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Avis DOMAINE DE LA RIVE Biscarrosse

Avis des membres sur DOMAINE DE LA RIVE

4.4/5
1080 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Lisa
Lisa
Visité en mai 2021
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très bon camping
Très bon camping
Mes enfants ont passé un très bon moment. Tout était très agréable de l’environnement au personnel.
La seul chose dommage c’est que le port du masque n’était pas respecté
David
David
Visité en mai 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Moyen
Moyen
Avis mitigé. Je m'attendais à mieux que ça soit au niveau de l'accueil, de l'animation, des commodités et de la qualité du bungalow.
DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
02/06/2021 à 16:11
Bonjour David,
Nous aurions bien aimé en savoir un peu plus afin de nous améliorer ! Est il possible de nous envoyer un petit mail à larive@cielavillage.com ?
Sachez que nous sommes à votre écoute afin de vous satisfaire.
Bien cordialement
Pascaline, Domaine la Rive
David
David
Visité en mai 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Raisonnable
Raisonnable
Vous nous avez vendu une piscine extérieure chauffée ce qui n’a pas été le cas de la semaine ...23°(Température donnée par vos maîtres nageurs)
Romain
Romain
Visité en mai 2021
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Cadre /ambiance
Très bon séjour
Très bon séjour
Très beau camping, Situation idéale pour les excursions (bassin d'Arcachon, Bordeaux, lacs environnants). Super parc aquatique . Commerces, restaurants. sur site. Personnel accueillant. Mobil home très propre et spacieux. Seul petit bémol la promiscuité avec les voisins...
DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
02/06/2021 à 16:14
Bonjour Romain,

Merci pour votre commentaire !
Sachez que nous travaillons sur de futurs quartiers plus spacieux à court terme.
Nous sommes très heureux de lire ce genre de compliments : "Très beau camping ! "Super parc aquatique". Merci merci encore !
Nous espérons vous revoir prochainement.

Bien cordialement,
Pascaline, Domaine la Rive
Marion
Marion
Visité en mai 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Camping au top
Camping au top
Malgré quelques désagréments dans le logement (pas de miroir dans la salle de bain et porte de chambre qui ne ferme pas) le camping est génial !
Le paradis des enfants malgré la fermeture de l'espace aquatique intérieur ????!
Ma fille de 4 ans est repartie des étoiles pleins les yeux du mini club et leur mini disco!
Je recommande ce camping sans hésitation, l'équipe d'animation est top !
Sebastien
Sebastien
Visité en mai 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Camping très agréable propre avec des prestations de qualité que ce soit au niveau des activités proposées et des animations. Seul bémol le couloir de nage (eau froide malgré qu'elle soit chauffée)
Isabelle
Isabelle
Visité en mai 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
tranquille
tranquille
Dommage que les piscines intérieurs étaient fermées surtout pour les enfants. Car ,nous étions très peu sur le camping durant cette période et la météo pas très favorable. . La piscine familiale extérieur pas chauffée et les enfants n'avaient pas pied…donc pas terrible.

Mais un camping très agréable avec de belles prestations et du personnel adorable et à l'écoute, toujours disponible. le mini club très bien ainsi que les activités proposées.
DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
29/05/2021 à 16:34
Bonjour Isabelle,
Merci pour votre commentaire.
Au domaine de La rive, nous appliquons les recommandations de l'état en matière de COVID... raison pour laquelle nos piscines intérieures étaient fermées. Mais bonne nouvelle : elles ouvrent le 9 Juin 2021 !
Nous vous remercions pour cet avis très positif et nous espérons vous revoir bientôt !

