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Avis VILLA POMPÉI Amnéville

Avis des membres sur VILLA POMPÉI

3/5

22 avis

Rapport Qualité/Prix

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

NADOU575

Visité en mai 2025

decue

Très déçue par mon expérience avec la Villa Pompéi. Mes amies m’avaient offert un bon pour un soin et une entrée, un cadeau qui me faisait vraiment plaisir. Malheureusement, en voulant enfin réserver, je découvre que le bon n’était valable que 3 mois — une durée très courte pour ce type de prestation, surtout lorsqu’il s’agit d’un cadeau. J’ai essayé d’appeler pour expliquer la situation et voir s’il était possible de trouver un arrangement, mais aucune solution ne m’a été proposée. Le manque de flexibilité est vraiment regrettable. Cela gâche complètement l’intention initiale du cadeau, et je trouve cela très dommage venant d’un établissement censé offrir détente et bien-être.

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Visité en décembre 2024

Honteux

Une expérience déplorable à la Villa Pompeï d’Amnéville. Alors que je portais un caleçon de bain (le même utilisé lors de précédentes visites sans aucun problème), un maître-nageur vêtu de noir est venu m’interpeller de manière agressive, prétendant que ma tenue n’était pas conforme et qu’il s’agissait d’un sous-vêtement. J’ai tenté de lui expliquer calmement la situation, mais il s’est emporté, a haussé le ton, m’a tutoyé et s’est avancé vers moi d’une façon menaçante, m’obligeant à reculer pour éviter tout conflit. Cette attitude m’a sincèrement fait craindre pour mon intégrité physique, et ma fille a également été effrayée par la situation.

Pour calmer les choses, j’ai été contraint d’acheter un nouveau maillot de bain sur place, ce que je trouve inacceptable après avoir déjà payé pour accéder à un espace censé être dédié à la détente.

Le comportement envers ma fille a également été choquant : ce maître-nageur lui a parlé avec une familiarité déplacée, en la tutoyant et en insinuant qu’elle était ma femme, malgré ses corrections répétées.

Cette altercation a non seulement gâché notre visite, mais a aussi offert un spectacle gênant aux autres clients. Pour un établissement qui se présente comme un espace de bien-être, un tel manque de professionnalisme, de respect, et d’empathie est inadmissible. Je déconseille fortement cette adresse.

Bealu

Visité en janvier 2024

Tickets sans date limite plus valables

L'établissement a refusé nos billets d'entrée sans date limite de validité au motif qu'ils n'étaient pas acceptés par l'actuelle direction.

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Visité en février 2023

Rapport Qualité/Prix

Service

Villa Pompéi

Plus jamais je ne retournerai, J'ai acheté un soin à ma mère, elle a pris rendez-vous on voulait l'accompagner ma sœur et moi, mais on ne savait pas que par fort influence qu'il accepte qu'une personne ce n'ait pas marquée sur le bon , du coup ma mère a voulu annuler le rendez-vous ils ont refusé, en plus la dame qui était à la caisse était vraiment désagréable mal poli
j'offre souvent des soins ben plus jamais et je vais revendre mon soin qu'on m'a offert.

Tdh55

Visité en novembre 2022

Rapport Qualité/Prix

Service

Manque de professionnalisme

Quand il y a un changement d'enseigne, la moindre des choses, quand on refuse des billets sans limite de date est de proposer une ristourne sur les nouveaux billets vendus ! C'est un minimum de respect vis à vis de sa clientèle.

Cairo

Visité en juillet 2022

Rapport Qualité/Prix

Service

Service inadmissible

Nous avions des billets valables sans date limite.

Entrée refusée sous prétexte de changement de propriétaire

Très hautaine. Honteux.

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Visité en février 2022

Rapport Qualité/Prix

Service

Billet villa Pompéi sans date limite

Billet villa Pompéi sans date limite refusé cause changement de propriétaire voila comment perdre de l argent

fute_725616

Visité en décembre 2019

Rapport Qualité/Prix

Service

RElaxant

Endroit relaxant réservé aux adultes, privilégier les horaires de 12h14h pour éviter le monde

Sheriff_25

Visité en novembre 2019

Rapport Qualité/Prix

Service

Détente de Novembre

Deux bassins dont un permettant d'aller sur l'extérieur. Ambiance calme malgré un établissement ayant atteint le seuil maxi de personnes (199). Lieu propre. Hammam et sauna furent appréciés.

laflodu92

Visité en septembre 2019

Rapport Qualité/Prix

Service

superbe après midi de détente à la villa pompéi, c'est relativement grand, propre et le personnel est très sympathique.
il y a un extérieur l'été très appréciable

just-the-way-i-see-it

Visité en décembre 2018

Rapport Qualité/Prix

Service

Espace thermal réservé aux adultes où le calme règne ! A tester de toute urgence si vous passez par Amnéville.

