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Avis PREMIERE CLASSE DUNKERQUE EST - ARMBOUTS CAPPEL Armbouts-Cappel

Avis des membres sur PREMIERE CLASSE DUNKERQUE EST - ARMBOUTS CAPPEL

2.1/5
56 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Wilhem E.
Wilhem E.
Visité en juillet 2025
accueil au top du top
Vito C.
Vito C.
Visité en juillet 2025
Pas de savon, pas de deuxième serviette, pas d'inspiration dans la salle de bain, prise électrique cassée, murs vieux.
Stéphanie W.
Stéphanie W.
Visité en juin 2025
Laisse à desirer mais paraît qu'ils sont en travaux
Aus O.
Aus O.
Visité en juin 2025
Zimmer war alt und mit Schimmel an der Decke
veronique t.
veronique t.
Visité en juin 2025
Les Chambres se sont des conteneurs, du coup on entend tout ce qui se dit dans la chambre à côté. La douche c'est pour des nains, par contre l'eau hyper chaude.
Pour le petit déjeuner, bin pas grand chose. Pas de fromage, confitures ce sont des gros pot avec une pompe pour se servir. Machine à café qui fonctionne 1x sur 10. Jus orange qui n'a pas de goût. Croissants cuit à moitié et la baguette qui datait sûrement de la veille.
Bref , je ne le recommande pas du tout , même en passage.
Luís R.
Luís R.
Visité en juin 2025
Le pire hôtel dans lequel j'ai était de toute ma vie, la chambre n'était pas propre, ça sentait vraiment mauvais, il y avait beaucoup de bruit la nuit, je n'ai pas pu dormir, je ne le recommande à personne. petit déjeuner médiocre, il n'y avait même pas de machine à café. une honte..
Elise L.
Elise L.
Visité en juin 2025
Je ne recommande pas cette hôtel, manque d'hygiène++++,
On nous donne des chambre avec odeur de cigarettes et une autre avec déjà une personne a l'interieur...
Chambre très sale .
Pas reposant du tout...
Caro
Caro
Visité en juin 2025
A fuire si vous ne voulez pas passer une mauvaise nuit et perdre votre argent. Je récupère la chambre avec les poubelles pleines, sans pommeau de douche et les draps pas changés. Par contre la personne qui était à l'accueil a été très réactive et malheureusement a payé pour ses collègues qui n'ont pas fait leur boulot.
Les chambres sont vétustes, il y a du moisi sur les murs, les meubles abîmés. C'est honteux de voir ça avec toutes les réglementations imposées il ne devrait même pas être encore ouvert.
Lili L.
Lili L.
Visité en juin 2025
ZÉRO étoile, une catastrophe cet hôtel! j'y suis aller se samedi 31 mai 2025; digne d'un hôtel de pass, n’était avec mon mari et ma fille de 14 ans pour un arrêt d'une nuit...vétuste, très très sale c'est une honte 100 euro la nuit. l extérieur comme les chambres, d'une saleté vraiment cet hôtel devrais être détruit...JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT...
Yassine E.
Yassine E.
Visité en mai 2025
En déplacement professionnel sur Dunkerque, je me suis retrouvé dans cet hôtel le pire hôtel dans lequel j’ai pu dormir à l’arrivée, une odeur horrible de cigarette dans la chambre des traces sur le matelas et les oreillers, on m’annonce que le ménage ne se fait pas tous les jours et pour couronner le tout le lendemain matin, une punaise de lit sur mon matelas un hôtel à fuir
Une douche extrêmement petite, faut pas être trop grand. porte cassée, verrou abîmé on se rapproche plus du centre social que d’un hôtel. À fuireee
Chanel S.
Chanel S.
Visité en mai 2025
I honestly can’t believe what has happened to me and my husband tonight at this hotel.

We checked in at 2am after a long journey from London, we had checked out by 2.40am!

The guy that checked us in came running into our hotel room 15 minutes after we had checked in! He didn’t knock and just opens the door slowly! My hudband asked what on earth he was doing and he ran away!!! We packed our things back up and went to check out.

I explained how I didn’t feel safe in the hotel , he just kept saying he had forgotten we had checked in and needed to check the towels in the room!? He was clearly lying and looked embarrassed we were calling out his bad behaviour!

We are now stuck in France at 3.15 with no hotel to check into! I can’t believe how unprofessional and odd this behaviour is!

I will be calling the company in the morning to report this behaviour, I would suggest to anyone vulnerable, travelling with children, women, ANYONE to not go here.
Francois M.
Francois M.
Visité en mai 2025
Personnel accueillant . Hôtel vétuste.
Vojtěch .
Vojtěch .
Visité en mai 2025
Pokoj 017
Místnost menší než věznická cela, koupelna plastová kabina, která se nedá zamknout. Voda ve sprše se musí pumpovat a padají z ní černé cucky kdo ví čeho. Voda není pitná, recepční neumí anglicky a obchod byl v času naší návštěvy zavřený. Palanda vypadala, že každou chvíli spadne a vrže. Peřiny smrděly, a jsou do nich vypálené díry od cigaret. Stěny nejspíš z papíru. Foukal vítr do pokoje. Neustálý, nepříjemný pocit přítomnosti hmyzu. Recepční je taky magor, která patroluje po nocích celý hotel. Na televizi fungoval pouze ovladač z druhého pokoje, přes obraz byla ale jistá mlha smrti.