A bientôt,
Pascaline, Domaine de la Rive
Arnaud
Arnaud
Visité en mai 2024
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Vacances
Camping agréable et propre.
Fanny
Fanny
Visité en mai 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Séjour chaotique, mobil-home proche de travaux, trou, boue et summun des excréments flottants et visibles de la terrasse, changement de mobil-home dans un autre salé et enfin proposition d'un surclassement. Trois changements sur 3 jours et pour des raisons graves pour un 5 étoiles
DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
29/05/2021 à 16:36
Bonjour Fanny,

Nous sommes vraiment désolé effectivement nous avons eu un problème suite au passage d'un camion sur la canalisation.
Nous avons discuté ensemble de votre mésaventure et comme prévu, nous nous reverrons des l'année prochaine !

A bientôt,
Pascaline, Domaine de la Rive
Sandrine
Sandrine
Visité en mai 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
douche coté piscine
douche coté piscine
Les nouveaux sanitaires sont très beaux., sauf que quand on se douche l'eau ne s'évacue correctement, on reste toujours dans l'eau, impossible de s'habiller dans les douches a cause de l'eau qui reste partout dans la douche. Un vrai problème d'évacuation, très dommage pour un camping 5 étoiles.
DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
29/05/2021 à 16:40
Bonjour Sandrine,

Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous avons contacté l'artisan pour effectuer la réparation. A noter qu'il y a que quelques douches concernées, heureusement... Nos sanitaires sont neufs avec deux ambiances différentes et superbement équipés pour toutes les familles !

