Avis SANDAYA SOUSTONS VILLAGE Soustons

MAJ: Après une première impression très négative et avis assez dur laissé sur ce camping, la direction à pris a coeur nos problèmatiques a très rapidement réagi.

Je m'explique : Après un accueil très souriant et chaleureux qui nous a bien emballés, nous avons découvert le cottage 3 coquillages que nous avions réservé. Ce dernier était clairement hors temps, très vétuste, plusieurs points nous ont clairement rebutés. Par contre, dès le lendemain, la directrice nous a contacté et nous à relogé dans un autre mobil-home, certes de la même époque mais bien mieux entretenu, rien à voir avec le premier logement. Sur ce point nous souhaitons chaleureusement remercier la direction et les équipes du camping.
NB: Je crois avoir compris qu'une grande partie du parc de mobil-home va être remplacé et c'est clairement une bonne nouvelle pour ce camping.

Concernant le camping et son concept. L'idée du camping piéton est intéressante mais il y a quelques ponts à améliorer. Il n y a qu'un seul Parking et plus aucune place disponible à partir de 22h30, peut être qu'une solution de stationnement à l'opposé ou un agrandissement du parking extérieur pourrait régler le problème. Notre emplacement est à l'opposé de l'entrée du camping, il faut compter entre 10 et 15 minutes de marche pour rejoindre le mobile home, a prendre en considération, cela peut être contraignant en cas de pluie ou autre.

Mais il y a malgré tout des points positifs, la direction met à disposition des brouettes pour ramener ses courses à son emplacement.
Pour les logements très éloignés il est possible de se faire déposer en golfinette en demandant a l'accueil du camping.

Concernant la piscine extérieure, celle-ci est vraiment top, elle est très récente, belle, par contre elle est relativement petite et semble un peu sous dimensionnée. Malgré tout il y a pas mal de transat et ce n'est pas non plus l'usine.
La piscine intérieure par contre est très petite mais elle a le mérite de dépanner par mauvais temps.

Les autres infrastructures ont l'air sympa, le restaurant est grand et propose pas mal de plats (tapas et autres pizzas), les locaux qui abritent la supérette, des sanitaires et autres sont neufs, donc rien à dire là dessus.

Il y a aussi une salle de sport assez complète et en libre accès ainsi qu'un loueur de vélo devant le camping (les prix sont similaires à ce qui se fait dans le reste du département)

Le soir nous avons pour le coup un peu de chance d'être à l'écart de l'allée principale et de la place du village qui semble très bruyante, les ados utilisent les jeux jusque tard le soir, des jeunes s'amusent a faite des dérapages à vélo dans les graviers, dommage pour la tranquillité de ceux qui dorment juste à côté.

L'équipe d'animation quant à elle semble très dynamique, le planning est fourni, pas de doutes de ce côté là c'est du sérieux.

Globalement le camping est vaste, bien entretenu et semble dans une phase de montée en gamme.

Pour les alentours, pas grand-chose dans l'environnement direct du camping qui se trouve le long d'une route (qu'on entend pas du tout depuis l'établissement). Il y a quand même une belle piste cyclable qui passe devant le camping et qui mène directement à l'océan.

Un peu plus loin il y a le village de vieux-boucau-les-bains à 10 min en voiture qui offre pas mal de distractions et évidemment Capbreton et Hossegor.

Je mets une note moyenne de 5 étoiles en guise d'encouragement et de remerciement pour l'attention qui nous a été portée. Le montée en gamme du parc de mobil-home va apporter une vraie plus-value à ce camping. En tout cas le potentiel est là ????

Camping sans voiture cela est très agréable
Idéalement situé dans la forêt landaise

Les - du camping
Manque d'accessibilité pour les personnes à mobilité réduite pour accéder à la piscine
Manque quelques mobil home PMR
Le wifi très décevant cela ne fonctionnait pas (7.5 euros par jour trop cher par rapport à l’accès au réseau)

Les + du camping
Mobil Home entretenu
Piscine agréable avec des transats suffisants
Aire de jeux pour les enfants, activités au top (nous avons bien apprécié le kart, la balade en poneys)
Restaurant, bar au top, tarifs corrects
Personnel agréable, à votre écoute

Nous reviendrons dans ce camping.

