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Avis HOTEL MERCURE DUNKERQUE CENTRE GARE Dunkerque

Avis des membres sur HOTEL MERCURE DUNKERQUE CENTRE GARE

4.6/5

40 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Raphaël G.

Visité en juillet 2025

Quelle belle découverte que cet hôtel idéalement situé, aux très belles prestations et au personnel investi et très attentif à la satisfaction des clients !
Ce fut une excellente expérience et même si l’hôtel était complet à chaque moment le client se sent écouté et bénéficie d’un service soigné.

Noelle L.

Visité en juillet 2025

Nous avons découvert un endroit idéalement situé, avec un accès facile, un parking à disposition, proche du centre-ville et de la plage. Le personnel est entièrement au service de la clientèle, toujours souriant et attentionné. Le service est impeccable, les cocktails sont délicieux, le déjeuner très bon, et les chambres impeccablement propres. Une belle expérience que nous recommandons vivement

Carl H.

Visité en juillet 2025

Arrived to be told the car parks full.
Had to park on the carpark across the road which wasn't secure.
Hotels nice and modern however shortly after checking into my room another family walked into my room.
Bar prices are really expensive bottle of water small glass of wine nearly 19euro!!
The room its self very clean but disappointed with the Childs 4th bed not sure if it was set up right but it just collapsed in the night.
Overall disappointed with the hotel in comparison to cheaper options within accor group.
We just stayed at there paris hotel which was superb.

Kristine T.

Visité en juillet 2025

The dinner was magnificent. We tried the pasta with salmon and pasta with pesto.

Odd I.

Visité en juillet 2025

Very nice and new hotel, with a very pleasant and polite personel.it was my 13 year old son that writers it he loved the place and go here with your family og you wants to

Music E.

Visité en juillet 2025

Merci à Justine et Lise ainsi que toute l'équipe du Mercure,
Dans le cadre des voiles de légende, nous avons bénéficié d'une proximité incroyable afin d'être au plus proche pour notre travail d'animation DJ

Eric V.

Visité en juillet 2025

Un établissement proche de tout.
Qualité de service et propreté des chambres au RV.
Personnel de l'accueil qui prend le temps de vous donner les bonnes informations et les bons conseils.
(Merci Bastien)
Excellent petit déjeuner

Stuart Y.

Visité en juillet 2025

The staff are amazing ; friendly helpful and chatty .
The ev charging worked perfectly which is not to be said about other hotel chains .
Great location .

bert v.

Visité en juillet 2025

Geen TV kunnen kijken op kamer. Defect aan de kabelverbinding dat niet werd opgelost tijdens ons verblijf. Dan wordt een verblijf 's avonds erg saai (zonder tv)
Geen koelkastje op de kamer. Met de temperaturen op vandaag wellicht een zinvolle optie.

cruisadair

Visité en juillet 2025

Hôtel neuf, moderne, bien placé.|En tant que membre Platinum AllAccor nous avons été surclassés en chambre Privilège, avec vue sur le port.|La boisson d’accueil était pour le membre et son accompagnant.(ce qui change de beaucoup d’hôtel Accor où c’est au bon vouloir de la Réception ce qui est agaçant)||La literie est très confortable, il y avait une baignoire-douche.|Les télévisions étaient en panne dans l’hôtel mais on s’en est bien passé. |La décoration est minimaliste mais on se sent dans un cocon.||Personnel très sympa ||À revoir toutefois : ce qui sert de penderie et où on ne peut rien mettre, ils ont oublié de mettre des prises USB aux chevets du lit.||Point négatif : il n’y a que 15 places de parking comme indiqué sur leur site internet. Dont 3 pour les recharges électriques 7kwh (0,40€) il faut donc réserver, Sinon en face grand parking Indigo payant (soit disant sécurisé).

Lau r.

Visité en juillet 2025

Hôtel neuf, moderne, bien placé.
En tant que membre Platinum AllAccor nous avons été surclassés en chambre Privilège, avec vue sur le port.
La boisson d’accueil était pour le membre et son accompagnant.(ce qui change de beaucoup d’hôtel Accor où c’est au bon vouloir de la Réception ce qui est agaçant)

La literie est très confortable, il y avait une baignoire-douche.
Les télévisions étaient en panne dans l’hôtel mais on s’en est bien passé.
La décoration est minimaliste mais on se sent dans un cocon.

Personnel très sympa

À revoir toutefois : ce qui sert de penderie et où on ne peut rien mettre, ils ont oublié de mettre des prises USB aux chevets du lit.

Point négatif : il n’y a que 15 places de parking comme indiqué sur leur site internet. Dont 3 pour les recharges électriques 7kwh (0,40€) il faut donc réserver, Sinon en face grand parking Indigo payant (soit disant sécurisé).

Christophe C.

Visité en juillet 2025

Toujours agréable d'aller à cet hotel

Olivier L.

Visité en juillet 2025

Climatisation peu efficace , plateau de fromages locaux au petit déjeuner bien moins qualitatif qu’avant , thé vert dans un contenant de thé noir …bref une dégradation de la qualité de service au fil des mois depuis l’ouverture …

sébastien m.

Visité en juillet 2025

L'hôtel est idéalement situé près du port; j'ai pu profiter pleinement des bordées ! Chambre moderne et lumineuse avec une belle vue sur le port et la ville; l'équipe est très professionnelle ; merci pour l'accueil !

gilles l.

Visité en juillet 2025

Le Design des chambres est sympa, on s'y s'en comme chez soi, et on y est bien accueillis, le personnel est top☺️ hôtel très agréable !

Mia O.

Visité en juillet 2025

The Manager at the time was very attentive to an issue I brought up. And very considerate.

arnaud w.

Visité en juillet 2025

Hôtel très propre, chambre nickel et personnel très sympa…

PAUL G.

Visité en juin 2025

Mercure are a good quality hotel chain. This hotel is very central next to a Marina area I have no hesitation recommending this hotel

pascalc42

Visité en juin 2025

Le Mercure Dunkerque se targue d’offrir du snacking toute la journée, mais dans les faits ils ont toujours une bonne excuse pour ne pas vous servir : genre leur four est en panne pour réchauffer leurs pizzas congelées. Ils cherchent à vous vendre des « bocaux » absolument dégueulasses à prix fort ! L’accueil n’y est pas professionnel, pas orienté service, et très mou. Ils sont plus préoccupés de faire « leur petit train-train » que de vous dépanner pour pouvoir manger un morceau avant d’aller attraper votre train à côté ! À fuir. Autant aller au McDo du centre commercial en face.

Gaurav C.

Visité en juin 2025

Had a great stay at the Mercure Hotel in Dunkirk! The rooms were clean and comfortable, the staff was friendly and attentive. Highly recommended for a relaxing and pleasant visit!

Catherine S.

Visité en juin 2025

Très bon accueil, personnel bienveillant et professionnel.
Petit bémol : parking non compris dans la réservation. Mais grand parking payant avec vidéosurveillance face à l'hôtel donc pratique et rassurant.

wendymabi

Visité en juin 2025

This is a very comfortable hotel. Our room is large with double bed, round table, chair and stool. Bathroom as one would expect with shower, sink and toilet! I couldn’t believe my eyes when I saw Nuxe hand wash and shampoo, very luxurious and my absolute favourite brand. The staff are welcoming and extremely helpful. They hand us bottles of drinking water to refill as many times as we choose! In other words, top class!