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Avis HÔTEL RESTAURANT LES BAS RUPTS Gérardmer

Avis des membres sur HÔTEL RESTAURANT LES BAS RUPTS

4.5/5
94 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Mag A.
Mag A.
Visité en juillet 2025
Cadre magnifique. Accueil et personnel très professionnels. Chambre chaleureuse et cocooning. Repas et petits déjeuners délicieux et raffinés. Merci beaucoup pour votre établissement. A refaire.
Mélanie
Mélanie
Visité en juin 2025
Nous avons passé une excellente soirée au restaurant Les Bas Rupts.
La cuisine est raffinée, pleine de saveurs tandis que le personnel est attentif au moindre détail. Nous avons été particulièrement bien accueillis et tenons d'ailleurs à remercier Henri.
Gwendoline M.
Gwendoline M.
Visité en juin 2025
Deux randonneuses, se retrouvant sur le chemin du retour, ont demandé une bouteille d'eau. Le monsieur à l'accueil nous a offert deux bouteilles. Nous avons été agréablement surprises par la bonté de cette personne.
Philippe H.
Philippe H.
Visité en juin 2025
Magnifique hôtel dans un paysage merveilleux
leitnerrichard
leitnerrichard
Visité en juin 2025
Hôtel magnifique, très bon restaurant et un personnel avenant et d une grande gentillesse. Week-end à refaire au plus vite.
Alain B.
Alain B.
Visité en mai 2025
Accueil, service, chambre, restaurant, personnels, Spa et lieu le tout au top. Merci pour se beau séjour.
carniel a.
carniel a.
Visité en mai 2025
Un séjour parfait en tout point.
Une équipe au petit soin et un restaurant arborant une cuisine créative et de saison.
Mention toute particulière à la carte des vins.
Un chalet authentique et chaleureux.
100% dogfriendly.
pascalsigwalt
pascalsigwalt
Visité en mai 2025
Superbe endroit très jolie, calme dans les Vosges avec un personnel compétent et très agréable.||Petit déjeuner et repas excellent.
charlottelO7234CL
charlottelO7234CL
Visité en mai 2025
Nous avons passé 3 nuits dans ce bel hôtel… décoration au top, restaurant délicieux le pâtissier est un artiste.. personnel très sympathique une petite pensée pour Lilou et Henry .. et pour Caroline la masseuse aux doigts de fée.. expérience à refaire !!!
Yannick
Yannick
Visité en mai 2025
La sympathie et la qualité de l’accueil et du service. Des plats savoureux dans un cadre magnifique.
liliane s.
liliane s.
Visité en mai 2025
Nous avons été fort bien reçu dans cette établissement et j'en profite pour remercier le personnel particulièrement la jeune femme de la réception.
Tom l'apprenti en salle deviendra j'en suis sûr un grand maître d'hôtel.
Encore merci à tous.
Je recommande vraiment cet établissement.
Pour nous seule ombre au tableau du mois d'avril la pluie, le froid et le
brouillard.
A5824XWchristopherp
A5824XWchristopherp
Visité en mai 2025
One of our favorite hotels. From arrival to departure you are always made to feel special. Beautiful bedrooms in a stunning setting. Great outdoor pool. Inside one available for chiller days. Breakfast is first class products. Can not wait to go for our 5th visit.
capucinei05
capucinei05
Visité en mai 2025
Tout une ambiance montagnard et chaleureuse dans cet hôtel style chalet rustique perso j’adore. |Une chambre confortable, spacieuse, une bonne literie, propreté impeccable. Très bon petit déjeuné avec une variété de produits locaux, des œufs brouillés fait en direct. Le spa sympa toujours dans le style montagnard mais très petit surtout le hammam et sauna… je n’imagine pas quand l’hôtel est plein, à éviter en haute saison, l’eau de la piscine un peu fraîche à mon goût. Séjour de 2 jours agréables, belle parenthèse
Marija S.
Marija S.
Visité en mai 2025
Passé un très bon moment entre sœurs (cadeau de la part des patrons à l'occasion des 20 ans dans l'entreprise de la part de la maison Poulaillon) (Merci ????)
Je tiens à préciser et à recommander la praticiene du Bien -Être ( Caroline Denys) ????
Tout était plus que parfait !
Je recommande à 100 %

Marija Stevanovic
Eran F.
Eran F.
Visité en avril 2025
Beautiful hotel, great service and very comfortable room. It’s such a wonderful place and runs by a wonderful people.
Pascal T.
Pascal T.
Visité en avril 2025
Nous voulions découvrir Gérardmer dans les meilleures conditions en passant une nuit dans ce relais château.
Rien à dire sur la chambre et surtout le soin massage top ! Le restaurant par contre est très décevant pour ce lieu soit disant haut de gamme.
Le menu à 58€00 hors boisson n'est pas à la hauteur...entrée sans saveur avec notamment un pâté en croûte où le foie gras est bien caché et des plats bien insignifiant.
Heureusement les desserts obtiennent la moyenne.
Nous avons été placés dans un coin comme si nous étions punis.
Peut-être que les coffrets cadeaux ne plaisent pas à la direction.
En attendant ce week-end kend devait être inoubliable et c'est loin d'être le cas.
Un relais château quand même.....
trikemir p.
trikemir p.
Visité en avril 2025
Somptueux
mmayaux
mmayaux
Visité en avril 2025
Bel établissement qui invite au repos au calme et à la sérénité||La localisation permet de partir en balade sans utiliser de voiture
Jean F.
Jean F.
Visité en avril 2025
Parlons d’abord de l’hôtel : bonne situation, hôtel haut-de-gamme, chambre et literies très correct, très beau potentiel.
Le réseau Orange ne passe pas, et le réseau wi-fi coupe toutes les 30 secondes. C’est un très gros point noir.

