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LES CHALETS DE FIOLLES * * * *

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2634, route de Lavaur
81600 Brens
France - Voir sur la carte
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L'avis du Petit Futé sur LES CHALETS DE FIOLLES

Plaque millesim 2017

Ce ne sont ni des places de camping, ni des gîtes, ni des chambres d'hôtes, mais bien des chalets individuels de deux à cinq personnes avec une ou deux chambres, et une salle d'eau, une cuisine équipée et un séjour prolongé par une terrasse. Vous trouverez également quatre tentes Safari Lodge (mi-bois, mi-toile), confortables et sophistiquées, qui invitent à des vacances plus insolites dans un genre Out of Africa. Lit à baldaquin, cuisine équipée... Chaque locatif possède un espace paysager et un barbecue. Fiolles fut autrefois une propriété viticole, entre Gaillac et Albi, et est aujourd'hui un lieu de séjour rêvé pour ceux qui aiment la nature, le calme et le confort. Les enfants sont aussi les rois dans ce grand espace dont ils peuvent profiter. Vous pourrez ainsi vous adonner au canoë sur la rivière Tarn ou si vous préférez, pêcher, vous baigner ou plonger avant de pique-niquer au bord de la rivière, à moins que vous ne choisissiez la piscine et son bain bouillonnant, les jeux de société, le trampoline, la pétanque ou le ping-pong ! Partez aussi à la découverte des bastides, de la route des vins, de Cordes-sur-Ciel et de tant d'autres lieux magnifiques à visiter dans le département.

Informations et horaires sur LES CHALETS DE FIOLLES

Parc ouvert toute l'année composé de 12 chalets de 1 à 5 personnes, de 290€ à 780 € la semaine selon saison et 4 de hébergements insolites type lodge sous la tente (bois et toile) de 1 à 5 personnes de 350€ à 750€ selon la saison. Possibilité aussi de louer à la nuitée à partir de 70€. Location de kit bébé (lit parapluie, chaise haute, baignoire) sur réservation. Location de draps coton et serviettes. Petit déjeuner : 6 € par jour, 4 € pour les enfants de moins de 5 ans. Chèque Vacances. Animaux acceptés selon conditions. Wifi gratuit sur tout le parc. Lave-linge. Sèche-linge. Piscine chauffée. Bain bouillonnant. Animations en saison.

Avis des membres sur LES CHALETS DE FIOLLES

Note générale :
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
2 avis d'internautes
le 04/10/2017 à 15:42
Note globale :
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
En septembre on avait besoin de loué un logement en attendant la livraison de la maison, déjà le tarif en tarif préférentiel 645 et 55 € la nuit supplémentaire, mais le charme apparent du site nous a fait préférer celui la au Chalet du camping d'aigueleze qui était 2 fois moins cher!!
Que dire, tente ne ferment pas bout de ficelles pour essayé de fermer la tente, pogné de porte hs signalé depuis le début mais pas corrigé, ma femme a du faire 2 heures de travail pour refaire le travail de cordage de la tente.
le chiens des proprio qui vient dans la gamelle de votre chien manger sa nourriture et essayé de mordre votre chien, mais les croquettes l'on lassé, du coups il est venu dans la tente piqué les saucissons, et les proprio qui t'accuse de nourrir le chien et ne te propose même pas de rembourser a part en donnant un saucisson impropre a la consommation(1 pour 3).
La route a moins de 100 mètres du logement est très passantes du coups on entends les voitures plus l'autoroute.
Présence d'un SPA sauf a peine 32 degres pour un spa et 2 € pour 15 minute de bulles
le jour du départ après 2 heure de ménages, la patronne vous dit que c'est inadmissible et vous fait comprendre que vous êtes salle, tente qui sera fermer pendant tout l'hiver, elle commence a vous rajouté forfait ménage forfait cuisine forfait vaisselles. Quand vous signaler que vous avez fait des choses pour amélioré le logement réponse "on vous a rien demandé" sauf qu'ils ont si bien rien demandé que ce que l'on avait fait était bien et nous demandais de faire le reste aux autre tentes, les tentes bien en apparence, par contre un ballon d'eau chaude de 100 litre pour 2 tentes de 4 personne chacune autant vous dire il ne faut pas aller a la douche dans le mème heure que vos voisins. Donc des gens qui ont depuis 2 ans une structure de service mais sont pas fait du tout aimable, ils voulais toujours rajouté quelque chose on sent de leur part que vous êtes chez eux et soyez bien content qu'ils vous aient loué. Vous pourrez me dire pourquoi vous n’êtes pas parti sauf que si vous prenez a la nuit le tarif nous aurais fait plus cher. Bref a éviter a tout pris si vous êtes pas prêt a payé pour tout ce que vous aurez pas fait bien.
Les locataires de la tentes numéro 3 sont partit de nuit je ne comprenais pas je comprend.
LES CHALETS DE FIOLLES
04/10/2017 à 20:38

