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Avis des membres sur CASINO DE CASTELJALOUX
1.5/5
6 avis
Rapport Qualité/Prix
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Visité en juin 2023
Rapport Qualité/Prix
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Grosse déception
Le jour de la fête des mères nous décidons de passer la journée au casino de Casteljaloux.
Pas d'accueil, réservation sur terrasse on se retrouve à l'intérieur. Menu moins que passable, bruchettas de saumon fumé, ce ne sont que des tartines de pain de mie grillé avec une demi tranche de saumon fumé par assiette. Le plat de volaille sec et la polenta fade. Il a fallu attendre 45 mn le plat après avoir râlé plusieurs que l'on nous serve. Une serveuse travaille l'autre reste appuyée au bar.
Pas un mot d'explication il faut réclamer le dessert.
Tellement déçus nous sommes partis sans jouer au casino alors que c'était le but de notre venue
Pas d'accueil, réservation sur terrasse on se retrouve à l'intérieur. Menu moins que passable, bruchettas de saumon fumé, ce ne sont que des tartines de pain de mie grillé avec une demi tranche de saumon fumé par assiette. Le plat de volaille sec et la polenta fade. Il a fallu attendre 45 mn le plat après avoir râlé plusieurs que l'on nous serve. Une serveuse travaille l'autre reste appuyée au bar.
Pas un mot d'explication il faut réclamer le dessert.
Tellement déçus nous sommes partis sans jouer au casino alors que c'était le but de notre venue
Visité en septembre 2020
Rapport Qualité/Prix
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Déplorable
Malgré le peu de clients et le nombre suffisant de personnel il n'a pas fallu moins de 20 minutes avant que quelqu'un vienne prendre la commande puis autant pour être servis. Toilettes femmes complètement fermés, toilettes hommes fermés à moitié donc un seul toilette pour tout le monde
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Visité en décembre 2018
Rapport Qualité/Prix
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
repas de réveillon (31 déc 2018) particulièrement décevant ( faut payer l'apéritif !) ,esthétiquement acceptable mais plats nobles (foie gras et coquilles st jacques) peu appétissant et nous n'avons pas apprécié la viande de kangourou ; dessert indigne d'une soirée de réveillon.Nous venions depuis trois ans et on note une dégradation du service et de l'ambiance sans compter la tendance à accueillir le maximum de personnes !On a noté que notre sentiment était partagé par nos voisins. Va falloir réagir ...
Visité en juillet 2016
Rapport Qualité/Prix
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
A voir sur Casteljaloux. Belle vue sur le lac depuis le restaurant (le midi, en été, il faut réserver pour espérer avoir une place en terrasse).
La carte est présentée sur une tablette (plutôt original) et est variée.
On y mange bien (à tester, le burger au saumon). Le service est correct, mais pas inoubliable. Les serveurs font beaucoup de kilomètres entre la salle et la cuisine et cela finit par se ressentir...
La carte est présentée sur une tablette (plutôt original) et est variée.
On y mange bien (à tester, le burger au saumon). Le service est correct, mais pas inoubliable. Les serveurs font beaucoup de kilomètres entre la salle et la cuisine et cela finit par se ressentir...
Rapport Qualité/Prix
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Vous demandez une assiette steak frites pour votre enfant, le serveur part en cuisine pour savoir si cela est possible (une première !). Il revient et nous informe qu'il ne peut pas car ce n'est pas inscrit dans la carte.
Bref !
Nous prenons commande, les plats arrivent.
Entre temps, il passe 4 fois et je suis sympa et ne récupère pas les verres servis à l'apéritif. Nous les garderons jusqu'à la fin du repas.
De plus, il a fallu demander de l'eau plate (non proposé par le serveur) ainsi que des verres à vin que nous avons eu même si on pouvait les confondre à des verres de dînette !
Durant le repas, pas de pain, ni sel et poivre (obligé de se lever pour en prendre sur une autre table).
Pour finir, je demande à ce que l'on réchauffe un biberon. Il me réchauffe une assiette de pâtes que l'enfant n'a pas mangé.
A la suite de tout ça, pas de dessert pour ma part car pas de crêpes au sucre notées sur la carte...
Bref !
Nous prenons commande, les plats arrivent.
Entre temps, il passe 4 fois et je suis sympa et ne récupère pas les verres servis à l'apéritif. Nous les garderons jusqu'à la fin du repas.
De plus, il a fallu demander de l'eau plate (non proposé par le serveur) ainsi que des verres à vin que nous avons eu même si on pouvait les confondre à des verres de dînette !
Durant le repas, pas de pain, ni sel et poivre (obligé de se lever pour en prendre sur une autre table).
Pour finir, je demande à ce que l'on réchauffe un biberon. Il me réchauffe une assiette de pâtes que l'enfant n'a pas mangé.
A la suite de tout ça, pas de dessert pour ma part car pas de crêpes au sucre notées sur la carte...
CASINO DE CASTELJALOUX
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05.53.64.87.00
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L'accueil au niveau casino est toujours poli mais au bar ......à plusieurs reprises un accueil froid d'ailleurs souvent la jeune fille au cheveux noirs mais je disais bon ça passe on fera avec mais il y a plusieurs jours c'était le plus mauvais accueil jamais vu
Il est 11h10 ( il ouvre à 11) nous sommes 9 personnes( je viens avec la famille en vacances ici )
-Bonjour Nous allons prendre 2 cafés(pas eu le.temps de finir ma phrase )
- J AI PAS FINI ,JE TERMINE ET JARRIVE (un ton désagréable et agressif) nous avons attendu que Mademoiselle range son carton (j'avais le temps sans soucis mais dit avec gentillesse c'est mieux )
De retour après son rangement elle me dit je vous écoute...la blague
Du coup j'ai eu le temps de regarder l'état de saleté derrière le bar,scandaleux !! Une saleté qui ne date pas de la veille bien dommage pour un endroit si joli
Je ne reviendrai plus !