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Avis des membres sur Hôtel Mercure Figeac Viguier du Roy

4.1/5
74 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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EVE CALVET
EVE CALVET
Visité en janvier 2024
2 jours de rêve. Que du bonheur. Rien a dire
Matt Lamairesse
Matt Lamairesse
Visité en janvier 2024
Lieu magnifique et chargé d histoire
Hôtel Mercure Figeac Viguier du Roy
Hôtel Mercure Figeac Viguier du Roy Responsable
02/01/2024 à 15:54
Merci pour ce commentaire si vrai ... au plaisir de vous revoir dans notre hôtel. Cordialement, Benoit, réception.
Maylis 64100
Maylis 64100
Visité en décembre 2023
Superbe hôtel. Ce bâtiment "le viguier du Roy" est magnifique et tellement chargé d'histoire !!! Les chambres sont d'un grand confort et le personnel est adorable et aux petits soins !!!!!!! Une très très belle expérience
Hôtel Mercure Figeac Viguier du Roy
Hôtel Mercure Figeac Viguier du Roy Responsable
30/12/2023 à 15:43
Chère madame, nous vous remrcions de ce retour positif et sommes ravis que notre hôtel autant que son personnel vous ait satisfait. En espérant vous revoir bientôt, nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année.
Benoit, réception.
Corinne Borde Urtado
Corinne Borde Urtado
Visité en décembre 2023
Une expérience extraordinaire dans cet hôtel que j'assimile à un "Parador"
Hôtel Mercure Figeac Viguier du Roy
Hôtel Mercure Figeac Viguier du Roy Responsable
28/12/2023 à 15:30
Merci de ce commentaire flatteur, qui semble venir, à n'en pas douter, d'un connaisseur du monde de l'hôtellerie et du service à la personne. Cordialement, Benoit, Réception.
Ménécée
Ménécée
Visité en décembre 2023
Une expérience mémorable à l'Hôtel Mercure Figeac : élégance, service impeccable et cadre idyllique

Lors d'un récent séjour à Figeac, j'ai eu le plaisir de résider à l'Hôtel Mercure, une expérience qui m'a enchanté tant par son excellent rapport qualité/prix que par la qualité exceptionnelle de son service. De la décoration intérieure élégante à la bienveillance du personnel, chaque aspect de mon séjour a contribué à en faire une expérience inoubliable.

Situé en plein cœur de Figeac, l'Hôtel Mercure occupe une place privilégiée dans une rue calme, offrant ainsi un havre de paix en plein centre-ville. L'emplacement stratégique de l'hôtel permet de profiter pleinement des charmes de la ville, avec ses rues pittoresques et ses nombreux sites historiques à proximité.

Élégance architecturale et intérieure :
Dès l'entrée, l'Hôtel Mercure séduit par son élégante décoration intérieure, parfaitement adaptée à son architecture. Les espaces sont vastes et judicieusement agencés, créant une atmosphère accueillante et raffinée. Chaque détail semble avoir été pensé avec soin, contribuant à une expérience visuelle agréable.

Un service attentionné à toute heure :
Le point fort de cet établissement réside indéniablement dans la qualité du service. Le personnel, aussi bien le matin que le soir, se distingue par son amabilité et sa bienveillance. Les membres de l'équipe sont aux petits soins pour les clients, rendant chaque interaction agréable et personnalisée. Leur disponibilité et leur professionnalisme ajoutent une valeur inestimable à l'expérience globale.

Une oasis de détente avec une superbe piscine :
L'Hôtel Mercure Figeac offre également un espace de détente exceptionnel avec sa superbe piscine, nichée dans un petit écrin de verdure. Après une journée de visites ou de travail, plonger dans cette oasis rafraîchissante est un véritable plaisir. L'aménagement paysager autour de la piscine crée une atmosphère relaxante, parfaite pour se ressourcer.

