Résultats Hôtel à Jouy-aux-Arches

CAMPANILE HÔTEL * * *

Hôtel €€
3.7/5
49 avis

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Zone Actisud Saint-Jean, La Polka, 57130Jouy-Aux-Arches, France Voir sur la carte
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2025
Recommandé
2025

Voici une enseigne qui se repère de loin ! Chez Campanile, l’enseigne à la petite maison, tout hôtel fonctionne avec un restaurant mais les deux prestations sont distinctes. Le premier bâtiment accueille la réception, un salon et le restaurant. Le deuxième abrite 48 chambres, toutes équipées d’un grand lit, d’un bureau et d’une salle de bains avec baignoire. Un plateau de courtoisie comprenant une bouilloire et de quoi faire du thé ou du café vous attend à votre arrivée. Un lit pour bébé est disponible sur simple demande. Ici, on est dans le motel haut de gamme, qui se prête bien à une étape de détente lors d’un voyage. Après 23h, un distributeur de clé automatique vous ouvrira les portes du sommeil grâce à votre carte bancaire. Côté restauration, la salle située à côté de l'hôtel propose un plat ou un menu du jour à des prix très raisonnables. Des spectacles sont programmés certains jours de la semaine.

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Avis des membres sur CAMPANILE HÔTEL

3.7/5
49 avis
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Rapport Qualité/Prix
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Cadre /ambiance
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Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Agnès M.
Agnès M.
Visité en juin 2025
Parce que deux avis valent mieux qu'un, contrairement à ce qu'en pense le directeur :
Hôtel formidablement bien situé.
Chambre refaite à neuf et agréable.
Mais le service!! ????????????????
Nous sommes restées 7 nuits.
Les poubelles ont été vidées et les serviettes de bain changées une seule fois.
En 7 jours, la chambre n'a pas été faite, le sol non lavé, les sanitaires non nettoyés, les lits non refaits ( sans demander le changement des draps pour respecter l'eco-label)
Des odeurs désagréables, certains soirs, dans la chambre.
Malgré nos demandes quotidiennes à l'accueil et l'affichette nécessaire pendue à la poignée de la porte.
Nous sommes restées 4 jours sans service France Télévisions.

Nous avons eu plutot des bons rapports avec les jeunes de l'accueil, sympathiques, (sauf un), mais qui, visiblement, n'ont aucune expérience.

Revoir le professionnalisme.
Muriel B.
Muriel B.
Visité en juin 2025
Hôtel très bien situé, calme et joliment rénové. Personnel de la réception accueillant.
Cependant, ça fait 3 jours que nous sommes là et le ménage n'a été fait qu'une seule fois ! Le sol de la chambre n'a jamais été nettoyé. La télévision fonctionne mal. Nous ne pouvons recevoir les chaînes de France Télévision : nous avons signalé le problème à notre arrivée, vendredi 13 juin. Les personnes de l'accueil ont noté le problème mais les techniciens ne sont toujours pas intervenus ! Le service n'est pas à la hauteur !!!! C'est très regrettable !
Je laisse cet avis en espérant que la direction réagisse !

17/06/2025 : après avoir reçu une réponse, suite à l'avis laissé hier, du directeur je complète le message laissé hier. Ce matin, nous sommes parties pour la journée, en ayant déposé les serviettes au sol, pour qu'elles soient remplacées et en mettant l'écriteau "chambre à faire" en évidence, sur la porte. Nous venons de rentrer. La chambre est, de nouveau pas faite, les lits également, tout comme les sanitaires et le sol ! C'est vraiment aberrant ! Je n'ai jamais vu ça ! Ça fait 3 jours que la chambre n'est pas faîte !

18/06/2025 : je me demande si l'on n'est pas victime d'une caméra cachée... Nous venons de rentrer à l'hôtel ( nous sommes parties ce matin vers 10h). Le linge de toilette qui était au sol a bien été remplacé par du linge propre et les poubelles ont été vidées. Mais les lits n'ont pas été faits ( literie débordée) , le sol n'a pas été aspiré depuis notre arrivée, le 13/6 et les toilettes n'ont pas été nettoyées ! Le personnel d'entretien ne semble pas être informé des tâches qui doivent être effectuées au quotidien dans cet hôtel !
Agnès
Agnès
Visité en juin 2025
Arrivée avec plaisir et découverte d'une chambre refaite, agréable.
Emplacement parfait

Le service, malheureusement ne suit pas.
Depuis 3 jours, nous demandons à avoir accès aux chaînes France TV. Depuis 3 jours, on nous répond que le technicien doit passer...... Toujours rien
Menage plus que douteux.
Sol non nettoyé, lits très mal faits.
Serviettes non changées.

Des accueils agréables et souriants de la part de petits jeunes mais ils ne savent pas quoi répondre...

Un manque de formation évident.
Antoine M.
Antoine M.
Visité en juin 2025
Belle renovation de la chambre et sdb.
TV grand écran
Hôtel dans zone commerciale mais très au calme.
Pour compléter ce séjour agréable il manque un bon restaurant traditionnel avec des produits locaux
Eric D.
Eric D.
Visité en mai 2025
Hôtel rénové mais le service n est toujours pas à la hauteur
2 nuitées et lors de la seconde nuits la chambre n a pas été faite
Odeur de cigarettes dans la chambre et un mégot retrouvé dans la poubelle
Je me suis manifesté auprès de l accueil hormis un semblant d excuses j ai dormi ma seconde nuit sans nouvelles serviettes et avec une poubelle salle
Pas de concession pas même le petit déjeuner offert le service client laisse à désirer

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Questions fréquentes :

Oui, CAMPANILE HÔTEL a des pièces climatisées.

CAMPANILE HÔTEL propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite.

CAMPANILE HÔTEL compte 49 avis avec une note moyenne de 3.7. Vous pouvez consulter les avis de CAMPANILE HÔTEL en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur CAMPANILE HÔTEL

CAMPANILE HÔTEL se situe au Zone Actisud Saint-Jean La Polka , 57130 Jouy-Aux-Arches
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