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Avis OFFICE DE TOURISME DE CAUTERETS Cauterets

Avis des membres sur OFFICE DE TOURISME DE CAUTERETS

3.9/5

55 avis

Rapport Qualité/Prix

Service

Originalité

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

simonin i.

Visité en juillet 2025

En panne sur la route du Pont d'Espagne, notre voiture a été rapatriée au garage de Cauterets. Donc sac à dos bien chargée, nous avons fait 30 mn de marche sous un soleil de plomben fin d'après midi pour rejoindre l'office de tourisme de Cauterets en vue de trouver un hôtel . Accueil peu chaleureux, pas de proposition de plan avec identification des hôtels, pas de proposition de tel pour savoir si il y avait de la place , juste un geste vague sur l'orientation des rues avec hôtels ...mais par contre les 2 hôtesses s'éventaient bien contre la chaleur ! Pitoyable

Louis B.

Visité en mai 2025

Une impression d'énerver les personnes de l'accueil avec nos questions.

Patrick T.

Visité en avril 2025

Charmantes personnes et de bon conseil

hervé s.

Visité en mars 2025

Sourire et bonne humeur au rdv. On fait le maximum pour vous aider dans vos recherches et les balades ne manquent pas.

Nathalie C.

Visité en mars 2025

J’ai été très bien accueillie et conseillée ce matin. L’agent a su me proposer des choses à faire avec mon chien- les canidés n’étant pas les bienvenus. :-/

Mireille G.

Visité en février 2025

????

E L.

Visité en février 2025

Vous y trouverez toutes les infos délivrées par des professionnels. Parfait

Elodie D.

Visité en janvier 2025

Appel téléphonique ce jour pour obtenir des informations sur les forfaits piétons pour notre séjour en février !
J’ai eu en ligne une personne très agréable et sympathique !
Ça nous rend encore plus impatients !!
A très vite !

MARTIN L.

Visité en janvier 2025

Rien à dire sur l’office de tourisme. Par contre la ville est devenue une véritable horreur. Ça pue le graillou l’huile brûlée, la bouffe et les hydrocarbures de la monstrueuse quantité de voitures. Pas de places de parking suffisantes, des policiers très zélés. Des restaurateurs le cul dans la graisse, à 12h30 plus de services, les week-ends complets et la semaine fermée.
J’ai connu Cauterets il y a 25 ans c’était autre chose, une station conviviale et des des commerces sympathiques.
Mauvaise expérience à cette période, je ne renouvellerai plus. L’an dernier à la même époque nous étions à Saint Lary , je regrette d’avoir voulu changer.

Gaelle p.

Visité en décembre 2024

Arrivée catastrophique…. On a reçu un mail du garden city il y a quelques jours pour valider notre enregistrement et nous proposant de nous préparer la chambre pour la matinée. Trouvant la proposition très sympa vu les 7h de route nous validons l’options il est 16h et nous n’avons tjs pas accès à la chambre. Pas de parking auprès donc nous nous sommes arrêtés juste le temps de descendre nos valises à 4!!!! Mais le policier municipal nous a adressé la parole sans un bonjour , nous parlant très mal et forcément vu mon agacement mis un pv. Même pas de parking minute … Jamais je ne reviens à cette période, ça va être l’enfer cette semaine …

Merci de votre réponse. Le problème de stationnement serait très facilement résolu avec un stationnement minute aussi bien surveillé que l’entrée du parking… oui le garden city est très pro

Delph A.

Visité en décembre 2024

Merci à Melvyn pour les nombreux renseignements apportés pour notre séjour. Juste petite précision pour les débutants comme nous qui venons de Vendée et pour une première sur les pistes enneigées n’oubliez pas de prendre vos locations de luges au village et non pas à la station. ???? on a fait un petit aller retour en télécabine car là haut pas de loc. mais super moment le fait d’avoir le tapis de remontée pour la piste de luge ça permet d’être fatigué moins vite. Merci au département du 65 pour leur sourire et leur bienveillance dans toutes les villes/villages que nous avons fais. Même dans les rayons des magasins les gens nous donnent des renseignements ! Gardez ce côté accueillant ! Et n’hésitez pas à venir voir notre département de la Vendée ????

Marine C.

