Publicité
Publicité
Avis IBIS DOUAI DECHY Dechy
Avis des membres sur IBIS DOUAI DECHY
3.7/5
25 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
IBIS DOUAI DECHY * * *
Y aller et contacter
Améliorer cette page
Les meilleurs à Dechy et autour
Publicité
Une réservation dans un cadre professionnel pendant les très fortes températures, un accueil sympathique mais mal honnête car pas de climatisation après être monté dans la chambre et avoir fait constaté. la réponse est;
Ah oui elle fonctionne plus.
Aucun remboursement de la direction envers ma société pour les 3 nuits, pas de restauration car la cuisinière en repos bref ...
j'ai trouvé un autre hôtel sur Valenciennes avec une climatisation et une restauration digne de ce nom...
Pour un 3 étoiles et par habitude des ibis rouge ou vert celui-ci est une honte,pour la réputation des gens du nord il va falloir réviser la copie.
UNE VRAIE HONTE
Super séjour avec une sincère salutation pour le personnel.
Je recommande l'adresse.
François
No advance warning. Just unacceptable.
Je laisse cette avis négatif car j'ai séjourné dans cette établissement du samedi 21 juin au 22 juin dans le cadre d'un déplacement familial. Je connais assez bien la chaîne des hôtels Ibis pour avoir fréquenté régulièrement par exemple celui de Montelimar ou Cherbourg en Cotentin. Cependant celui-ci est le pire des Ibis.
En effet, J'ai rencontré un dégât des eaux dans la chambre, alors que je prenais une douche le siphon semblait bouché et l'eau a stagné et à fini dans la chambre, le réceptionniste de nuit à été réactif et à mis du produit pour déboucher le siphon. Donc j'ai du attendre le lendemain pour prendre ma douche. Durant la nuit j'ai participé en direct live au Ebas sexuel de la chambre d'à côté, du coup j'ai fermé les yeux à 03h00 du matin et levé à 08h00 alors que la veille je n'avais pas dormi sa pique... J'ai prévenu la réception mais cela n'a semblé efficace. Et pour terminé le matin, un déjeuner à 13€ il n'y avait pas de viennoiserie, pas de confitures, le déjeuner était maigre, et pour finir il y a eu une coupure de courant. C' était le réceptionniste qui faisait s'occuper tout également du petit déjeuner. Il était débordé, car en règle générale ils sont deux personnes dont une personne qui s'occupe du petit déjeuner. Mais là ce n'était pas le cas. On m'a dit que l'on allait me faire un effort budgétaire et me rembourser le petit déjeuner à cause du dégât des eaux de la chambre mais aucun geste commercial n'a été fait. D'où le fait que je laisse un avis négatif et préviens les personnes qui seraient tenté de prendre une chambre dans cette établissement.
113€ la nuit avec petit déjeuner, pour une prestation clairement insuffisante.
La propreté laisse à désirer : toilettes très entartrées, moisissures dans la douche, poussière au sol dans la chambre, vitres sales, sol de l’accueil également sale.
C’est franchement négligé et on ne s’y sent pas bien.
Le petit déjeuner pourrait être correct, mais il y a peu de réassort : à 8h45, plus de croissants ni de pains au chocolat, un seul choix de confiture sur quatre. Aucunes table n’a été nettoyées dans l’heure.
Le personnel du matin doit gérer l’accueil et le petit déjeuner : on comprend qu’il soit débordé, aucun mot d’accueil, aucun sourire.
Le rapport qualité/prix n’est pas du tout au rendez-vous. Nous connaissons bien les hôtels Ibis, et celui-ci est clairement en dessous.
Il faut aligner le prix à la qualité de la prestation ou revoir l’organisation et la rigueur du service hôtelier.
Prix exorbitants
Pommeau de douche cassé
Eau chaude après 20 minutes
Sèche cheveux à l’accueil sans que l’on nous le dise à l’enregistrement
Et erreur de clefs, chambre occupée ….
Heureusement que Me la Directrice a su nous comprendre et a trouvé les solutions et les mots pour notre satisfaction.
Nous avons trouvé l espace salon très cooconing .
Par contre, petit déjeuner à fuir. 13,90€ pour un café, une madeleine et un bout de pain c'est une honte !! Une seule personne Débordée pour gérer l'accueil et le service. Très déçu...
Les chambres sont vraiment belle et on remarque vite que ça a été récemment rénové.
J'ai pu profiter du bar et du restaurant et on y est très bien servit, la cuisine est vraiment excellente, bon point pour un Ibis!!
Et une mention particulière pour l'accueil très simpatique, le personnel est souriant et serviable!
Cela mis à part c’était parfait.
Je vous recommande cette hôtel
Chambre peu lumineuse.
Peu de serviettes et d'oreillers à disposition.
Bon accueil.
Excellent séjour dans un hôtel situé à proximité de Douai.
Belle découverte d'un hotel Ibis conformeaux standards du groupe. Accueil et petits-déjeuners au top. Literie de qualité et propreté irréprochable.
Déco recherchée et présence de nombreux jeux de société pour passer un agréable moment de détente au bar.
Une mention particulière pour Frédéric qui nous a très bien accueillis.
Parfait ! Merci à toute l'équipe et à bientôt !