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Avis HÔTEL BOLLAERT LENS Lens
Avis des membres sur HÔTEL BOLLAERT LENS
3.8/5
49 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Laurent h.
Visité en juillet 2025
Je dirais un peu dans son jus mais tout à fait convenable pour 1 ou 2 nuits
DaveNKent
Visité en juillet 2025
The picture on the hotel website shows the hotel with a sign which says “Hotel Restaurant Brasserie”. This, along with the “free, private parking”, made it appear the ideal location for my single night stay in Lens. When I got there, a Wednesday, the restaurant wasn’t open. I have subsequently looked at the FAQs which state “No, this hotel does not have an on-site restaurant.” There are a number of other restaurants in the street but all were closed that night and generally appear not to be open for evening service. The choice I was left with was either Domino’s Pizza or Friterie Momo. Fortunately, I picked the latter and had one of the best burger and chips I’ve had in years.||The hotel itself is functional although tired and need of a complete refresh. The room was comfortable although the bathroom left a lot to be desired. To get water from the shower you had to press in the heating control. Water then came out for no more than 20 seconds before you had to press it again. That would have been merely inconvenient it I hadn’t had to hold the shower head which would not attach to its hook. No shower gel was provided, luckily I had my own, just the smallest bar of soap I have ever seen. In fact calling it a bar is an exaggeration; sliver would be a more accurate description. Finally, the toilet was very close to a wall. In fact my knees were less than an inch from it. Anyone taller than six foot would have a problem.||The breakfast was pretty good with a lot of choice. The parking is across the street in a fenced enclosure which appears to be locked at night.
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Antoine Y.
Visité en juin 2025
Excellent séjour, nous avons réservé une chambre pour 3 pour une nuit.
Le personnel est à l'écoute, la chambre était globalement propre (un point d'honneur sur la literie, et notre vœu d'obtenir une chambre avec 3 couchages simples a été respecté), et le petit déjeuner possède un excellent rapport qualité/prix.
Stationnement facile à proximité, le quartier est plutot calme et l'hotel l'est tout autant.
Merci à l'équipe pour ce séjour !
Le personnel est à l'écoute, la chambre était globalement propre (un point d'honneur sur la literie, et notre vœu d'obtenir une chambre avec 3 couchages simples a été respecté), et le petit déjeuner possède un excellent rapport qualité/prix.
Stationnement facile à proximité, le quartier est plutot calme et l'hotel l'est tout autant.
Merci à l'équipe pour ce séjour !
veyrier j.
Visité en juin 2025
A priori hôtel plutôt sympathique.
Suite à une clef cassée dans une serrure, le patron n’a pas daigné bouger le petit doigt pour qu’un serrurier puisse intervenir, en sachant que nos 2 élèves étaient en short dans le couloir. Nous avons appeler nous même un serrurier et régler la prestation alors que plusieurs serrures semblaient difficiles à utiliser et certaines poignées avaient du jeu(dixit le technicien).
Une gestion HONTEUSE, des employés gênés pour ne pas dire apeurés de devoir contacter leur patron, qui a refuté toute responsabilité et n’a pas souhaité aider…..SES CLIENTS.
Pas de double des clefs de certaines chambre…
Surréaliste!!!!
Suite à une clef cassée dans une serrure, le patron n’a pas daigné bouger le petit doigt pour qu’un serrurier puisse intervenir, en sachant que nos 2 élèves étaient en short dans le couloir. Nous avons appeler nous même un serrurier et régler la prestation alors que plusieurs serrures semblaient difficiles à utiliser et certaines poignées avaient du jeu(dixit le technicien).
Une gestion HONTEUSE, des employés gênés pour ne pas dire apeurés de devoir contacter leur patron, qui a refuté toute responsabilité et n’a pas souhaité aider…..SES CLIENTS.
Pas de double des clefs de certaines chambre…
Surréaliste!!!!
pascal L.
