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Avis Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas Nancy

Avis des membres sur Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas

3.9/5

91 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Edwin N.

Visité en juillet 2025

Room 129 has a light irritating noise in the airventilation - it comes and goes-small bathroom which becomes totally wet due to its too small showerglass when showering - bed was OK - breakfast looks generous, but too less offering of yoghurt with eg granola - do not sit on the couch on the side because it gives an unnatural eating position (altough I am quite big with 1.87m) - I had breakfast around 08:15 - too many used and unclean(ed) tables. Much to improve.

Sylvia C.

Visité en juillet 2025

Passée la déception de découvrir que l'hôtel n'était pas sur la place Stanislas contrairement aux photos promotionnelles, chambre très confortable, avec ventilation et literie très agréables, chambre côté rue très calme, parking pratique et petit-déjeuner très généreux. Emplacement malgré tout très central à 2mn de la place Stanislas et de la vieille ville, donc appréciable !

Isabelle G.

Visité en juillet 2025

Hôtel très bien situé et j'y suis notamment retournée pour cela car y étions déjà venus en Mars dernier.
Mais cette fois si je repars déçue .... notre chambre était super super mal isolée j'ai été sans cesse dérangée et reveillée par les passages dans le couloir !
La salle de bain microscopique avec le grille pain en guise de radiateur qui nous brule les jambes lorsque nous "faisons pipi" passez moi l'expression :(
J ai certes pris l option prépayée (mais ils ont aussi reçu mon argent il y a longtemps...) etc etc mais est ce pour cela que je doive accepter une chambre pas digne d'une chambre de cette "chaine" je ne crois pas...
La 1ère fois ma chambre était difficilement accessible par les travaux mais au moins étions au calme avec une salle d'eau digne de ce nom .... et pourtant je n'avais rien payée car offerte presque à 100% par des points fidélité...
Je ne sais si je reviendrais dans cet hôtel lors de mon prochain séjour .... pour le même prix j'ai 2 nuits dans un RBNB...

Caroline E.

Visité en juillet 2025

L’hôtel a besoin d’un sérieux coup de frais: peinture écaillée dans les chambres, odeur de canalisation dans la salle de bain (belle salle de bain ceci étant dit). En revanche, petit déjeuner parfait, copieux et délicieux. Parking existant mais très exigu! Attention aux grandes voitures. Un avis donc mitigé

Ale Y.

Visité en juillet 2025

Parking was on the premise, 15€/day.

The mattress was top quality helping to get a full rest.

Breakfast was well presented, good selection of high quality food. They also had a big selection of tea.

Size of the room was rather compact though, and the standards rooms were on annex building where it's connected by a corridor with additional steps and it can be annoying with lots of luggage or a buggy.

The reason for selecting this hotel is for the affordability and most importantly the location. It's probably the best located hotel in Nancy for the historic centre.

Overall, it was a very good stay.
Location is just perfect and it's just few steps away from the main plaza, and all the bars and restaurants.

Stéphane B.

Visité en juillet 2025

Vraiment déçu de la qualité du personnel de réception, qu’il y ai des étudiants ou des stagiaires je l’entends mais quand on souhaite séjourner dans un établissement Mercure on souhaite un minimum de professionnalisme. Une réservation faite en ligne, tout était déjà payé et pourtant le personnel de l’accueil a tenter de faire une double facturation des petits déjeuners. Les chambres sont bien mais l’expérience restera mitigée à cause du personnel.

Pascale R.

Visité en juillet 2025

Très mauvaise expérience ! Nous sommes arrivés vendredi soir et malgré notre réservation faite depuis plus de 15jours notre chambre avait été rétribuée !... sans excuse l'employé tant bien que mal essaye de nous trouver une chambre en banlieue de Nancy en bordure d'autoroute... pendant que les 2 managers n'osent pas sortir de leur bureau...! Nous avions prévu un week-end de 2 jours pour profiter de la place Stanislas et du centre de Nancy ! C'est raté mais ce suis est sûr c'est que la prochaine fois ce ne sera pas au Mercure centre ! A fuir !!!

Tamara D.

Visité en juillet 2025

Trop cher pour ce que c’est !

Aurelie H.

Visité en juillet 2025

Séjour impeccable comme d’habitude merci notamment à Allan pour son accueil et son professionnalisme. Dommage qu’une nouvelle arrivée (apparemment manager ?) traite les employés de manière « assez brutale » cela ne donne pas bonne impression et fasse partir une bonne partie de lequipe

Sandra S.