M&B

Visité en décembre 2018

Rapport Qualité/Prix

Service

un instant de détente

Rien de tel après avoir affronter le grand froid du Nord que d'aller réchauffer son corps dans ces super thermes, un moment de douceur qui saura réchauffer les plus frileux d'entre vous, allez y les yeux fermés

olivgon

Visité en octobre 2017

Rapport Qualité/Prix

Service

superbe lieu!
un accueil et des conseils au top
J'avais réservé 2 soins et la personne en charge de les faire m'a réorienté car ils étaient assez proches
a faire sans hésiter!

fute_420321

Visité en avril 2018

Rapport Qualité/Prix

Service

Moment de détente totale . Personnel très sympathique. Tout est bien propre et bien entretenu, endroit très agréable à conseiller.

herveetnath

Visité en novembre 2017

Rapport Qualité/Prix

Service

Habitués des massages sur villa pompei ou sur d'autres établissements ;Nous avions réservé deux soins "bien être complet du dos" en cabine duo 1001 nuits,(pour une somme de 104 euros +un supplément de 10 euros en salle duo). Nous sommes déçu de cette prestation , le gommage était très bien,le massage très bien ; mais,grosse déception entre ces deux soins ...les douches sont impossibles a réglées: trop chaudes ou trop froides, les mitigeurs étaient obsolètes.(même la masseuse a remarqué mon corps froid avant le massage). Ces massages sont faits pour nous relaxer ,mais,tout le contraire se passe :essais de réglages pendant quelques minutes,ÉNERVEMENTS ,AGACEMENTS. Ce qui pour nous devait être un moment de plaisir et de détente a été complètement gâché et complètement négatif . Nous ne reprendrons et nous ne conseillerons pas cette prestation.

Nicolas_Huchard

Visité en septembre 2017

Rapport Qualité/Prix

Service

Établissement lamentable, apres plus de 1h d'attente on nous refuse l'entrée car oublie de cartes d'identités, car nous sommes jugées trop jeunes, alors qu'on a clairement plus de 18 ans (22ans) ..
L'hôtesse d'aceuille nous dit clairmenent qu'elle nous juge a l'apparence. Super professionnel..

CAT40

Visité en juin 2017

Rapport Qualité/Prix

Service

Villa Pompéi
Un super moment de détente - hamman sauna spa - le choix entre 2 h 3 h - ses forfaits soins - un peu plus cher que Thermapolis - pas d'enfants - je recommande pour un moment de cocooning -

moranel88

Visité en avril 2016

Rapport Qualité/Prix

Service

Endroit chaleureux et reposant.
C'est un endroit très agréable cependant après avoir fait Thermapolis, je trouve que payer plus cher pour aller à villa pompéi n'est pas justifié.
Certes, il n'y a pas d'enfant mais le circuit d'eau de Thermapolis est vraiment très agréable et pour cela je trouve que villa pompéi est un peu moins intéressant.

PouetPouet

Visité en janvier 2016

Rapport Qualité/Prix

Service

Un endroit dans un cadre très agréable (bâtiment ressemblant à l'acropole d'Athènes) , ouvert aux personnes majeures.
Possibilité de venir se détendre 2 ou 3h, et également de profiter de soin (chocolat, gommant...), un bassin intérieur et extérieur, des jets d'eau massants, jacuzzis...
Un bon moment de détente en perspective!

utopia57

Visité en décembre 2015

Rapport Qualité/Prix

Service

Entrée reservée aux adultes donc le silence est assez respecté. Les décors sont somptueux, l'eau est chaude et propre...un moment de détente parfait!

Lamemelie

Rapport Qualité/Prix

Service

Plus "select" que son voisin le thermapolis. On passe un agréable moment. Petit bémol sur le "décorum" qui commence a vieillir (Toile de plafond arrachée dans le hammam par exemple). Je n'ai pas testé les soins.