Visité en juin 2025
Établissement un peu ancien, personnel très accueillant, il n'y a pas de restaurant. Très prêt du stade.
Stéphane H.
Visité en mai 2025
Accueil chaleureux. Top.
Des vrais. ????
Des vrais. ????
Céline H.
Visité en mai 2025
Très bon séjour dans cet hôtel. Très appréciable car situé juste à côté du stade Bollaert.
Voir un match de Lens était l'objet de notre venue. Les chambres sont confortables et bien isolées. L'accueil est impeccable et le personnel aux petits soins. On recommande sans soucis !
Voir un match de Lens était l'objet de notre venue. Les chambres sont confortables et bien isolées. L'accueil est impeccable et le personnel aux petits soins. On recommande sans soucis !
Famille G.
Visité en mai 2025
Excellent séjour dans cet hôtel le temps d’un match du rclens. Idéalement situé à proximité du stade bollaert. Personnel arrangeant sympathique & professionnel. Chambre propre & agréable, salle de bain comprenant une baignoire/douche. Nous recommandons cet hôtel et y retournerons avec plaisir !
MiMi
Visité en avril 2025
Beaucoup de monde au moments des match du RCL .
Endroit propre.
Service rapide.
Endroit propre.
Service rapide.
Jeremy L.
Visité en avril 2025
Top le jour de match pas mal de place
Jean L.
Visité en avril 2025
Merci pour l'excellent accueil. Hôtel hyper confortable pour les chambres et les accès à pied du stade, friterie,foot émotion... Personnels motivé, agréable, familiale (normal c'est le nord).Très bon bar et respectueux des familles et des dormeurs...
Heiko D.
Visité en mars 2025
Sehr klein alles und schon sehr in die Jahre gekommen.
Sehr hellhörig
Kein Kühlschrank und kein Safe auf dem Zimmer.
Frühstücksauswahl sehr begrenzt!
Sehr hellhörig
Kein Kühlschrank und kein Safe auf dem Zimmer.
Frühstücksauswahl sehr begrenzt!
eric P.
Visité en février 2025
Bon petit déjeuner
Nathalie H.
Visité en janvier 2025
Emplacement idéal pour aller au stade, vous serez à côté ! Ambiance pré et post match garantie dans l hôtel où il y a un bar éphémère le temps d un jour de match!
Hôtel propre, les draps sentent bon, personnel très sympathique.
Petit bémol, toilettes trop proches du mur dans la salle de bains
Hôtel propre, les draps sentent bon, personnel très sympathique.
Petit bémol, toilettes trop proches du mur dans la salle de bains
kevin R.
Visité en décembre 2024
Idéalement placé,il est le lieu de rencontre idéal avant un match à bolleart. Service et personnel au top, prix abordable et bon choix concernant les diverses consommations.
Karine L.
Visité en novembre 2024
Nous sommes venus pour match , hôtel très proche du stade , avec parking .
La chambre est petite mais propre.
Le petit déjeuner correct,
Mais le vrai plus de cet hôtel a été pour nous l accueil, la gentillesse le sourire le soin apporté à nos questions . Nous recommandons ????????
La chambre est petite mais propre.
Le petit déjeuner correct,
Mais le vrai plus de cet hôtel a été pour nous l accueil, la gentillesse le sourire le soin apporté à nos questions . Nous recommandons ????????
Lolita L.
Visité en novembre 2024
C'est bien parce que je doit mettre une étoile sinon je suis extrêmement déçu ! Je ne parle pas du service chambre rien à voir avec cela mais au niveau de la réception, franchement faudrai revoir la politesse de la réceptionniste ! J'appelle pour une demande de renseignements sur un questionnaire des métier je me fais raccrocher au nez ! Et en plus quand je rappel j'insiste j'ai la messagerie !!! Pas très professionnel pour le coup ????
Cecile
Visité en novembre 2024
Génial !!!