Visité en juillet 2025

le personnel de hotel accueillent et sympa. Bon rapport qualité prix. recommandé.

RAM E.

Visité en juillet 2025

Voor een 4-sterren hotel viel de badkamer erg tegen. Deze was klein en onhandig ingedeeld. Als je de WC gebruikt zitten je knieën tegen de wastafel aan. Om te douchen moet je het bad instappen, en de badrand is vrij hoog.

Wolfgang L.

Visité en juillet 2025

Das für mich Wichtigste war die Lage und Parkmöglichkeiten des Hotels und die waren Top. Zimmer waren mir etwas zu klein , aber sauber.

Chantal S.

Visité en juillet 2025

Accueil agréable. Chambre bien agencée. Vue décevante.

934magalif

Visité en juillet 2025

Hôtel accueillant, propre, bien décoré. Cambre très confortable et assez grande pour une personne, équipée d'un mini-frigo, d'une bouilloire avec dosettes de café; parking pour 15€/nuit très pratique car pas de places à proximité; personnel très agréable et disponible.94y1|Je regrette cependant la publicité par les photos du site internet et le nom laissant croire que l'hôtel se situerait Place Stanilsas: ma chambre donnait sur la cour d'accès au parking très peu jolie et les autres sur la rue, bien que proche de ladite place. Le"parcours" des carafes d'eau n'est pas net: où prendre une propre, où déposer celle utilisée (je crois que le réceptionniste m'a fait déposer ma carafe où sont installées les propres...)? Des produits de soins seraient bienvenus (gel,shampoing, crème). Par ailleurs, il m'a fallu demander le réassort en gels et sopalin ( 1 seul geld au lieu des 2 vides et qui n'a pas été repositionné dans son fixateur mural). Enfin, il m'a fallu être vigilente car on m'a demandé de régler la taxe de séjour, alors que je l'avais déjà payée à mon arrivée. C'est pourquoi je suis déçue par la notation 4 étoiles.

Francis G.

Visité en juillet 2025

habitude des mercures, garantie de bon sejour.

Florence V.

Visité en juillet 2025

Un hôtel 4★ idéalement situé au cœur de Nancy, avec un excellent accueil, un bon petit-déjeuner et un parking privé. C’est un choix fiable et pratique. Seules réserves : chambres et salles de bain plutôt petites, climatisation un peu datée, et valeur perçue parfois décevante

Jonathan B.

Visité en juillet 2025

La climatisation ne marchait pas.
Après avoir demandé à 2 reprises, aucune solution n’a été donnée., même pas un ventilateur.
On m’a dit simplement « ben oui la Clim est en panne, le technicien passe la semaine prochaine »
Il faisait 35 dehors et la chambre en plein soleil.
J’ai vivre dans le noir avec une chambre à 28 degrés.
Même pas une bouteille d’eau à disposition.
De plus à chaque fois les distributeurs de savon et gel douche sont vides.
Hôtel idéalement situé mais attention à ne pas rogner sur les prestations vu les prix pratiqués.
Je ne suis pas certain de revenir dans cet hôtel que je fréquente souvent.

Alérion

Visité en juillet 2025

Très bien situé, l'hôtel Mercure Stanislas est l'endroit idéal pour un court séjour à Nancy. Chambres très confortables, personnel aimable et attentionné, un hôtel qui fait honneur à la marque Mercure et au groupe Accor.

Dana S.

Visité en juillet 2025

..zentral - in einer nebenstrasse gelegenes, grosses hotel; sicherer fahrradstellplatz (im konferenzraum), sehr gutes frühstücksbuffet, freundliches personal.. sauber, wenn auch von „gebrauchsspuren“ gezeichnet.. wir haben uns wohlgefühlt..

David N.

Visité en juillet 2025

Sejour d'une nuit dans un hotel offrant de bonnes prestations et idealement placé.

Not y.

Visité en juillet 2025

The hotel is very well situated, very close to the place Stanislas. The parking behind the hotel is convenient, but it may need a little new paint. Especially, the stairs between the first and ground floors were quite worn. The reception is very friendly and efficient. We got upgraded to the luxury rooms on the third floor. The room was spacious, the double doors and double windows provided a good sound isolation, and the bed was comfortable. However, the air-conditioning had a very foul smell of rot and mold to it. So we were forced to turn off the air-conditioning, open the windows wide and live with the noise, heat, and mosquitos of a summer night. The air-conditioning is really in urgent need of a decontamination.