Jediná pozitivní věc na pokoji jsou závěsy a zajímavý zvuk při zavíraní hlavních dveří, který je identický humornému pouštění plynu.

Recenze je doopravdy pouze lehce přehnaná.
Michael D.
Michael D.
Visité en mai 2025
I would never dream of staying here for a long time, but this hotel was half an hour from Calais ferry port, after getting off the boat at 1am. The beds were comfy and it’s like a motel, so you can drive your car right to the door of your room.

At £40 for three people, I can’t complain.
CLAUDE &.
CLAUDE &.
Visité en mai 2025
L'accueil est très satisfaisant, par contre notre chambre était vétuste (jour important sous la porte d'entrée donc froid et bruits passants) et griffes sur les meubles. Les sanitaires très moyens (plus de barre de douche, rideau décroché, serviette pas propres).
Nous ne choisirons plus cette enseigne.
Luc W.
Luc W.
Visité en mai 2025
Très bon rapport qualité prix. Evidemment à ce prix il ne faut pas s’attendre à de l’excellence.
Juste Ok pour passer une nuit pas cher.
Literie très bonne, linge de lit et de sdb propre. Que demander de plus ?
Aurelie S.
Aurelie S.
Visité en mai 2025
Je déconseille totalement cet hôtel !
Rien ne va … obligé d’annuler suite à un décès dans ma famille je demande un remboursement, on me le refuse.
Ensuite 4 nuits passés dans cet hôtel, les pires … entre les personnes qui font une parties de jambes en l’air et que la dame nous fais un opéra durant une heure et ensuite les que ça rigole jusqu’à 3h du matin.
Dernière nuit gros bazar, des jeunes qui crient, qui claquent les placards … j’appelle deux fois l’hôtel pour leurs demander de faire quelque chose rien n’est fait, à 3h du matin je décide de descendre à la réception car ce n’est plus possible. Le garde bien gentil me dit qu’il va faire quelque chose, ça se calme une heure et c est reparti de plus belle.
La chambre dans un état catastrophique le sol colle, des traces de main partout sur le lit d’au dessus … la planche a toilette a pleines de caca, le lavabo, les serviettes et la couette taches et avec une odeur laissant à désirer.
Une prise totalement cassé, l’endroit où l’ont badge la carte cassé merci l’insécurité.
Le placard cassé, pas de poubelle.
Un petit déjeuner vraiment pauvre et des personnes à l’àcceuil pas agréable.
Je ne suis même pas sûr que cet hôtel soit encore au norme au vu de tout les problèmes.
A fuir, je ne recommande pas du tout
M C.
M C.
Visité en mai 2025
Clean room scary location.
Catherine D.
Catherine D.
Visité en mai 2025
Chambre propre, salle de bain correcte à part le support pour le pommeau qui était cassé.
Accueil agréable et souriant
Laetitia D.
Laetitia D.
Visité en mai 2025
Que dire.... hôtel plus que dans son jus
Sebastian .
Sebastian .
Visité en mai 2025
When we came it's smelled like alcohol, cigarettes. The wall was disgusting, and so much rubbish was on the floor.
The towels was so much dirty. On the sink was some liquid.
Simon H.
Simon H.
Visité en mai 2025
Please just sleep in a tent
VANSO
VANSO
Visité en mai 2025
Were staying for only one night and its a disaster. The walls are stained, smells bad, and there is a huge mosquito. I would rather sleep next to the crackhead in front of the hotel.
Thomas B.
Thomas B.
Visité en mai 2025
Honteux chambre pas nette du tout de la rouille au niveau de la porte de salle de bain couette fine avec des trous. Peinture défraîchie et j'en passe. Déjeuner basique
Nathalie
Nathalie
Visité en mai 2025
Hôtel minable,glauque
Roxanne12
Visité en avril 2025
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Fuyez!!!!!
Je suis actuellement dans l hôtel j'ai dû changer de chambre à cause des voisins qui font trop de bruit et dans la 2e une odeur désagréable (tabac froid) n'y allez surtout pas
Les murs sont pas épais on entend les voisins parler et leur télé aussi
Pour ma part 1 fois pas 2 !
Mike S.
Mike S.
Visité en novembre 2023
J'y ai passé une nuit. C'était parfait. Chambre propre et bon petit déjeuner buffet.
Olivier G.
Olivier G.
Visité en novembre 2023
La chambre aurait pu être bien mais la porte ne fermait pas très bien, du coup, un sentiment de sécurité limité et surtout le froid qui rentre...
De plus les occupants de la chambre du dessus, de passage entre la France et l'Angleterre, avaient décidé de profiter de la nuit en faisant les cents pas dans leur chambre, pas très agréable pour une nuit réparatrice.
La réceptionniste sympa mais semblait dépassée par la situation (hôtel en travaux donc complet sur les chambres disponibles et problème de porte pour ma part).
J'ai d'ailleurs décidé de partir une nuit plus tôt...
Sébastien G.
Sébastien G.
Visité en novembre 2023
Trop de bruit chambre en état moyen et papier WC et douche en mauvais état
Frederique
Frederique
Visité en octobre 2023
Déçu de l état des chambres et de l entretien mon conjoint a même chopper un virus ....
PREMIERE CLASSE DUNKERQUE EST - ARMBOUTS CAPPEL
PREMIERE CLASSE DUNKERQUE EST - ARMBOUTS CAPPEL Responsable
07/11/2023 à 00:51
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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