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Avis Hôtel Mercure Lille Aeroport Lesquin
Avis des membres sur Hôtel Mercure Lille Aeroport
4.2/5
44 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Hôtel Mercure Lille Aeroport
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L'unica cosa che mancava, almeno nella mia camera, era una presa per caricare il cellulare al lato del letto. Non ho poi trovato molto confortevoli i cuscini poiché non amo particolarmente quelli sintetici di quel tipo (questi sono i due motivi per le 4 stelle).
Molto sostanziosa la colazione a buffet.
All'interno è pure presente un ristorante di buona qualità anche se all'esterno, a due passi, si può trovare qualcosa di più interessante.
Posizionato ad una decina di minuti da Lille, che è quindi raggiungibile con molta semplicità.
Ottimo il fatto che all'esterno ci siano molti parcheggi, a differenza di altri hotel in centro città.
Würde es aber wieder buchen.
Es wurden kostenlose Kinderbetten ins Zimmer gestellt.
Le personnel était très serviable et de bons conseils sur comment se rendre au stade
Si vous venez pour un concert au stade, l’emplacement est idéal
Petit-déjeuner très copieux qui vaut son prix
Je recommande !
La chambre n'avait presque pas de climatisation (32° à l'extérieur!!). Bon, j'ai mit à 5° et ventilation max pour avoir à peine un peu de fraicheur et il fallait laisser allumé toute la journée. J'ai demandé de l'aide à un jeune à l'accueil et il m'a dit qu'il fallait laisser la fenêtre ouverte. Il est bien connu que quand le climatiseur est allumé, il faut laisser tout fermer, pour éviter que l'air chaud ne rentre pas. Mauvais conseil !!
La salle où s'est déroulait la formation était TROP chaude (même problème de climatisation), le dernier jours, il semblait même que le chauffage était allumé !!!!
Les seules bonnes choses est le parking et être surplace quand la formation se passe à l’Hôtel.
Très bon petit déjeuner varié
Grand parking.gratuit
A 10 mn du Stade en.voiture
On ne peut pas y aller les yeux fermés, il faut se renseigner avant de venir pour vérifier les circonstances qui seront associées au séjour envisagé
Bravo!
La chambre était assez vieillotte: le lit couinait en s’y couchant, la baignoire glissait fortement.
Cependant: la propreté était parfaite, et les dames de l’accueil étaient très sympas!
Tout comme le directeur croisé en rentrant.
D’ailleurs: très très bonne surprise en rentrant de concert: en cas de petite faim: vous pouvez acheter une planche apéro !
Je reviendrai volontiers!
Habitué à l’enseigne mercure nous somme déçus de la qualité de la chambre. Pas de bouteille d’eau ni de nombreux oreillers comme d’habitude chez Mercure. La douche est étroite et le sol glisse énormément.
Ce manque de rigueur et de professionnalisme en cuisine témoigne d’un profond mépris pour les clients. Pire encore, plusieurs membres de notre groupe ont souffert d’intoxications alimentaires à la suite de ce repas.
Pour un établissement de cette catégorie, c’est inadmissible. Nous espérons que la direction prendra les mesures qui s’imposent, car dans l’état actuel des choses, nous ne pouvons absolument pas recommander cet hôtel pour un événement professionnel ou même un simple repas.
Le gros bémol étant un hôtel vieillissant, il manque de la modernité et du confort dans la chambre, par exemple pas de réfrigérateur,etc…
Mais je reste fidèle à Mercure pour avoir fréquenté de nombreuses fois celui de l’aéroport de Bordeaux qui reste pour moi la référence.
L insonorisation des chambres n’est pas bonne
Le check in était interminable
Je mets 3 parce que la politique de l’établissement qui consiste à mettre une bouteille d eau et deux jus de pomme en chambre privilège est super décevante. J’avais choisi une chambre privilège pour profiter comme je le fais tout le temps d’un minibar rempli et la super déception.
Clairement je ne reviendrai pas
Globalement cela fait environ + de 10 ans que suis client Accor et que je séjourne dans différents hôtels du groupe et notamment chez vous sur le Mercure de Lesquin.
Pendant ses + de 10 ans , j'ai vue le programme de fidélité se vider de son contenu :
Facturation des livraisons des plateaux en chambres
Suppression des Bouteilles d'eau
Lorsque l'on est "surclassé" un réfrigérateur avec 1 bouteille d'eau et 1 coca ( bien plus auparavant )
Un le bon boisson qui ne cesse de s'appauvrir, avant : Il couvrait les cocktails , avec le nombre d'accompagnant , à ce jour il couvre l'utilisateur uniquement
Bien , si je peux comprendre que les marges sont plus difficiles à tenir et que cela change , je peux l'entendre , toutefois , avec mon bon boisson si je choisis du vin , je me vois proposé 2 choix dans votre établissement !
Donc , que vous arrêtiez les cocktails , les tarifs sont plus fort , pourquoi pas , pas que conditionnez le vins avec un ou deux choix seulement , en fait , je trouve cela désolant envers "vos clients "fidèles" .
Parmi l'ensemble des établissements du groupe Accor , un des rares à faire cette proposition , rien de tout cela sur Bron, Noyelles, Marseille, Saint Malo, etc.....
Aussi , je ne sais pas si cela relève d'une politique du groupe ou de la décision de l'établissement, j'ai du mal à comprendre ?
Merci pour votre réponse .
Très cordialement
PS : Je souhaite poster cet avis sur votre site , mais je ne trouve pas l'accès , merci de me guider svp ou de me diriger sur le service client du groupe.
Le repas était bon , prix non excessif
Plat du jour, boisson, café 18€.