôles.
Nous vous assurons que notre équipe technique ainsi que notre équipe d'étage effectuent des contrôles réguliers dans les chambres afin de s'assurer de la sécurité des huisseries afin qu'aucun problème de ce genre ne survienne. Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité et le confort de nos clients.
Nous vous remercions à nouveau pour votre retour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Cordialement,
La Réception.
Brismeur
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Hotel propre et calme .Parking un peu juste pour une voiture longue .
PATRICIA F.
Visité en septembre 2023
Personnel aimable, hôtel bien situé décoration agréable, juste la chambre et la salle de bain sont un peu petites mais sinon tout est parfait.
Fl
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Excellent séjour
Nathalie B
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
un très bon moment qualitatif avec une équipe à l'écoute et efficace - encore merci
jacotte
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Nous séjournons depuis plusieurs années dans cet hôtel - séjour parfait - le personnel est sympathique et à l'écoute.
Catherine
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
L'équipe est super! Un peu de vétusté coté chambre,sommier.petit déjeuner salade de fruits pas bonne.Réassort des ingrédients un peu laborieux.
véronique r.
Visité en septembre 2023
ce n'est pas la chambre que je désirais, mais celle avec le dôme en terrasse. Canapé-lit pas confortable. Couette beaucoup trop chaude. Rideaux non occultants. Petit-déjeuner plus que restreint. A part une hôtesse, personnel d'accueil peu aimable
ESCALE OCEANIA PORNICHET
Responsable
06/09/2023 à 13:52
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour à l'Escale Oceania de Pornichet et nous sommes navrés de lire votre déception.
Vous avez séjourné dans notre Suite Duplex. Il semblerait d’après la description que vous faites que vous pensiez avoir réservé l'Appartement Premium avec le toit terrasse et la kitchenette (réservable pour un séjour de 3 nuits minimum).
Cependant la description et les photos sur notre site officiel sont bien à jour. Si vous avez un doute sur la catégorie de chambre que vous souhaitez réserver ou bien une demande spécifique, n'hésitez pas à appeler la réception, nous nous ferons un plaisir d'effectuer la réservation avec vous.
Concernant le petit-déjeuner, nous sommes navrés que notre offre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre gourmand buffet propose des viennoiseries, un coin boulangerie, des crêpes, une offre charcuterie chaudes et froides, des œufs, des fromages & yaourts, des fruits frais, boissons chaudes et jus de fruits. Cependant notre équipe est à votre écoute pour répondre dans la mesure du possible à toute autre demande : lait végétal, produit sans gluten…
Nous attachons une très grande importance à la qualité du service que nous offrons tout comme à la sympathie de notre équipe envers nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que cela n’ait pas été votre ressenti.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et vous remercions une fois de plus d'avoir partagé votre expérience avec nous, car cela nous permet d'améliorer constamment nos services.
La Réception, Marie.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour à l'Escale Oceania de Pornichet et nous sommes navrés de lire votre déception.
Vous avez séjourné dans notre Suite Duplex. Il semblerait d’après la description que vous faites que vous pensiez avoir réservé l'Appartement Premium avec le toit terrasse et la kitchenette (réservable pour un séjour de 3 nuits minimum).
Cependant la description et les photos sur notre site officiel sont bien à jour. Si vous avez un doute sur la catégorie de chambre que vous souhaitez réserver ou bien une demande spécifique, n'hésitez pas à appeler la réception, nous nous ferons un plaisir d'effectuer la réservation avec vous.
Concernant le petit-déjeuner, nous sommes navrés que notre offre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre gourmand buffet propose des viennoiseries, un coin boulangerie, des crêpes, une offre charcuterie chaudes et froides, des œufs, des fromages & yaourts, des fruits frais, boissons chaudes et jus de fruits. Cependant notre équipe est à votre écoute pour répondre dans la mesure du possible à toute autre demande : lait végétal, produit sans gluten…
Nous attachons une très grande importance à la qualité du service que nous offrons tout comme à la sympathie de notre équipe envers nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que cela n’ait pas été votre ressenti.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et vous remercions une fois de plus d'avoir partagé votre expérience avec nous, car cela nous permet d'améliorer constamment nos services.
La Réception, Marie.
Cyril
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Excellent accueil et personnel disponible
Nellby
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Hôtel très bien situé, chambres fonctionnelles et très propres. Personnel très accueillant.
Isa
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Chambre vaste et très agréable avec une très belle salle de bain. Personnel accueillant. Dommage que le parking soit payant !
CLEOMENE
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Bon rapport qualité prix, la chambre est confortable et très propre. En revanche la salle du petit déjeuner est un peu exiguë par rapport au taux de fréquentation.
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Philsyl
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
chambre très agréable. Hôtel bien situé. Accueil très satisfaisant. Manque un petit réfrigérateur et des plateaux pour le petit déjeuner.
Zaza
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Personnel à l'écoute séjour fort reposant et agréable
Escc
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Petit séjour sympa, manque légèrement d’insonorisation
Del
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très bon accueil et chambre impeccable hôtel très bien placé
Honorine
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Hôtel soigné, propre, literie confortable, appart’hotel fonctionnel. Idéalement situé à côté des Halles et petits commerces. Personnel souriant et sympathique.
Nono
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
J’ai voulu réserver une nuit supplémentaire hier soir à 122e mais j’ai oublié de cliquer me disant je le ferai demain matin et ce matin elle s’affiche à 140… un peu déçu donc mais j’attend un appel du responsable pour me faire ce tarif en geste commercial… j’attends donc son appel
Guillaume R.
Visité en août 2023
Terrasse très apprécié
Nina
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Séjour agréable.
Moulouda
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Magnifique
ESCALE OCEANIA PORNICHET
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We would like to thank you for choosing the Escale Oceania hotel for your stay in Porinchet.
We are happy to hear that you liked our location and that our staff and gave the help you needed ! The confort and well being of our customer is really important to us so thanks again for pointing that out.
We are looking forward to see you again among us.
Have a great day !
The front desk, Marie.