Jan W.

Visité en juillet 2025

Vriendelijk personeel. Spreken wel slecht engels, maar ja, ik spreek geen frans. Kamers zijn schoon. Ze hadden wel wat moeite met het oplossen van ons wiebel bed. Parkeren vergt wat manouvreerwerk, maar de auto en fietsendrager pasten er in. Hotel ligt op 2 minuten wandelen van het centrale plein

Sylvie L.

Visité en juillet 2025

Très bon séjour dans l’ensemble.
???? Accueil et service impeccables, personnel très agréable.
???? Excellent emplacement, à deux pas de la place Stanislas.
????️ Buffet du petit-déjeuner parfait, varié et de qualité.
????️ Chambre un peu petite, mais propre et fonctionnelle.
???? Parking pratique mais très étroit, à noter si vous avez un grand véhicule.

Une bonne adresse à retenir pour un séjour à Nancy

Christina C.

Visité en juillet 2025

We enjoyed the location of the hotel. Appreciated the onsite parking option. The breakfast was delicious! The rooms were a little warm given the heat of the days and minimal air conditioning.

TAMANI M.

Visité en juin 2025

Séjour d une nuit en chambre privilège . Rien à redire tout a été parfait . La chambre spacieuse et propre . Acceuil du personnel à l entrée comme à la sortie très agréable et souriant .

Nanou R.

Visité en janvier 2024

A part l’emplacement et le parking ,hotel a éviter (chambre et sdb trop petite mal isolée )
Ne correspond pas au niveau d’un Mercure ..très déçu

Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas Responsable

09/01/2024 à 12:08

Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel et son parking. Concernant l'isolation, pourriez vous me donner votre numéro de chambre afin que je puisse vérifier et faire le nécessaire.
Je vous invite également a me contacter directement pour votre prochain séjour, je serai ravi de vous proposer nos chambres disposant de plus d'espace.

En espérant vous accueillir à nouveau parmi nous et rendre votre expérience meilleure que la précédente.

Dararith SANG
Adjoint Directeur
Mercure Nancy Centre Stanislas
h1068-DM@accor.com
http://www.mercure-nancy-centre-stanislas.com

Mo J.

Visité en janvier 2024

Hôtel vieillot, odeur de gras dès l’entrée, accueil moyen, petit déjeuner très moyen avec du pain congelé.La chambre est correcte. Par contre, je vous conseille de faire très très attention à vos affaires et les sécuriser. Nous avons eu un objet de valeur que nous avons plus trouvé une fois arrivés à la maison. Évidemment rien trouvé, rien su. Et nous avons du attendre 24 heures pour recevoir une réponse…

Carine V.

Visité en janvier 2024

Bel hôtel très bien situé, oú la voiture en sécurité dans le parking couvert et sécurisé n’est pas nécessaire. Le personnel est très accueillant et à l’écoute. La chambre calme et bien décorée. Tout est fait pour qu’on s’y sente bien. Nous reviendrons

Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas Responsable

09/01/2024 à 13:02

Merci d'avoir séjourné dans notre Hôtel Mercure Centre Place Stanislas.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation qui est à 2 pas de la place Stanislas et notre décoration entre style art deco et art nouveau.
Pour le confort de tous, notre parking de 100 places est sécurisé et couvert.
Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec notre équipe afin des les encourager.

En espérant vous accueillir à nouveau très prochainement.

Dararith SANG
Adjoint Directeur
Mercure Nancy Centre Stanislas
h1068-dm@accor.com
http://www.mercure-nancy-centre-stanislas.com

Catherine G.

Visité en janvier 2024

Hôtel idéalement situé, avec parking.
Très bon service, notamment la propreté irréprochable.
Les chambres sont spacieuses,mais sans vue.
Excellente literie.
Surprenant : absence de peignoirs et de chaussons,habituels dans un quatre étoiles.
Cela dit,je reviendrai volontiers dans cet établissement.

F R.

Visité en janvier 2024

Hôtel bien situé en plein centre ville, facile d'accès avec un parking. L'accueil est un peu brouillon. La chambre est petite mais bien équipé. La volonté de faire attention à l'environnement est appréciable. Le petit déjeuner est bien fourni et frais.