Avis KYRIAD PRESTIGE THIONVILLE : découvrez les avis internautes sur ce lieu

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Avis des membres sur KYRIAD PRESTIGE THIONVILLE

4.4/5

199 avis

Rapport Qualité/Prix

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Localisation

Trier par :

Jessica petit

Visité en janvier 2021

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Bonjour, je recommande cette hôtel ... il est tres propre et le personnel est a l écoute ...
parking à proximité

Gilles

Visité en janvier 2021

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Très bien, merci. À refaire

yasser

Visité en janvier 2021

Rapport Qualité/Prix

Propreté

Service

Bien propre sans grands problèmes sincèrement

Najet

Visité en décembre 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Wifi inexistant
Chauffage en panne
Personnel top excellent

Philippe

Visité en décembre 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Personnel sympathique et serviable. Très bon séjour.

Yvon

Visité en octobre 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

nous avons été ravis des conseils donnés par la personne nous ayant accueillis à l'accueil
L' 'établissement a mis en place des solutions vraiment adaptés afin de ne pas nous faire trop subir les désagréments occasionnés par le COVID

Catherine

Visité en octobre 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Très belle chambre
Personnel sympa et accueillant à l'écoute du client Merci

Lisa

Visité en octobre 2020

Rapport Qualité/Prix

Propreté

Service

Personnel très agréable, chambre très correcte.
Seul le petit déjeuner est un peu décevant

Gilles Bizet

Visité en septembre 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Nuit infernale, quelqu'un a frappé à notre porte à 1h, 4h et 7h, j'ai alerté l'accueil qui n'a pu faire cesser ceci. De plus, le ménage est entré dans frapper dans notre chambre 312 à 8h sans frapper.
En me rendant à accueil à 8h30 j'ai été fâcheusement surpris de me rendre compte qu'il n'y avait pas eu de passation d'information entre l'accueil de nuit et l'accueil du matin !!
Pour compléter, le roof top vanté dans vos publications était fermé puisque privatisé.
Tous ces désagréments auraient mérités un geste commercial qui n'est pour l'instant pas venu.

CATHARINA

Visité en septembre 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Tres bon dans le centre du ville

Patrick

Visité en septembre 2020

Rapport Qualité/Prix

Propreté

Service

Excellent établissement

Nicola

Visité en septembre 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Le wifi capte beaucoup trop mal, j'ai du me mettre sur le wifi de mon telephone, c'est un point noir qui pourrait empêcher des professionnels de séjourner ici..

Pascal

Visité en septembre 2020

Rapport Qualité/Prix

Propreté

Cadre /ambiance

Service

dommage restriction des prestations due au covid

Marion

Visité en septembre 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Quid du développement durable? La lumière dans la salle de bain qui ne s'éteint pas (il a fallu retirer la carte magnétique...), Le hall bien trop climatisé...
La chambre n'était pas prête à l'arrivée, en tout cas pas de serviette.
Personnel aimable et serviable tout de même.

Antso Nandrianina

Visité en septembre 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Je recommande , très bien

Martin

Visité en septembre 2020

Rapport Qualité/Prix

Propreté

Cadre /ambiance

Service

De l'urine sèche sur le bas de la cuvette des toilettes quand j'ai pris ma chambre.
Je descends pour demander à changer de chambre, on me transfert dans une chambre qui empestait les égouts.
Donc je suis très déçu de mon passage dans votre établissement.
Par contre le personnel est plutot sympathique.
Régulièrement en voyage professionnel en Lorraine, je me suis réorienté vers le mercure.

Myriam

Visité en septembre 2020

Rapport Qualité/Prix

Propreté

Très bon accueil, personnel agréable et serviable.

John

Visité en septembre 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Bien hotel er bon advise pour in restaurant

Philippe

Visité en septembre 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Très bien , rien à redire

hocine

Visité en septembre 2020

Rapport Qualité/Prix

Propreté

Hotel renové, avec un jolie standing. L’equipe est très accueillante, Thomas et Laura sont d’une attention toute particulière.

Alice

Visité en février 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

La musique au petit dejeuner n'est pas indispensable et le cas echeant une musique apaisante serait plus judicieuse

Christine

Visité en février 2020

Rapport Qualité/Prix

Propreté

Service

J'ai été très déçue dès mon arrivée, l'hotel ne correspond en rien à la description sur Expedia, à commencer par les photos. Puis pas de parking (ou plutôt, oui, mais celui du centre commercial, payant); pas de salle de gym ni sauna (ou plutôt, oui, mais indisponible parce que "l'espace bien être" a été loué à des tiers....), ces deux aspects on été mes critères de recherche donc évidemment j'en ai été mécontente. Je ne publierai pas ce commentaire sur Expedia parce que votre personnel a bien géré la situation et Expedia a accepté que j'abrège mon séjour, mais entre nous, kyriad "prestige" n'a rien d'un 4 étoiles.

CHRISTIAN

Visité en février 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Améliorer l’accueil au restaurant le midi

Marie

Visité en janvier 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Je ne suis restée qu'une nuit, en voyage professionnel et ai passé un séjour agréable.
je n'ai pas eu l'occasion de testé l'espace bien être malheureusement

ALAIN DEGAND

Visité en janvier 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Lit simple 1 personne et pas de télé, télécommande HS et aucun service / réponse de l'accueil.... la soirée est longue surtout à Thionville!

Thompson

Visité en janvier 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

I booked this hotel as it was offering a spa. We had a long drive and as I get quite achy,I was looking forward in using the sauna and possibly a massage. Neither were available as fully booked. My point is that no where when booking the hotel was it made clear looking was necessary. This has really spoilt what was otherwise a pleasant stay,with a very friendly front desk.

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Nep

Visité en janvier 2020

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Très bon rapport qualité prix. Personnel efficace et accueillant. Manque peut-être un accord tarifaire avec le parking adjacent.

Visité en décembre 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Good hotel on our road

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Jean Luc

Visité en décembre 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Un "prestige" abordable qui remplit parfaitement sa mission. Un personnel efficace et souriant. Petit bémol, une gestion de l'éclairage de la chambre très mystérieuse. , même si tout y est et qu'on finit par y arriver