Un excellent séjour au camping Sandaya de Soustons.
Tout était parfait de notre arrivée à notre départ.
Esprit familial, une animation énergique, on se croirait avec une bande de potes. Pas de pression pour les activités que nous ne souhaitons pas faire. Une grande liberté.
Camping propre, personnel parfait. La piscine super. La piscine à vague est vraiment chouette, beaucoup de transat, bon esprit des vacanciers également.
Camping piétons ce qui est un avantage avec des enfants et l’équipe gère très bien l’aide aux arrivées, départs, courses..
Un camping où l’on se sent en sécurité, parfait pour décompresser.
Merci

Première expérience pour notre famille au sein d'un camping et quelle merveilleuse découverte à Soustons!
Le camping se situe dans un cadre idyllique au milieu de pins.
Le " voiture interdite" est un sacré confort lorsque l'on a des enfants puisque cela sécurise leurs sorties et participe au calme du camping.
Tous les employés de ce camping que ce soit la directrice en passant par le service de maintenance, les gens à l'accueil, le responsable du restaurant et ses serveurs ou l'entretien sont des amours!
Grosse grosse grosse déception cependant pour la piscine intérieure qui est digne d'une piscine municipale ( petite, sale, vétuste et vite pleine de monde en cas de mauvais temps).
Le mobile home était vieillot mais je sais que certains vont etre remplacés.

Mais nous ne pouvons pas parler de notre séjour sans avoir une pensée particulière et remercier de tout coeur toute l'équipe d'animation qui est AU TOP DU TOP et qui se démène pour embarquer petits et grands dans de nombreuses activités.
Que c'est agréable de pouvoir échanger avec eux et ne pas ressentir une différence entre nous les vacanciers et eux !
Ils ont contribué à 90% au fait que nous avons trouvé notre séjour merveilleux.
Merci infiniment encore et encore à l'ensemble de l'équipe ( dont certains sont nos chouchous !) avec une pensée toute particulière pour Josée : Sandaya, vous avez recrutez une perle !!!! C'était avec beaucoup de tristesse que nous vous avons quitté mais rendez-vous l'année prochaine !

Très bon camping agréable calme et ombragé avec un personnel au top et de très bonnes animations. Piscine magnifique. Bon rapport qualité prix.

Camping familial à petite échelle. Convivial et chaleureux. Super ambiance. Piétonnier et bien arboré. Équipe d'animation ultra dynamique mais qui n'impose rien. Spectacles de qualité.

Magnifiques vacances en famille surtout grâce à l'équipe d'animation. Nos ados ont adoré aller au club et nous avons passé de superbes moments grâce aux divers tournois sportifs et à la balade gourmande. Nous ne sommes pas des grands amateurs d'animation d'habitude mais l'énergie et le professionnalisme de Josée et de son équipe nous on tout de suite emporté. Un grand merci à eux même si le départ n'en a été que plus dur !!
Le fait que le camping soit piéton est un grand plus qui amène encore plus de sérénité et de calme.

Camping très bien situé, soucieux de l environnement

Camping sans voitures, parfait pour être tranquille et laisser les enfants se balader librement en toute sécurité. Proximité immédiate de la voie verte pour aller soit en centre ville, avec un grand marché le lundi matin, soit aller à l'océan en 30 minutes.

Séjour très agréable avec un camping calme et en plus piéton. Le staff est très sympathique et professionnel.

Équipe d'animation au top....personnel à l'écoute. Nos compagnons à 4 pattes son plus que lrs

Camping trouvé très tardivement, l’emplacement en début d’allée centrale a des avantages mais aussi des inconvénients peut pas être parfait à tous les niveaux avec les ados qui se couchent tard et le services intendances qui se lèvent tôt malgré les fenêtres ouvertes ont arrivent à bien dormir malgré tout. Les animateurs que j’ai pu croiser ( Ben, Josée et Hugo « chouchou ????») sont heureux de travailler ici et ça se ressent dans leur implication et dans la distraction des campeurs rires et bonheurs garantie. Animations très appréciable pour petits et grands. Les personnes de la réception sont à l’écoute et très réactifs vraiment rien à redire ils sont au top. Les employés du service restauration sont également au top sauf soirée délocalisées au théâtre verdure ils doivent pouvoir faire ce qu’ils peuvent en fonction des moyens fournis par la direction( choix de boissons restreintes et dosage aléatoire des cocktails). Je recommande ce camping où les véhicules des campeurs sont interdit quel tranquillité. Petit bémol Mobile home qui vieillit mal il est temps au groupe SANDAYA d’investir pour être sur le même niveau de prestation que leurs salariés . Nono du 76 emplacement 001 du 05/07 au 19/07

Lit bébé installé pour notre arrivée et clim également un petit plus qui fait la différence

Malheureusement, ce camping a été notre plus grosse déception des vacances. Une véritable désillusion dès notre arrivée.

Le concept “sans voiture” ne nous dérangeait pas en soi, mais l'organisation laisse franchement à désirer. Après plus d'une heure d'attente, nous avons enfin été pris en charge par un placier – visiblement débordé – qui ne connaissait même pas l’ordre d’arrivée des vacanciers. Résultat : certains n'ont pas hésité à nous passer devant, dans l’indifférence générale.