A côté du stade Bollaert, très propre, chambres confortables, petit déjeuner avec beaucoup de choix et mention spéciale pour le personnel pour leur gentillesse et leur accueil exceptionnel !!!
A côté du stade Bollaert, très propre, chambres confortables, petit déjeuner avec beaucoup de choix et mention spéciale pour le personnel pour leur gentillesse et leur accueil exceptionnel !!!
lionel m.
Visité en novembre 2024
Le bouton poussoir dans la micro douche n'est pas acceptable
clément G.
Visité en octobre 2024
Accueil efficace, chambre très bien et petit déjeuner très agréable.
J’ai meme eu la vue sur me stade ????
Merci
J’ai meme eu la vue sur me stade ????
Merci
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Guillaume O.
Visité en septembre 2024
Petite bière d'avant match, service efficace !
L'emplacement est top, derrière bollaert !
N'ayant pas dormis, je ne peux juger les chambres
L'emplacement est top, derrière bollaert !
N'ayant pas dormis, je ne peux juger les chambres
christine d.
Visité en juillet 2024
Bien placé tout prêt du stade bollaert
Bon accueil, bonne literie. Peut déjeuner assez copieur mais un peu juste pour un 3 étoiles tout au moins si l'on compare aux hôtels étrangers . Salle de bain propre manque juste des gants.
Bon accueil, bonne literie. Peut déjeuner assez copieur mais un peu juste pour un 3 étoiles tout au moins si l'on compare aux hôtels étrangers . Salle de bain propre manque juste des gants.
Vincent R.
Visité en juin 2024
Nous avons pris contact par téléphone pour un petit déjeuner rapide. Nous reviendrons des que cela est possible pour prendre un pdj.
Ol W.
Visité en juin 2024
Alors que je prends une bière à 7€ tt de même je demande des cacahuètes et là on me dit je peux vous VENDRE des chips
C carrément abusé la prochaine fois je paierais 5€ en ville avec des petits gâteaux..apéro ..où il y a un peu de convivialité quand même dans ce monde avare du moindre centime
C carrément abusé la prochaine fois je paierais 5€ en ville avec des petits gâteaux..apéro ..où il y a un peu de convivialité quand même dans ce monde avare du moindre centime
Radio P.
Visité en février 2024
Alors que dire !
Nous sommes habitués à venir ici depuis plus de cinq ans ou moins chaque jour de match nous dépensons une belle somme d’argent dans le bar (Pour ne pas dire des centaines d’euros pour 4 pichets de bières..)
Le personnel est vraiment très aigri, Ne respecte pas sa clientèle. Les patrons sont désagréables ! Juste leur fils Mathieu, qui par moment nous offre un verre.. non je rigole c’est pas vrai! On ne demande pas la lune juste un geste commercial de temps en temps.. Bref, c’était l’une des dernières fois où nous allons dépenser de l’argent ici ici nous allons trouver une nouvelle adresse dès le prochain match!
Nous sommes habitués à venir ici depuis plus de cinq ans ou moins chaque jour de match nous dépensons une belle somme d’argent dans le bar (Pour ne pas dire des centaines d’euros pour 4 pichets de bières..)
Le personnel est vraiment très aigri, Ne respecte pas sa clientèle. Les patrons sont désagréables ! Juste leur fils Mathieu, qui par moment nous offre un verre.. non je rigole c’est pas vrai! On ne demande pas la lune juste un geste commercial de temps en temps.. Bref, c’était l’une des dernières fois où nous allons dépenser de l’argent ici ici nous allons trouver une nouvelle adresse dès le prochain match!
Mahila L.
Visité en février 2024
patronne très désagréable avec les client , très impoli, pas respectueuse
Aurore P.
Visité en janvier 2024
Personnel toujours très agréable, chambres propres, petit déjeuner et repas très bons.
Nadine L.
Visité en janvier 2024
Gentillesse et accueil du personnel, chambre confortable.
lauraterr1
Visité en janvier 2024
Superbe ambiance
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