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Avis Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas Nancy
Avis des membres sur Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas
3.9/5
91 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas
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Chambres un peu petites mais propres. Tout ce qu'on peut attendre de ce type d'hôtel avec en prime un personnel très sympathique et un super petit dej'
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, notamment la réception et l'équipe restauration. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
Yoanna, réceptionniste.
La chambre était confortable mais l'étroitesse de notre chambre (un meuble contenant le coffre fort et le mini frigo prenait trop de place) ainsi que des toilettes (promiscuité et espace très très réduit) sont des points négatifs.
Le petit déjeuner est copieux proposé dans un espace comme à la maison.
Un immense merci pour vos mots élogieux ! Je suis ravi d'apprendre que vous avez passé une merveilleuse fête de Noël à l'Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas.
C'était un plaisir de vous assister lors de votre séjour, et je suis heureux d'avoir pu répondre rapidement à votre demande pour votre fils. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Nous attendons avec impatience le plaisir de vous revoir et de vous offrir une expérience tout aussi exceptionnelle.
Je vous souhaite également une joyeuse fête de fin d'année.
Bien cordialement,
Louis à la réception
Het lijkt meer op een Ibis (Budget) hotel dan een Mercure hotel. Gammel bed, kapot bedlinnen, gebrekkige badkamer kortom niet het comfort dat je verwacht van Mercure. En een primitieve receptie.
Beste onderdeel was nog het ontbijt.
Het is de vraag of wij op basis van deze ervaring nog eens voor Mercure zullen kiezen vanwege de slechte prijs-kwaliteitsverhouding.
We are delighted that you enjoyed your stay at our hotel, as well as our ideal location near the city center. We are also happy that you found our secure parking convenient. The cost of €15 per night for parking is standard for the area, and we hope this has not tarnished your experience. We hope to have the pleasure of welcoming you again during your next stay.
Sincerely,
The reception
Le parking est... "curieux", l'entrée et la sortie se font par la même porte et les manœuvres y sont difficiles pour les longues berlines.
Les chambres sont bien équipées mais un peu petites (bon on y passe pas la journée !) et préférez les chambres privilège si vous aimez avoir de la place.
L'hôtel est calme même lors de notre séjour ou la ville fêtait la St NICOLAS.
Petit déjeuner très complet mais la salle est un peu petite.
Attention, l'hôtel bénéficie d'un accord avec la société qui gère le parking donc demander a la réception un ticket de sortie.
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif et sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et la proximité de notre hôtel avec la Place Stanislas.
Nous prenons note de vos remarques concernant le parking, la taille des chambres et la salle du petit déjeuner. Votre avis est précieux. Nous sommes ravis que malgré les festivités de la St NICOLAS, vous ayez pu profiter d'une atmosphère calme dans notre établissement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
La réception
Pour les grandes chambres, prévoir les boucles Quies.
Personnel disponible.
Service correct pour le tarif sur Nancy.
A chaque fois que nous venons dans cet hotel, les procèdures de check in et de check out sont d'une complexité sans nom.... Le personnel est peu aimable et mal formé.....
Je ne comprends pas pourquoi c'est si lent et complexe dans ce mercrure alors que dans les autres, c'est fluide.... Gros problème d'organisation
Chambre Très propre.
Emplacement parking très bien.
Emplacement de l hôtel très bien.
Pas de repas le soir le we, ce n est pas agréable.
À très bientôt sans nul doute
Notre literie est digne d'un 5 étoiles, elle associe fermeté avec son matelas de bonnet de 30cm et moelleux avec le surmatelas. Elle emporte beaucoup de suffrage positif.
Nous espérons vous revoir très prochainement
Aurélie Nouvel - Directrice - Mercure Nancy Centre Place Stanislas
Personnel incompétent et lent tant à l'arrivée qu'au départ.
Malheureusement quelques points sont à prendre en considération :
- mauvaise isolation phonique de la chambre ce qui entraîne une perception importante des bruits de la
Rue
- baignoire très haute plus particulièrement pour les personnes d’un certain âge
Quel manque de respect !
Où est le professionnalisme de l'hôtellerie d'antan.
On espère malgré tout vous revoir car de notre côté, nous ne sommes pas rancuniers.
A bientôt
C'est bien de se donner une image de recyclage
Mais faire déplacer les personnes (2kms à pied) à midi en plein rush pour au final apprendre sur place que la commande est annulée ce n'est pas possible, et aucun geste n'a été proposé en compensation, merci d'avoir fait perdre mon temps..
Depuis l.accueil en passant pr le restaurant et le petit déjeuné tout est parfait et spécialement Agnès qui est toujours en mouvement et qui donne l.impression d’Avoir 6 bras.
Désagrable.
Je ne commenterai pas la partie "hôtel" car je n'y ai pas séjourné.
Il y a un parking a côté mais un peu cher de l'heure à mon goût sinon il y a des places pour se stationner dans les rues adjacentes.
Je recommande.
Les -
Ne se situe pas sur la place Stanislas
Salle de bain cassée (pommeau douche)
WC minuscule