A bientôt,
Pascaline, Domaine de la Rive
Sandrine
Sandrine
Visité en mai 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Mitigé
Mitigé
Nous n avons pas été informés que le centre aquatique était fermé. Nous l avons découvert après 700kms
Nous avons passé 4 jours avec la vue sur une protection hygiénique usagée devant le balcon
Sinon le parc est magnifique le monsieur qui gère le centre nautique est adorable et idem le patron du casino
L accueil du camping est plus sympa au tel qu en direct.
DOMAINE DE LA RIVE
DOMAINE DE LA RIVE Responsable
29/05/2021 à 16:43
Bonjour Sandrine,
Merci pour votre commentaire.
La Rive ou ailleurs partout en France, nous appliquons les recommandations de l'état en matière de COVID.
Par ailleurs, un mail a été envoyé à l'ensemble de nos clients avec les conditions d'ouverture et notre formidable équipe au Call Center est disponible au 0 422 547 355 afin de vous renseigner. Nous proposons d'ailleurs une annulation à J-1 si les conditions proposées de nous conviennent pas.
Les piscines intérieures ouvriront donc le 9 Juin 2021, comme le protocole COVID l'indique.
Nous passerons les informations aux différents personnels concernés et sachez qu'ils sont près à vous accueillir de nouveau !
A bientôt,
Pascaline, Domaine de la Rive
Fabien
Fabien
Visité en avril 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Zausa Fabien
Zausa Fabien
Très bien sur l’ensemble
Emilie
Emilie
Visité en avril 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Camping agréable, avec accès direct au lac. Dommage que l'accès piscine n'est pas été autorisé.
En revanche, très déçue du mobil-home attribué pour le week-end de Pâques (camping pas complet!) : en effet, les bruits dans le hangar (frigos ?) nous ont empêchés de dormir les 3 nuis !!
Equipe d'animation très sympatique
Nathalie
Nathalie
Visité en avril 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Séjour très satisfaisant car hors saison, donc peu de monde, et temps magnifique.
Proximité du lac, supérette, personnel très sympa.
Déjà recommandé à des amis
Justine
Justine
Visité en mai 2024
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Domaine agréable mais....
Camping bien entretenu avec personnel agréable. Mais Piscines froides (restrictions budgétaire?), les portes étaient grandes ouvertes dans le dôme,merci les courants d'air froid surtout quand a l'exterieur la météo n'excede pas les 15°, animations annulées (faute du mauvais temps)et non remplacées. Mauvaises connexions réseau et WiFi
David
David
Visité en septembre 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Muy buen lugar para disfrutar de unas vacaciones
Muy buen lugar para disfrutar de unas vacaciones
Nos gustaria que tuviese animación para niños tambien en temporada baja, no espectaculos pero si para tenerlos distraidos, se entiende que hay menos clientes pero los que están tambien quieren disfrutar.
Frederic
Frederic
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Super camping , mais les gestes sanitaires n'étaient pas toujours là au centre aquatique
Charlene
Charlene
Visité en mai 2024
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très beau camping familiale, cependant je trouve inapproprié le manque de parasole à la piscine.
Très beau camping familiale, cependant avec les chaleurs je trouve inapproprié de ne pas avoir de parasol de la piscine.
Benedicte
Benedicte
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Pour une première dans votre camping, j'ai été agréablement surpris par les installations et la tranquillité du camping.
Bon accueil et belle équipe d'animateurs
Alexandra
Alexandra
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Belles vacances
Le camping est très agréable et très bien agencé. Le camping comprend de nombreuses prestations dont un cœur de village très vivant
Les soirées sont de belles prestations et le restaurant de qualité. Le seul point un peu plus négatif reste le réseau téléphonique qui est très mauvais sur le secteur.
Pauline
Pauline
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très bon séjour
Très bon camping avec de très bonnes prestations et une équipe d’animation dynamique
Dédé
Dédé
Visité en mai 2024
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Le camping est très bien, on peut passer le séjour sans toucher la voiture
Le seul inconvénient nous étions au M18 et avec 2 enfants en bas âge, il y a la route au ras de la terrasse et pas d'espace verdure pour jouer un moment
MaximeD
MaximeD
Visité en mai 2024
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Esprit tranquille
Belle situation à coté du lac. Grande diversité d'activité
Eric
Eric
Visité en septembre 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
MAGIQUE!
MAGIQUE!
Camping très luxueux, honéreux mais justifié... calme, super espace aquatique, grand emplacement, point faible: loin de tout
Vanesa
Vanesa
Visité en septembre 2020
Rapport Qualité/Prix
Service
Ir a la rive nunca defrauda
Ir a la rive nunca defrauda
Un camping maravilloso. Muy limpio muy grande y una maravillosa zona acuática. Es el mejor camping que hemos visto. Es deluxe
Umit
Umit
Visité en mai 2024
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Séjour agréable
Excellent camping Bungalow très joli, confortable pratique et bien équipé (manque peut être un peu de rangements). Équipes et commerçants sympathiques sauf pour la location de vélo. Equipements intérieurs et extérieurs pour les enfants. Pour le négatif, les piscines sont malheureusement un peu trop fraîches, pas de WC à l'intérieur obligé de sortir et le manque d'animation le soir.. Vraiment dommage. On s'est quand même vraiment détendu. (a oui le barbecue électrique est vraiment top aussi !)
Errandonea Urrutia
Errandonea Urrutia
Visité en septembre 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Lo mejor las piscinas, lo peor que no hubiera cobertura para el móvil en muchos sitios. Y las traducciones al Español en la página web y en los cárteles bastante mal. Pero son cosas sin mucha importancia. Nos ha gustado el camping
Sylvie
Sylvie
Visité en septembre 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Très beau domaine dommage que les piscines ne soient pas suffisamment chauffer
Damien
Damien
Visité en septembre 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Agréable séjour.
Agréable séjour.
Agréable séjour,camping calme et reposant,infrastructure pour les enfants géniale,idem pour les grands,personnels très gentils et à l’écoute.
Nekane
Nekane
Visité en septembre 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Hemos estado muy contestos con los servicios del camping.
Pero el sabado nos surgió una urgencia con mi hija, se hizo daño en el pie y nos tuvimos que ir antes de tiempo del campin, porque no sabiamos si se habia roto o no, y cuando fuimos a comunicarlo no tuvimos una respuesta adecuada.
Nos sentimos un poco estafados, ya que habiamos pagado toda la estancia de 7 dias y solo disfrutamos 5.
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