Côté restaurant : très belle ambiance, feutrée, une très bonne cuisine, digne d’un restaurant étoilé. Les pains étaient délicieux.

Nous avons néanmoins eu un incident avec le serveur, d’une condescendance et d’une amabilité inadmissible.
Après nous avoir griffé de quelques remarques désobligeantes, nous avons décidé de remonter cette information au responsable de la salle.
Incroyable : le serveur est revenu nous voir pour régler ses comptes avec nous, nous indiquant par la même occasion qu’il était chez lui…

L’expérience se retrouve gâché par l’attitude d’une personne qui n’a pas sa place en hôtellerie/restauration.
Blue_Paradise_83
Blue_Paradise_83
Visité en avril 2025
L’hôtel est au sommet d’une colline mais vraiment très près de la route donc bruyant surtout quand la chambre donne dessus. Belle architecture de montagne et personnel très attentionné. Le spa est ridiculement petit. Très bon restaurant mais choquant de payer une bouteille d’eau fait localement 20 euros. Le résultat est donc mitigé mais globalement déçu pour un relais et châteaux.
Christophe C.
Christophe C.
Visité en mars 2025
Escapade d'un week-end @2 :
Nous avons profité de ce lieu pour un diner (inclus dans une box mais sans les boissons), une nuit (195€/nuit) et un petit-dejeuner (28€pers)
Facile d'accés (5min de Gérardmer,) parking gratuit devant l'établissement.
Un beau bâtiment de style chalet Vosgien, autant à l'exterieur qu'à l'interieur, la decoration est bien faite, autour du bois et du granit.
Le personnel est très accueillant, souriant, autant à la reception qu'au restaurant.
La piscine intérieure est magnifique, sauna et hammam à dispo aussi, coin solarium au calme, tout est bien entretenu et propre.
Le restaurant propose de nombreux plats authentiques, dans le cadre d'une "box" nous avions un menu "dédié, donc nous n'avons pas eu accès à la carte complete (j'imagine ?) en tous cas il y avait quand même du choix sur les plats proposés. (voir photos)
Nous avons vraiment apprécié tous ce que l'on nous a servi, aucune faute, gout et originalité était au RDV, meme avec un regime special (sans gluten pour mon épouse), il n'y a eu aucun soucis.
Le cadre est chaleureux (animaux admis), nous avons passé un bon moment. (bar lounge sympa , mojito très généreux 15€)
Les chambres sont confortables et bien équipées, malgré que la literie soit un peu en manque de jeunesse (fermeté), mais c'est notre avis personnel,
Nous avons eu un petit soucis avec des spots qui ne voulaient pas s'eteindre, .... nous avons su aprés-coup que c'etait à cause d'une armoire mal-fermée (si ça peut aider qql'1 ).
Le petit-dejeuner en mode buffet est bien fourni, il y a de tout et de bonne qualité (28€/pers).
Bref un très bon séjour, évidement cela à un prix, nous avons très largement débordé de la box (qui ne comprenait que le diner à la base) mais nous ne le regrettons pas !!
Fluffygourmet67
Fluffygourmet67
Visité en mars 2025
Bel établissement donnant une impression chaleureuse et cocooning en raison du style chalet montagnard. La chambre est confortable, très bonne literie , l’équipement est présent dans l’ensemble et produits d’accueil à demander pour les principaux en réception, comme les chaussons. Bonne insonorisation et propreté impeccable. Le petit déjeuner propose des produits locaux de qualité . Très bon repas du soir au restaurant de l’hôtel . Le spa est mignon quoi que un peu petit si vous avez plusieurs chambres qui décident d’y aller en même temps que vous. |Quelques imprecisions à l’arrivée et au départ mais n’ayant pas eu d’incidence sur le fait que nous y avons passé un agréable séjour .
Olivier F.
Olivier F.
Visité en mars 2025
Repas agréable, service sympathique, mets frais et très bons.
A recommander.
A A.
A A.
Visité en mars 2025
Repas agréable, service sympathique, mets frais et très bon.
A recommander.
afilbien
afilbien
Visité en mars 2025
Un personnel Sympa, aux petits soins pour les clients, un SUPER SEJOUR à Tous niveaux, des Diners et des petits déjeuner au TOP, Merci pour le séjour passé.||AlexF
Vincent E.
Vincent E.
Visité en janvier 2024
Nous avons passé un agréable moment dans cet établissement.
Tout y est remarquable. La décoration est de très bon goût. Le personnel est agréable et souriant.
Seul bémol du weekend, la température de la piscine et du SPA du fait d'une panne sur le circuit chauffage.
Hormis cela, tout était parfait. Nous reviendrons.
Lilith G.
Lilith G.
Visité en janvier 2024
Cuisine excellente, personnel très agréable et sympathique. Nous avons passé un agréable moment.
Dulce P.
Dulce P.
Visité en janvier 2024
Un sejour de rêve. Le personnel toujours a l'écoute et très agréables. L'hôtel magnifique
Francesco G.
Francesco G.
Visité en décembre 2023
Delightful mountain chalet, large, welcoming and modern. Kind and warm staff, welcoming like family. Large, modern rooms equipped with every comfort, excellent cuisine. Good location from which to move by car to reach other destinations. Highly recommended for relaxing!
Cathy M.
Cathy M.
Visité en décembre 2023
. Le cadre était superbe (neige).Nous avons pu profiter de la piscine et du spa mais aussi marcher dans la forêt dans la neige.
Quant au restaurant, le menu proposé était vraiment très raffiné , belles saveurs gastronomiques au niveau des plats, un voyage vers des saveurs inoubliables c était parfait.
Le petit déjeuner était très complet.
L'équipe de l hôtel est très chaleureux et à votre écoute si moindre problème.
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