En conclusion, mon séjour à l'Hôtel Mercure Figeac a été une expérience des plus agréables. L'établissement allie avec brio élégance architecturale, service attentionné et cadre idyllique. En recommandant cet hôtel, je ne peux que souligner son excellent rapport qualité/prix. Que vous soyez en voyage d'affaires ou en escapade touristique, l'Hôtel Mercure Figeac est une adresse incontournable pour vivre un séjour mémorable.
Hôtel Mercure Figeac Viguier du Roy
Hôtel Mercure Figeac Viguier du Roy Responsable
28/12/2023 à 15:29
Voici, nos l'avouons, un commentaire plus que fourni et une pluie de compliments, qui ira, je vous l'assure au cœur de toute nos équipes. Il nous sera difficile d'égaler cette description flatteuse et généreuse dans notre réponse, mais sachez que vous satisfaire est toujours, au delà d'une volonté ou d'un devoir professionnel, un vrai plaisir. Nous espérons donc vous revoir quand il vous plaira, et serons, à n'en pas douter, à la hauteur de votre expérience et de donc, de vos attentes. Cordialement, Benoit, Réception.
Laurence De boerdere
Laurence De boerdere
Visité en décembre 2023
Un lieu de villégiature au patrimoine de notre histoire.
Hôtel Mercure Figeac Viguier du Roy
Hôtel Mercure Figeac Viguier du Roy Responsable
28/12/2023 à 15:25
Merci madame De Boerdere de ce retour si clairement positif, au plaisir de vous revoir parmi nos hôtes. Cordialement, Benoit, réception
Aurore Blaise
Aurore Blaise
Visité en décembre 2023
Un accueil parfait pour un séjour en amoureux avec une occasion très spéciale.
Le personnel a été plus qu'à la hauteur et au petit soin pour nous.
Hôtel Mercure Figeac Viguier du Roy
Hôtel Mercure Figeac Viguier du Roy Responsable
25/12/2023 à 11:37
Chère Madame,

Nous vous remercions pour vos compliments qui nous vont droit au cœur.

Nous serrons ravis de pouvoir vous accueillir de nouveau et vous faire découvrir davantage notre magnifique établissement.

Passez de merveilleuses fêtes,

Bien à vous,

Lucie
Première de Réception
de LAAGE gauthier
de LAAGE gauthier
Visité en décembre 2023
J’ai réservé une chambre pour une occasion très spéciale : une demande de fiançailles. Le personnel a été aux petits soins et avait tout organisé pour que le moment soit parfait, de la chambre au repas du soir, en passant par l’accueil à la réception. L’hôtel est magnifique, et le personnel très aimable. Merci encore pour ce moment inoubliable !
Hôtel Mercure Figeac Viguier du Roy
Hôtel Mercure Figeac Viguier du Roy Responsable
25/12/2023 à 11:32
Cher Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour une si belle occasion. Nous avons été ravis de pouvoir vous aider tout préparer et nous espérons vous revoir lors de votre prochain passage par Figeac.

Belles fêtes,

Lucie
Première de Réception
barthez delphine
barthez delphine
Visité en décembre 2023
Lieu magnifique, le personnel est accueillant et professionnel, nous avons passés un très bon moment
Hôtel Mercure Figeac Viguier du Roy
Hôtel Mercure Figeac Viguier du Roy Responsable
25/12/2023 à 11:30
Chère Madame,

Nous sommes ravis de pouvoir lire votre commentaire suite à votre séjour au sein de notre établissement.
Au plaisir de vous accueillir pour une prochaine expérience !

Toute l'équipe vous souhaite de passer de merveilleuses fêtes.

Bien à vous,

Lucie
Première de Réception
swana dolce
swana dolce
Visité en décembre 2023
Une superbe expérience, un superbe hôtel situé en plein coeur de Figeac avec un très bon accueil et service . Merci à Nina pour sa gentillesse
Amélia
Hôtel Mercure Figeac Viguier du Roy
Hôtel Mercure Figeac Viguier du Roy Responsable
25/12/2023 à 11:26
Chère Madame,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a aidé à passer un séjour mémorable, je partagerai vos compliments avec Nina.

Bonnes fêtes !