Vous avez visité à 2 reprises notre parc avant de venir. Vous avez choisi notre établissement pour son calme, sa verdure et ses grands espaces entre les locatifs, chalets et lodges, nous vous en remercions. Il est vrai que les tentes sont sans vis à vis, face au champs et vous avez pu profiter du barbecue que nous vous avons mis à disposition gratuitement afin d’apprécier des repas en pleine nature.
Pour rappel, nous vous avons dépanné en louant pour septembre une tente lodge car nous n'avions plus de chalet de libre. Nous vous avons proposé cette tente à un tarif préférentiel, c-a-d un tarif mensuel début septembre pour 4 personnes (2 adultes, 2 enfants, et un chien) alors que le parc était complet, nous avons dû refuser des vacanciers. Nous avons fait un état des lieux d'entrée, vous avez accepté les conditions tarifaires, d'aménagement etc.. Vous avez vu que l’ensemble du locatif était propre (d’ailleurs vous avez mis 4/5 en propreté).
Durant votre séjour, vous avez pu profiter quasiment tous les jours de la piscine chauffée ainsi que du jacuzzi extérieur que nous avons volontairement laissé ouvert malgré les conditions météo très défavorables pour un mois de septembre avec des températures en nocturne approchant les 5°C. Vos enfants ont également pu profiter des trampolines et des vélos que nous mettons habituellement à disposition en juillet août. Vous avez pu profiter de la balade le long du Tarn qui se trouve juste en contre-bas, il est vrai que nos vacanciers apprécient cette balade. D’ailleurs vous vous plaisiez, puisque vous avez fait venir des amis qui eux aussi ont profité de toutes les installations ouvertes. Pour votre information, les visiteurs doivent se présenter à l’accueil avant d’entrer sur le parc.
Dans votre avis, c’est dommage de ne pas tenir compte que nous n’avons pas pris de suppléments pour vos amis, votre chien, vos véhicules, 2 voitures, un camping car et en fin de séjour une grande remorque, heureusement que nous avons de la place sur le parc !!!

Malgré 2 boucles de cordage effilochées, une poignée de porte fonctionnelle ayant perdu son enveloppe en bois, une ou 2 visites imprévues de notre IGOR national, et la route en contre bas plus empruntée que d’habitude du fait d’une déviation ponctuelle en raison des travaux route de Graulhet, vous avez tout de même fait le choix de rester tous le mois et même de prolonger de 4 nuits votre séjour, vous ne deviez pas être si mal que cela !! Bien entendu, il y a un supplément pour 4 nuits !
Vous avez fait le choix de ne pas prendre le forfait ménage après un séjour de plus d’un mois, mais vous avez surtout fait le choix de rien nettoyer pendant un mois jusqu’à votre départ et de laisser l’ensemble du locatif dans un état de SALETE déplorable, c’est dommage.
C’est pour cela que nous vous avons demander logiquement un supplément pour le ménage et la partie cuisine. Vous pensiez peut-être que ne nous dirions rien une nouvelle fois. C’est malheureusement un manque de respect vis à vis de notre établissement.
Durant votre séjour d’un mois, vous avez pu profiter de notre parc, les enfants se sont bien amusés, pour nous c’est l’essentiel, c’est ce que nous retiendrons de votre séjour.
Concernant votre avis, nous retiendrons que c’est très facile avec une telle mauvaise foi de critiquer un hébergeur.
C’est quand même surprenant de votre part de se comporter ainsi, alors que nous vous avons dépanné pour que vous vous installiez à Gaillac, dans notre belle région et c’est vrai qu’elle est belle.

Nous allons maintenant hiverner nos tentes après un bon nettoyage, surtout la vôtre et effectuer les petites réparations afin que nos safari lodges soient belles et fonctionnelles pour la saison prochaine.

le 05/06/2017 à 16:05
Note globale :
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Quel dommage !!! Le cadre est très jolie mais à éviter absolument.
Les prioritaires sont psychorigides, ils passent leurs journées à vous épier vos faits et gestes. Et ils sont complètement inadaptés pour les groupes.
Ne fêtez jamais votre anniversaire ou autre fêtes avec de la musique chez eux.
On a passé notre temps à se faire reprendre sur tout.
Forfait Menage payé, mais il fallait nettoyer la cuisine et plier correctement les draps sales.
Tous mes hôtes ont étaient accueillis par : A peine bonjour et vous garez surtout pas la! D'un ton sec et peu acceuillant . Nous étions en weekend entre famille et amies pour fêter mes 40 ans et oui on a fait dû bruit le 1 er soir jusqu'à 1 h30 du mat alors que tous les hotes étaient à un mariage ( à savoir j'avais loué 8 chalets sur 12 ).
Moi même commerçante je les ai trouvé vraiment pas à la hauteur on ne s'invente pas hôtelier en achetant un jolie camping!!
Passez votre chemin
LES CHALETS DE FIOLLES
08/06/2017 à 21:17

