BELHARRA CAFE

Le repas était très bon????????
Les serveurs étaient agréables et professionnels.

Merci à Audrey, Xavier, Manon et Greg pour l’accueil.
Nous avons pass un super bon moment
On reviendras ????

Impossible de noter la cuisine, l'ambiance ou le service du restaurant au vu du comportement et de l'attitude d'un des employés de l'établissement.
Tout d'abord je tiens à souligner l'attitude très agréable et respectueuse des serveurs et autres personnels du restaurant qui nous ont grandement facilité la réservation et nous ont accueilli chaleureusement.

Cependant un homme a été insultant et menaçant envers nous et nous sommes donc parti avant de consommer. Le chien de mon ami a aboyé lorsque nous marchions le long du restaurant et mon ami a été contraint de le tirer par le harnais et de lui donner une tape sur la cuisse afin d'attirer son attention sur les ordres qu'il recevait, une chose qui peut être impressionnante mais en rien violente ni relevant de la maltraitance animal que mon ami, fils de vétérinaire, est loin de pratiquer.
À la vue de cette agitation, une personne (certainement un manager dans le restaurant) est venu dire cette phrase exacte : « si vous voulez taper votre chien vous le faites ailleurs sinon je fais pareil avec vous ». Une menace claire et explicite qui nous a dans un premier lieu surpris et choqués. Face à la gentillesse des autres employés nous avons décidé de nous diriger vers cette personne pour clarifier la situation et ôter toutes inquiétudes quant au traitement que reçois le chien de notre ami pour lui expliquer qu’il ne s’agissait en aucun cas de maltraitance et simplement d’une situation de stress pour tout le monde.
Face a notre demande l'homme a simplement hoché la tête et a ignoré la conversation, fuyant toute responsabilité vis à vis des menaces proférées à notre égard et refusant évidement de s'excuser ni même d’avoir une discussion entre personne civilisée.
Nous imaginons bien que cette personne essayera de se défendre en insistant sur les soit disant violences dont il a été témoin, et nous tenons bien à insister sur le fait qu’en aucun cas nos chiens ne subissent quelconques violences, et si cette personne était réellement inquiète elle aurait pris quelques secondes pour clarifier la situation et discuter normalement.

Également, au vu des autres avis négatifs mentionnants l’attitude désagréable d’un employé qui est très certainement le même que celui nous ayant menacé, nous sommes obligé de constater que le problème vient bien de cette personne et qu’il donne une image extrêmement négative du lieu.

Nous comprenons cependant que son comportement ne représente certainement pas les autres employés de cette structure ni l'image que souhaite transmettre l'établissement, mais nous nous devions de signaler cette incivilité afin d'éviter à d'autres clients d'être confronté a cette personne et de subir donc ses excès de colère injustifiés.

Personnel très agréable, cuisine au top, je recommande fortement

A fuir
Les serveurs n ont qu une idée en tête : vous servir le plus rapidement pour faire tourner la table
Toute la cuisine est préparée, 2 min après la commande les plats sont déjà servis
Pauvre qualité pour un gros prix