Lucie
Première de Réception
Ethan Frati
Ethan Frati
Visité en décembre 2023
Personnel au top
Hôtel Mercure Figeac Viguier du Roy
Hôtel Mercure Figeac Viguier du Roy Responsable
16/12/2023 à 14:03
Merci de ce commentaire aussi clair que flatteur. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Cordialement, Benoit, réceptionniste
Sylvain Gilbert
Sylvain Gilbert
Visité en décembre 2023
Court séjour très agréable : accueil parfait et prévenant, chambre historique superbe, équipements de bain de haut niveau.
Hôtel Mercure Figeac Viguier du Roy
Hôtel Mercure Figeac Viguier du Roy Responsable
16/12/2023 à 14:04
Cher monsieur Gilbert, merci de votre commentaire et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement. Benoit Réceptionniste
Endrick QUENETTE
Endrick QUENETTE
Visité en décembre 2023
Hôtel magnifique, personnel au petit soin. Je recommande pour tout séjour reposant dans un super cadre. À très bientôt
Hôtel Mercure Figeac Viguier du Roy
Hôtel Mercure Figeac Viguier du Roy Responsable
16/12/2023 à 14:06
Cher monsieur Quenette, merci de ce retour très flatteur, nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Cordialement, Benoit réceptionniste.
Dragonpara13
Dragonpara13
Visité en décembre 2023
Exceptionnel par l’emplacement le Château le personnel et la qualité du restaurant !
Hôtel Mercure Figeac Viguier du Roy
Hôtel Mercure Figeac Viguier du Roy Responsable
16/12/2023 à 14:07
C'est toujours, cher monsieur , un plaisir d'offrir un service de qualité, digne du lieu dans lequel nous avons la chance de travailler. En espérant vous revoir prochainement, Benoit Réceptionniste.
Chloé Brunet
Chloé Brunet
Visité en décembre 2023
Magnifique hôtel de caractère très bien situé dans le centre historique de Figeac. Chambre très propre à la décoration soignée. Mention spéciale pour le lit King size très confortable.
Hôtel Mercure Figeac Viguier du Roy
Hôtel Mercure Figeac Viguier du Roy Responsable
16/12/2023 à 14:09
Chère madame Brunet, merci de ce commentaire; Vous satisfaire et vous permettre de vous évader est une vocation pour laquelle nous aimons nous dépasser. En espérant bientôt vous recompter parmi nos hôtes, Benoit, réception
E MM
E MM
Visité en décembre 2023
Suite Philippe le Bel 304. Quel bel hôtel. Un labyrinthe magnifique. Des prestations de qualité avec un personnel au niveau. A conseiller sans réserve. Les photos parlent d elles mêmes...????
Hôtel Mercure Figeac Viguier du Roy
Hôtel Mercure Figeac Viguier du Roy Responsable
16/12/2023 à 14:09
Merci de la part de toute notre équipe pour ce beau commentaire, en espérant vous revoir prochainement. Benoit réception
Frederic DUHAMEL
Frederic DUHAMEL
Visité en novembre 2023
Très bel hôtel dans un endroit chaleureux
Les chambres sont superbes et bien agréables.
Un rapport qualité prix ???? bien
ANDRÉ FRANÇOIS
ANDRÉ FRANÇOIS
Visité en novembre 2023
Quelle déception !!!...
Un 4 étoiles dans un cadre médiéval tout à fait remarquable: on s' attend à un service hôtelier de grande tenue... / RATÉ !!!...
La chambre aurait pu être très agréable si nous avions au moins pu profiter de la grande salle de bain: HÉLAS, le climat étant encore frisquet en ce début Mai, le chauffage se devait de fonctionner.; & bien non, malheureusement ! Exit donc les ablutions matinales...
La tenue des toilettes au RDC était douteuse, le Petit Déj très fouillis n' a pas arrangé les choses !
Conclusion : seul le cadre magnifique vaut le détour; éviter simplement de séjourner au MERCURE-FIGEAC !
Nicolas Polteau
Nicolas Polteau
Visité en novembre 2023
L'un des plus beaux Mercure que j'ai pu faire!
Un cadre à couper le souffle et des prestations haut de gamme. Un accueil excellent et du personnel au service du client dans les moindres details.
La suite Charles IV le Bel est juste magique...
Je reviendrais très bientôt c'est sur!
Nicolas
Michel O
Michel O
Visité en novembre 2023
Séjour agréable dans ce bel établissement au caractère historique et situé plein cœur de la ville ancienne
Yvon Kermarrec
Yvon Kermarrec
Visité en novembre 2023
Excellente adresse avec un cadre splendide..
Un petit déjeuner très bon même si la salle est un peu petite
Pierre Coiffeur Limoges
