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Avis des membres sur BRIT HÔTEL CAHORS LE VALENTRE
3.8/5
36 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
BRIT HÔTEL CAHORS LE VALENTRE * *
Y aller et contacter
05.65.35.16.76
Les meilleurs à Cahors et autour
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À moins d’être reçu en catégorie 3 étoiles la partie 2 étoiles c’est une CATASTROPHE !
Désolé mais chacun ses limites la c’était la
Limite de trop!
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes navrés de lire que notre petit déjeuner ne vous ai pas convenu. Nous y proposons pourtant un large choix de produits sucrés ou salés, dont certains achetés directement chez le producteur (jus de pomme, confitures, miel...). Le pain est frais et livré par un boulanger de Cahors tous les matins. Après vérification, le matin de votre venue nous n'avons pas pu avoir de livraison de pain. Nous avons donc fait cuire des baguettes que nous conservons au congélateur, provenant également de notre boulanger. Il se peut qu'il y ai eu un soucis avec la cuisson. Nous ferons bien évidemment remonter l'information afin que cela ne se reproduise pas.
Nous vous remercions pour vos compliments à propos des femmes de chambres. En effet cela n'est pas facile pour elles, mais elles sont géniales et nous sommes très reconnaissants de les avoir parmi nous.
Nous sommes cependant très surpris de votre remarque concernant notre accueil de la journée, car au vue des autres commentaires que nous recevons habituellement, c'est un point où nous excellons toujours.
J'étais présente ce matin là, avec ma collègue, et je n'ai sincèrement pas le souvenir d'avoir eu ce comportement déplacé avec vous. Si vous avez eu l'impression que vous me dérangiez cela n'était absolument pas le cas. Ce matin là, je formais ma collègue présente avec moi à la réception, il se peut donc que j'ai moins prêté attention à vous et j'en suis navrée.
Nous espérons que nous arriverons à vous faire changer d'avis lors de vos futurs séjours.
Nous restons à votre disposition pour plus d'information.
Bien cordialement
Elsa, la réception.
C’est très grave, je demande le remboursement de ma nuitée
Nous sommes navrés de lire ce retour et ce désagrément que vous avez subit.
Pouvez vous prendre contact avec nous par téléphone au 05.65.35.16.76, ou par mail à cahors-france@brithotel.fr afin que l'on ai plus d'informations ?
Je reste à votre entière disposition.
Bien cordialement
Elsa, la réception.
Mise à jour :
Bonjour,
Après nous avoir contacté, nous avons constaté que ce commentaire ne nous concernait pas. Merci donc de le supprimer.
Je reste à votre entière disposition.
Cordialement
Elsa, la réception.
Nous sommes navrés de lire cette note.
Comme indiqué lors de votre départ, un veilleur de nuit est disponible et peut intervenir à toute heure en cas de bruit proche de votre chambre. Malheureusement sans information de votre part nous n'avons rien pu faire. C'est pour cela qu'à l'arrivée nous insistons sur le fait qu'il y ai quelqu'un à la réception 24h/24 en cas de quoique ce soit.
Cordialement
Elsa, la réception.
1- le parking et le petit déjeuner ne sont pas inclus dans le tarif il faut débourser 20€/j en plus pour en profiter
2- Le Wi-Fi est capricieux votre inexistant
Ce qui est un grand handicap en 2023 j'ai contacté la réception réponse : je ne peux rien pour vous!
Le réseaux SFR est indisponible aussi ce qui aggrave la situation chambre 248
La TV même les chaînes TNT ne sont pas disponibles en permanence
Au total des petites choses à améliorer pour booster l'attractivité
Nous vous remercions pour cette excellente note et ce gentil commentaire !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans nos chambre 3* ainsi que notre buffet petit déjeuner. Nous y proposons en effet un large choix de produits sucrés et salés dont certains acheté directement chez le producteur, comme le miel, les confitures, le jus de pomme, ou encore le pain apporté tous les matins par un boulanger de Cahors.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'un futur passage dans la région.
Bien cordialement.
Elsa, la réception.
Merci beaucoup pour cette très jolie note et ce commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que notre accueil.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'un futur passage dans la région.
Bien cordialement
Elsa, la réception.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser un commentaire sur votre séjour.
Nous sommes navrés de lire tous les points non appréciés. Nous entendons bien évidemment toutes vos remarques. L'hôtel est en effet plus tout récent, et des travaux de rénovations sont prévus très prochainement. Nous les attendons avec impatience.
Nous sommes également navrés que vous ayez remarqué de la poussière dans la chambre. Celles-ci sont nettoyées et vérifiées chaque jour, est-ce peut être un oubli ce jour là. Je ne manquerais tout de même pas de faire remonter l'information afin que cela ne se reproduise pas.
Nous vous remercions tout de même d'avoir indiqué l'appréciation de notre accueil.
Nous restons à votre disposition pour toutes autres informations.
Bien cordialement
Elsa, la réception.
Personnel très sympa ,établissement très propre
Fond des toilettes jaune
Hotel plus 1 etoile que 2
Celui-ci se situe à 10 minutes à pied du centre-ville et permet de se reposer convenablement. Les chambres sont simples mais équipées du nécessaire : placard avec cintres, sèche-cheveux, sèche-serviette, climatisation ou encore télévision..
L'hôtel se montre toutefois cupide et propose un parking à 8 euros (places gratuites à proximité) et un petit déjeuner à 12 euros qui ne vous provoquera pas une occlusion intestinale... Concernant ces services, comme le conseillerait Gandalf : « fuyez, pauvres fous » !
Le Brit Hôtel Cahors - Le Valentré est donc recommandé pour les personnes qui aiment la convivialité d'un personnel sympathique et qui ne sont pas très regardants sur les détails.
Merci pour ce commentaire et cette belle note !
Nous sommes ravis de lire tous les points appréciés durant votre séjour.
Nous vous remercions également d'avoir souligné la qualité de notre accueil, nous ne manquerons pas de partager ces compliments avec toute l'équipe.
Concernant le stationnement, des places gratuites sont en effet disponibles dans la rue de l'hôtel. Cependant certains de nos clients choisissent de stationner leur véhicule sur notre parking privé pour plus de tranquillité ou par manque de place dans la rue.
Nous vous remercions d'avoir choisi Brit Hotel pour votre séjour, et espérons vous y recevoir à nouveau lors d'un futur passage dans la région.
Bien cordialement.
Elsa, la réception.
Merci pour ce très gentil commentaire !
Nous sommes ravis que votre séjour ai été agréable, et que vous avez apprécié notre petit déjeuner ainsi que la chambre.
Nous vous remercions pour vos compliments sur notre accueil. C'est un point qui nous tient à cœur et ces retours nous font toujours très plaisir.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'un futur passage à Cahors.
Bien cordialement.
Elsa, la réception.