Nous nous doutions que vous alliez cracher votre venin sur tous les sites d’avis.
Notre réponse est longue mais représentative de ce que l’on a subi pendant 2 jours.
En effet notre parc est agréable, verdoyant, calme et familial et en tant que responsables de ce parc, nous faisons notre maximum pour que toutes les personnes que nous hébergeons passent un agréable séjour. Notre accueil est apprécié. Notre parc est une petite structure, c’est la raison pour laquelle nous pouvons installer chaque vacancier dans leur hébergement respectif en donnant toutes les informations nécessaires pour qu’ils passent un bon séjour. Nous veillons également à la sécurité des enfants sur notre parc, nous surveillons nos infrastructures et surtout un point qui est très important pour nous, nous faisons attention au bruit.
Hors saison, nous pouvons accueillir des groupes et normalement tout se passe bien avec une BONNE ORGANISATION.
Vous êtes arrivée en terrain conquis, donnant des ordres à tout le monde. En arrivant dans la salle, la 1ère chose que votre mari a dite : « il faut tout enlever car il y aura une vingtaine d’enfants que l’on ne pourra pas maitriser ». C’est sur que cela nous a refroidi et nous a incité à plus de surveillance.
Pour l’anniversaire, tout était prévu de notre coté, les locatifs ont été déterminés de manière à vous regrouper autour d’un grand espace de verdure où il était convenu que vous installiez un barnum pour les repas des midis et du 1er soir (que l’on n’a jamais vu ??)
Pour la soirée d’anniversaire du dimanche, nous avons mis notre salle à votre disposition et il était prévu que le DJ arrête la musique à 2h du matin. Vous avez pu vous installer la veille, remplir les 2 frigos mis à votre disposition et profiter de la salle toute la journée pour préparer votre anniversaire. Les personnes qui résidaient dans nos autres locatifs, situés à l’opposé de la salle, étaient prévenues qu’il y avait une soirée le dimanche.
Nous savions également que des invités devaient arriver pour la soirée. Pour cela, nous disposons d’un parking visiteurs où il est indiqué de se présenter à l’accueil, en effet, nous devons connaître toutes les personnes qui se trouvent sur le parc car c’est une règle de sécurité demandée par les gendarmes mais aucun d'entre eux ne l’a fait. Les camping- cars et les voitures ont commencé à se garer n’importe où !! Il a fallu réagir…
Vous n’avez pas respecté les autres clients du parc (oui, vous avez loué 8 chalets pour 2 nuits, cela ne vous permet pas de vous croire tout permis et d’ignorer les 8 autres locatifs qui étaient occupés), vous n’avez pas surveillé vos enfants pendant 2 jours (jeunes enfants tout seuls dans la piscine, 8 enfants à la fois dans les trampolines…). Le 1er soir, vous avez utilisé une enceinte et un micro jusqu’à 1h30 du matin au milieu du parc et ce, à notre insu (3 clients se sont plaints le lendemain !! C’est la 1ère fois que cela nous arrive).
Ni les chalets, ni la salle, ne sont équipés pour brancher simultanément, une chambre froide, une machine à bière, une machine à glaçon, une machine à refroidir punch et sangria, un four. Nous n’étions pas informés que vous apporteriez tous ces appareils. Si nous l’avions su, nous aurions prévu un branchement adapté afin d’éviter ce qu’il s’est passé pendant la soirée, à savoir une coupure électrique de tout le parc avec un risque de feu électrique.
Vous auriez dû également prévenir vos invités que la soirée se terminait à 2h du matin et non à 5h comme tous le pensaient (c'est un PRL et non une boite de nuit) !! Suite à l’arrêt de la musique par le DJ, l’un d’eux s’est permis d'apporter une enceinte et mettre de la musique …Et lorsque l’on leur a demander d’arrêter, nous avons subi des insultes...que faire, face à 40 adultes pratiquement tous ivres, nous étions à la limite d’appeler les gendarmes. Ils ne voulaient plus quitter les lieux et se sont mis à chanter à « tue tête » pour réveiller tout le monde !!
En effet, notre parc n’est pas adapté pour accueillir des groupes tels que le votre, représenté par des personnes ingérables et irrespectueuses et en effet avoir un camping, ce n’est pas ça…
Avis aux hébergeurs, fuyez ces gens !!

Carte pour LES CHALETS DE FIOLLES

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