Pierre Coiffeur Limoges
Visité en novembre 2023
Très confortable hotel luxieux sans être ostentatoire.l equipe est fort agreable l endroit et vraiment magique . Les prix sont justes lu cuisine fort bien faite gouteuse et digeste avec une humble inventilité . Literie parfaite chambre superbes et grandes notemment les plus recentes . Petit déjeuner impeccable. Par contre honnêtement il vous faut surtout veiller a la Communication avec vos clients au sujet de l arrivee du sejour…. Pour nous et d autres clients le meme soir il nous a ete très compliqué de trouver l hotel non voyant tres peu de com pour attirer l oeil dans ces rues etroites ( hier soir nuit pluie fatigue de la journée) c est la police municipale qui m a conduit…. Je ne parle pas du parking de l hotel que je n ai pas reussi a trouver !!!! J ai tourné agace de ma journée 35 minutes pour enfin planter ma voiture fermee n importe ou je l avoue . C est mon epouse qui sous la pluie a retrouvée mon vehicule et trouvee aussi le garage …. DONC ARRIVÉE DECEVANTE … mais vous avez ete a nos petits soins toute la soirée et aujourd’hui… donc nous avons découvert eu tres bel établissement c est une fort belle adresse a connaître. Merci infiniment pour tout encore MAGNIFIQUE ET MAGIQUE ( par contre vraiment revoir l arrivee je vous prie . Bien cordialement pierre et martine daudet
lorenzomarseille
lorenzomarseille
Visité en novembre 2023
Hôtel de grande qualité avec beaucoup de charme. Les chambres sont spacieuses et joliment décorées. Le rapport qualité prix en basse saison est excellent. Il est idéalement situé dans le centre historique de Figeac. Le parking n’est pas loin de l’hôtel et très pratique. Mention particulière pour le personnel de l’établissement extrêmement chaleureux et gentil qui fait tout pour que le séjour se passe au mieux.
Vincent Touboul
Vincent Touboul
Visité en novembre 2023
Toujours le plus élégant hôtel de la gamme Mercure avec un confort très haut de gamme.
bruno b
bruno b
Visité en novembre 2023
Installé en centre ville, c'est l'idéal pour visiter la ville. Des parkings gratuits sont à 5 minutes à pieds.
Accueil professionnel sans souci... A l'exception du verre de bienvenue réservé au membres silver qui sont limités au nombre de deux. L'hôtel n'a pas fait l'effort d'ajouter deux diabolos grenadine pour les deux enfants de 12 ans pour un séjour d'une nuit à plus de 200 euros????
Le petit déjeuner était décevant avec un choix convenable mais pas exceptionnel ... Quand le buffet était approvisionné ! Un seul personnel pour gérer le buffet ... Malgré ses efforts qu'il faut apprécier, ce n'était pas suffisant.
La chambre était très bien ... Presque 80 M2. A recommander.
Jacky DOUCHIN
Jacky DOUCHIN
Visité en novembre 2023
Magnifique hotel , les équipes sont parfaites, toujours à notre écoute, vraiment rien à dire de négatif , c'est le plus beau Mercure dans lequel j'ai séjourné que ce soit professionnellement ou à titre privé.
Bravo à vous et surtout ne changer rien
Nicole Hajjar
Nicole Hajjar
Visité en novembre 2023
Superbe ! Parfait ! Personnel adorablement gentil ! Les chambres sont splendides. Le cadre est très beaux. Le temps de Toussaint ne nous a pas permis de profiter de la piscine et des jardins. Cerise sur le gâteau : un parking fermé et gardé ! La halte figeacoise à ne pas éviter. Un moment de bonheur à l'état pur.
Max Vincent
Max Vincent
Visité en novembre 2023
Un hôtel magnifique, des suites superbes.
Un accueil agréable et chaleureux.
Un bon restaurant et un service de qualité.
C’est la 3eme fois que nous venons dans cet hôtel : un incontournable pour nous dans toute la région.
clément spanu
clément spanu
Visité en octobre 2023
Super ! La rénovation est très réussi, excellent mélange entre l'authenticité du bâtiment historique et la modernité d'un établissement de qualité. Le personnel est sympathique, les restaurants très bien. Si il y avait un petit bémol se serait l'absence de bar... mais on s'en remettra ;)
yuehan fr
yuehan fr
Visité en octobre 2023
Superbe hôtel situé dans l'ancien Viguier du Roy de Figeac. Service de qualité. Très bon accueil.
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