Nos affaires ont été transportées dans une remorque sur un chemin en terre battue bien sèche… Résultat : un nuage de poussière s’est levé tout le long du trajet, recouvrant tout ce qu’on avait : oreillers, ventilateur, sacs… Un vrai bonheur avant même d’avoir posé nos valises.

Mais le pire restait à venir : notre mobil-home était juste en face de “la place du village”, sans aucune forme d’intimité. Aucune haie, aucun brise-vue, rien pour se sentir un minimum chez soi. Nous étions littéralement exposés aux regards des passants, certains allant jusqu’à nous montrer du doigt. Impossible de manger dehors sans se sentir observés, jugés, mal à l’aise.

Pour un camping annoncé comme 5 étoiles, l’expérience fut à mille lieues de nos attentes. Nous avons fini par écourter notre séjour – une décision prise à contrecœur, mais devenue inévitable.

Camping familial à échelle humaine, équipe toujours disponible et au top. Les animateurs sont au top pour toutes générations confondues. Le restaurant, rien à dire. Oussama et son équipe sont bien présents pour la clientèle. Le rapport qualité, quantité et prix est parfait, voire généreux.

Le seul bémol : les cottages qui baissent en qualité pour la qualité du camping et une seule suggestion pour le menu enfants... peut-être envisager des paninis ?

Évidemment, ce n'est pas ça qui nous a gâché le séjour. Foncez les yeux fermés ! Si les moyens me le permettent, je reviendrai avec plaisir l'année prochaine.

Nous avons loué un mobil home premium pour 6 personnes avec climatisation... C est un peu exiguë mais charmant, niché dans la pinède.
Par contre l espace aquatique est trop petit pour le nombre de résidents.

Jadore sandaya soustons !! Je passe de bonnes vacances je recommande vivement ce camping

Très joli camping avec des mobil home de qualité et un personnel sympathique et accueillant. Cependant pour les mobiles homes les plus éloignés du parking, le trajet devient vite usant.

Camping familial très calme, sous les pins. Entièrement pieton ideal pour les enfants. Les bungalows sont disposés afin de ne pas être les uns sur les autres c est appréciable. Le lac de Soustons juste a côté ideal pour la pêche . Nous avons passés une semaine très agreable. Je recommande.

Quelle expérience horrible !!!! Enfin presque
:)

++++++++++++++++

. Equipe Animation : c'est top, bravo à Josée et son équipe, (Ben, Chouchou....) vous êtes supers toujours un sourire et une énergie géniale

. Pas de voiture : c'est GENIAL

. Pas de voiture bis : c'est VRAIMENT génial

. Piscine : top, toujours des transats (confortables), et juste le bon ratio monde / baignade. Parfait

. La réception avec Arthur toujours au top et ses collègues

....

Ça peut faire bizarre en arrivant... Il faut quelques jours pour s'adapter : tout le monde est souriant et agréable. C'est perturbant nous ne sommes pas habitués !!!

Vacances en famille au top
Merci
Mais aussi bravo !

[Un des membres actifs de la team Volley]

PS : il nous reste une dernière soirée ici, j'espère que l'équipe du camping ne nous tiendra pas rigueur de cet avis très critique !

Super camping à taille humaine.
Animation au top et proche des vacanciers.
Toute les équipes sont au petit soin.
Le resto très bien et super serveur et serveuse
Merci à tous
Quand je lis les avis sur le camping je me dit qu'on est dans un monde de méchanceté et que beaucoup de personnes chipote pour pas grand chose.
Positiver on est en vacances.
Encore merci à tous.

Nous avons passé un excellent séjour.
Le mobilhome était très agréable.
Le personnel est vraiment très gentil et accueillant.
La piscine est jolie et les ballades à vélo ou à pied dans la forêt sont vraiment appréciables.
L équipe d animation est au top et très dynamique en plus d être sympathique.
Nous recommandons le camping sans hésiter.

Fantástico camping para ir en familia. Lugar perfecto, lugares de interés cercanos para los niños, alojamientos cómodos y limpios. El único pero que podría poner es la falta de actividades para menores de 5 años (aunque sea acompañados por algún familiar). Pero en general fantástico. Gran ambiente, el personal muy cercano y amable. Volveremos

ATROCE
Absolument tout est cher, le lieu est mal desservi, mensonge sur les temps et emplacements des lieux à "proximité"du côté du staff et du personnel.
Réseau inexistant et coût du wifi à revoir minutieusement.

Ce camping étais horrible semaine nul je ne recommande à personne sauf le staff de la cantine qui étaient excellent
N'y allais pas tout est payant c'est un camping de capitaliste liberal