Visité en octobre 2024

La ville est géniale, dommage que l’accueil à l’office de tourisme soit inexistant… Ne serait-ce qu’un petit bonjour et un sourire pourraient tout changer… heureusement nous avons pu trouver des infos ailleurs ! ????

luc m.

Visité en septembre 2024

Vriendelijke mensen die ook Engels spreken. Men heeft ons de juiste informatie gegeven die we nodig hadden.

Cloud N.

Visité en septembre 2024

Personnel très sympa avec de bons conseils pour se divertir à Cauterets.

Seve D.

Visité en août 2024

Plusieurs hôtesses mais aucune réponse à nos questions.

Marco v.

Visité en août 2024

Nauwelijks bruikbare informatie.

Michel J.

Visité en août 2024

Voilà un village de montagne bien agréable ????. Malheureusement on ne peut pas dire que l'accueil des commerçants soit toujours au top, ????dommage. De plus, peu ou pas de connexion internet depuis 4 jours ???? au secours ????‍????

Mariola R.

Visité en août 2024

Dobra lokalizacja, obok ratusza. Lokal przestronny, obsługa uprzejma. Nie było dużo ludzi.

Chantal L.

Visité en août 2024

Félicitations à votre équipe toujours aimable, souriante et de bons conseils. Néanmoins un mauvais point concernant la participation de ma petite fille à la pêche à la truite ce mercredi. En effet nous avons dû payer 25 € pour une partie qui a duré 15 min. Ma petite fille a eu 12 ans le 26 juin 2024 . Une de vos collègue aujourd'hui m'a dit que nous aurions dû payer 7€ puisqu'elle a eu 12 ans en 2024.
Une partie de pêche bien chère pour 15 min.
(Énormément d'enfants pour peu d'encadrants). Bien à vous. Chantal L.

Serge B.

Visité en août 2024

Merci à la municipalité pour les stationnements camping-car. Malheureusement il est à déploré que les services de vidange des cassettes WC ne sont pas à la hauteur de la qualité du stationnement.
Il faut lever une plaque métallique bien souvent avec une ficelle et plein de déchets vraiment pas très propre.
Vous pourriez faire mieux pour la vidange des cassettes de WC.
Au regard du fric que vous vous faites sur le parking vous pourriez améliorer ce service avec des plateformes adéquates.
Dans des petits villages moins fortunés que vous il existe des plateformes de vidange avec des stationnements superbes.
Prenez exemple ne pensez pas qu'à faire du fric sur le dos des touristes.

Anis S.

Visité en août 2024

Merci pour ces conseils et de la prise de temps

Martine R.

Visité en juin 2024

Les filles à l accueil sont très agréables, compétentes, à l écoute. Nous y allons régulièrement pour des renseignements.

christel K.

Visité en juin 2024

Toujours aussi agréable professionnel et bon accueil même le dimanche!

odile c.

Visité en mai 2024

Très joli lieu

Jean-philippe D.

Visité en mai 2024

Accueil très sympathique, service parfait et renseignements pertinents ! N'hésitez pas à leur faire une visite lors de votre séjour à Cauterets

Corinne P.

Visité en mai 2024

Accueil de l'office très sympathique, Cauteret très agréable tous les commerçants surtout sur la place...région à revenir merci de votre convivialité

K'atini F.

Visité en mai 2024

Bien accueillis et guidés durant notre visite

Lydie G.

Visité en mai 2024

Hyper déçu. Sommes passés juste pour avoir quelques renseignements sur les randonnées. Mal accueillis. Aucun bonjour ni sourire . On nous a conseillé d’aller nous renseigner à l’office de Barèges.
Super. Et pourtant, nous ne sommes pas exigeant. Changer de métier. La station est magnifique c’est dommage.

frederic d.

Visité en avril 2024

Je n'ai pas assez de mots pour décrire cette dinguerie qu'est la vallée du Marcadau !!!
Il faut y aller, c'est tout... et pousser jusqu'au refuge du Wallon où la vue est stupéfiante .
Vous croiserez des marmottes le long du chemin si vous savez vous faire discret.
Adishazt !

adèle

Visité en mars 2024

cet office du tourisme est exceptionnel, pour répondre à vos questions sur la montée au pont d’espagne ou l’arrêt des oeufs (fréquent qui plus est) l’équipe sera au top pour vous conseiller, merci à marine la chef d’équipe de l’accueil de faire son travail de manière si divine. en un seul mot; BRAVO????????